集团岗位职级管理办法

—PAGE35——PAGE48—岗位职级管理办法第一章总则第一条目的为规范岗位职级管理工作，优化薪酬体系，强化岗位职级管理的引导与激励作用，特制定本办法。第二条规定内容及适用范围本办法规定了岗位职系、岗位职级设置、任职条件、聘任管理、定级、晋级降级等内容，适用于非管理职系员工。第三条定义一、聘任：在岗位编制存在空缺的情况下，将符合拟聘岗位任职条件且经评估或考核合格，并取得上岗资格证的员工，择优聘用到拟聘岗位。二、定级：校园招聘、社会招聘的新员工，公司内跨岗位职系调动员工，以及公司范围以外调入的人员入职时，对其岗位职级在职位职系内进行的首次核定。三、晋级：员工在同一工种岗位之间由职级较低的岗位聘用至职级较高的岗位。四、降级：员工在同一工种岗位之间由职级较高的岗位聘用至职级较低的岗位。第四条管理原则一、坚持公平公正原则。二、坚持素质业绩导向原则。三、坚持考聘分开原则。四、坚持竞争上岗、择优聘任原则。五、坚持能上能下，动态管理原则。第二章职责与分工第五条职级管理委员会公司成立由公司总经理任主任，人力资源分管领导任副主任，公司其它各分管领导及副总工程师任委员的职级管理委员会。其主要职责如下：一、根据公司发展需要，对公司岗位职级设置及调整的重点问题进行研究、论证和决策，负责审定岗位职级设置及调整方案。二、确定职级管理工作的指导思想和原则，审定职级管理制度，审批聘任、定级、晋级与降级等职级管理相关方案和结果。三、对晋级（续聘）高级主管、资深主管、技师、高级技师、首席技师人员进行职级评审，并提出评审意见。四、协调处理、决策和审定职级管理工作中有关重大问题。职级管理委员会办公室常设在人力资源部。 第六条人力资源部职责一、制定职级管理相关制度和规定，拟定职级晋级、降级等具体工作方案或建议。二、负责落实公司岗位职系、岗位职级设置及其调整工作。三、负责组织落实员工聘任、定级、晋级与降级等工作，审核有关单位报送的职级管理相关材料。四、落实、完善职级管理有关材料备案及存档工作。五、接受、调查和处理员工有关职级管理的申诉。第七条培训部职责负责提供员工职称等级、上岗资格鉴定、职业资格鉴定或认定的结果。第八条各中心、部门（以下简称“各单位”）职责一、配合落实公司岗位职系、岗位职级的设置及其调整工作。二、负责职责权限范围内的职级管理工作，按要求负责落实职级管理有关材料的初审、晋级推荐及报送工作。第三章职位体系第九条职位体系概述职位体系是包括职系、职类、职级等要素的职位管理体系。公司职位体系横向划分为五个职系及相应职类，纵向划分为若干个职级。一、根据工作性质、业务（技术）素质要求等因素划分，公司岗位分为管理、业务、客运、技工、辅助五个职系。其中客运和技工职系为生产人员。二、各职系根据工作责任大小、工作复杂性与难度，以及对任职者的能力水平要求等设若干职级，职级为员工的职业发展通道之一。第十条职级设置一、管理职系由低到高设：副主任、主任、副经理、经理、副总工程师/总经理助理五个职级。二、业务职系由低到高设：助理、主办、主管、高级主管、资深主管五个职级。三、技工职系由低到高设：见习工、学习司机、初级工、中级工、高级工、技师、高级技师、首席技师八个职级，其中维保类岗位由低到高设：见习工、初级工、中级工、高级工、技师、高级技师、首席技师七个职级，生产调度设初级调度、中级调度、高级调度三个职级，库管工设见习工、初级工、中级工、高级工四个职级。四、客运职系一个岗位对应一个职级，职级设置如下：（一）调度类：设值班主任、行车调度、分析调度、电力调度、维修调度、信息调度等岗位。（二）站务类：设中心站站长、中心站副站长、站长助理、值班站长、值班员、站务员、见习工等岗位。（三）车场类：设车场组组长、车场调度、派班调度、信号楼值班员等岗位。（四）票务客服类：设票卡组人员、收益组人员、客服信息员等岗位。五、辅助职系包括食堂库管工、汽车司机两个岗位，设一个职级。第十一条职级结构一、业务职系主办及以下职级不设晋级名额及人员比例限制。主管晋级名额原则上控制在当年符合主管职级任职年限要求的员工总数的61.8%以内，且主管总人数原则上控制在业务职系在职员工总人数的40%以内。高级主管晋级名额原则上控制在当年符合高级主管职级任职年限要求的员工总数的38.2%以内，且高级主管总人数原则上控制在业务职系在职员工总人数的10%以内。二、技工职系中级工（中级调度）及以下不设晋级名额及人员比例限制。高级工（高级调度）晋级名额原则上控制在当年符合高级工（高级调度）职级任职年限要求的员工总数的61.8%以内，且高级工（高级调度）总人数原则上控制在技工职系在职员工总人数的25%以内。技师晋级名额原则上控制在当年符合技师职级任职年限要求的员工总数的61.8%以内，且技师总人数原则上控制在技工职系在职员工总人数的3%以内。高级技师晋级名额原则上控制在当年符合高级技师职级任职年限要求的员工总数的38.2%以内，且高级技师总人数原则上控制在技工职系在职员工总人数的3%以内。首席技师原则上分别按照列车司机、车辆机械、车辆电气、供变电、接触网、机电、轨道、自动化、通信、信号、AFC专业各1名。符合任职年限要求的员工人数、各职系和职级总人数均以晋级工作开展上月月末数据为准。三、客运职系、辅助职系晋级名额按岗位编制缺员情况核定。第四章各职系任职资格第十二条基本任职资格热爱祖国，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有良好的职业道德和社会公德。第十三条业务职系任职资格一、助理大学专科及以上学历，具备岗位要求的相关知识和技能。二、主办非全日制统招大学本科学历工作6年及以上；全日制统招大学本科学历工作3年及以上；硕士生及以上学历工作1年及以上。具备岗位要求的对口专业知识和工作技能，能独立承担岗位工作任务。三、主管需满足下列条件之一：（一）任公司主办3年及以上，近3年绩效考核均为称职及以上，且至少1次为良好及以上，具备岗位要求的丰富的专业知识和技术经验，能独立承担某一专业领域工作，并对主办进行业务指导。（二）非全日制统招大学本科学历工作10年及以上；全日制统招大学本科学历工作7年及以上；硕士生及以上学历工作5年及以上，具备岗位要求的丰富的专业知识和技术经验，能独立承担某一专业领域工作。四、高级主管需满足下列条件之一：（一）任公司主管5年及以上，具备与本岗位相关的中级及以上专业技术职称，且任主管期间同时达到以下关键工作目标：1.近3年年度绩效考核均为称职及以上，且至少有1次优秀或2次良好及以上；任主管期间无因违反相关规章制度被行政处分的情况。2.在公司级及以上刊物发表与本岗位工作密切相关的论文1篇及以上。3.负责完成管理创新、技术革新或质量攻关项目并被采纳的，取得较好效果的。4.负责编制、修订公司级规章制度、培训教材或培训课程开发，获得认可或发布的。5.每年完成公司级不少于8小时的独立培训授课任务。