运营主管多选

三 、 多 选 题1．运营管理工作的原则包括（ ACD ）。A．效率B．效益C．质量D．安全．运营管理工作实现的目标除了为全行经营转型提供基础性支持以外，还包括ABCD）。A．建立科学风险管控体系B．提升业务运行效率C．形成合理统一的运营布局D．实现人力资源优化配置3．运营主管是指受派于农业银行各级对外营业机构，对临柜业务运行进行（ ACD ），并对柜员业务交易情况进行考评的人员。A．组织B．领导C．监督D．管理4．运营主管可以兼任 ABIS中的（ CD ）角色。A．普通柜员B．一级主管C．三级主管D．九级主管5．运营主管不得兼任 ABIS中的（ABC ）角色。A．普通柜员B．一级主管C．二级主管D．三级主管6．担任运营主管必须具有较强的（ ABCD ）能力。A．组织B．沟通C．协调D．管理7.被解聘的运营主管，自解聘之日起三年内不得再次担任（ AC ）。A．运营主管B．主办会计C．运营部门相关负责人D．监管经理8．年度考核与聘期届满考核由委派行（ AB ）共同组织。A．人事部门B．运营管理部门C．受派机构D．监察部门9．运营主管的考核分为（ ACD ）。A．日常考核B．季度考核C．年度考核D．聘期届满考核10．委派行应对符合下列条件之一的运营主管给予奖励（ ABC ）。A．考评期内受派机构未发生事故、业务差错及案件的B．对单位负责人或业务主管部门的违规、违纪行为予以抵制，并及时向上级行报告的C．主动发现、揭露、制止重大违规问题、事故、案件的D．在日常考核中被评为优秀的11．发生下列情况之一的，委派行应及时解聘运营主管（ ABC ）。A．运营主管年度工作质量考核不合格的B．受派机构的内控管理水平明显下降，或发生重大违规行为、出现重大风险隐患的．因履职不到位导致受派机构临柜业务发生重大差错、事故和案件的D．对于单位负责人或上级行负责人的违规行未按规定进行抵制、报告的多选题1．行部类型选择必须遵循以下哪些要求（ BC ）。A．可以跨行政级别选择行部类型B．严禁为减少授权而确定不相适应的行部类型C．根据业务发展、内控管理需要D．根据客户服务要求2．需删除柜员时，运营主管应首先确认以下哪些事项是否处理完毕 (ABCD) 。A．柜员现金箱、凭证箱余额为零B．当天未发生金融性交易C．柜员没收假币已上缴库房D．柜员已正式签退3．下面关于柜员说法正确的是 (BCD) 。A．在中心或营业机构内通过终端操作系统，办理柜面业务的银行职员统称为 ABIS系统柜员B．普通柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的应用处理和交易操作C．主管兼柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的应用处理和交易操作，可从事权限内的交易授权D．主管仅负责业务的监控与授权，并从事权限内的柜员管理类交易操作4．柜台柜员按操作权限可分为（ ABC ）。．普通柜员．主管兼柜员．主管．系统柜员下面关于终端说法正确的是（ACD）。A．终端是对各种业务信息进行输入输出处理的设备，包括柜台终端与系统终端B．柜台终端是指供系统柜员使用的终端设备C．终端实行编号管理，其物理终端号必须与 ABIS分配的逻辑终端号建立一一对应关系，以保证使用终端的合法性D．终端的使用者必须拥有合法的身份证明，且仅能在其所属营业机构使用6．系统柜员包括（ ABCD ）。．自动柜员机（ATM）．销售点终端（POS）．电话银行（TBS）．批交易处理柜员7．下列关于主管规定正确的是（ ABCD ）。．二级主管可设置为主管兼柜员．三级主管不能兼柜员．九级主管不能兼柜员．九级主管实行上收管理8．下列关于柜员现金箱管理正确操作有（ ABCD ）。．非现金业务柜员不得建立现金箱．不再办理现金业务的柜员，要及时删除其现金箱．柜员现金箱余额超限额的应及时入库．柜员休假或短期离职时，其现金箱必须缴空，即现金箱余额清零9．柜员实物现金箱可存放物品包括 (ABCD) 。A．本外币现金、重要空白凭证、有价单证、印章、收缴的假币、抵质押的有价单证B．未作废、待客户领取的吞卡卡片C．保险柜钥匙、自助设备钞箱钥匙、银行预留印鉴卡、安全认证卡、 K宝D．经支行主管运营的行长审批的其他物品也可入柜员现金箱保管10．下面哪些符合柜员实物现金箱锁具管理规定（ ABD ）。A．柜员实物现金箱实行柜员和运营主管或运营主管授权人双锁管理，钥匙各自妥善保管B．柜员与运营主管或运营主管授权人之间分别掌管的现金箱钥匙不得串用、共用和相互交接掌管C．柜员轮班交接时，柜员现金箱钥匙必须同时交接D．遇人员调整变动时，必须更换使用新的锁具11．运营主管或运营主管授权人对柜员现金箱检查包括 (ABCD ) 。A．对于当值主出纳柜员现金箱，每次“碰箱”检查时B．柜员临时离岗（柜员离开营业场所）C．日终检查D．按周查库12．关于主出纳说法正确的是 (ABCD ) 。A．设置3个（含）以上营业窗口同时办理对外现金收付业务的营业机构必须设立主出纳岗位B．设立主出纳岗位的营业机构应指定 1到2名柜员为专职主出纳C．专职主出纳轮休时，应由运营主管或运营主管授权人指定兼职主出纳行使主出纳职责D．主出纳不得处理库房类现金交易13．下面符合指纹信息采集与管理要求的有 (AD) 。A．ABIS柜员在指纹信息数据库中预留四枚指纹信息， 其中两枚指纹信息启用，另外两枚指纹信息备用B．ABIS柜员在指纹信息数据库中预留三枚指纹信息，其中 1枚指纹信息启用，另外两枚指纹信息备用C．ABIS柜员在指纹信息数据库中预留两枚指纹信息， 其中1枚指纹信息启用，另外枚指纹信息备用D．指纹信息一经采集后，不得随意变更14．所有柜台柜员纳入指纹系统管理，（ABC ）均采用指纹认证方式。．ABIS的签到交易．业务编核押交易．所有授权交易．BIBS业务交易15．运营主管在确定柜员掩码时应遵循以下哪些要求（ BCD ）。A．交易掩码与应用掩码应单独控制B．交易掩码与应用掩码必须严格按照“不相容岗位相分离”等相关制度规定设置C．根据营业机构柜员的业务范围设置交易掩码与应用掩码，对综合柜员、单项柜员和多项柜员应区别控制D．划分前后台柜员的营业机构，联行业务中金融性交易与非金融性交易、联行编押与一般联行业务应分开控制16．营业机构劳动组合原则是 (ABCD) 。A．有利于明确职责和监督制约B．有利于制度执行和风险控制C．有利于加强服务和提高效率D．以上说法都正确17．柜面操作内部控制主要内容包括（ ABCD ）。A．劳动组合及柜员管理B．授权管理C．COMAP监控及滞后复核D．对账管理18．授权人员应掌握业务审核的要点是 (ABD ) 。A．真实性审查B．合规性审查C．重要性审查D．准确性审查19．柜员交接分为(ABC ) 。轮班交接柜员短期离职交接C.调离交接强制交接1．运营主管查库内容包括（ ABCD ）。A．现金B．贵金属C．有价单证D．假币2．就现金存款交易授权而言，其注意的授权要点有（ ABC ）。A．卡把柜员收款现金大数与交易金额是否一致B．客户填写的凭证大、小写金额是否一致C．系统录入账号、户名、交易金额、凭证号码等内容是否正确D．必须审核资金来源3．下面对授权说法正确的是（ ABCD ）。A．授权体现了ABIS中“会计岗位责任分离、相互制约”的原则B．授权是根据业务种类的重要性和风险程度以及金额大小进行设定的C．授权是柜面业务重要的岗位制约措施D．授权的实质是审核业务的真实性、合规性、准确性4．运营主管在COMAP系统核销时，核销100万以上的现金交易应说明的要素有（ABC ）。A．客户名称B．是否预约C．单位账户取款用途D．资金流向5．需运营主管审批的业务应包括（ ABCD ）。．单位账户类业务．错账、挂账及内部账务处理．重点业务处理．重要事项处理6．原始凭证记载的各项内容均不得涂改。其中提交银行的各种结算凭证的（ ABC ）一律不得更改，其他内容更改时应由原制单人签章证明。．大、小写金额．日期．收款人名称．用途7．需运营主管审批的单位账户类业务包括（ ABC ）。．单位结算账户开立、变更、销户．单位结算账户印鉴更换、挂失．电子支付密码支控方式增删处理．单位大额资金往来业务8．需运营主管审批的错账、挂账及内部账务处理包括（ ABCD ）。．