销售顾问培训考核方案

精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------销售顾问培训考核方案制订本培训考核方案的目的：规范济宁中达宝马 4S店销售部的培训管理工作，理顺培训业务的管理流程，迅速提高销售顾问的业务能力水平，体现培训考核的针对性、及时性和有效性，促进我店的销售业绩和品牌市场占有率的全面提升。培训工作主要是分为 3个模块：一，新销售顾问的入职培训及考核；二，全体员工的工作流程弱项分析及应对话术；三，特定人员或者特殊车型（产品知识）的培训及考核。一，新销售顾问的培训及考核：新近销售顾问培训考核方案考培培培考序试培训课程训考试时间训训核培训号项时方地类讲师目长式点型品加入BMW集团会牌2课笔1（BMW品牌历第二天讲授议陈鹏志历试时室史史）BMW汽车先进3课会笔第二天讲授议陈鹏志试技术特点时室产会品BMW各车型定2课笔2第二天讲授议陈鹏志知试位及设计亮点时室识实车辆功能操作及1课实际展第二天际陈鹏志使用（实操）操作厅时演--------------------------------------------------------- 精品 文档---------------------------------------------------------------------精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------BMW各车型基1课入职后两周内础知识时SPSPQ流程、NPS3以及CSI要求讲课第二天Q时流解程3+现SPQ实战演练4课第二天场时演练

练自学+讲展笔陈鹏志厅试授会笔讲授议陈鹏志试室实展厅 展 际陈鹏志互动 厅 演练金融、保险培训销售业 大客户、置换业4务 务培训考试DMS实际操作培训内部业销售流程讲解及务

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BMW新车型上市培训长库存或特

BMW新车型的产品亮点介绍及竞品优劣势对比长库存车型与竞品车型

新车型上市，销售顾问对自身产品的理解要做到完PPT全了解的同时，对及视客户提出的竞品频疑义要回答的游刃有余依据制定的有效话术，快速消化在展厅

会议笔试+室陈鹏志演练殊车型的分析BMW汽车3技术亮点4 SPQ流程

的对比分析及应用话术BMW汽车技术与竞品技术的对比原理及介绍介绍SPQ流程弱项分析SPQ实战演练

店较长的库存车互动型销售顾问完全掌握BMW产品亮讲授点，并利用辅助视+PPT频等工具，更好的处理客户疑义针对CRM部门提供的有效数据，分析各个销售顾问CRM的SPQ环节所出报表现的问题，对症下药，完善相应流程通过实际演练的方式，让每一位销售顾问铭记自己讲授在SPQ环节出现及互动的问题并及时改进自己的不足

展厅 演练 陈鹏志会议笔试+室陈鹏志演练会议笔试 陈鹏志室展厅 演练 陈鹏志其他培训课程根据实际需要（市场信息反馈，厂家活动，商务礼仪等）做出有意义的应对话术，做到统一口径，统一话术，解决对应问题的同时，也能体现销售顾问的专业性。上岗后的销售顾问，为保证培训学习的效果，每次培训必有考核（笔试和演练及格线80），考核前每位销售顾问将 50或100元的考核快乐基金交予展厅经理--------------------------------------------------------- 精品 文档---------------------------------------------------------------------精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------并签字确认，如果培训考核通过，会再次返还给原销售顾问相同金额。罚款不是目的，而是为了更好的激励销售顾问的自我学习能力。综上所述，无论是新近还是正式销售