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文档简介

欢迎下载内容仅供参考保安人员处置群体性、突发性案、事件工作预案根据日益复杂的治安和社会环境，针对保安人员处在工作和矛盾的第一线、最前沿这个特点，根据公安机关的相关工作要求，为了提高全体保安人员在应对群体突发性案、事件时的处置能力，掌握相关要领，避免因处置方式方法不当，从而引发事端，造成矛盾升级，给善后处理增添不必要的工作量。为此，制订“保安人员处置群体性、突发性案、事件工作预案”。一、组织机构：24快、准，指挥高效。二、把握群体性、突发性案、事件的特征和范畴。（5重大事故；保安巡逻、守护、盘查、处警过程中遇到的现行案件和重大事故；其他突发性案、事件。三、处置程序。（一、发生案件和事故时：1、迅速保护现场，布置警戒；2、立即报警和报告；3、救护伤员；4、抓获尚未逃离现场的行为人；5、对于发生的打斗等暴力案、事件，应根据现场力量对比，如果保安力量足够，在保证自身安全的前提下，则应全力制止，制止不应该偏袒其中任何一方，即不拉偏架。已经发生伤害后果的，应该立应该立即报警，并大声喊话；让双方迅速停止违法行为，否则，要考（二1、态度和蔼、仔细观察、沉着冷静、不卑不亢；2、一方面做劝说疏导工作，一方面向单位领导汇报。如果情况严峻，应该立即报警；3、在做劝说疏导工作时，应该特别留意上访、滋事人员的一举一动，注意有无特别异常的行为，对于持有液态物品、可疑包裹的人员应该紧随左右，发现举动异常，应该相机果断将其夺下，但应妥善存放，并交有关部门处理；4、对于上访、滋事人员，在做疏导工作的同时，应该辨明、牢现场策划指挥者，为事后处理提供依据和证明；5、有条件的要利用视频（操作旋转云台跟踪锁定四、发生突发性群体案、事件后应该注意的事项。1、迅速集中能够集中的所有力量，有组织地开展工作；2、迅速报告和报警。在任何情况下，要在第一时间向保安公司报告现场发生的情况；3、保安人员不得与工作对象发生争辩、争执。疏导劝解工作只能宣传法律、政策和危害的后果，不得对案、事件本身的是非曲直进行辩论和议论；4、保护现场：、划定范围。根据案、事件的不同情况确定保护范围，范、布置警戒。安排专门人员进行警戒，用绳索隔离、划线、保护物证。在划定的警戒范围内，公安机关未到达前，（包括单位领导，不得触摸、使用现场物品。5、在任何情况下，没有公司主要负责人的授权，不得对工作对架等方式（公安机关中层以上负责人现场指挥例外。客户单位负责司和报警。6、正当防卫权的使用。当发生围攻单位主要领导，且有肢体接当人，事后应该迅速报警并向公司报告事件经过及结果；当对方人多势众，情绪激动，制止、防卫手段难以凑效，而稍有不慎就会使矛盾升级的，我们应该全力保护好单位领导、工作对象脱离现场，安置到一个相对安全的处所，并继续监视事态发展。7、保安人员要特别注意做到：、可顺不可激。心平气和，不激化矛盾，不被对方激怒，、可解不可结。所有矛盾纠纷能当场或及时协助解决的，、正确面对工作对象的侮辱、谩骂、威

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