柜员及自助设备长、短款处理．各支付系统查询查复以及退汇、差错等异常情况处理．应收应付款的账务处理．内部自制凭证涉及的账务处理9．对账结果发生不符情况时，运营主管应与（ CD ）共同查找原因，及时处理。A．柜员B．网点负责人C．对账人员D．客户部门人员10．以下账户需要按月对账的账户有（ BCD ）。A．单位结算账户B．缴存准备金户C．系统内往来账户D．同业存款账户11．对账时需要逐笔勾对明细发生额的账户有（ ABD ）。A．发生变动的保证金账户B．手工记账的往来资金账户C．系统记账的往来资金账户D．存放在其他金融机构的资金账户12．运营主管月度报告内容包括（ ABC ）。A．当月工作简要情况B．当月接受的各项检查C．COMAP产生预警核销情况D．对受派机构领导的意见13．每季末月21日运营主管需要核对的内容包括（ ABC ）。A．应付利息计提清单B．结息清单C．表内应收息D．减值准备计提14．需运营主管审批的重点业务处理包括（ BCD ）。．个人业务挂失．解挂及补卡、补单．司法查询、冻结／解冻、扣划．现金、重要空白凭证、有价单证调拨15．运营主管清理长期不动户时需要处理的内容有（ ABC ）。A．通知一年未动账账户进行销户或动账B．将不需要清理的一年未动账账户维护成不清理账户C．将需要清理的账户维护成清理账户D．系统自行结转，运营主管无需处理16．运营主管每年年初要监督做好的工作有（ ABC ）。A．报表打印核对工作B．临柜业务手工登记簿的结转工作C．会计档案的归档工作D．固定资产的清产盘查工作17．决算前清理资金包括（ ABCD ）。A．实收资本（分支行营运资金）、资本公积、盈余公积等所有者权益应逐项核实相符，除特殊情况外，不得随意增减实收资本B．发出托收、定期代收、银行承兑汇票和应解汇款等结算资金应全面清理C．代理业务的资金，要按有关规定清理D．投资性债券和抵押品应清理盘点，确保账实核对相符18．需运营主管审批的重要事项处理包括（ ACD ）。．修改账户信息．柜员密码修改．柜员密码重置．营业机构纸质会计档案调阅19．临柜业务手工登记簿应根据业务种类，分别按照（ ABC ）设立。．机构．业务事项．使用人．登记簿样式20．临柜业务手工登记簿上的一切记载，不得（ ABCD ）或用药水销蚀。．涂改．挖补．刀刮．皮擦21．下列工作属决算日工作的是（ ABCD ）。．当日账务处理．计算提留、结转损益．编制决算报表及编写决算说明书．结转新旧科目及新旧账簿22．下列属于运营主管违规核销的有（ ABCD ）。．柜员违规操作或操作失误产生的预警未具体说明．非系统柜员“抹账”、“冲正”产生的预警未具体说明．大额交易产生的预警未具体说明D．柜员库箱超限额产生的预警未具体说明1．单位银行结算账户按用途分为（ ABCD）。A．基本存款账户B．一般存款账户C．专用存款账户D．临时存款账户2．其他单位账户包括（ABCD ）。A．单位定期存款账户B．单位通知存款账户C．单位协定存款账户D．单位协议存款账户3．存款人申请开立个人银行结算账户或储蓄账户， 下列证明文件为有效证件（ABCD ）。A．居民身份证B．临时身份证C．军人、武装警察身份证件D．港澳居民往来内地通行证4．经人行核准可以取现的单位结算账户在下列范围内可以支取现金（ ABCD ）。A．职工工资、津贴B．个人劳务报酬C．向个人收购农副产品和其他物资的价款D．出差人员必须随身携带的差旅费5．单位银行结算账户印章管理，以下说法正确的是（ ACD ）。A．存款人为单位的，其预留印鉴为该单位的公章或财务专用章加其法定代表人（单位负责人）或其授权的代理人的签名或盖章。B．可以存在有账户无印鉴卡片的情况C．不得存在有印鉴卡片无账户的情况D．没有字号的个体工商户开立的银行结算账户，其预留印鉴中公章或财务专用章应是“个体户”字样加营业执照上载明的经营者的签字或盖章6．单位预留银行印鉴片的保管及使用，以下说法正确的是（ ABCD）。A．印鉴的保管和使用必须由指定专人负责B．印鉴的预留、变更和收回需经主管审核C．预留银行印鉴卡应填写账号、户名、地址、联系人、联系电话、启用日期、账户性质等，预留印鉴必须清晰、完整。D．印鉴卡保管人在营业时间内临时离开岗位，要将印鉴卡装箱上锁7．人民币单位定期存款的起存金额为 1万元，可选择以下期限档次（ BCD ）。A．一个月B．三个月C．六个月D．一年8．关于单位通知存款的计息，以下说法正确的是（ ABCD ）。A．实际存期不足通知期限的，支取金额按活期存款利率计息B．未提前通知而支取的，支取金额按活期存款利率计息C．已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，视同未通知处理D．已办理通知手续而提前支取或办理通知手续逾期支取的，支取部分按活期存款利率计息9．开户银行必须对存款人提交的开户资料进行（ ABC ）审查。A．真实性B．完整性C．合规性D．一致性10．单位申请开立单位银行结算账户，授权他人办理的，应出具（ ABCD ）。A．法定代表人或单位负责人的身份证件B．法定代表人或单位负责人的授权书C．被授权人的身份证件D．被授权人的工作证件11．存款人开立下列账户实行人民银行核准制度（ ABD ）。A．基本存款账户B．临时存款账户（因注册验资和增资验资开立的除外）C．一般存款账户D．预算单位开立专用存款账户．单位定期（通知）存款证实书遗失，向开户银行申请挂失应出具的资料包括ABCD）。A．单位公函、挂失人身份证明B．机构证明文件（营业执照和组织机构代码证）C．印鉴D．挂失申请书13．单位存款人印鉴丢失，应向开户银行出具（ ABCD ）等相关证明文件，申请更换预留印鉴 。A．书面申请B．原印鉴卡片C．开户许可证和营业执照正本D．司法部门的证明1．对账的对象包括（ACD ）。A．存款人B．贷款人C．系统内上、下级行D．其他金融机构2．对账工作原则是（ ABCD ）。A．重要性原则B．及时性原则C．连续性原则D．全面性原则3．对账的结算账户的范围包括（ ABCD ）。A．存款人以单位名称开立的银行结算账户B．个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户C．存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行结算账户（不含银行卡账户及存折类账户）D．以上说法都正确4．对账方式包括（ABCD ）。A．银行上门对账B．邮寄对账C．投递对账D．网上对账5．根据账户余额、发生额、发生频率等数据，将需对账账户至少分为（ ABCD ）。A．重点账户B．普通账户C．其他账户D．特殊账户6．以下关于对账周期的正确表述是（ BCD ）。A．重点账户的对账周期不超过一个季度，其中，日均存款 500万元以上的，按月对账B．普通账户的对账按季进行C．其他账户每年至少核对一次D．特殊账户的对账，根据账户的性质区别管理7．以下关于对账单据回执收回管理的正确表述是（ ABCD）。A．重点账户及二级分行所在城市分支机构普通账户对账单据回执由二级分行对账中心与本行客户部门负责收回B．普通账户对账单据回执由县级支行对账中心、客户部门收回C．收回的对账单据回执由对账中心通过系统进行集中审核 ,审核内容包括印鉴的审核和账户余额的审核D．系统审核未通过的，由对账人员进行手工处理。回执应于收回后 5个工作日内审核完成8．以下关于系统内往来对账管理的正确表述是（ ABCD ）。A．系统内往来对账是指农业银行系统内上、下级行之间各种资金往来的对账B．系统内往来对账要严格坚持双人核对、互相监督的原则C．指定专人负责，手工记账的往来资金账户必须逐笔勾对明细，系统内往来对账不符的，运营主管（或有关负责人）要查明原因及时处理，并在系统内往来余额核对表上注明差错原因及处理结果D．对账相关单据，各级行及有关部门专夹保管，定期装订9．以下对对账服务协议自动终止的表述正确是（ ABC ）。A．协议项下客户单个账户销户或因符合人民银行相关规定转为久悬未取户的，该账户对账服务自动终止B．协议项下客户所有账户销户或因符合人民银行相关规定转为久悬未取户的，本协议自动终止C．