2022年企业形象策划总结范文

第14页共14页2022年企业形象策划总结范文第一章：一、企业形象。企业形象是社会公众和企业员工对企业的总体的、抽象的、概括的认识和评价，它是企业现实的一种理性再现，也是企业同公众进行信息沟通、联络思想的工具，它代表了一种由个人或____的意向所支持的现实。企业形象是指社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价。二、企业文化。广义的企业文化是企业精神文明与物质文明的总称。狭义的企业文化则是企业及其员工共同持有的思想观念、价值取向和行为准则的综合。三、企业形象和企业文化之间的差异(1)着眼点不同。企业形象着眼于企业给社会公众产生的印象和影响；企业文化则着眼于企业内蕴力量的聚集；企业形象面向未来；企业文化关联着传统。(2)形成历史不同。企业形象可进行理性策划，强力推行；企业通过关键时机的重大调整和重新设计，就可以推出新的形象；企业文化则是在潜移默化中逐步形成的，是企业行为长期沉淀的结果，不可能一朝一夕即造就一个企业的文化，它具有历史的长期性。(3)认知顺序不同：企业形象引起社会公众的注意往往是由表及里，由具象到抽象的过程；企业文化的辐射则是从里向外的过程。(4)评价层面不同。企业形象的评价多从企业的社会反映层面来考核，评价依据易于流于表层；企业文化则要从企业的深层管理及经营业绩来进行评价，评价依据则要深入里层。四、企业形象策划与企业文化建设之间的关系(1)二者具有同一性，其指向是完全一致的。企业形象策划是为了增强企业的凝聚力、向心力、感召力、吸引力；企业文化建设也是为了提升企业的导向功能、激励功能、凝聚功能和约束功能。二者都是围绕全面提高员工的素质、激励员工的积极性、改善社会公众对企业的关系进行的。二者都是为了保证实现企业的整体目标，是为了企业的生存和发展而采取的战略措施。(2)前者对后者具有巨大的促进作用。通过企业形象策划，培育企业精神；通过企业形象策划，增强员工团队意识；通过企业形象策划，推动企业谋求长远的发展空间。(3)二者也有差异。企业形象策划是位于企业源头的过程，企业文化建设则是贯穿企业始终的过程。企业文化建设是企业自身的行为，企业形象策划既可以是企业自身的行为，也可以是借助外脑运作的行为。第二章一、企业形象策划。企业形象策划简称cis策划，是指通过现代设计理论结合企业管理系统理论的整体运作，把企业经营管理和企业精神文化传达给社会公众，从而达到塑造企业个性，显示企业精神，使社会公众对企业产生认同感，在市场竞争中谋取有利空间的整合系统的行为。二、企业形象策划在美国的兴起的原因：(1)企业经营管理的需要：跨国公司的国际化经营，非价格竞争因素的要求，____的需要，营销理念的演变(2)车辆文化的社会背景。美国是一个车辆到处充斥的国家，发达的交通道路，为渲染视觉识别创造了良好的条件。(3)多民族的社会背景。美国国土广大，是多民族社会，存在多种人种和语言，故美国是一个非常需要共通性的国家，以便各民族的融通。(4)工业设计学的兴起：为cis的设计提供了方法，从而促使企业标志的产生和发展三、欧美型cis与东方型cis的差异：(1)欧美型cis：以视觉为中心的外塑型cis；往往按vis—bis—mis的顺序进行操作；欧美社会的审美观和价值观的体现(2)东方型cis：以理念为核心的文化型或内塑型cis；往往按mis—bis—vis的顺序进行操作；将cis引向企业经营战略的高度四、企业形象策划发展的深层动因：成熟社会消费行为的改变企业力三主轴的形成信息时代对企业的新要求企业文化的兴起第三章一、创意。创意是人们经济、文化活动中产生的思想、点子、主意、想像等新的思维成果，或是一种创造新事物、新形象的思维方式和行为。创意是人们主体的意与客体的象的结合，创意产生于创造性的思维，创意对生活的积累二、创意的开发途径：1、培养创意意识，克服惰性思维：(1)习惯性创意意识的培养途径。习惯性创意意识是指不需要主体意识的主动、特别的干预就能有效地支配人的创意活动的意识。