医馆奖惩制度

PAGEPAGE1健康进展有限公司 顾客的认可和喜悦是我们永恒的追求奖惩制度一、嘉奖（一） 凡符合下列条件之一，予以嘉奖1或提出合理化建议被接受且成效突出。2、爱店如家、乐观工作、热忱服务、为本店赢得荣誉。3、妥当挂念客人处理困难，受到客人高度赞扬。4、努力拓展业务，对本店经营管理有特殊贡献。5、把握开支、厉行节省有显著成果。6身财产平安有突出成果。7、在特殊状况下为公司挽回重大经济损失。8、拾到客人遗失的物品，准时上交或归还失主。9、向总部举报本店管理人员的违纪违规行为，查证属实的。10、检举损害本店利益或其他不法行为。11、见义勇为，受到国家相关部门表扬的。（二） 嘉奖方法按员工先进事迹的突出程度及业绩大小，可荣获以下不同档次的嘉奖，并作为优秀员工评比的参考依据，记入员工工作档案。110-30230-50350-100健康进展有限公司顾客的认可和喜悦是我们永恒的追求健康进展有限公司顾客的认可和喜悦是我们永恒的追求PAGE2005500（三）嘉奖程序1、1-22、3共同审批有效。4-5后，预审后转呈董事长，由董事长审批生效。（四）奖金由各店担当二、惩罚（一）过失分类A、稍微过失1、仪容仪表未达到规定要求，并按要求讲一般话。2、未经同意或并非工作需要擅自使用公用设施。3听收录机、看书报等做与工作无关的事。4、破坏店内外环境卫生。5、不按规定着装或不佩戴工牌。6、在就餐区、公共场所高声喊叫、吹口哨等不雅观行为。7、违反本店其倔有关规章制度，但情节较轻。8、不在指定地店就餐、铺张较大、乱倒饭菜。B、一般过失1、因工作失职而造成事故、人员和财产受到损伤和损失。2、工作时间干与工作无关的事情。3、未经允许使用供应应客人的设备、设备和用品。4、轻视上司或顾客，对顾客或上司有不礼貌言行。5、将闲杂人员带入工作场地，私自留宿他人。6、受到顾客投诉，经核实责任在我方员工。C、严峻过失1、违反本店规章制度造成后果。2、服务态度恶劣，粗暴对待客人、上司和同事。3、对抗上级指导检查工作。4、蓄意损坏本店或客人物品。5、上班时间消极怠工者。6、擅自携出或企图携出本店公有财产。7、代客人在本店外购买本店有售的商品，令本店造成经济损失。8、制造谣言或恶意中伤其他员工。9、在本店参与赌博。10、唆使挑拨从而引起员工打架斗殴。11、拿取、偷吃客人食物或偷吃客人所剩食物。12、不听从管理，不听从支配，拒不执行上司的指示。13、对本店设施损坏或事故隐患视而不报。14、迟到、早退屡教不改者。15、对原材料及设备管理不善而造成损失。16、行为不端，作风不正，丧人格、店格。17、请假中有骗假行为。18、参与罢工。D、重大过失1、触犯国家法律法规，受到刑事惩罚。2、恐吓、威逼或危害顾客人身财产平安。3、直接殴打他人或相互打斗，损害本店员工（正值防卫除外。4、唆使或雇请他人打击、报复、殴打本店员工，造成严峻后果者。5、伪造文件哄骗本店或客，造成严峻后果者。6、遗失本店重要物品而导致重大损失者。7、接受各种手段侵吞本店营业额者。8、工作时间内醉酒或服食麻醉药物者。9、有不道德行为或耍流氓者。10、利用工作之便索贿、受贿、索要小费、贪污或企图贪污者。11、将犯罪分子带到本店作案者.12、携带违禁物品如武器、毒品、爆炸品、易燃品等进入本店者.13、盗窃本店、客人或同时财务者.14、拾到客人遗留的各种物品不上交者.15、擅离职守,造成严峻损失者.16、严峻失职,导致本店、客人、员工受到经济、财产、生命、名誉的危害和损失者.17、煽动他人破坏或企图破坏正常的工作秩序,鼓动他人怠慢、罢工、闹事或阻挡他人工作者.18、对犯罪行为视而不见,甚至包庇、隐瞒者.19、无论何时何事不敬重来宾,与其发生争吵,有污辱客人的行为者.20、制造谣言或恶意中伤本店声誉者.21、违反规章制度造成严峻后果者。22、请假中有骗假行为、情节恶劣者。（二）惩罚方法再按以下方法惩罚，记入员工工作档案。1、警告2、检讨3、罚款4、留职察看（工资降为实习工资）5、辞退6、开除（三）惩罚程序15-10主管执行。2、员工犯有一般过失，由本人写检讨书，严峻警告并罚款10-30行政主管执行。350-100元，由行政主管报店长，店长批准后执行。4、员工犯有重大过失，由本人写检讨书，辞退或开除并罚款100-200元，由店长报营运部，营运部批准后执行。5、主管犯有稍微过失和一般过失，由本人写检讨书，警告或严峻警告并10-506、主管犯有严峻过失或重大过失，由本人写检讨书，留职察看、辞退或100-200三、辞职、辞退、自动离职及开除（一）辞职115人事部审批后办理相关手续，在次月工资发放日结清全部薪资。2、在合同签定后，除发生不行抗的因素外，员工不得提出辞职，工龄满30报人事部门审批后办理相关手续，在次月工资发