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文档简介

XX卫生院“先诊疗、后付费”诊疗效劳模式工作总结依照各级文件要求和卫生局的具体安排，我院将新农合报销窗口前移，实现一站式效劳，做好住院“先诊疗、后付费”活动，于2021年1月1日起，对本院住院患者实施先诊疗、后付费政策。为了贯彻落实好这项工作，我院精心组织，认真开展培训，制定详细的程序和流程，同时提出了一站式效劳模式。一站式效劳模式确实是将原先的新农合报销窗口由3楼移至收款室，让住院审核、门诊收费、出院结算和农合报销全数在一个窗口完成，极大了方便了患者，大大提高了工作效率，取得了广大患者的认同和赞扬。具体方法如下：(一)增强组织领导。成立了由XXX院长任组长的推行“先诊疗、后付费”诊疗效劳模式小组，制定了实施方案和工作流程，组织了对班子成员、新农合治理人员、财会人员、临床医生的专题业务培训。通过召开动员会，引导全院上下充分熟悉此项工作的重要意义，坚持要紧领导亲自抓、负总那么，分管领导靠上抓、认真抓好工作落实，前后两次完善实施方案，在切实保护患者利益的同时，确保了医院不受损失。（二）营造良好舆论气氛。咱们注重加大宣传力度，营造良好的舆论气氛。半年以来，咱们通过横幅、宣传单、集市义诊等多种形式进行大力宣传，让群众了解推行“先看病，后付费”诊疗效劳模式的重要意义、大体做法，吸引更多人民群众明白得支持这项工作，让更多的患者更好地享受“绿色通道”。（三）严格准入制度。在实施进程中，住院处工作人员为病人办理住院手续时，均告知病人或家眷该项工作的相关要求，同时严格审查患者身份和相关证件，看是不是符合“先看病、后付费”的大体条件。对符合条件的，均严格依照本方案的规定要求办理，向病人或家眷告知其具体程序，索要相关证件抵押，签定了<<住院费用结算协议书>>，一概免交住院押金；对不符合要求的，都一一耐心作出说明，并按规定收缴住院押金。去年以来，由于患者不交住院押金，免去了他们的一次性筹资的紧张和困难，受到群众的欢迎，也没有显现一例歹意逃费事件。（四）标准诊疗行为。为确保新模式有效推行，工作中咱们注重抓好“三个”结合。一是与大体药物制度的实施相结合，出台了限制药品收入比例、杜绝乱检查的专项方法。二是与医院内涵建设相结合，狠抓医疗质量、医疗平安，规定新入院病人24小时内完善病历；病历医嘱、处方和病人费用明细相符、且与病人实际诊疗相一致，不然一概不予报补。调整了收住院、出院结算流程，对参合住院病人进行实名制治理，一日费用清单及时发放，增加了诊疗透明度；同时，认真落实各项核心制度，增强医德医风教育，及时查改医疗平安隐患和薄弱环节，确保了医疗质量和医疗平安。三是与医院诚信建设相结合，医院与患者签定协议，把效劳许诺、质量许诺落到实处。咱们还注重做好信息搜集工作。医院已经开通了“先看病、后付费”不良记录模块，有关人员严格依照文件要求，进行各类数据录入、审核工作。“先看病、后付费”诊疗效劳模式的推行，增进了医院社会效益显著增加。同时，深

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