(2)强制性创意意识的培养途径。强制性创意意识是指创意意识的产生必须有主体意识的强制性干预而形成的创意意识。外部强制—由外部因素激发的创意意识自我强制—由自我需要的目的性而引发的创意意识(3)品格磨炼。尊重知识、崇尚科学、仰慕创意的品质；勤于思考、善于钻研、敏于质疑的习惯；勇于探索、刻意求新、别树一帜的创新精神。2、突破思维定势，训练发散思维：善于进行非逻辑思维；放纵模糊性思维；解开知识链的环扣；独辟新径寻求多种答案3、寻求诱发灵感的契机，提高想像力：排除想像的阻力；扩大想像的空间；充实想像的源泉三、创意的基本技巧1、摹仿创造法：(1)原理性摹仿创造：即按照已知事物的动作原理来构建新事物的运行机制。(2)形态性摹仿创造：即对已知事物的形状和物态进行摹仿而形成新事物。(3)结构性摹仿创造：即从结构上摹仿已知事物的结构特点为创造新事物所用。(4)功能性摹仿创造：即从某一事物的某种功能要求出发摹仿类似的已知事物。(5)仿生性模仿创造：包括原理性仿生、技术性仿生、控制性仿生、信息性仿生等。2、移植参合法：(1)原理性移植：即把思维原理、科学原理、技术原理、艺术原理移植到某一新领域。(2)方法性移植：即把某一领域的技术方法有意识地移植到另一领域而形成的创造的方法。(3)功能性移植：即把某一种技术或艺术所具有的独特功能从某种形式移植到另一领域的方法。(4)结构性移植：即把某一领域的独特结构移植到另一领域而形成具有新结构的事物的方法。3、联想类比法：(1)直接类比：即是简单地在两事物之间直接建立联系的类比方法。(2)拟人类比：即将问题对象同人类的活动进行类比的方法。赋予非生命的具体的物件以人的生命及其思维和想像。(3)因果类比：即指一种从已知事物的因果关系同未知事物的因果关系有某些相似之处，而寻求未知事物的方法。(4)结构类比：即指由未知事物与已知事物在结构上的某些相似而推断未知事物也具有某种属性的方法4、逆向思维法。逆向思维法是指按常规思维去解决问题而不见效时，即反其道而行之进行逆向思维以获得意想不到的效果的方法。逆向思维与顺向思维往往交替进行，在交替使用这两种思维方法时，不断地在变换解决问题的重点途径，这就要求人们灵活地、变通地思维并寻求最恰当的方法，此路不通，另谋他途，不死钻牛角尖，撞了南墙即回头5、组合创造法：组合创造法是指将多种因素通过建立某种关系组合在一起从而形成组合优势的方法。组合同样可以是原理组合、结构组合、功能组合、材料组合、方法组合等。组合的基本前提一。各组成要素必须建立某种关系而成为整体。组合的基本前提二。组合后的结果是否优化，是否有更佳的效果。第四章一、企业导入ci的时机选择新公司成立，或企业进行资产重组合并成企业集团原有企业改组，发行股票，公开上市企业创立周年或若干年纪念企业新产品开发与上市解脱经营危机，停滞的事业得以活络消除负面效应，纠正企业失态提升品牌或品牌升格为企业商号企业扩大经营范围，朝着多元化发展企业进军海外市场，迈向国际化经营二、企业形象的实态调查包括什么内容：1、企业经营环境调查(1)宏观经济形势的变化及其影响；(2)政策法规的导向；(3)消费需求的变化；(4)总体市场的走势；(5)竞争对手的地位及其动向等。2、企业内部情况调查(1)企业理念调查(2)经营状况调查(3)企业沟通效果调查(4)企业风貌调查3、企业外部形象调查(1)企业基本形象调查(2)企业知名度调查(3)企业美誉度调查三、ci手册包括哪几部分：1、概论部分：主要概述企业生产经营的历史发展过程，当前发展态势，今后发展战略和发展计划2、主体部分：详尽的规范理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统的组成要素、构成方式、应用条件、操作要点3、实体部分：详尽的列举和图示各种禁忌，特别是容易造成走样、变形、混乱的违例4、____部分：主要是商标、品牌或企业识别标志的历史演变图录，企业识别系统的导入实施图录，企业识别系统管理网络图录，企业识别系统操作运行图录第五章一、企业形象定位应该如何着手1、企业定位。