网络媒介事件传播特征及其对新闻编辑的启示

网络媒介事件传播特征及其对新闻编辑的启示网络媒介事件传播特征及其对新闻编辑的启示近几年，网络论坛、社区、博客、微博等公共空间对专业媒体的影响越来越大，网络的互动性、开放性使得网民拥有了快捷、公开、平等和自由的新闻话语权，他们可以快速传播新闻、参与话题的讨论。在一个可以自由对话、公开交往和自由表达意见的网络公共空间［1］，参与新闻传播与话题讨论的受众，具有受传者和传播者的双重身份。许多社会热点事件都是通过这些网络公共空间再进入公众和专业媒体的视野。尤其是网络媒介事件的传播，专业媒体或多或少受到网络言论空间的影响。在新闻的发现、捕捉、跟踪报道等方面，专业媒体的新闻反映往往步网络媒体的后尘。面对网络公共空间对新闻传播权的抢夺，专业新闻媒体应该如何应对？新闻编辑该如何转变思维，把握网络媒介事件的传播特征，进步新闻传播的选题筹划才能，进步专业媒体的新闻传播效果，增强主流媒体的新闻话语权？本文试图通过分析网络媒介事件的传播特性，对提升新闻编辑的才能提出一些初浅的建议。一、网络媒介事件的传播特征网络媒介事件是指因网络媒体传播而使事件影响力迅速扩大，网民积极参与事件报道、评论，并与传统专业媒体进展互动甚至组织网下行动，引发热烈讨论后，形成社会热点与现象的事件，它具有极大的聚合才能和社会效果。一般媒介事件可以追溯到20世纪40年代美国的媒体界。当时电影院纷纷创办，人们发现报刊、播送、电视以及新闻电影等对同一新闻的报道有着很强的聚合效应，这种聚合效应影响着政治、经济、文化的开展，尤其是在进步媒体的发行量、收视率等方面起到很大的作用［2］。进入21世纪，随着网络新媒体的出现，网络媒体与传统媒体，网络专业媒体与网络新媒体之间的互动逐渐增强，网络媒介事件时有出现，参与网络媒介事件的新闻披露、追踪报道，反映公众评论、媒体评说的媒体有天涯社区、凯迪论坛、强国论坛、新浪微博、腾讯微博、网易微博等公共言论的社区空间，也有新浪、网易、人民网、新华网等网络专业媒体的新闻频道，还有众多的播送、电视新闻频道以及报纸、等传统媒体，热点事件的传播交融着专业媒体与非专业媒体、传统媒体与新媒体之间的互动。笔者曾以新浪新闻频道和新浪博客为例，对几个典型的网络媒介事件的文本内容和议程变化进展过数据统计分析，发现网络媒介事件传播具有以下几个特征：1.周期性和阶段性网络媒介事件往往是爆发式的，聚集了网络媒体、新媒体、专业媒体的互动效能，在短时间内爆发，形成社会热点现象；但是往往来得快去得快，具有一定的周期性。网络媒介事件根据事件本身的客观特性、事件发生的密度和前后的间隔时间，其传播周期有数天、数周到数月不等。此外，事件传播还具有阶段性。在传播周期内大致可以分为初始爆发期、顶峰期和衰退延续期三个阶段。初始爆发期是指事件发生后，关注文章发表数量激增。初始爆发期时间短，几小时、几天不等，一般在一周内。爆发期之后就进入顶峰期，顶峰期往往由专业媒体介入，对该事件进展深度报告、评论等，使得事件的关注度到达顶峰。顶峰期也很短，一般只有数天时间。顶峰期后，一般就进入了衰退延续期。该时期主要的特点是网络媒体关注的文章数量减少，且出现先急速锐减再缓慢递减两个阶段。此阶段一般是发布一些事件回忆、综合评论等回溯综述和观点聚集类文章。例外的是，因为部分媒介事件的议题具有两可性，受众有支持和反对不同的态度，评价有正反两面的不同言论；或者前面的事件又牵连附带出后面的事件，这样的媒介事件就会呈现出多个顶峰期。2.钟型与S型两种根本周期形式可以看出，网络媒介事件具有钟型和S型两种最根本的传播周期形式。正好符合法国学者丹尼尔戴扬〔D.Dayan〕和美国学者伊莱休卡茨〔E.Katz〕提出的媒介事件的两大根本类型特点的理论［4］。这两位著名学者早在1992年就提出媒介事件可以分成两类：即重大新闻事件和重大仪式事件，认为两者的区别是，重大新闻事件具有偶尔性、突发性；重大仪式事件那么崇尚秩序及其恢复。当时丹尼尔等是基于电视媒介对媒介事件传播进展的研究和分析，具有一定的局限性；而实际上网络媒介事件的类型与特点那么更加丰富。