（二）全日制统招大学本科学历在同行业或本专业连续工作15年及上，硕士及以上学历在同行业或本专业连续工作12年及上，精通岗位要求的专业知识和工作技能，具备本专业项目负责人工作经历。全日制统招大学本科学历，在同行业或本专业连续工作10年及以上，硕士及以上学历在同行业或本专业连续工作8年及以上，具备科室级负责人及以上从业经历的。五、资深主管在公司任职期间，在专业领域有重大技术创新，给公司带来了巨大的社会和经济效益，对公司有突出贡献，可授予资深主管。第十四条技工职系任职资格技工职系包括维保、生产调度、司机、库管四类岗位族。一、维保类维保类岗位包括从事设备设施维修、维护保养的岗位。职级任职资格如下：（一）见习工中专及以上学历，具备岗位要求的相关知识和技能。（二）初级工需满足下列条件之一：1.任公司见习工1年及以上，见习期内各类考评均为合格；取得公司岗位资格证书，且具备经公司认定或鉴定的与本岗位相关的初级工及以上职业资格证书。2.在本工种（专业）工作2年及以上。（三）中级工需满足下列条件之一：1.在公司初级工岗位工作2年及以上，具备经公司认定或鉴定的与本岗位相关的中级工及以上职业资格证书。近2年年度绩效考核均为称职及以上且未发生负次要及以上责任的事故事件。2.在本工种（行业内）工作5年及以上，或在本工种（非行业内）工作6年及以上，具备经公司认定或鉴定的与本岗位相关的中级工及以上职业资格证书。（四）高级工需满足下列条件之一：1.在公司中级工岗位工作4年及以上，具备经公司认定或鉴定的与本岗位相关的高级工及以上职业资格证书。近3年年度绩效考核均为称职及以上且至少1次为优秀或至少2次为良好及以上，近3年未发生负次要及以上责任的事故事件。2.在本工种（专业）工作10年及以上，具备经公司认定或鉴定的与本岗位相关的高级工及以上职业资格证书。（五）技师在本工种（专业）工作15年及以上，其中在公司高级工岗位工作8年及以上，具备经公司认定或鉴定的与本岗位相关的技师及以上职业资格证书，任高级工期间同时达到以下关键工作目标：1.年度绩效至少有2次为优秀或3次为良好及以上，且无因违反相关规章制度被行政处分的情况。2.每年完成不少于40学时的独立培训授课任务。3.在技术上有发明创造或技术革新，或在技术改造、引进高新技术设备的消化、使用中，掌握关键技术，解决关键技术难题，或排除重大关键技术障碍、重大安全隐患，消除质量通病，对提升维保质量有突出贡献，并主导完成本专业技术革新或质量攻关项目2项及以上，经公司专家委员会认定的。4.在公司级及以上刊物发表与本专业密切相关，且具有较强现实指导价值的论文4篇。5.具有较好的传帮带作用，带队参加公司级及以上技能竞赛或技能比武不少于2次；且个人在公司级及以上各类技能竞赛中取得前三名。6.近5年未发生负次要及以上责任的事故事件。（六）高级技师在公司技师岗位工作5年及以上，具备经公司认定或鉴定的与本岗位相关的高级技师职业资格证书，且任技师期间同时达到以下关键工作目标：1.年度绩效至少有1次为优秀或2次为良好及以上，且无因违反相关规章制度被行政处分的情况。2.每年完成不少于80学时的独立培训授课任务。3.在技术上有重大发明创造或重大技术革新，取得重大经济效益或社会效益，或在技术改造、引进高新技术设备的消化、使用中，掌握关键技术，解决关键技术难题，或排除重大关键技术障碍、重大安全隐患，消除质量通病，对提升维保质量有突出贡献，并主导完成本专业技术革新或质量攻关项目2项及以上，经公司专家委员会认定的。4.在公司级及以上刊物发表与本专业密切相关，且具有较强现实指导价值的论文3篇。5.具有较好的传帮带作用，带队参加公司级及以上技能竞赛或技能比武不少于2次；且个人在公司级及以上各类技能竞赛中取得前三名。6.近5年未发生负次要及以上责任的事故事件。7.刻苦钻研技术，具有绝招绝技，创造了在同行业中公认的先进操作法，有效提高了劳动生产率。（七）首席技师在公司高级技师岗位任职期间，在专业领域有重大技术创新，给公司带来了巨大的社会和经济效益，对公司有突出贡献，可授予首席技师。二、生产调度类（一）基本任职要求1.基本素质要求：具备较强的责任心和心理素质，具备较好的学习能力、沟通协调能力、逻辑思维能力和应变能力。2.知识：具有较强的专业基础知识，熟悉本中心各专业的生产组织程序和各类生产管理制度，熟悉公司各类应急处置流程。3.专业技能：熟练使用办公软件及各类生产管理系统，持相关专业中级工及以上职业资格证书或助理工程师及以上职称。（二）初级调度满足基本任职要求，同时需满足下列条件之一：1.大学本科及以上学历，在本工种（专业）工作3年及以上。2.大学专科学历，在本工种（专业）工作4年及以上，其中在公司中级工及以上岗位工作1年及以上。3.中专学历，在本工种（专业）工作5年及以上，其中在公司中级工及以上岗位工作1年及以上。（三）中级调度满足基本任职要求，同时需满足下列条件之一：1.大学本科及以上学历，在本工种（专业）工作5年及以上或在公司初级调度岗位工作1年及以上。2.大学专科学历，在本工种（专业）工作6年及以上，其中在公司中级工及以上岗位工作3年及以上，或在公司初级调度岗位工作2年及以上。3.中专学历，在本工种（专业）工作8年及以上，其中在中级工及以上岗位工作4年及以上，或在初级调度岗位工作3年及以上。（四）高级调度满足基本任职要求，同时需满足下列条件之一：1.大学本科及以上学历，在本工种（专业）工作7年及以上或在中级调度工作2年及以上。2.大学专科学历，在本工种（专业）工作10年及以上，其中在高级工及以上岗位工作5年及以上，或者在中级调度岗位工作4年及以上。3.中专学历，在本工种（专业）工作12年及以上，其中在高级工及以上岗位工作6年及以上，或者在中级调度岗位工作5年及以上。三、司机类司机类岗位包括电客车司机、工程车司机岗位。（一）见习工中专及以上学历，具备岗位要求的相关知识和技能。（二）学习司机工作半年及以上，取得公司相应岗位资格证书。（三）初级工需满足下列条件之一：1.任公司学习司机半年及以上，任学习司机期间各类考评均为合格；取得公司岗位资格证书，且具备经公司认定或鉴定的司机类初级工及以上职业资格证书。2.在同行业司机岗位工作2年及以上。（四）中级工需满足下列条件之一：1.在公司司机类初级工岗位工作2年及以上，具备经公司认定或鉴定的司机类中级工及以上职业资格证书，任初级工期间累计安全行车公里数达到6万公里。安全行车公里数统计标准参见乘务相关规定。2.在同行业司机岗位工作5年及以上，具备经公司认定或鉴定的司机类中级工及以上职业资格证书。（五）高级工需满足下列条件之一：1.在公司司机类中级工岗位工作4年及以上，具备经公司认定或鉴定的与本岗位相关的高级工及以上职业资格证书，任中级工期间累计安全行车公里数达到12万公里。2.在同行业司机岗位10年及以上，具备经公司认定或鉴定的与本岗位相关的高级工及以上职业资格证书。（六）技师工作15年及以上，其中在公司司机类高级工岗位工作8年及以上，且具备经公司认定或鉴定的与司机技师及以上职业资格证书，任高级工期间同时达到以下关键工作目标：1.