因银行机构撤并的，在银行以营业公告形式通知甲方后，本协议自动终止D．双方变更单位名称的，本协议自动终止．对账人员在对账过程中，出现哪些行为，按照《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》进行处理；情节严重的，移送有关部门处理（AC）。A．制作虚假对账单据或对账信息B．造成对账单据丢失的C．伪造存款人回执、与存款人勾结的D．对账不符处理不及时1．票据的功能主要有（ ABCD ）等功能。A．支付、结算B．汇兑C．信用D．融资功能2．票据关系的当事人包括（ ABCD ）。A．出票人、持票人B．收款人、付款人C．背书人、被背书人D．承兑人、保证人3．以下关于票据签章的正确表述是（ ABCD ）。A．银行汇票的出票人的签章、银行承兑商业汇票的签章，应为经中国人民银行批准使用的该银行汇票专用章加其法定代表人或其授权的代理人的签名或者盖章B．商业汇票的出票人的签章，为该单位的财务专用章或者公章加其法定代表人或 者其授权的代理人的签名或者盖章C．银行本票的出票人的签章，应为经中国人民银行批准使用的该银行本票专用章加其法定代表人或其授权的代理人的签名或者盖章D．支票的出票人的签章，出票人为单位的，应为该单位在银行预留签章一致的财务专用章或者公章加其法定代表人或其授权的代理人的签名或者盖章；出票人为个人的，应为该个人在银行预留签章一致的的签名或者盖章4．以下关于票据权利时效的正确表述是（ ACD ）。A．持票人对票据的出票人和承兑人的权利， 自票据到期日起 2年。见票即付的汇票、本票，自出票日起 2年B．持票人对支票出票人的权利，自出票日起 1个月C．持票人对前手的追索权，在被拒绝承兑或者被拒绝付款之日起 6个月D．持票人对前手的再追索权，自清偿日或者被提起诉讼之日起 3个月5．以下允许挂失的票据是（ ABC ）。A．已承兑的商业汇票B．已承兑的支票C．填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票D．未填明“现金”字样的银行本票6．以下关于票据变造的正确表述是（ ABC ）。A．票据的变造是指无权更改票据内容的人，对票据上签章以外的记载事项加以变更的行为B．构成票据的变造，须符合以下条件：一是变造的票据是合法成立的有效票据；二是变造的内容是票据上所记载的除签章以外的事项； 三是变造人无权变更票据的内容C．票据上其他记载事项被变造的，在变造之前签章的人，对原记载事项负责；在变造之后签章的人，对变造之后的记载事项负责D．不能辨别是在票据被变造之前或者之后签章的，视同在变造之后签章7．以下关于票据伪造的正确表述是（ ABCD ）。A．票据的伪造是指假冒他人名义或虚构人的名义而进行的票据行为B．票据上有伪造签章的，不影响票据上其他真实签章的效力C．在票据上真正签章的人，仍应对被伪造的票据的债权人承担票据责任D．票据债权人按票据法的规定提示承兑、提示付款或行使追索权时，在票据上真正签章人不能以伪造为由进行抗辩8．华东三省一市银行汇票在（ABCD ）区域内使用。A．江苏省B．浙江省C．安徽省D．上海市9．银行汇票必须记载事项是（ABCD ）。A．表明“银行汇票”的字样，无条件支付的承诺B．确定的金额C．收、付款人名称D．出票日期，出票人签章10．以下关于银行汇票背书的正确表述是（ ABC ）。A．银行汇票在提示付款期限内可以背书转让，其背书必须连续B．现金银行汇票、正面填明“不得转让”字样的银行汇票、未填写实际结算金额或实际结算金额超过出票金额的银行汇票不得背书转让C．银行汇票的背书转让以不超过出票金额的实际结算金额为准D．华东三省一市银行汇票可以跨区域背书转让11．以下关于银行汇票退款的正确表述是（ ABC ）。A．申请人因银行汇票超过付款提示期限或其他原因要求退款时，应将银行汇票和解讫通知同时提交到出票银行。 申请人为单位的，应出具该单位的证明；申请人为个人的，应出具该本人的身份证件B．出票银行对于转账银行汇票的退款，只能转入原申请人账户C．对于符合规定填明“现金”字样银行汇票的退款，才能退付现金D．申请人缺少解讫通知联要求退款的，出票行应在汇票提示付款期满办理12．以下银行承兑汇票的出票人必须具备的条件包括（ ABCD ）。A．在承兑银行开立存款账户的法人以及其他组织B．与承兑银行具有真实的委托付款关系C．资信状况良好D．具有支付汇票金额的可靠资金来源13．以下关于各类票据概念的正确表述是（ABCD ）。A．银行汇票是出票银行签发的，由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或持票人的票据B．商业汇票是出票人签发的，委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据C．银行本票是银行签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据D．支票是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据14．以下关于银行本票基本规定的正确表述是（ ACD ）。A．银行本票见票即付B．单位和个人在全国范围需要支付各种款项，均可以使用银行本票C．银行本票可以用于转账，注明现金字样的银行本票可以用于支取现金D．办理银行本票签发、结清、退款、超期付款和兑付业务超过规定限额的，须经主管授权15．定额银行本票面额为（ ABCD）。A．1千元B．5千元C．1万元D．5万元16．签发银行本票必须记载事项是（ ABD ）。A．表明“银行本票”的字样，无条件支付的承诺B．确定的金额C．付款人名称D．出票日期，出票人签章17．以下关于银行本票背书的正确表述是（ABC ）。A．银行本票在提示付款期限内可以背书转让，但其背书必须连续B．填明“现金”字样的银行本票不得背书转让C．票据出票人在票据正面记载“不得转让”字样的，票据不得转让D．银行本票可在全国范围内背书转让18．签发支票必须记载的事项是（ ABD）。A．表明“支票”的字样，无条件支付的委托B．确定的金额C．收款人名称D．出票日期，出票人签章19．办理贴现的票据必须审查（ ABCD ）。A．票面要素是否齐全、填写是否规范；承兑行印章是否清晰，直径、字体大小是否符合既定要求，排列是否均匀B．出票人全称与印鉴中所列全称文字是否完全一致C．冠字号字母与数码之间排列是否紧凑；防伪标志是否存在，并通过防伪查验；纸质、手感、颜色、票据规格有无异常D．本行票据密押编制是否正常；背书是否连续，有无“不得转让”字样，背书时间有无疑点20．签发商业汇票必须记载事项（ ABCD）。A．表明“商业承兑汇票”或“银行承兑汇票”的字样，无条件支付的委托B．确定的金额C．收付款人名称D．出票日期、出票人签章21．单位、个人和银行办理支付结算必须遵守的原则是（ ABC ）。A．恪守信用，履约付款B．谁的钱进谁的账，由谁支配C．银行不垫款D．一个基本账户原则22．以下不属于收款人委托银行向付款人收取款向的结算方式是（ ACD ）。A．汇兑B．委托收款C．银行汇票D．支票结算23．签发托收承付凭证必须记载的事项是（ ABCD ）。A．付款人名称及账号、收款人名称及账号B．付款人开户银行名称、收款人开户银行名称C．托收附寄单证张数或册数、合同名称、号码D．委托日期、收款人签章24．签发委托收款凭证必须记载的事项是（ ABCD ）。A．表明“委托收款”的字样、确定的金额B．付款人名称、收款人名称C．委托收款凭据名称D．附寄单证张数、委托日期、收款人签章。25．以下属于单位和个人均可使用的结算方式是（ ABC ）。．委托收款．银行汇票．银行本票．托收承付26．下列项目中，关于托收承付结算方式的正确表述有 ( AC ) 。A．适用于由商品交易产生的劳务供应B．适用于商品代销C．适用于异地之间款项结算D．适用于每笔结算金额起点 100000元27．委托收款结算的基本程序是（ BCD ）。A．出票B．委托C．付款D．拒绝付款28．以下关于委托收款结算的正确表述是（ ABCD ）。A．委托收款结算是收款人向银行提供收款依据，委托银行向付款人收取款项的一种结算方式。委托收款具有使用范围广、灵活、简便等特点B．