不管是钟型传播形式还是S型传播形式，都具有一样的特点，即具有爆发性、短时性和阶段性的特点。但是，两者之间也存在以下差异：〔1〕议题类型与价值取向的差异。钟型周期图的媒介事件往往在议题类型上具有社会公认性和一致性。公众对此类事件的伦理道德标准和价值取向比较一致。例如李刚校园撞人事件、郭美美门炫富事件、瘦肉精事件、乔布斯去世事件等；或者是重大的社会活动和仪式，例如上海世博会、深圳大运会、神舟八号发射升空等，公众对此类事件的价值取向也是一致的。S型周期的媒介事件，在议题类型上具有多元的社会价值取向，有赞成也有反对，有同情也有谴责。例如唐骏学历门事件、宜黄强拆自焚案事件等。或者是因为前面的媒介事件而牵连出其他相关的事件，如郭美美红十字会事件、故宫失窃+文物平安事件等。〔2〕议题出现时间与顶峰数的差异。钟型周期媒介事件议题大都出如今爆发期，一般只有一个顶峰，议题比较集中。而S型周期媒介事件议题往往不是在一个时间段内集中出现，而是前后或连续出现，会产生两个或者多个顶峰，所以呈现S型的周期变化。〔3〕民众等参与的差异。相比较而言，钟形周期事件的民众参与议题设置的门槛低，事件发生后，民众可以在短时间内挖掘出各种与之相关的信息进展互动围观，产生聚合效应，如因某名人言论而引起的网络媒介事件，多表现出钟形传播形式。S型传播事件一般由专业编辑和媒体记者进展议题设置，开掘新闻线索，引起广泛关注吸引公众视线。如社会公共平安类的网络媒介事件，呈现S型传播较多。3.互动互促效应在网络媒介事件传播过程中，专业新闻编辑主导的专业媒体和由网民自主管理的网络公共空间自媒体〔如博客等〕，两者对媒介事件传播具有大致一样的周期曲线。我们对新浪新闻频道和新浪博客的事件关注强度进展分析，发现皮尔森指数〔反映两个变量线性相关程度的统计量〕均大于0.9，为显著相关。显然，两者之间具有互动和互促效应。详细有以下几个表现：〔1〕专业媒体与自媒体具有大致一样的顶峰点，事件关注点根本一样。〔2〕议程设置呈现专业媒体与自媒体双向影响的特征，民众独立设置的议程可能成为专业媒体的重要报道议程，对事件影响力扩大作用明显。这一特征在李刚门事件中表达最为突出。在10月20日晚网友发起我爸是李刚造句活动之前，新浪新闻中的主要报道集中于对车祸发生过程和警方处理两方面，关注点根本集中在车祸本身，但随着造句活动在各大自媒体中扩散后，专业媒体的关注重心也由事故本身转移到对民众所持态度的反映和对肇事者敢于发出如此叫嚣的深层次剖析，对肇事者行为原因评论等议题成为之后一段时间专业媒体的主要关注点。〔3〕自媒体对事件的关注强度明显受专业媒体影响，网络媒介事件议题的倾向性强弱直接影响专业媒体与民众所持观点的一致程度。假如网络媒介事件在道德或情感上不存在极端不合理的情况，公众除了理解、体会专业新闻媒体的议程和观点外，还会积极提出自己的观点，明确表示是否认同专业媒体对该事件的报道和评论。在唐骏学历门的6项主要议题中，专业媒体和自媒体只有一个议题相关，专业媒体聚焦事件变化的关键节点和对否认唐骏的评论，而民众却对专业媒体支持方舟子打假行动，否认唐骏，提出异议。可见自媒体具有更多的话语自主权，假如不进展干预引导，将会产生另一个议题顶峰和事件关注点。〔4〕专业媒体在媒介事件传播的衰退延续期中关注度急剧下降，甚至出现零关注现象。这可能是因为专业媒体的提出议题的人数有限〔专业媒体编辑人数有限〕和传播任务造成的〔可能要传播其他新闻〕。但在自媒体中的表现却具有长尾效应，这也是因为自媒体的人数造成的〔博客自媒体人数众多〕。因此，网络媒介事件的传播者多元并进，且民众参与程度高，不仅事件的源头多出自网络新媒体，而且事件的传播者也不再由专业新闻媒体独揽，传播多呈现自下而上的过程，新浪博客、新浪微博、天涯论坛、腾讯微博等自媒体积极参与传播，它们的反响速度、传播强度甚至优于专业新闻媒体。而在态度形成方面，专业媒体的意见也不再绝对权威。