所谓企业定位，是指确定企业独特的经营领域或事业领域，从而标明和显示企业的个性化特征。从另一角度讲，企业定位就是确定企业对社会独到的贡献点和事业成长点，从而确立企业的经营宗旨和目标。2、市场定位。所谓市场定位，是指确定企业的经营对象与经营风格。(1)市场细分的原则：可计量性、可进入性、规模性(2)目标市场的选择：无差异型、差异型、密集型(集中型)(3)市场地位的确定：市场领导者、市场挑战者与跟随者、市场利基者3、产品定位。所谓产品定位，也即品牌定位，是指确定企业产品的独特形象和地位。二、企业形象定位的基本策略1、适应需求策略2、反向思维策略3、突出优势策略4、重新定位策略5、因势利导策略(1)市场领导者定位策略(2)市场跟随者定位策略(3)市场挑战者定位策略第六章一、企业理念。企业理念是指企业在____和谋划企业的经营管理实践活动中所依据的指导思想和行为准则，是企业的经营哲学和思维方法的体现。二、企业理念的设计____民族文化的精华先进的社会文化国外先进的企业理念我国企业的优良传统三、愿景的概念：愿景包含着两层内容：其一是“愿望”，指有待实现的意愿；其二是“景象”，指具体生动的图景。愿景(vision)就是一个主体对于自身想要实现目标的具体刻画。四、企业愿景。企业愿景是指企业全体员工所接受和认同的共同愿景。企业愿景在根本上讲仍属于企业目标的范畴，企业愿景可以说是企业的阶段性目标。五、企业价值观的内涵。企业价值观是指企业在追求经营成功的过程中所推崇的基本信念和奉行的基本原则。从哲学上讲，企业价值观就是企业全体或多数员工一致认同的关于企业意义的终极评判，决定着企业全体员工的行为取向。六、企业哲学的内涵。企业哲学是从企业实践中抽象出来的、关于企业一切活动本质和基本规律的学说，是企业经营管理经验和理论的高度总结和概括，是企业家对企业经营管理的哲学思考。七、企业宗旨的内涵。2022年企业形象策划总结范文（二）班级：12级连锁二班姓名：何淑榕学号：____号案例一：乐百氏企业努力塑造专业化，国际化创新企业形象。企业发展历史：____乐百氏集团是闻名全国的大型食品饮料企业，中国饮料工业十强企业之一，____省第二批重点发展大型企业集团之一，中山市工业十五强企业之首，产品商标“乐百氏”是中国食品饮料行业目前为数不多的经国家商标局认定的“驰名商标”。乐百氏集团前身为____今日集团，创办于____，今日集团正式成立于____年____月。____年____月，集团管理中心从中山迁到____。____年____月，今日集团更名乐百氏集团。今日的乐百氏，已建成为生产五大系列优质产品、掌握覆盖全国城乡的市场网络、拥有知名度极高的驰名商标、云集来自五湖四海的精英人才的现代化大型企业。集团下属有乐百氏投资管理、中山乐百氏、乐百氏实业、今日保健、____今日等____个子公司和唐山、无锡、____、____、____等大型外设厂以及分布在全国各大城市的近三十个分公司和遍布全国各地的经营部和市场部。(行为识别)bi上：乐百氏创业十年，一直坚持走专业化道路，以保健品、乳制品、饮料为发展方向，先后推出了乐百氏乳酸奶、牛奶、饮用水茶饮料果冻布丁等五大系列的优质产品。这些产品以其自身优异的品质和一流的质量而赢得了广大消费者的喜爱，畅销全国，屡获殊荣，其中“乐百氏”奶连续六年(93-98)市场占有率全国第一，乐百氏纯净水自____年推出后连续两年(97-98)市场占有率全国第二。乐百氏及其总裁何伯权以敢于和善于创新闻名全国，不断受到传媒与社会的广泛____;十年前租用____乐百氏公司的“乐百氏”商标创业，开发生产出全国首个调配型保健乳酸奶“乐百氏奶”；____年初在____学征得“今日”一名，同年____月成立____今日集团；____年，在全国拍卖“生命核能”经销权，首开国内产品经销权拍卖之先河；____年初，“今日”斥资全面收购____乐百氏公司而成为“乐百氏”商标的唯一合法拥有者；____年初，“今日”请世界最大的管理咨询公司麦肯锡作企业高级管理战略咨询；____年底，“今日”引进全球最先进的企业管理软件sapr/____系统；____年入选哈佛大学教学案例、管理中心迁穗、集团更名„„乐百氏的一次次创新之举和他们创造的十年辉煌一样令社会各界瞩目。