年度绩效至少有2次为优秀或3次为良好及以上，且无因违反相关规章制度被行政处分的情况。2.累计安全驾驶里程数达到28万公里。3.对于深度现场技术故障能够独立做出正确的分析并提出有效的实践解决方案。4.具有较好的传帮带作用，带队参加公司级及以上技能竞赛或技能比武不少于2次；且个人在公司级及以上各类技能竞赛中取得前三名。（七）高级技师需同时满足下列条件：1.在公司司机类技师岗位工作5年及以上，具备经公司认定或鉴定的司机类高级技师及以上职业资格证书，且任技师期间同时达到以下关键工作目标：2.年度绩效至少有1次为优秀或2次为良好及以上，且无因违反相关规章制度被行政处分的情况。3.累计安全驾驶里程数达到18万公里.4.对现有操作规程提出自己的发展观点、技术改进意见，并得到推广应用。5.刻苦钻研技术，具有绝招绝技，创造了在同行业中公认的先进操作法，有效提高了劳动生产率。6.具有较好的传帮带作用，带队参加公司级及以上技能竞赛或技能比武不少于2次；且个人在公司级及以上各类技能竞赛中取得前三名。（八）首席技师在公司高级技师岗位任职期间，在专业领域有重大技术创新，给公司带来了巨大的社会和经济效益，对公司有突出贡献，可授予首席技师。四、库管类（一）见习工中专及以上学历，具备岗位要求的相关知识和技能。（二）初级工需满足下列条件之一：1.任公司见习工1年及以上，见习期内各类考评均为合格；取得公司岗位资格证书，且取得公司与本岗位相关的初级工及以上等级资质。2.在本工种（专业）工作2年及以上。（三）中级工需满足下列条件之一：1.在公司初级工岗位工作2年及以上，且取得公司与本岗位相关的中级工及以上等级资质。2.在本工种（专业）工作5年及以上，且取得公司与本岗位相关的中级工及以上等级资质。(四)高级工需满足下列条件之一：1.在公司中级工岗位工作4年及以上，且取得公司与本岗位相关的高级工等级资质。2.在本工种（专业）工作10年及以上，且取得公司与本岗位相关的高级工等级资质。第十五条客运职系任职资格客运职系分为调度类，站务类，车场类，票务、客服信息类四类岗位族。一、调度类（一）维修调度在技工职系工作2年及以上，或在值班员及以上岗位工作1年及以上，且具备公司维修调度岗位资格证书。（二）信息调度在技工职系工作2年及以上，或在值班员及以上岗位工作1年及以上，且具备相关调度岗位资格证书。（三）电力调度在技工职系工作3年及以上或现职级为中级工及以上，且具备公司电力调度岗位资格证书。（四）行车调度在车场调度、值班站长及以上岗位工作1年及以上，或在司机类岗位中级工及以上职级、值班员、信号楼值班员、派班调度岗位工作2年及以上，且具备公司行车调度岗位资格证书。（五）行车分析调度在公司行车调度或电力调度岗位工作1年及以上，且具备相关调度岗位资格证书。（六）值班主任在公司行车、电力调度、行车分析调度岗位工作1年及以上，或在公司任行车、电环类专业主办及以上岗位工作2年及以上，且具备值班主任岗位资格证书。二、站务类（一）见习工中专及以上学历，具备岗位要求的相关知识和技能。（二）站务员满足下列条件之一：1.在公司工作半年及以上，取得站务员岗位资格证书且具备经公司认定或鉴定的铁路客运员职业资格证书。2.工作2年及以上，未达到值班员岗位任职条件要求的。（三）值班员满足下列条件之一：1.在公司工作1年及以上，具备经公司认定或鉴定的铁路客运员职业资格证书和公司值班员岗位资格证书。2.在轨道交通行业工作2年及以上，且现任值班员及以上岗位的。（四）值班站长需满足下列条件之一：1.在公司值班员岗位工作2年及以上，具备经公司认定或鉴定的铁路客运员职业资格证书和公司值班站长岗位资格证书。2.全日制统招本科学历及以上，现岗位为公司值班员，并取得公司值班站长岗位资格证书。3.在轨道交通行业工作4年及以上，且具备类似岗位工作经历。（五）站长助理需满足下列条件之一：1.在公司值班站长岗位工作2年及以上，或在公司行车、客运相关岗位连续工作5年及以上，近2年绩效考核均为称职及以上。2.在轨道交通行业工作6年及以上，且具备类似岗位工作经历。（六）中心站副站长满足下列条件之一：1.在公司站长助理岗位工作1年及以上，具备公司值班站长岗位资格证书。近2年绩效考核均为称职及以上。2.在公司行车或客运相关岗位连续工作5年及以上，其中在行车或客运相关岗位主办及以上职级工作1年及以上。近2年绩效考核均为称职及以上。3.在轨道交通行业工作7年及以上，且具备类似岗位工作经历。（七）中心站站长满足下列条件之一：1.在公司中心站副站长岗位工作1年及以上。近2年绩效考核均为称职及以上。2.在公司行车或客运相关岗位连续工作6年及以上，其中在行车或客运相关岗位主办及以上职级工作2年及以上。近2年绩效考核均为称职及以上。3.在轨道交通行业工作7年及以上，且具备类似岗位工作经历。三、车场类（一）信号楼值班员在列车司机学习司机及以上岗位工作半年及以上，且具备经公司认定或鉴定的初级工及以上职业资格证书。（二）派班调度在列车司机初级工及以上岗位工作1年及以上，且具备相关岗位资格证书。（三）车场调度在派班调度岗位工作2年及以上，或在信号楼值班员岗位、列车司机中级工及以上岗位工作3年及以上，且具备经公司认定或鉴定的机车调度员类或司机类中级工及以上职业资格证书。（四）车场组组长在车场调度岗位工作3年及以上或在列车司机中级工及以上岗位工作4年及以上，具备经公司认定或鉴定的机车调度员类或司机类高级工及以上职业资格证书。四、票务、客服信息类（一）客服信息员在站务员、票务岗位工作1年及以上。（二）车票处理员在站务员、客服信息员岗位工作1年及以上。（三）收益审核员需满足下列条件之一：1.在站务员、客服信息员岗位工作1.5年及以上。2.在车票处理员岗位工作1年及以上。第五章定级管理第十六条应届毕业生定级应届毕业生入职后，根据录用职系和岗位分别进行定级。录用为业务职系岗位或培训生的，按照助理级定级；录用为技工职系、客运职系和辅助职系岗位的，按照见习工职级定级。第十七条社会招聘定级一、业务职系按照业务职系岗位职级任职资格，在职级结构控制范围内进行定级，原则上最高定级为主管。二、技工职系按照技工职系岗位职级任职资格，在职级结构控制范围内进行定级，原则上最高定级为中级工。新入司员工首次上岗资格鉴定不合格的，降一级定级，从定级的次月起享受新职级对应的薪酬福利，第二次上岗资格鉴定合格的，不再重新定级。职业资格证书认定等级低于所定职级要求的，按认定结果重新定级，从重新定级的次月起享受新职级对应的薪酬福利。三、客运职系根据招聘录用岗位和客运职系岗位职级任职资格进行定级。新入司员工应根据公司上岗资格鉴定相关管理规定，在规定的培训期内通过所在岗位的岗前培训考核，新入司员工首次上岗资格鉴定不合格的，或未通过岗前培训考核的，降一级定级。第二次上岗资格鉴定合格的，不再重新定级。四、新入职员工定级以入司时所提交的与专业相匹配的学历、证书及工龄证明等材料为准。