文具用品及器材供货售后服务方案_第1页
文具用品及器材供货售后服务方案_第2页
文具用品及器材供货售后服务方案_第3页
文具用品及器材供货售后服务方案_第4页
文具用品及器材供货售后服务方案_第5页
已阅读5页，还剩3页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

文具用品及器材供货售后服务方案免费质量保证期保修期两年，终生提供技术服务。30应责任。供应商标准服务所提供的供货期限合同签订生效之日起15日内供货完毕，保证将货物按国家或专业标准包装并确保货物安全无损的运抵招标采购人指定地点。或专业标准包装并确保货物安全无损的运抵招标采购人指定地点。供应商售后服务条款售后服务理念xxxx顾客满意是xx第一位。深层次地挖掘服务精髓，致力专心、专注、专业化服务。公司环境秉承“诚信、务实、精益、创新”的企业文化，致力于“品质第一重要”，努力为业主提供优质服务。力求使客户满意，并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。我们售后服务体系售后服务内容针对本次项目，xx有限公司已建立了一套全面的售后服务的程服务体系及网络。公司以顾客为本的精神，结合长期以来的销售及服务经验，为让我们的产品发挥其最佳的性能得以发挥最大的作用，我公司坚持以后服务事项特作出以下承诺：产品质量保证承诺1）2）产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的产品维护保养人员的指导培训工作承诺产品维修工作承诺1）所供产品负责终身维修，并保证有充足的部件或配件。免费为保证产品的质量，对客户恪守信誉至上，客户至上的原则，享受我公司承诺提供的标准厂家维修服务的同时享受我司提供的最及时、最优质的本地化优先服务。具体如下：1）所供产品负责终身维修，并保证有充足的部件或配件。免费维修项目只收取成本价。维修项目只收取成本价。公司售出的产品，自验收合格之日起(以本公司出具的质保1复正常工作。我公司会每月派专业技术人员前往采购人处，免费为采购人购人独立正确维修维保产品并不断提高熟知产品性能及独立保养维修的能力。每三个月对采购人产品进行跟踪回访和维护。维护完成之后，我公司将详细记录维护内容，完成维护的时归档管理。售后响应时间承诺42424小时内无法修复，则必须免费提供相当档次的产品予采购人临时使用或采取应急措施解决，不得影响采购人的正常工作。保修期内承诺2、质保期内产品出现任何质量问题或缺陷时，我方保证在30负担。3责任。交货期承诺供货通知后15日天内按采购人订单要求完成供货，保证将货物按国家或专业标准包装并确保货物安全无损的运抵招标采购人指定地点。货物按国家或专业标准包装并确保货物安全无损的运抵招标采购人指定地点。技术支持承诺的技术支持，并不定期的对产品进行免费维修。为了方便采购人的管理，我们将向采购人提供整套产品管理方技术全面、具有单独安装、使用、维修保养的技术人员，能彻底免除您的后顾之忧，令产品发挥其最大的使用价值。技术支持有以下形式：xxxx-xxxxxxxxx，或传真将产品故障现象反馈给到我司。我司技术2（10）培训事项为了使采购人能够熟练的掌握产品的基本维修维护要领，加强升级等等。赢得客户满意，使客户效益更上一层。备品备件清单表项目编号：xx投标供应商名称（公章）：xx有限公司法定代表人或其委托代理人签字：单位：元项目编号：xx投标供应商名称（公章）：xx有限公司法定代表人或其委托代理人签字：单位

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 管理策划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论