医院总值班工作制度

鹏院总值班工作制度为加强医院总值班管理，提高医院规范化、制度化管理水平,结合工作实际，特修订本制度。一、参加总值班人员（一）医院总值班由院领导和职能科工作人员参加。（二）职能科新招聘人员定岗一年后、新调入人员和借调人员到岗三个月后应参加总值班。（三）参加总值班前需接受相应的培训并经考核合格。（四）职能科工作人员年龄到退休前五年者可免参加总值班。（五）参加信息科、运维中心、保卫科等值夜班人员可免参加总值班。二、班次与人员安排医院总值班设有一道班（含正班、副班）、二道班和三道班，具体人员安排如下：（一）三道班：由院领导参加。（二）二道班：原那么上由医务部（医务科、质控科、院感科、保健科）、门诊部等业务职能部门主任、副主任参加。（三）一道班.副班：原那么上由职能科负责人、局部高年资职能科副主任参加。.正班：除以上班次人员及已参加科室夜班人员之外的职能科工作人员。三、单次值班时间（一）一道班.正班：正常上班期间值班当日12:00至14:30,17:30至次日8:00；周末及节假日期间值班当日18:00至次日8：00o.副班：周末及节假日期间值班当日8：00至12：00,12：00至18：00o（二）二、三道值班时间：正常上班期间周一8：00至下周一8：00,春节、国庆等长假值班当日8：00至次日8:00。四、总值班工作安排（一）一道班.负责处理非办公期间的各类事务，包括安排行政用车；组织协调危重病人抢救；审批一类病人欠费入院等；传达、处理上级指示和紧急通知；签收机密文件及危重病人通知单；协调处理其他临时事宜。.值班人员值班期间应认真做好值班记录，锁好1号楼五层东西两侧通道铁门。如遇有需要组织全院会诊、抢救急危重病人、上级紧急通知、突发公共卫生事件等重大事项时应立即按《医院紧急事件处理流程》进行处理，并根据具体情况及时向二道班值班人员汇报。.值班人员在值班期间应态度热情，语言文明、得体，按时到岗，做好交接班工作并认真记录（见附件），不得擅离岗位。（二）二道班：值班人员在值班期间保持手机24小时开机，随时回应一道班的呼叫，并根据具体情况决定是否向三道班汇报。（三）三道班：值班领导在值班期间保持手机24小时开机，随时回应二道班的呼叫。（四）三道班与二道班在值班期间，应不定期联合对医院各科室进行夜查房，每周至少一次，并做好记录交总值班汇总。五、总值班排班方法（一）一道班、二道班、三道班人员值班按排班表顺序排班。补休、公休期内轮到值班者，应自行与他人调好班，不得脱班。（二）因事假、病假、丧假或1个月及以上的外出进修学习,无法参加值班者，按程序审批后在休假或学习期间可免值班，其余人员按顺序往下轮值。（三）总值班人员因公出差（或开会）期间轮到值班，应自行与他人换班，不能脱班，并提前向办公室报备。六、其它有关规定（一）一道正班人员在正常上班期间值班时，可提前1小时吃饭，在下班前准时到岗，第二天可补休半天。双休日、节假日期间的值班，一道正班人员每次可补休1天，值8：00〜12：00的副班人员每次可补休半天，值12：00〜18：00的副班人员每次可补休1天。（二）一道正班人员值班后，原那么上于次日下午补休，因工作需要不能补休者，可推迟补休，但应按人事有关规定合理安排。（三）值班人员不遵守劳动纪律，出现脱班、迟到、离岗；或因态度恶劣、言语粗俗被投诉，经查证属实的，均按医院有关规定处理。未及时处理医疗行政事务造成不良后果，经查证属实的，根据情节轻重予以警告、扣发奖金、通报批评等处理。附件

医院总值班交班记录单交班时间：年月日时一、交班内容：.病危、死亡通知单份。接收人员：科.投诉处理记录份。简要情况：接收人员：.其他重要交班事宜:接收人员:二、总值班物品交班：总值班及投诉记录本（电视机及遥控器（）各科室通讯录（）其他：）文件汇编（）空调及遥控器（）职工通讯录（）查岗记录本（）二、总值班物品交班：总值班及投诉记录本（电视机及遥控器（）各科室通讯录