如后期相关资料变更，或因个人原因迟交、漏交资料造成定级偏差的，仅做登记，不再重新定级。五、对于符合任职资格，但单位认定不具备相应职级能力的，用人单位可建议降级定级。六、对于招聘难度大、市场紧缺或条件特别优秀的急需人才，可适当放宽定级条件，由公司岗位职级管理委员会审议通过后执行。第十八条调动人员定级员工调动按照现有薪酬标准在新岗位就低对应定级，如不满足对应职级任职资格的，降一级定级。其中，调整为客运职系的，按照调入岗位定级。调整为生产岗位的员工，在未取得拟任岗位正式聘任之前，按原岗位职级享受薪酬待遇。第十九条员工聘任一、新员工满足下列条件之一的，予以聘任：1.非生产人员试用期满考核合格；2.生产人员试用期满考核合格且取得所从事岗位上岗资格证书。二、调动员工在拟任岗位培训期满考核合格，且取得拟任岗位上岗资格证书的，予以聘任。第六章晋级管理第二十条基本晋级条件员工晋级除应满足晋级职级的任职资格，还应同时满足以下条件：一、试用期满考核合格，工作积极主动，认真负责，进取创新，并具有较好的表率作用。二、近5年内未受到公司记大过及以上的处分，近3年内未受到公司记过及以上的处分，在职级（岗位）晋级前12个月，未受到公司警告及以上的行政处分。三、近5年内未发生负全部责任的事件，近3年内未发生负主要责任及以上的事件，在职级（岗位）晋级前12个月未发生负次要责任及以上的事件。四、上一年度绩效考核为称职及以上。五、职级（岗位）晋级前12个月出勤率达到95%。六、其他公司要求必须满足的条件。第二十一条业务职系、技工职系晋级程序一、见习工晋级为学习司机或初级工由各单位根据第四章任职资格要求，结合第二十条基本晋级条件要求制定本单位晋级办法，报人力资源部备案后实施，并在每月15日前将拟晋级名单报人力资源部。人力资源部审核拟晋级人员名单后，报批实施晋级。二、主办及以上和中级工及以上等职级的晋级1.主办及以上和中级工及以上职级原则上于每年第一季度开展年度晋级工作，公司可根据生产经营的现状及发展状况对晋级开展时间予以调整。2.人力资源部于每年第四季度制定年度晋级方案，并报总经理办公会审议通过后发布。晋级方案应包括晋级名额、晋级条件及要求、晋级流程（晋级流程参见附录I）等内容。3.晋级结果须报总经理办公会审定。第二十二条客运职系晋级根据生产经营的现状、线路开通及公司发展需求确定，具体程序按照公司内部公开选拔相关规定执行。第二十三条特殊情况下的晋级申报如在任职资格条件中，在上一职级任职年限不足，在出现编制（职级结构）空缺的情况下，满足下列条件之一者，可在任职年限基础上降低1年申报：1.连续2年年度绩效考核结果为优秀。2.在公司工作期间获得市级及以上“劳动模范”，或“五一劳动奖章”，或地铁公司“功勋奖”。3.上年度获得公司“年度十佳运营标兵”荣誉称号。4.个人职业技能在国内同行业中处于领先、省内同行业中处于拔尖水平。在近3年内在省级及以上职业技能竞赛中获得前五名，或在市级职业技能一类大赛中获得前三名成绩。5.符合公司其它规定可以破格申报的情形。第二十四条员工晋级以晋级时所提交的学历、证书及相关证明材料为准，因相关资料变更，或因个人原因迟交、漏交资料造成晋级偏差的，不再重新晋级。第七章降级管理第二十五条降级条件凡出现下列情况之一者，公司予以降一级（岗）处理，情节严重者可越级降级（岗）处理：一、连续2年年度绩效考核均为“不称职”的。二、待岗员工在待岗期满考评中，考评成绩未达到60分的。三、公司规定的其他可以降级的情形。第二十六条降级程序一、员工所在单位填写《员工降级（岗）审批表》（见附件7）提出降级（岗）申请，并附满足降级（岗）条件的有关证明材料，报人力资源部核实。二、人力资源部核实后，报公司工会签署意见，并报职级管理委员会审核。三、职级管理委员会审核通过后，由单位通知员工本人，并按要求办理相关手续。第八章聘期管理第二十七条聘任期高级工、技师、高级技师、主管、高级主管职级聘任期为3年，资深主管、首席技师职级聘任期为5年，其余职级不设任职期限。第二十八条聘期管理职责与分工一、高级工和主管职级的聘期管理由员工所在单位负责，各单位需制定聘期和续聘管理办法，报人力资源部备案后实施，并在聘任期满前1个月将续聘结果报人力资源部，人力资源部审核续聘人员名单后，报批实施续聘。二、技师及以上、高级主管及以上的聘期管理由人力资源部归口管理，按照本办法相关规定实施考核和续聘。第二十九条技师及以上、高级主管及以上的续聘程序一、续聘申请技师、高级技师、首席技师、高级主管、资深主管聘任期满，需续聘人员应在聘任期满前2个月填写《晋级（续聘）申请表》（见附件1）提出续聘申请，并由单位负责人出具续聘意见。二、单位民主测评对符合续聘条件且所在单位推荐续聘者，由所在单位成立民主测评小组进行民主测评。技师及以上人员测评由单位管理职系人员、对口指导关系的业务职系人员、上级、同级人员参评，原则上总人数不低于20人；高级主管及以上人员测评由单位管理职系和业务职系员工80%及以上的人员参评。民主测评参评人员中，80%的人员同意推荐续聘的，视作通过。由单位将通过民主测评人员的《晋级（续聘）申请表》附个人聘期内工作总结、所取得的业绩、成果等有关材料报人力资源部，民主测评材料留档备查。三、职级评审职级管理委员会组织由公司副总经理或副总工程师等相关人员组成的评审组，根据个人提交的相关证明材料以及日常的工作状况等，按照《续聘考核表》（见附件8）有关要求对技师及以上和高级主管及以上人员实施评审。人力资源部根据评审结果对总分达到70分及以上的，填写《拟聘（续聘、解聘）人员呈报表》（见附件9），附考核结果报职级管理委员会进行评审。评审通过人员经公示3天无异议后，予以续聘。四、评审或公示未通过者，按照下一职级聘任。所在单位可视本单位人员结构推荐技师及以上或高级主管及以上的候补人员，但所推荐人数不得超过未续聘人数，且需按照本办法第六章相关要求实施晋级。第九章其他第三十条职级反馈和申诉对符合任职资格但未能晋级的人员，由员工所在单位负责人负责进行沟通反馈。员工对本人的定级、晋级和降级存在疑问的，可向人力资源部申诉，人力资源部进行调查和反馈。第三十一条员工不如实提交定级、晋级相关材料的，一经查实核定，给予降级处理和公司级通报批评，情节严重者，解除劳动合同。第三十二条员工所在单位不如实登记、虚报定级、晋级和降级条件，存在弄虚作假或不公平公正的，给予单位负责人及相关经办人员公司级通报批评，扣除单位当月绩效考核5分。情节严重者给予降级处理。第三十三条因单位原因造成续聘、定级、晋级或降级资料迟报、漏报和错报，影响范围较小的，扣除单位当月绩效考核2分；影响范围较大的，给予相关单位公司级通报批评并扣除当月绩效考核5分。第三十四条各单位未按要求制定晋级、续聘办法或方案的，所申报的当批次晋级或续聘不生效。第十章附则第三十五条本办法由公司人力资源部负责解释和修订，自发布之日起执行。原《岗位职级管理办法（试行）》（成地铁运发〔2014〕260号）文件同时废止。

