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文档简介
Word———美容美发店规章制度(合集)我为你整理了多篇《美容美发店规章制度(合集)》范文,盼望对您的工作学习有关心。
第一篇:美容院管理制度
1、全体员工(含店长)每日上班必需提前非常钟签到,上班时间外出必需请假并签出,下班必需签出,如发觉代签或假签时间,扣罚当日工作薪金,代签者及被代签者同时扣罚,罚计三次都辞退处分。
2、因美容院所从事行业为服务行业,因此每两周休假一天,按支配轮休,旺季按美容院支配休假。
3、美容院全体员工均需严格遵守制度,不迟到,不早退。其中:上班时间内因公事外出,必需经部门主管同意,告知去向;上班时间内因私事外出,需向主管请假,并办理请假手续;迟到早退1小时以上按当日旷工处理。
一、病假
因病请假,应向美容院供应医院证明和病历,填写请假条向美容院提前申请,经美容院批准后方可休假。
二、事假
因事请假,应提前一天向美容院申请,填写请假条,经美容院批准后方可。否则按旷工处理。
三、其它
1、如因个人缘由需要要调整休息日或工作时间等,需提前向美容院申请,不行私自进行。
2、员工休假逾期不归,影响正常工,一律按旷工处理。
四、迟到扣罚
1、每月第一次迟到(三非常钟内)扣款1元/分钟;
2、每月其次次迟到(三非常钟内)扣款2元/分钟;
3、每月第N次迟到(三非常钟内)扣款N元/分钟;
4、连续两个月迟到达五次以上者,交由公司处理。
五、早退扣罚
1、下班需经前台同意方可离岗,未经前台同意私自下班,扣款50元/次。
2、假如工作中,个人有事情,必需经前台同意方可离岗;时间按事假处理,四小时内为半天事假,四小时以上为一天事假。未经前台同意离开店内,扣款50元/次。
六、事假扣罚
事假必需提前两天向美容院递请假条,经美容院批准方可休假。
1、未经美容院批准,按旷工处理。
2、周六、周日的事假扣款50元/天。
3、固定工资的员工事假每天按天扣工资。
七、病假扣罚
病假必需提前一天向美容院递请假条,经美容院批准方可休假。急诊可当日请假,事后必需交医生的诊治病历本及病假条。
八、旷工扣罚
1、旷工扣款50元/天。
2、连续旷工三天以上解除劳动关系,并扣除旷工前三十天工资。
九、年假
每年从5月1日起开头起计,凡工作年限满一年以上的员工享有10天的不带薪年假。
1、休年假为自愿,需本人提前1个月向美容院申请,由美容院依据详细状况统一支配。
2、每年病、事假合计超过10天的员工没有休年假的资格。
夏季作息时间(从4月1日―10月31日)
美容院营业时间(7.30:00―22:00)
美容师
早班晚班
7:30―18:3013:00―22:00
冬季作息时间(11月1日―3月31日)
美容院营业时间(8.15:00―22:00)
美容师
早班晚班
8.15:30―13:3013:00―22:00
其次篇:美容院管理制度
美容院的管理制度对美容院的全部在职人员都起到约束和规范的作用,只有这样才能成就一个高效率、高业绩的美容院。
1、严格执行上、下班签名制度,着职业装签名,并严格签署上下班详细时间。
2、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,擦口红,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
3、不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映状况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
4、美容师之间相互敬重、关怀和照看,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。
5、敬重顾客。虚心听取看法和建议,并按状况准时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。
6、服务工作支配,工作乐观主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作支配。不经店长或经理同意,不能随便调斑,和擅自支配工作或休息。
7、节省用水用电,杜绝铺张行为。做护理不准偷工减料或铺张铺张。
8、努力培育和提高专业接待素养,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极心情带入店内,影响同事和顾客。
9、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、谈论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特别状况须请示店长同意)。
10、不能在店内从事工作业务无关的事情。
11、自觉维护公司(店)的形象、声誉,乐观供应有利于公司(店)进展的方式方法。不准在店内谈论他人是非或与顾客谈论公司(店)内部是非。
12、当班时间必需按规定填定各类报表。
13、严格执行卫生清洁制度。
14、上班时间手机、BP机关闭或调到震惊档,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。
15、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害公司(店)的利益。
16、严格保密顾客资料。未经公司(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏公司(店)内技术、管理资料及详细经营数据。
17、正规合理的使用美容仪器,爱惜美容院设备,产品依据需要放入冰箱低温保存。
18、店长对属下美容师有肯定领导权和管
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