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文档简介

2022年中国线下动销数字化白皮书摘要:零售市场这个大舞台上，线下动销多年来始终在摸索阶段。与携带天然的数字化基因的线上零售相比，传统线下零售一直面临数据困境，无法做到及时、透明的管理，导致传统线下动销数据匮乏、费效比低、管理水平低。如何提升线下动销行业管理水平，促进行业健康发展，成为当下亟需解决的难题。报告显示，受消费升级、线上获客成本提升、科技升级等影响，线下动销行业迎来新的发展机遇。然而，相较于具有天然数字化属性的线上零售，传统线下零售场景中的动销管理亟待高效的数字化工具和管理系统，来提升行业管理效率。报告提出建设数字化线下动销生态。所谓数字化线下动销生态，即以“场、员、货、人”四要素为核心，以数字化动销线下任务为抓手，建设以业务和数据为基础的双中台。数字化线下动销体系可以实现品牌方、零售商、动销人员、消费者等多方共赢。一方面，动销数字化系统可以帮助品牌方实现实时管控的精准线下营销，深化消费者洞察，积累数字资产；另一方面，数字化动销平台可以打通零售行业全链路信息交流，提升多方效率，完成资源共享

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