委托收款不受金额起点的限制。凡是收款单位发生的各种应收款项，不论金额大小，只要委托银行就给办理C．委托收款不受地点的限制，在同城、异地都可以办理D．银行不负责审查付款单位拒付理由。委托收款结算方式是一种建立在商业信用基础上的结算方式，即由收款人先发货或提供劳务， 然后通过银行收款，银行不参予监督，结算中发生争议由双方自行协商解决。 因此收款单位在选用此种结算方式时应当慎重，应当了解付款方的资信状况，以免发货或提供劳务后不能及时收回款项29．根据《支付结算办法》的规定，下列各项中，不属于收款人根据购销合同发货后委托银行向异地付款人收取款项，付款人向银行承认付款的结算方式是 ( ABD )。A．汇兑结算方式B．信用证结算方式C．托收承付结算方式D．委托收款结算方式30．以下关于申报联行机构应报送材料的正确表述是（ ABCD ）。A．新增系统内联行机构，营业机构必须准确、完整填写《中国农业银行联行机构信息登记表》中机构基本信息和应用控制信息B．增设或撤销网内往来往账通汇范围的营业机构，还必须填写《中国农业银行网内往来机构信息登记表》C．变更系统内联行机构，必须填报《中国农业银行联行机构信息登记表》 ，变更的事项必须红字填写，不变更的事项仍用黑字填写D．撤销系统内联行机构，只须填报《中国农业银行联行机构信息登记表》中的申报事项和基本信息31．以下关于网内往来基本规定的正确表述是（ ABCD）。A．网内往来系统运行工作日为 ABIS运行工作日，年终决算日运行时间由总行统一规定B．网内往来机构在工作时间内应及时处理往来账业务，当日行所签退前往来账业务应全部处理完毕C．年终决算日必须完成全部网内往来系统往来账及查询查复业务处理D．通过网内往来系统办理的业务，应严格按照有关规定收取相应费用32．以下关于网内往来往账处理要求的正确表述是（ ABCD ）。A．往账业务采用“录入、确认”双人操作模式B．录入、确认必须依据审核无误的原始凭证处理，确保业务信息真实、准确C．客户办理电汇业务须在原始凭证上加注“普通”或“加急”标志；办理托收业务须在原始凭证上加注“邮划委托收款” 、“电划委托收款”或“邮划托收承付” 、“电划托收承付”标志D．往账贷报录入或借报确认超过规定限额的，必须经相应级别的主管授权33．以下来账差错中，来账行只能做退回处理的差错是（ ABD ）。A．币种B．金额C．账号D．业务种类34．以下关于网内往来差错处理的正确表述是（ ABCD）。A．当日发现差错，录入后确认前，由原录入柜员抹账；确认后来账行核销前，分别由原确认、录入柜员抹账B．当日发现差错，来账行核销后，由往账行发出查询，来账行根据查询内容代为更正或抹账，并向往账行发出查复C．隔日发现差错，录入后确认前，由柜员做录入冲正D．隔日发现差错，确认后，由往账行发出查询，来账行根据查询内容代为更正或退回，并向往账行发出查复35．以下属于网内往来系统处理的业务种类是（ ABCD ）。A．人民币汇兑、托收、进账单、银行卡清算B．人民币支票截留与同城交换清算C．人民币内部资金划拨与银行汇票清算D．以及外币内部资金划拨与外币客户划款36．以下属于大额支付系统处理的业务种类是（ ABCD ）。A．汇兑、托收承付B．委托收款C．银行间同业拆借D．国库资金划拨37．以下属于小额支付系统处理的业务种类是（ ABCD ）。A．委托收款划回B．国库资金借记划拨C．往账批量入库D．自由格式报文38．以下关于小额支付查询查复业务的正确表述是（ ABCD）。A．对有疑问、有差错的往账或来账应于当日通过本系统发出查询。收到查询、查复应当日处理，至迟不得超过第二个工作日上午B．发出查询、查复须经运营主管审批。小额支付系统业务的金额、币种、业务类型不得通过查询查复代为更正C．发出查询第三个工作日仍未收到查复的，应再次发出查询，并联系其上级行督促查办D．发出查询收到查复后，与原发出的查询书及相关凭证核对，对所查询问题已得到明确答复的，经运营主管审批后，应及时按有关规定进行处理39．办理国库信息处理业务营业机构的基本职责是（ ABCD ）。A．维护三方协议B．发起银行端缴税业务C．生成打印各类营业机构报表D．查明业务失败和异常的原因并正确处理40．票据期限最后一日是（ BCD ）。．法定休假日的，以休假日前的最后一个工作日为最后一日．按月计算期限的，按到期月的对日计算．按月计算期限无对日的，月末日为到期日D．票据期限最后一日是法定休假日的，以休假日后的第一个工作日为最后一日41．票据行为包括（ ABCD ）。A．出票B．背书C．承兑D．保证42．票据挂失业务，付款人或者代理付款人收到挂失止付通知书 ，重点审查以下内容后应立即暂停支付（ ABCD ）。A．挂失止付通知书联次是否齐全B．内容是否完整C．是否与挂失的票据相关记载事项一致D．挂失票据确未付款43．对于支付密码器的使用，说法正确的是（ BCD ）。存款人签发支付密码正确的票据和结算凭证，但签章与预留银行印鉴不符，营业机构应予退票存款人申请使用电子支付密码时，必须与营业机构签订《使用电子支付密码协议书》电子支付密码应用碳素墨水或墨汁书写，不得涂改出票人签发支付密码错误的支票，营业机构应予退票，并按退票有关规定进行处理44．存款人申请办理支付密码器的发行、账户加载、密钥更换、停用、启用、解锁管理类操作时，应向其开户行提交(ABCD)。加盖单位公章的书面申请出具法定代表人或授权代理人身份证件存款人为个体工商户或个人的，提供本人身份证件委托他人办理的，还应同时提供授权委托书及授权代理人身份证件，明确代理人身份及委托权限45．关于电子支付密码业务，以下说法正确的是（ ACD ）。电子支付密码的使用范围为支票、结算业务申请书以及经中国人民银行批准的其他支付凭证空白支付密码器作为一般凭证管理存款人办理销户，除按原规定出具相关证明文件外，还必须申请将该账户在所有已加载的支付密码器中删除营业机构办理支付密码器的发行、账户加载等操作，必须联机进行，并确保支付密码器与业务终端通讯正常1．营业机构办理储蓄业务，必须遵循“（ABCD ）”的原则。A．存款自愿B．取款自由C．存款有息D．为储户保密2．客户代理提前支取存款时，应（ ABC ）。A．凭存款人和代理人身份证件办理B．由代理人签名C．在存单背面登记客户、代理人身份证号码和姓名D．凭存款人委托书办理3．客户支取存款金额超过 5万元以上的（不含 5万元），外币超过等值 1万美元的，应ABD）。A．在存单背面登记客户身份证号码和姓名B．核对或核查代理人和被代理人有效身份证件或其他身份证明文件C．登记《大额取现预约登记簿》D．代理他人取款的，还需要在存单背面登记代理人身份证号码和姓名4．柜员接到客户提交的现金、存款凭条、有效身份证原件等办理整存整取定期储蓄存款时，应审查的内容有（ ABCD ）。A．凭条是否由客户本人或代理人填写，各项内容是否涂改，是否填明日期、户名、币种、金额 、存取、到期转存方式B．是否达到相应储种的开户金额起点，金额是否符合有关规定C．是否填写存款人有效身份证件名称及号码，并核对一致D．是否根据选择的支取方式，提供相应的印鉴、证件等并核对一致5．柜员接到客户提交的存单和取款凭条时，应审查的内容有 (ABCD ) 。A．凭条上是否填写日期、户名、账号、币种、期限、金额，取款金额是否超过存折（卡）余额或约定的取款额B．依据支取方式，是否提供相应的印鉴、证件等C．凭印支取的提供的印鉴是否与预留银行印鉴相符D．通存通兑是否在规定的业务范围内，是否凭密码支取6．零存整取自动供款时(ABCD ) 。A．供款账号必须是支控方式中有密码、通兑的人民币活期结算账户或借记卡账户B．须与银行签订《自动供款协议书》并提供供款账号C．系统将自每月1日起从其供款账户中扣取固定续存金额，如账户扣款当日无余额则自动顺延扣款，直到月末D．当月扣款不成功，从次月 1日起从其供款账户中扣取 2笔续存金额，如账户扣款当日无余额则自动顺延扣款，直到月末7．人民币整存整取定期储蓄存款存期分为（ ABC ）。A．三个月 半年B．一年 二年C．三年 五年D．六年 八年8．以下关于定期存款说法正确的是（ AD ）。存入日为到期月份所没有的，即以到期月的月末日为到期日到期日恰逢法定节假日客户不能按期支取存款的，客户可以在节假日前一天支取存款手续按提前支取办理，利率按转存日活期利率执行C.