附录I业务职系、技工职系晋级流程（适用于主办及以上和中级工及以上职级）一、报名员工根据公司发布的晋级方案，凡符合任职资格和晋级条件的，填写《晋级(续聘)申请表》（附件1），并提供与晋级有关的专业成果和证明材料报所属单位，由各单位指定专人对申报材料的真实性、完整性、是否满足基本任职资格、任职资格等进行审核后，由单位负责人出具晋级推荐意见，并填写《晋级（续聘）资格审查汇总表》（附件2），在规定时间内，统一提交人力资源部。二、资格审查人力资源部根据各单位提交的材料进行资格审查，同时对符合晋级高级工及以上和主管及以上职级条件者，按照《晋级评价表》（附件3）中任职条件评分相关要求，核定资格审查合格人员的任职条件分，反馈员工所在单位进行确认，并由员工所在单位核定《晋级评价表》中的工作业绩评价和加分。有异议者，由用人单位收集汇总意见报人力资源部复核。三、单位测评（一）对符合晋级中级工和主办职级条件者，由所在单位制定测评办法，报人力资源部备案后实施测评。所在单位经测评同意推荐晋级的，将推荐晋级名单报人力资源部。（二）对符合晋级高级工及以上和主管及以上职级条件者，由所在单位成立测评小组，测评小组成员填写《员工综合评价表》（附件4），总分去掉一个最高分和一个最低分，被测评人员最后测评分为测评小组成员的算术平均值。测评结束后测评记录材料由所在单位备查，并将《员工综合评价汇总表》（附件5）提交公司人力资源部。（三）对符合晋级高级工及以上和主管及以上职级条件者，若测评分低于60分，作一票否决处理。四、职级评审对符合晋级技师及以上、高级主管及以上职级条件者，根据任职条件分和工作业绩测评得分的总分排序，由高到低按照1:1.5的比例，确定职级评审人员名单并开展职级评审工作：1.高级主管及以上职级：由人力资源部分管领导牵头，组成由副总工程师、有关单位负责人等参加的评审小组。由所在单位负责人对晋级人员的工作业绩、亮点及创新情况等进行陈述，陈述结束后由评审小组全体成员，填写《职级评审表》（附件6）进行评分。2.技师及以上职级：由公司总工程师牵头，组成由副总工程师、有关单位负责人等参加的评审小组。由所在单位负责人对拟晋级人员的德、能、勤、绩、廉等进行陈述，陈述结束后由评审小组全体成员，填写《职级评审表》（附件6）进行评分。晋级技师及以上、高级主管及以上职级人员的职级评审分去掉一个最高分和一个最低分，最后职级评审分为评审小组成员的算术平均值。五、拟晋级名单确定（一）对晋级中级工和主办职级者，由人力资源部汇总各单位所提报的推荐晋级名单后，报总经理办公会审议。（二）对晋级高级工、主管职级者，由人力资源部按照《晋级评分表》（附件3-1、附件3-2）得分统计排序后，按由高到低的顺序，根据核定的晋级名额确定拟晋级人员名单，报总经理办公会审议。（三）对晋级技师及以上、高级主管及以上职级者，由人力资源部按照《晋级评分表》（附件3-3、附件3-4）得分统计排序后，按由高到低的顺序确定拟晋级人员名单，报总经理办公会审议。六、公示岗位职级管理委员会审议（或评审）通过后，由人力资源部在公司范围进行为期3天的拟晋级人员名单公示。七、聘用公示无异议，发布晋级通知。附件1：晋级（续聘）申请表附件2：晋级（续聘）资格审查汇总表附件3-1：晋级评价表（主管级）附件3-2：晋级评价表（高级工）附件3-3：晋级评价表（高级主管及以上）附件3-4：晋级评价表（技师及以上）附件4：员工综合评价表附件5：员工综合评价汇总表附件6：职级评审表附件7：员工降级（岗）审批表附件8：续聘考核表附件9：拟聘（续聘、解聘）人员呈报表