____年____月，乐百氏加入达能集团，成为达能在中国的一个重要成员。(视觉识别)vi上。乐百氏的企业标志设计由方块汉字“乐百氏”与流线型英文“robust”组合设计而成，简洁而和谐，紧凑而富有节奏感。乐百氏的公司logo设计使用干净的黑色字体，乐百氏每个字中都蕴含传统的中国文化，三字连后“乐百氏”寓意为“乐惠大众”，名字洋气而且富有现代感；英文“robust”不但与乐百氏谐音，而且其含义为“健康、强壮”，也和乐百氏的健康产品定位相吻合。而且英文“robust”的设计更是流畅潇洒，充满不和谐的美，s的造型尤为突出，t也与众不用，给人以不同的视觉感受。总结分析：企业形象与品牌形象的竞争已成为了企业最宝贵的财富，乐百氏的发展在视觉和行为上都赢得了良好的公众形象，提高了企业知名度，为企业增加了经济效应，提高信誉，强化了广告宣传的效果，„„这些都使乐百氏企业导入ci成功。案例二。海尔集团努力塑造专业化，国际化创新企业形象。企业发展历史。海尔是全球大型家电第一品牌，____年创立于青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。目前，海尔在全球建立了____个工业园，5大研发中心，____个海外贸易公司，全球员工超过____万人。连续____年蝉联中国最有价值品牌榜首。____年，海尔品牌成为首批中国驰名商标；自____年以来，海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。____年____月____日，海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。____年，在《亚洲华尔街日报》____评选的“亚洲企业____强”中，海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。____年，海尔品牌价值高达____亿元。____年，海尔冰箱入选世界纪录协会世界冰箱销量第一，创造了新的世界之最。____年，海尔集团全球营业额实现____亿元品牌价值____亿元，____年海尔集团全球营业额____亿元，在全球____个国家拥有____万多名员工，海尔的用户遍布世界____多个国家和地区。海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。(视觉行为)vi上。海尔集团的吉祥物是两个小孩，海尔兄弟，一个是中国小孩，一个是外国小孩，这寓意着中德双方的合作如同这连个小孩一样充满朝气和拥有无限美好的未来。谈到海尔，人们的第一印象多是两个可爱的卡通人物—海尔兄弟尔集团的品牌形象(卡通形象)。____年成立的海尔集团，已经步入世界百强行列，成为中国民族工业绝对的骄傲。海尔集团总裁张瑞敏非常重视延伸海尔企业文化，重视企业品牌延伸，于是将海尔兄弟打造成动漫产业品牌。海尔兄弟”活泼、可爱、爱好科学、富有探险精神，具有相对独立于海尔的品牌形象和品牌个性。海尔于____年____月____号启用新的标志，新标志由中英文组成，与原来的标志相比，新的标志延续了海尔____年发展形成的品牌文化，同时，新的设计更加强调了时代感。英文标志每笔的笔划比以前更简洁，共9划，“a”减少了一个弯，表示海尔人认准目标不回头；“r”减少了一个分支，表示海尔人向上、向前决心不动摇。英文海尔新标志的设计核心是速度。因为在信息化时代，____的速度、个人的速度都要求更快。英文标志的风格是简约、活力、向上，显示海尔____结构更加扁平化；每个人更加充满活力，对全球市场有更快的反应速度。汉字海尔的新标志，是中国传统的书法字体，它的设计核心是：动态与平衡；风格是：变中有稳。两种书法字体的海尔，每一笔，都蕴含着勃勃生机，视觉上有强烈的飞翔动感，充满了活力，象征着海