存入日为到期月份所没有的，即以到期月月末前一日为到期日D.到期日恰逢法定节假日客户不能按期支取存款的，客户可以在节假日前一天支取存款手续按提前支取办理，利率按起息日或转存日利率执行9．通知存款存入时（ ABCD）。A．存款人可自由选择通知存款品种B．存款凭证上可不注明存款期限和利率，按支取日挂牌公告的相应利率和实际存期计算利息，利随本清C．部分支取的，支取部分按照支取日相应档次的利率计付利息D．留存部分仍从开户日期计算存款期10．单折辅助功能业务是对单折子系统主要业务（如开销户、存取款等）的辅助管理，主要分为（ABC ）几大类。A．查询B．凭证管理C．支控方式D．客户信息维护11．储蓄户转结算户时（ ABCD ）。A．客户必须持活期存折B．客户填制“个人结算账户申请书”C．客户填制账户管理协议书D．柜员选择“储蓄户转结算户”交易12．对存款人在办理正式挂失后，又将挂失申请书丢失的，在确认该笔款项确未被支取的前提下，应重新办理正式挂失手续，以下说法正确的有（ ABD ）。A．在原挂失申请书备注栏注明“申请人遗失申请书，于×年×月×日补办挂失”字样B．在新填制的挂失申请书备注栏注明“×号挂失申请书遗失，补办挂失”字样C．原挂失申请书作废，不用收取挂失手续费D．挂失期限按照原挂失申请书计算13．个人产品网点开户（签约）流程优化涵盖的业务范围为(ABCD)和其他业务。A．个人账户开户B．电子银行业务C．投资理财业务D．投资理财业务14．柜员需审查、打印《特殊业务申请书》的业务有（ ABCD ）。A．更改通兑方式B．更改支控方式C．存折重写磁D．活期一本通升级15．根据个人存款实名制规定，下列证件可作为实名证件 (ABCD ) 。A．居民身份证或临时居民身份证B．16周岁以下的中国公民的户口簿C．外国公民的护照D．港、澳居民的通行证、台湾居民的通行证或其他有效旅行证件16．密码管理交易中涵盖了 (ABCD ) 等功能。A．修改B．挂失C．重置D．解锁17．关于通知存款的起存金额，以下说法正确的是 (BD ) 。A．个人通知存款的起存金额为 1万元B．个人通知存款的起存金额为 5万元C．单位通知存款的起存金额为 20万元D．单位通知存款的起存金额为 50万元18．活期存款现金开户时，注意事项是（ ABD ）。A．个人活期结算账户开户时，存款的货币必须是人民币B．个人储蓄账户开户的货币不限C．个人活期结算账户开户的货币不限D．个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务，不得办理转账业务19．通知存款部分支取时，最低留存金额为（ CD ）。A．单位通知存款20万元B．个人通知存款1万元C．个人通知存款5万元D．单位通知存款10万元20．单折子系统凭证挂失，下列哪些说法是正确的 (ABD ) 。A．口头挂失可以跨网点办理，挂失期为 5天B．正式（书面）挂失必须到开户网点办理，挂失期为 7天C．密码挂失必须在开户网点办理，挂失期为 3天D．挂失补发必须由存款人本人到原挂失网点办理21．有关零存整取业务处理规定，下列说法正确的是（ BC ）。A．每月固定存入本金，起存金额为 10元B．中途如有漏存，需在次月补齐，未补存者，以后存入的部分按照活期储蓄利率计息C．可提供自动供款服务D．中途如有漏存，到期支取按原定利率从原积数中扣除漏存积数计息22．关于挂失以及密码挂失，叙述正确的是（ BD ）。A．存单（折）挂失止付超过 30天未来办理补发或销户的，视同自动取消挂失B．存单（折）挂失销户、补发存单、密码重置，必须由存款人本人亲自到网点办理C．存单（折）口头挂失期限为3天，借记卡口头挂失期限为5天D．密码挂失允许委托他人办理23．通知存款取款注意事项是（ ABCD）。A．通知存款部分支取，支取金额少于最低支取金额的，支取部分按活期存款利率计息B．通知存款部分支取，留存金额必须高于最低起存金额，如低于起存金额的必须销户C．实际存期不足通知期限的，按活期存款利率计息D．通知存款部分支取可以取无数次24．存单用于（AB ）等。A．个人定活两便B．个人通知存款C．个人活期结算账户D．个人零存整取25．以下哪些交易需要客户提供特殊业务申请书（ ABCD ）。A．密码解锁B．更改通兑方式C．密码重置D．更改支控方式26．适用“中国农业银行特殊业务申请书”的业务种类有（ ABCD ）。A．密码解锁B．重写磁C．密码重置D．更改支控方式、更改通兑方式27．整存整取定期外汇储蓄存款的存期包括 (ABCD ) 。A．一个月B．三个月C．半年D．一年28．下面对定活两便储蓄存款的说法正确的有（ ABC ）。A．当存款天数达到或者超过整存整取的相应存期时（一年以下），利率按照支取日当日挂牌该定期存款整存整取利率档次打六折计算，不分段计息B．存期在一年以上，无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取一年期存款利率打六折执行C．若支取时支取日当日挂牌定期存款整存整取利率档次打六折后低于当日挂牌活期利率，按照支取日当日挂牌活期利率执行D．定活两便存单允许一次部分提前支取29．当储蓄账户通兑标志为通兑时，其支控方式须为（ BC ）。A．凭证B．凭密C．凭密+凭证D．凭印鉴30．香港、澳门居民和台湾居民使用的实名证件包括（ AB ）。A．港澳居民来往内地回乡证B．台湾居民来往大陆通行证C．港澳居民身份证D．港澳居民户口簿31．个人活期账户处于非正常状态不能办理恢复存折未登折明细，非正常状态是指ABC）等。A．口挂B．密码挂失C．冻结D．异地托收32．以下（BC ）业务必须凭存折办理。A．存款B．取款C．转账支出D．转账存入33．应由客户本人办理的业务主要包括 ( ACD) 。A．密码修改B．凭证挂失C．密码重置D．密码解锁34．整存整取定期储蓄存款到期转存方式分为 (AB) ，由客户开户时选择决定。A．约定转存B．不转存C．自动转存D．本金转存35．( AC) 业务必须由客户填写凭条，不实行免填单业务。A．办理新开户B．定期一本通开户C．无折存款D．销户36．个人通知存款计息规则有（ ABCD ）。A．实际存期不足通知期限的、未提前通知而支取的、已办理通知手续而提前支取或逾期支取的，支取金额按活期存款利率计息B．已办理通知手续且按时支取的：支取金额与通知金额一致的，支取金额按通知存款相应利率计息；支取金额低于通知金额的，支取金额按通知存款相应利率计息，剩余金额（通知金额减支取金额）视同未通知处理C．已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，视同未通知处理D．通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的，从原开户日计算存期；留存部分低于起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息37．关于换折业务，以下说法正确的是（ ABC ）。A．储蓄存折打满页且正常换折时，不需要提供本人有效身份证件B．储蓄存折销磁和损坏换折时，本人凭有效身份证件及预留支控方式办理C．由他人代理的，要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理，营业机构留存代理人和被代理人有效身份证件的复印件D．换折业务不能代理38．“双利丰”通知存款分为（ AB ）形式。A．个人通知存款存单自动转存B．个人结算账户与个人通知存款互转C．单位通知存款自动转存D．单位结算账户与单位通知存款互转39．储蓄业务的挂失包括 （ABC ）。A．凭证挂失B．密码挂失C．印鉴挂失D．证件挂失40．单位申请开立借记卡的相关材料包括（ ABCD）。营业执照组织机构代码证法定代表人有效身份证件或授权委托人有效身份证件由授权委托人办理的，还要提供授权委托书或授权证明41．受理网点在办理金穗借记卡销户（销卡）业务时，应要求持卡人满足下列条件ABCD）之一。持卡人提供本人有效身份证件和金穗借记卡，凭密码办理。持卡人办妥书面挂失手续后，提供有效身份证件和书面挂失回执，凭密码办理。