附件1晋级（续聘）申请表姓名员工编码单位科室岗位现职级申请职级入司时间参加工作时间学历/学位毕业学校及所学专业岗位要求的资格证书近两年年度绩效结果晋级类型逐级晋级□破格晋级□续聘□工作经历（包括起止时间、所在单位、岗位、职务等信息）获得奖励情况（附证明材料）工作业绩及专业能力自我评述（500字以内简单列明，另附证明材料）1.任职期间负责工作职责及成绩2.参与项目重要程度、成果、担任角色、取得经验、创新成果等；3.专业能力、职业素养、工作态度等自评特殊申报条件/续聘条件（附证明材料）本人承诺上述所填信息均准确真实、并愿意承担由于虚假信息所造成的一切后果。本人签名：注：申请人按照评审内容提供相关证明材料，其中学历、工作年限、岗位资格证书等基本信息如与人力资源部信息不符，需及时通知人力资源部并提供材料修改档案信息；专业能力、工作业绩等需由申请人提供相关证明材料，单位可进行修正或补充。所在单位审核意见申请人是否符合条件：□是；□否单位及申请人填写及附加资料是否完整：□是；□否

是否推荐晋级/续聘：□是；□否

科室负责人签字：单位负责人签字：注：此表及附加资料将存档保存、以备核查。—PAGE49—附件2晋级（续聘）资格审查汇总表序号姓名员工编码单位科室岗位现职级申请职级晋升类型（逐级/特殊/续聘）学历现职级聘任时间工作年限近两年绩效考核出勤率职称（职业资格）等级相关奖惩是否符合晋升基本任职资格是否同意晋升制表：用人单位负责人：

