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物业体系文件格式说明物业体系文件格式说明物业体系文件格式说明资料仅供参考文件编号：2022年4月物业体系文件格式说明版本号：A修改号：1页次：1.0审核：批准:发布日期：目的规范体系文件的格式，引导制作人员正确编辑，确保体系文件的统一格式版本。范围适用于编辑人员和体系文件管理人员。术语与定义指针对该文件中出现的专业、专用术语或中文、英文缩写做出的解释。例：一级文件（采用“A”作代码）编码格式：XX-XX/A-**-**文件序号部门代码一级文件代码公司名二级文件（采用“B”作代码）编码格式：XX-XX/B-**-**文件序号部门代码二级文件代码公司名代码公司代码用公司英文第一个字母大写表示，XX-XX文件和资料名称代码：一级文件（质量手册）—A二级文件（程序文件）—B三级文件（操作指导书）—C四级文件（质量记录表格）—D部门代码：总经理室-G·J品质管理部-PZ行政人事部-XZ财务部-CW客户服务部-KF安全管理部-AG工程管理部-GC文件排列引用文件排列顺序，一般按发文的行政级别由高至低排列，同级别文件按发文号的先后顺序排列。程序要求指该文件的主要内容，包括描述的途径、步骤、方法和要求。记录执行文件时所需要用到的格式表单，应写明目录、表单名称及编号。如同一表单在多个文件中出现，则在发起文件中规定其名称与编号。7文件章节解释每个章节可分成若干级，示意如下：——第一级文件（质量手册。管理制度、规定）——第二级文件（程序文件。管理手册、规程、说明）——第三级文件（作业指导书。各类流程、预案、标准、职责）——第四级文件（质量记录表格）8文件编写格式正文标题字体为：宋体三号字（加粗）；正文中的字体为：宋体小4号字。正文行间距为：倍行距；页边距：上2cm，下1cm，左2cm，右2cm，每个自然段落首行缩进2字符。页脚的页码为：居中装订线值：页眉内标题为：XX物业XX分公司XXX例：公司LOGOXX物业XX分公司XXXXXXX文件编号：XX-XX-PZ/A-002版号/改次：A/0页码：2/2表单表单格式可参照正文，每张表应尽可能满布，字体（宋体）及字号（5号或小4）可根据实际情况调整，但应适宜。表格的左上方顶部添加XX物业的Lg，LG颜色1—3级文件用蓝色，四级文件用灰色。四级文件的表格Lg高度为：9毫米，宽度为：毫米并下横线，靠右“贴心服务每一天”，（宋体5号字加粗打斜）表格正中的标题为：XXXXXXX表（宋体3号字加粗）左上方为：XX物业XX分公司管理处（宋体5号字）表格的右上方为版本号：A／O（宋体5号字）例：公司LOGOXXXXXXXXXXXXXX表XX物业XX分公司管理处

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