持卡人委托代理人按照A.的规定代为销户时，须凭持卡人和代理人有效身份证件。个人卡持卡人死亡或失踪的，按照国家有关规定办理;单位卡法定代表人或其授权委托人书面申请销户（或销卡）。42．下列关于借记卡业务的说法正确的有（ ABD）。委托代理人办理支取现金业务时，５万元以下的，须凭代理人有效身份证件和卡片密码办理。委托代理人办理支取现金业务时，５万元（含）以上的，须凭持卡人、代理人双方有效身份证件和密码办理。个人代理他人申领借记卡且理由正当的，须要求其提供代理人和被代理人的有效身份证件，个人一次性代理申领借记卡的数量原则上不得超过10张。对于代理开立个人账户的，除严格核实代理人的身份信息外，还要向被代理人进行核实，并留存电话记录等联系资料，防止出现虚假证件开户和假冒开户。43．金穗借记卡挂失生效后， (BCD)仍可进行。网银转账持卡人需要继续进行的代收代付类C.经签约由银行端发起的交易D.存款类交易44．持金穗借记卡可在宾馆酒店类商户进行 (ABCD ) 交易。预授权预授权撤消C.预授权完成、预授权完成撤销、D.退货45．出现下列（ABD ）情况之一的，发卡行须对金穗借记卡进行止付。A.持卡人挂失止付; 主卡持卡人对附属卡的止付单位法定代表人或其委托代理人对单位卡止付C.按代理存款人要求对持卡人借记卡止付D.法定部门按照法律程序冻结止付；发生紧急风险事件及发卡行认可的其他情况46．(ABCD ) 受理网点办理换卡业务可不收回原卡。挂失补卡损坏换卡升级换卡D.其它换卡47．下列关于借记卡卡片管理说法正确的有（ ABCD）。制成卡应按照重要空白凭证的相关规定进行管理和保管，纳入“重要空白凭证”表外科目核算半成品卡、成品卡不作为重要空白凭证管理；成品卡纳入“代保管有价值品”（不视同现金）表外科目核算C.吞没卡凭证管理按照自助设备相关规定执行D.制卡中心制废的作废卡由制卡中心定期销毁；拾得卡剪角坏磁破坏芯片后，由回收网点自行销毁1．中国农业银行金穗借记卡（以下简称金穗借记卡）是中国农业银行发行的金融支付工具，具有(ABCD ) 等功能。A．存取现金B．转账结算C．消费D．理财2．借记卡理财，可以关联的子账户有（ ABCD）。A．通知存款B．整整定期存款C．零整/教育存款D．活期存款3．金穗贷记卡持卡人还清账户全部交易款项、费用和利息后，要求结束其账户。须具备以下情况之一（ABC ）。A．交回其持有的全部贷记卡满 60天B．持有的全部贷记卡超过有效期满 60天C．办理止付已满 60天D．持卡人提供的担保实效4．金穗借记卡按照发行对象分为（ BC ）。A．维萨卡B．单位卡C．个人卡D．万事顺卡5．金穗借记卡子账户包括（ ABCD ）。A．定期存款B．国债C．外币活期D．零整存款6．借记卡具有理财功能，具体来说就是可对其关联的子账户进行 (ABCD)等操作。A．资金支付B．划拨C．转账结算D．贷款7．借记卡可在原发卡行所在地市任意网点办理的业务有（ BCD ）。A．司法冻结止付B．换卡C．书面挂失D．定期子账户开户8．双利丰借记卡客户解约应提供（ AB ）。A．提供本人有效身份证件B．提供本人借记卡C．代理人有效身份证件D．存单9．柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错，如果客户不在场，经查明属实的，除（ABC ）等情况可通过冲正或补记交易处理外，柜员不能对其他差错操作抹账交易进行处理。A．记账串户B．少记存款C．多记取款金额D．多记存款10．办理借记卡（ABD ）等特殊业务时，除按规定严格审核外，还应该还必须通过询问等方式验证客户的个人信息和账户信息，填写《特殊业务信息核对表》A．挂失补卡B．损坏换卡C．密码重置D．重写磁11．单位客户申请准贷记卡须提供以下基本资料（ ABCD ）。A．人民银行分支机构核发的开户证明文件的原件和复印件B．机构代码证原件和复印件C．单位营业执照等法人证明文件及相应的法人授权书的原件和复印件D．单位法定代表人或其委托代理人（如财务主管）指定持卡人的书面委托书、法定代表人及指定持卡人的有效身份证件及复印件12．柜员在下列哪几种情况下可办理金穗卡销户业务（ ABCD ）。A．持卡人提供本人有效身份证件和密码，并交回金穗卡B．持卡人办妥书面挂失手续后，提供有效身份证件、密码和书面挂失回执C．持卡人委托代理人按照相关规定代为销户时，还须提供持卡人书面委托书和代理人有效身份证件D．个人卡持卡人死亡或失踪的，按照国家有关规定办理（死亡证明书、公证机关签发的继承权证明书或法院签发的继承权判决书等）13．下列对单位借记卡说法不正确的是（ ABD ）。A．单位借记卡可以支取部分现金B．单位借记卡可以存入现金C．单位借记卡可以与其他账户进行转账结算D．单位借记卡不可以与其他账户进行转账结算14．柜台银行卡业务风险点包括（ ABCD ）。A．未对银行卡真伪进行审核。签名条有“样卡”字样，签名条上无签名，有打洞、剪角、毁改、涂改痕迹B．在办理需提供身份证件的银行卡业务时，未严格按有关要求审核客户信息。银行卡卡面姓名与客户身份证件姓名不符等C．无卡存款或转账存入银行卡账户未仔细核对存入账户户名D．对于异地卡存、取款等交易，抹账时违规操作15．准贷记卡和借记卡丢失，持卡人口头挂失可以通过（ ABCD ）办理。A．客服中心B．电话银行C．网上银行D．全国任意营业机构16．关于银行卡书面挂失，下列说法中正确的是（ ABCD ）。A．持卡人办理书面挂失需凭本人有效身份证件，填写《挂失申请书》B．挂失主卡时可以选择是否止付账户C．准贷记卡或借记卡的持卡人同时遗失卡片和密码的，必须先进行卡片挂失，再进行密码挂失D．银行卡书面挂失申请书回执丢失的，必须重新补办挂失手续1．中国农业银行电子银行业务是通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务，具有(ABC ) 等金融服务功能。A．信息查询B．支付结算C．投资理财D．贷款申请2．我行网上银行业务是指中国农业银行通过因特网向社会提供的自助式银行服务，具有(ABCD) 等功能。A．转账结算B．网上支付C．信息查询D．投资理财3．网上银行个人客户证书业务包括 ( ABC) 。A．证书挂失B．证书解挂C．证书补办D．证书作废4．个人客户电子银行交易回单打印支持的交易包括 (ABCD ) 。A．个人借记卡、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转B．个人准贷记卡、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转C．个人活期存折、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转D．个人结算账户和单位结算账户之间的实时互转5．个人客户到网点申请打印网上银行交易回单，须提供 (AD ) 。A．有效身份证件B．网上银行客户号C．账户号码D．账户凭证原件6．以下可以作为个人客户申请网上银行业务的有效身份证件的证件包括 ( AC) 。A．居民身份证B．户口簿C．军官证D．驾驶证7．个人申请成为网上银行注册客户需凭 (AB) 到网点办理。A．本人有效身份证件原件及复印件B．账户原始凭证C．收入证明D．证书存放介质（如磁盘、优盘等）8．个人网上银行客户证书出现以下什么问题时要进行证书补办（ ABCD ）。A．证书遗失B．密码锁定C．证书密码遗忘D．证书损坏9．下列属于电子银行业务手续费的项目是 (ABC ) 。A．网上银行证书挂失B．网上银行证书补办C．渠道登录密码重置D．银行卡挂失10．从风险控制的角度看，电子银行客户注册资料的审查与管理包括哪些内容ABCD）。A．资料来源管理B．完整性审查C．真实性审查D．档案管理11．电子银行客户交易系统包括 (ABCD) 。A．个人注册客户系统B．企业注册客户系统C．网上支付系统D．公共客户系统12．个人客户办理网上银行业务申请，所提供的资料包括 (ACD ) 。A．银行账户凭证原件B．银行账户凭证复印件C．身份证件原件D．身份证件复印件13．办理个人渠道登录密码解锁，以下说法不正确的是 (BCD ) 。