附件3-1晋级评分表（主管级）评价要素说明权重评分对应表得分学历当前已取得的最高学历。13分1.硕士研究生及以上得5分，大学本科生得3分，毕业学校为985或211院校的加5分，全日制统招加3分。2.大专及以下学历不得分。工作年限实际参加工作的时间。4分在满足任职年限要求的基础上，每超出1年得1分，总分不超过4分。资格证书当前已取得的、与岗位相匹配的最高等级职称3分具备高级职称：3分；

具备中级职称：2分；

具备初级职称：1分。任职条件得分小计20任职期间工作业绩日常工作表现20分由员工所在中心、部门按照《员工综合评价表》（附件4）进行评价打分。年度绩效评价15分1.任职期间年度绩效每有1个优秀得5分，1个良好得3分，1个称职得1分，最高不超过15分；2.任职期间每有1个基本称职扣1分，1个不称职扣3分。专业技术成果35分任职期间取得的专业技术成果为公司采纳的，视成果影响范围和效果：1.取得5项以上的，得25-35分；2.取得3-5项的，得15-24分；3.取得1-3项的，得1-14分。专业技术成果包括但不限于：1.主导完成本专业技术革新、发明创造、或排除重大安全隐患、消除质量通病。2.牵头完成管理创新、技术革新或质量攻关项目。3.牵头编制、修订公司级规章制度或培训教材。4.在公司级及以上刊物发表与本岗位工作密切相关的论文。培训授课10分任职期间累计完成培训授课20课时及以上的得10分；完成15－20课时的得7－9分；完成10-15课时的得4-6分；完成5-10课时的得1-3分。工作业绩评价小计80加分项个人、维修能手、年度十佳运营标兵等奖项，不含公司工会、党团、先进女职工等奖项），按下述标准计分，最高不超过5分：1.成都市级及以上：每获一次得2分2.运营公司级运营标兵：每获一次得1分3.运营公司级先进个人及其它荣誉：每获一次得0.5分合计100

附件3-2晋级评分表（高级工）评价要素说明权重评分对应表得分学历当前已取得的最高学历。7分在满足任职年限要求的基础上，每超出1年得1分，总分不超过7分。工作年限实际参加工作的时间。6分大学本科及以上得6分，大学专科生得3分，中专及以下学历不得分。资格证书当前已取得的、与岗位相匹配的最高等级职称7分具备高级技师级职业资格：7分；

具备技师级职业资格：4分；

具备高级工职业资格：1分；任职条件得分小计20任职期间工作业绩日常工作表现20分由员工所在中心、部门按照《员工综合评价表》（附件4）进行评价打分。年度绩效评价15分1.任职期间年度绩效每有1个优秀得5分，1个良好得3分，1个称职得1分，最高不超过15分；2.任职期间每有1个基本称职扣1分，1个不称职扣3分。专业技术成果35分任职期间取得的专业技术成果为公司采纳的，视成果影响范围和效果：1.取得5项以上的，得25-35分；2.取得3-5项的，得15-24分；3.取得1-3项的，得1-14分。专业技术成果包括但不限于：1.主导完成本专业技术革新、发明创造、或排除重大安全隐患、消除质量通病，并通过公司技委会认定的。2.电客车司机安全运营里程每1万公里计1分。3.带队参加公司级及以上的技能竞赛或技术比武。

4.个人在省级及以上职业技能竞赛中获得前五名，或者在市级及以上职业技能大寨中获得前三名的。5.在公司级及以上刊物发表与本岗位工作密切相关的论文培训授课10分任职期间累计完成培训授课30课时及以上的得10分；完成20－30课时的得7－9分；完成10-20课时的得4-6分；完成5-10课时的得1-3分。工作业绩评价小计80加分项个人、维修能手、年度十佳运营标兵等奖项，不含公司工会、党团、先进女职工等奖项），按下述标准计分，最高不超过5分：1.成都市级及以上：每获一次得2分2.运营公司级运营标兵：每获一次得1分3.运营公司级先进个人及其它荣誉：每获一次得0.5分合计100

附件3-3晋级评分表（高级主管及以上）评价要素说明权重评分对应表得分学历当前已取得的最高学历。13分1.硕士研究生及以上得5分，大学本科生得3分，毕业学校为985或211院校的加5分，全日制统招加3分。2.大专及以下学历不得分。工作年限实际参加工作的时间。4分在满足任职年限要求的基础上，每超出1年得1分，总分不超过4分。资格证书当前已取得的、与岗位相匹配的最高等级职称3分具备高级职称：3分；

具备中级职称：2分；

具备初级职称：1分。任职条件得分小计20任职期间工作业绩日常工作表现20分由员工所在中心、部门按照《员工综合评价表》（附件4）进行评价打分。年度绩效评价10分1.任职期间年度绩效每有1个优秀得5分，1个良好得3分，1个称职得1分，最高不超过10分；2.任职期间每有1个基本称职扣1分，1个不称职扣3分。专业技术成果25分任职期间取得的专业技术成果为公司采纳的，视成果影响范围和效果：1.取得5项以上的，得20-25分；2.取得3-5项的，得10-20分；3.取得1-3项的，得1-10分。专业技术成果包括但不限于：1.主导完成本专业技术革新、发明创造、或排除重大安全隐患、消除质量通病。2.牵头完成管理创新、技术革新或质量攻关项目。3.牵头编制、修订公司级规章制度或培训教材。4.在公司级及以上刊物发表与本岗位工作密切相关的论文。培训授课5分任职期间累计完成培训授课20课时及以上的得5分；完成10－20课时的得2-4分；完成5-10课时的得1分。工作业绩评价小计60职级评审20分由评审小组按照《职级评审表》（附件6）进行评价打分。加分项个人、维修能手、年度十佳运营标兵等奖项，不含公司工会、党团、先进女职工等奖项），按下述标准计分，最高不超过5分：1.成都市级及以上：每获一次得2分2.运营公司级运营标兵：每获一次得1分3.运营公司级先进个人及其它荣誉：每获一次得0.5分合计100