例如723动车事件的传播中，微博在新闻传播中起到议题主导作用，专业媒体反而沦落为自媒体的讲解工具了，为微博议题寻找理由、解释原因。虽然专业媒体在报道评论中会提出自己的意见倾向，但在自媒体上，充当意见领袖角色的学者、企业主管等社会精英积极阐述自家观点，并与普通民众循环互动，逐渐形成或赞同专业媒体或反对专业媒体的多种观点，有些观点的形成甚至动摇了专业媒体的先前态度。可以说，自网络公共空间的存在为媒体迎来了多元化的传媒时代，考量着传统媒体、专业媒体，也考量着新闻编辑的素质、才能。二、网络媒介事件传播特征对新闻编辑的启示面对网络媒介事件的产生、开展和传播过程，专业媒体的新闻编辑是积极争取主动，掌握新闻话语权，还是步自媒体的后尘，拾人牙慧，成为别人的随从？这是新传媒时代对新闻编辑提出的挑战，考量着专业新闻编辑的业务才能与素质。因此，努力进步新闻编辑在网络时代的新闻话语权的掌控才能、提升专业媒体议程设置才能是一项重要的任务。笔者认为根据网络媒介事件的阶段性传播特征，专业媒体新闻编辑应在不同的阶段采取不同的措施，积极应对，进步专业媒体的效能，增强主流媒体的新闻话语权：详细阐述如下：1.事件初始爆发期，应以快、广为原那么，做好测的工作。初始爆发期时间短，专业媒体要关注议题，及时跟进。所谓快是要求尽可能在第一时间判断事件的新闻价值与潜在的热点度，跟进事件的报道。广是要考虑网络媒介事件传播者的多元性，追踪信源、查证事件真实性、把握新闻价值。做好预测工作，一般有主动查询、网络调研和根据网络监测平台等手段。主动查询指专业媒体的记者可以定期主动搜索网站、博客、微博等提供的热门话题排名，结合对话题中网民发文以及对与事件相关情况的核实，判断事件的报道价值。网络调研是指利用网络媒体进展问卷调查，定量理解网民对某一事件的理解情况和态度，从而为判断事件报道价值提供根据。而根据网络监测平台，一般指较大的专业媒体机构会建有自己的舆情监测平台，专业编辑只要对其词频等信息进展分析，就能初步理解当时民众关注什么。2.事件顶峰期，应以融、诚为原那么，做好听和评的工作。在事件的顶峰期，事件议题呈现出多样性，在网络自媒体中会出现挖苦、挖苦、影射、泄愤、谩骂等行为，专业媒体要保持清醒头脑，理性分析网民的观点，深化分析事件的社会原因，从媒体的社会责任出发加强言论引导。所谓融既指兼容多种自媒体和其他媒体的声音，这样可以最大程度减少情绪发泄、网络谣言等杂音，客观把握民众观点；也指兼顾不同民众的声音，包括有专业背景的学者和专业人士、有一定知名度的人以及普通民众，这样才能客观全面地理解民众提出的各种观点。而诚是指放下专业媒体的架子，诚心营造多元意见的倾诉空间，慎重评论，以倾听而非急于抢夺话语权的态度去全面掌握民众的观点。网络媒介事件的顶峰期是专业媒体与民众充分互动的关键阶段。一方面，专业媒体应增强首发力，对事件新出现的关键节点进展及时报道；另一方面，专业媒体应加强互动机制，设立媒体官方博客、微博等，加强与民众的沟通与互动，进步媒体的亲和力，引导民众以理性的视角观察事件，减少负面情绪或谣言等不良信息的传播。3.衰退延续期，应以客观为原那么，做好留和谏的工作。所谓客观主要针对网络媒介事件中常杂糅情绪性信息和不实传闻，这些信息或是真实中参合有主观臆想，或是纯粹的子虚乌有，假设不加以过滤，将会被其引入歧途。在顶峰期，由于事件的开展还没有完全明朗，因此那时的评论只能针对某一节点进展，专业媒体重点应更多集中在与民众交流，全面把握民众观点态度上。而在事件进入衰退延续期时专业媒体不要迅速转移注意力，甚至整周零关注。留就是要留意，要继续关注事件，甚至要拓展议题，进展谏。要强化专业媒体的社会责任感，发挥向社会或相关管理部门谏言的作用，提升传播效果，弘扬主旋律。综上所述，面对新媒体的冲击，专业媒体的新闻编辑要不断进步自己的素质和才能，擅长借助网络媒体的优势，把握网络媒体议程设置和变化的特点，针对媒介事件传播不同阶段的特征积极应对，牢牢掌握主流媒体在事件传播中的话语权和主导权，这样才能真正树立专业媒体的权威，不仅不辱专业媒体的社会使命，而且在媒介剧烈竞争中能处于不