A．办理个人渠道登录密码重置，客户可向任一 ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件一份办理B．办理个人渠道登录密码重置，客户必须向原注册网点提供本人的有效身份证件原件一份办理C．办理个人渠道登录密码重置，客户向任一 ABIS营业网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理D．办理个人渠道登录密码重置，客户必须向原注册网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理14．个人网上银行客户证书出现证书(ABC)等情况时，可经通过校验客户有效身份证件与支付密码，为客户进行证书补办。A．遗失B．损坏C．忘记证书密码D．无法正常登记15．个人网上银行证书两码，是指 (AB ) 。A．参考号B．授权码C．序列号D．识别码16．关于网上银行动态口令卡业务说法正确的是 (AD ) 。A．电子银行动态口令卡的最大使用次数为 1000次B．电子银行动态口令卡的最大使用次数为 200次C．电子银行动态口令卡的有效期为 1年D．电子银行动态口令卡的有效期为 2年17．以下(AB ) 个人电子银行业务交易需要留存客户身份证件复印件。A．注册电子银行渠道B．电子银行密码重置C．个人网上银行证书补办D．移植客户密码初始化18．下列关于电子银行业务说法正确的是 (BC ) 。A．渠道登录密码重置必须到原注册网点办理相关手续B．个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理证书补办业务，不得使用补打两码交易进行两码补打C．个人网上银行证书补办，客户向任一 ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件D．办理渠道登录密码重置须经二级主管授权19．电子银行落地业务处于下列（ AD ）业务状态时，应在备注栏输入原因。A．交易取消B．正在处理C．处理成功D．处理失败20．下列账户能够注册个人电话银行注册账户是（ ABC ）。A．存折账户B．借记卡C．准贷记卡D．贷记卡21．下列账户能够注册个人手机银行注册账户是（ BC ）。A．存折账户B．借记卡C．准贷记卡D．贷记卡22．企业客户申请注册企业电子银行， 须到其注册账户的开户行办理并提供 （ABCD ）。A．加盖待注册账户预留印鉴和单位公章，并由企业、单位法定代表人（或授权代理人）签章的《电子银行业务申请表（企业） 》B．组织机构代码证原件及加盖公章的复印件，如该客户无组织机构代码证，则提供开立结算账户时所提供的有效证件原件及加盖公章的复印件C．法定代表人有效身份证件原件，经办人、企业网上银行操作员的有效身份证件原件及复印件D．法人授权委托书（法定代表人本人办理时不需）23．个人注册客户落地业务处理的情况包括（ AB ）。A．借记卡和准贷记卡转跨中心的农业银行活期存折账户B．借记卡和准贷记卡转非农业银行账户C．借记卡转农行借记卡账户D．借记卡和准贷记卡转同中心的农业银行活期存折账户24．关于落地业务处理时效的要求有（ ABCD ）。A．经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得少于 4次，每次处理业务的时间间隔不得超过两个小时，并应与落地后续处理的时间（如同城交换时间、联行发送时间）衔接B．每天在同城交换提出和联行往账发送截止前，柜员必须检查一次是否还存在未处理的落地业务，还有未处理的落地业务的，必须及时进行处理C．柜员在节假日后第一个工作日到岗后应立即登陆 ABIS综合业务系统，处理落地业务D．客户或监控通知有加急业务需要办理的，柜员应及时进行25．用“0052查询落地业务状态”交易查询这笔业务的处理状态，业务状态为（ABCD ）的可以办理网易落地撤单业务。A．未处理B．正在处理C．交易取消D．交易失败1．对于提前还款后的个人贷款，可采用以下几种还款计划变更方式（ ABC ）。A．每期还款额不变、期限缩短B．期限不变、每期还款额减少C．缩短期限并调整每期还款额D．期限变长，每期还款额减少2．在发放个人贷款时必须输入首期还款额， 以下对首期还款额计算正确的是 （ ABC）。A．定期结息的首期还款额 =贷款本金＋首月利息B．利随本清、还本付息的首期还款额 =贷款本金＋到期付息额C．助学贷款还款方式的首期还款额 =贷款本金＋首月利息×（ 1-贴息比）D．助学贷款还款方式的首期还款额 =贷款本金＋首月利息/（1+贴息比）3．以下（ABCD ）可以作为借款人的质押凭证。A．本外币定期储蓄存单B．大额可转让存单C．保险单D．凭证式国债4．借款凭证应盖章齐全，必须加盖（ BCD ）等签章。A．业务公章B．信贷合同专用章C．有权审批人签章D．借款人签章5．票据查询应包括的内容（ ABCD）。A．汇票票面要素是否真实相符B．他行是否已办理查询C．是否挂失止付D．是否公示催告6．发放组合公积金贷款，信贷部门应提供（ ABCD ）。A．个人借款凭证B．借款合同C．借款补充信息清单D．商业贷款的借款凭证、合同及补充信息清单7．贷款全部提前还款时，应还清所有超期贷款的（ ABCD ）。A．本金B．利息C．罚息D．复利8．在CAS系统中将业务品种、会计科目和利率代码建立一定的相互校验关系，柜员提交放款交易后，系统按照相互校验关系自动判断下述三要素的正确性。 （ABCD ）A．贷款放款日、到期日必须与利率代码的启用日期、适用期限相适应B．业务品种、利率代码必须匹配C．利率浮动方式、浮动周期必须与执行利率、基准利率相适应D．本外币贷款采用浮动利率的，超期期间的浮动周期默认与正常期间浮动周期相同9．纳入CAS资产业务子系统个人贷款模块核算的个人贷款，主要包括 (ABCD ) 。A．个人商用房贷款B．个人生产经营性贷款C．助学贷款D．法人按揭贷款10．在CAS系统中建立相互校验关系的放款要素有（ ABD ）。A．业务品种B．利率代码C．期限D．会计科目11．浮动利率主要用于（ ABC ）。A．外币贷款B．人民币中期贷款C．人民币长期贷款D．短期贷款12．关于贷款批量形态转移说法正确的有（ ABCD ）。A．贷款到期日的次日日终，系统对未收回的贷款本金从正常贷款科目转逾期贷款科目B．贷款转非应计后，对于未到期的贷款按正常执行利率计息，对于到期的贷款则在到期日次日起按超期执行利率计息C．贷款转非应计后，对于到期的贷款则在到期日次日起按超期执行利率计息D．分期还款、利随本清和还本付息贷款在转逾期、非应计后，系统自动将结息方式改为“按季定期结息”13．对于修改个人贷款的（ ABCD ）等涉及还款计划变更要素的，柜员必须以客户部门提供的修改通知书作为依据，运营主管要加强审核。A．贷款到期日B．利率C．还款账号D．还款方式14．关于个人贷款还款顺序说法正确的是（ ABC ）。A．遵循“扣本必先扣息”的原则B．从最早期次开始，期次顺序由远及近扣收C．在同一期次内按照正常息、罚息、本金、复利的顺序还款D．在同一期次内按照本金、正常息、罚息、复利的顺序还款15．关于个人质押贷款还款说法正确的是（ ABC ）。A．个人质押贷款可进行全部还款和部分还款B．正常形态贷款的还本金额和利息金额必须匹配C．超期形态贷款的还本金额和利息金额无需匹配D．超期形态贷款的还本金额和利息金额必须匹配16．转贴现按到期是否回购可分为（ AB ）和（ ）两种。A．回购式转贴现B．买断式转贴现C．一次转贴现D．再贴现17．办理贴现时应认真审查贴现凭证“银行审批栏”是否有客户部门签注审批同意意见并加盖（ABCD）签章。A．合同专用章B．运营主管C．客户部门负责人D．信贷经办人员18．以下关于委托贷款的说法正确的有（ ABCD ）。A．发放委托贷款应坚持“先存后贷、先拨后用”的原则，银行不垫付资金B．委托贷款按是否需要进行资金募集分为需要募集和不需要募集两类C．委托贷款在逾期状态下按合约中约定的逾期利率计算罚息D．银行根据合同约定的手续费比例，在资金委托和贷款发放时对资金委托人和借款人分别按出资金额和借款金额收取手续费19．严禁为（ ABCD ）的票据办理贴现。