附件3-4晋级评分表（技师及以上）评价要素说明权重评分对应表得分学历当前已取得的最高学历。13分1.硕士研究生及以上得5分，大学本科生得3分，毕业学校为985或211院校的加5分，全日制统招加3分。2.大专及以下学历不得分。工作年限实际参加工作的时间。4分在满足任职年限要求的基础上，每超出1年得1分，总分不超过4分。资格证书当前已取得的、与岗位相匹配的最高等级职称3分具备高级职称：3分；

具备中级职称：2分；

具备初级职称：1分。任职条件得分小计20任职期间工作业绩日常工作表现20分由员工所在中心、部门按照《员工综合评价表》（附件4）进行评价打分。年度绩效评价10分1.任职期间年度绩效每有1个优秀得5分，1个良好得3分，1个称职得1分，最高不超过10分；2.任职期间每有1个基本称职扣1分，1个不称职扣3分。专业技术成果25分任职期间取得的专业技术成果为公司采纳的，视成果影响范围和效果：1.取得5项以上的，得20-25分；2.取得3-5项的，得10-20分；3.取得1-3项的，得1-10分。专业技术成果包括但不限于：1.主导完成本专业技术革新、发明创造、或排除重大安全隐患、消除质量通病，并通过公司技委会认定的。2.电客车司机安全运营里程每1万公里计1分。3.带队参加公司级及以上的技能竞赛或技术比武。

4.个人在省级及以上职业技能竞赛中获得前五名，或者在市级及以上职业技能大寨中获得前三名的。5.在公司级及以上刊物发表与本岗位工作密切相关的论文培训授课5分任职期间累计完成培训授课30课时及以上的得5分；完成15－30课时的得2-4分；完成5-15课时的得1分。工作业绩评价小计60职级评审20由评审小组按照《职级评审表》（附件6）进行评价打分。加分项个人、维修能手、年度十佳运营标兵等奖项，不含公司工会、党团、先进女职工等奖项），按下述标准计分，最高不超过5分：1.成都市级及以上：每获一次得2分2.运营公司级运营标兵：每获一次得1分3.运营公司级先进个人及其它荣誉：每获一次得0.5分合计100

附件4员工综合评价表要素分解要素54321行为特征范例职业素养（15）责任心热爱本岗位工作，工作尽职尽责履行自己的承诺和达成的协议；勇于承认错误，敢于承担责任遵纪守法遵守法律法规和公司规章制度，严于律已，未受过任何处分工作态度工作积极主动，服从分配，认真负责，团结协作工作结果（35）工作计划定期制订工作计划，经常根据目标和标准进行检查与跟踪，并提出相应的改进措施工作思路工作思路清晰，方法得当工作负荷承担本单位关键课题或技术工作，工作量超出平均水平工作效率按照上级下达或规定的劳动定额完成工作任务或超额完成任务工作质量遵守公司安全生产及本岗位工作标准，工作结果符合质量要求，无有责投诉或责任事故事件工作创新支持并执行新的工作方法和程序，并为其他人提供解决问题、改进工作的建议技术传承能毫无保留地将技艺或工作经验传授给其它同事工作潜力（15）理解能力准确判断和澄清问题，清楚自己的所作所为对他人的影响，充分尊重他人的价值观学习能力能够认清自己的不足，主动学习和提升自我工作能力执行能力对于所分配的工作任务有较高的执行力知识（5）专业知识与技术具备并能够运用岗位要求的基本技术和概念方面的知识；能运用和操作工作上所需的工具和设备熟练进行本岗位各项工作；对工作中遇到的问题能作出基本的判断评价标准如下：5—能够经常超越标准行为范例成为他人的模范和榜样，担当起培训和指导他人的责任4—能够超越标准行为范例，创造性地在日常工作中尝试新的方法来拓宽自己的能力范围3—个人在这方面发挥良好，表现出的行为特征与标准行为范例完全相符2—个人在这方面的表现处于迅速发展期，所呈现的行为特征与标准行为范例基本相符1—个人在这方面的表现还处于培养期，其行为特征偶尔符合标准行为范例业务答辩（30分）由员工所在中心、部门的测评小组组织进行专业知识、技能的答辩或实操，并进行评价。总分：测评小组成员：附件5员工综合评价汇总表序号姓名员工编码单位科室岗位现职级申请职级测评得分晋升同职级排名单位经办人：单位负责人：人力资源部审核：附件6职级评审表要素分解要素54321行为特征范例职业素养（15）责任心热爱本岗位工作，工作尽职尽责履行自己的承诺和达成的协议；勇于承认错误，敢于承担责任遵纪守法遵守法律法规和公司规章制度，严于律已，未受过任何处分工作态度工作积极主动，服从分配，认真负责，团结协作工作结果（35）工作计划定期制订工作计划，经常根据目标和标准进行检查与跟踪，并提出相应的改进措施工作思路工作思路清晰，方法得当工作负荷承担本单位关键课题或技术工作，工作量超出平均水平工作效率按照上级下达或规定的劳动定额完成工作任务或超额完成任务工作质量遵守公司安全生产及本岗位工作标准，工作结果符合质量要求，无有责投诉或责任事故事件工作创新支持并执行新的工作方法和程序，并为其他人提供解决问题、改进工作的建议技术传承能毫无保留地将技艺或工作经验传授给其它同事工作潜力（15）理解能力准确判断和澄清问题，清楚自己的所作所为对他人的影响，充分尊重他人的价值观学习能力能够认清自己的不足，主动学习和提升自我工作能力执行能力对于所分配的工作任务有较高的执行力知识（5）专业知识与技术具备并能够运用岗位要求的基本技术和概念方面的知识；能运用和操作工作上所需的工具和设备熟练进行本岗位各项工作；对工作中遇到的问题