A．银行承兑汇票的背书不连续B．注有“质押”字样的汇票C．承兑附有条件的D．票据金额有涂改，涂改处已由出票人签章的票据20．个人贷款全部提前还款时，必须还清所有超期的（ ABCD ）。A．贷款本金B．利息C．罚息D．复利1．第三方存管业务证券公司交易结算专用存款账户的资金用途包括（ ABD ）。A．证券清算资金交收B．投资者划转交易结算资金C．证券公司场地租金D．证券工资划转佣金收入2．凭证式国债的发行对象为（ ABCD ）。A．个人投资者B．企事业单位C．行政机关D．社会团体3．对公客户按单位账户进行理财产品业务签约，其中（ ABCD）及其他不适合购买理财产品的账户不允许签约。A．保证金户B．注册验资户C．单位借记卡D．贷款结算户4．用于开具个人存款证明的个人金融资产包括（ ABCD ）等。A．本、外币定活期储蓄存款B．凭证式国债C．“汇利丰”个人外汇结构性存款D．“本利丰”个人理财产品5．经办行具体受理的第三方存管业务主要包括（ ABC ）等。第三方存管业务签约银证转账更换借记卡客户交易结算资金支取6．目前我行代理的保险业务主要包括（ ABCD）等。代理销售保险产品代理收取保险费代理支付保险金（包括生存金、红利等）代理退保7．保险单其实质是保险合同的正式凭证或证明，保险合同的当事人分别是（ AC ）。保险公司银行代理网点客户客户委托人8．储蓄国债不可流通转让，在规定时间可以办理（ BCD）等业务，可以应投资者要求用于开立资产证明。交易过户提前兑付质押贷款非交易过户9．开放式基金投资者通过（ AD ）确认交易是否成交。打印交割单银行委托受理凭证基金失败流水基金公司网站查询10．开放式基金，柜员操作失误导致差错发生，按下列规定作相应处理（ BC ）。对于当场发现的差错，通过“撤销”交易处理对于当场发现的差错，通过“取消”交易处理客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“撤销”交易处理客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“取消”交易处理11．集合资产管理计划即代理集合性客户资产管理业务，指我行利用自身网点、网络、客户资源及清算手段等，代理证券公司推广其公开对外发售的集合理财产品，对集合资产进行托管，为证券公司和投资者提供（ BCD ）等服务的业务行为。投资理财账户管理资金划拨资产托管12．现金管理系统（ABCD ）不允许办理购买理财产品签约。开通透支功能的账户建立实时归集的子账户建立批量归集的子账户建立批归资金池关系的子账户13．购买理财产品的客户账户状态不正常会导致理财产品（ ABCD ）等业务资金清算失败。认购申购返本派息14．理财产品认购、申购资金清算日次日，营业网点需打印理财产品认购、申购清算报表，并根据（ BD ）及时联系客户。认购清算报表中的成功记录认购清算报表中的失败记录申购清算报表中的成功记录申购清算报表中的失败记录1．常用的外汇清算报文主要包括（ ABD ）。A．MT103B．MT202C．MT700D．MT9102．国际业务收费方式（ AB ）。A．联机实时收费B．实时内扣收费C．联机定期收费D．定期内扣收费3．外汇清算涉及的查询查复主要通过（ ABCD ）方式进行。A．MT199B．MT299C．MT999D．电话沟通4．外汇清算复核岗位不得同时兼任（ ABCD ）。A．外汇清算经办岗B．往来账户对账岗C．系统权限管理岗D．运营主管5．国际结算的主要方式有(ABD ) 。A．信用证B．托收委托收款D．汇款6．在办理进口代收业务时要注意 (AB) 。A．严格按照客户指示妥善保管好单据．特别注意委托书的交单条件C.产品经理要及时掌握出口信用证来证情况D．考虑汇率变动的风险7．汇出汇款产品相关的风险主要为（ ABCD）。A．外汇管理政策风险业务操作风险汇率风险D．资金交收风险8．对于票汇业务，柜员在解付前必须确认（ ABCD ）。A．汇票资金已入本行账B．汇票正本的真实性汇票在有效期范围内D．汇票上的有权签字人签字在其权限内9．以下关于西联汇款，说法正确的是 （AC ）。A．西联汇款手续简便，不需要银行账户B．西联汇款手续简便，不需要身份证件西联汇款不得代领D．西联汇款退汇不收取手续费10．以下哪些是美元清算系统（ BD ）。A．TARGETB．CHIPSC.CHATSD．FEDWIRE11．汇出汇款，客户可以通过哪些方式落实汇款资金（ ABCD ）。A．自有外币现汇B．以人民币购汇C．套汇D．自有外币现钞12．我行开立境外汇票须经哪些环节（ ABCD ）。A．经办B．复核授权D．有权签字人签字13．关于个人外汇账户管理，以下说法错误的是（ AD ）。个人外汇结算账户的开立．使用和关闭按机构账户进行管理。银行为个人开立外汇账户，应区分境内个人和境外个人，居民和非居民。C.个人在银行开立外汇储蓄账户应当出具本人有效身份证件， 所开立账户户名应与本人有效身份证件记载的姓名一致。D.个人开立外国投资者投资专用账户． 特殊目的公司专用账户及投资并购专用账户等资本项目外汇账户及账户内资金的境内划转．汇出境外不需经外汇局核准。14．外汇资金清算实现的方式可以是（ ABC ）。A．账户行账面划转B．通过清算系统C．通过代理行D．通过任何银行1．洗钱的手法有（ABCD ）。A．将大额现金分散存入银行B．将现金走私出境C．用现金购买不记名证券D．购买流动性较强的商品2．反洗钱工作中，了解客户的含义有（ ABC ）。A．获得直接客户完整有效的身份信息B．获得间接客户真实身份C．掌握和熟悉客户的经营范围、规模、经营特点及资金流向流量规律D．建立客户的业务关系3．金融机构反洗钱义务有（ ABCD ）。A．制定反洗钱内控制度和设立组织机构B．了解客户C．大额资金易报告和可疑交易报告D．保存记录1．以下关于重要空白凭证的规定，正确的有（ ABCD ）。A．重要空白凭证是指无面额的经银行或客户填写金额，即具有支付票款效力的空白凭证B．重要空白凭证一律纳入表外科目核算，以假定价格每份一元记账C．重要空白凭证的调入行，必须在其直接对应的调出行预留印鉴D．柜员签发重要空白凭证时，必须按凭证号码顺序使用2．柜员在使用重要空白凭证时，要按规定做好（ ABCD ）。A．柜员签发重要空白凭证时，必须按凭证号码顺序使用B．对系统不自动销号的，也无法通过“凭证手工销号”交易销号的重要空白凭证，由柜员手工销号C．柜员手工销号的重要空白凭证，应详细登记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》D．作废凭证要加盖作废戳记放于重要空白凭证销号表下3．因柜员操作失误或其他原因导致重要空白凭证作废时，要执行以下规定（ AB ）。A．柜员签发凭证有误，经运营主管审批签章后，做抹账处理B．凭证加盖“作废”戳记，作“重要空白凭证销号表”附件C．单折类凭证应剪角作废后，由柜员自行销毁D．凭证加盖作废戳记，作为原错误记账凭证附件4．重要空白凭证销毁，需注意做好以下几点（ ABCD ）。A．凭证管库员抄列重要空白凭证销毁清单（一式叁份） ，销记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》B．运营主管认真审核无误后，作废处理C．重要空白凭证留待以后销毁时，应将作废凭证纳入表外科目“已作废待销毁重要空白凭证”管理D．作废重要空白凭证销毁时必须经上级行批准，由支行或支行以上机构集中销毁5．有价单证是印有面额的特殊凭证，其相关管理规定有（ ABCD ）。A．有价单证一律纳入表外科目核算B．按种类开设表外分户，按票面金额记账核算C．有价单证必须集中存放于现金库房，实行“证、账”分管，需要加盖印章的有价单证，实行“证、印”分管D．已兑讫的有价单证应视同付款原始凭证进行管理，按有价单证种类单独保管，按照《会计档案管理办法》其保管期限为 15年6．银行承兑汇票作为重要空白凭证， 由客户签发，银行承兑，以下正确的是（ABCD ）。A．空白银行承兑汇票的调拨、领用，必须填写凭证调拨单等相关凭证，持领用单位的介绍信和领用人的身份证件，实行双人专车运送B．承兑申请人领用银行承兑汇票，必须填写凭证领用