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文档简介
Word———销售助理个人工作总结时间荏苒,岁月蹉跎。一年的时间又过去了,身为销售助理的我们又要开头写年终总结了。下面是我给大家整理的销售助理个人工作总结,欢迎大家查阅。
销售助理个人工作总结篇1
时间不露声息的走过,不知不觉我来到公司快两个月了,从刚刚进来什么人都不熟悉,到转瞬间我和同事都彼此熟识了,时间也就这样的过去了,作为一名新人,我明白到了要做好这份工作没有想象中简洁,同时也大致了解到了公司的业务运作,现在我对自己的工作进行总结,内容主要有以下几项:
一、工作态度和勤奋敬业方面
喜爱自己的本职工作,能够正确仔细的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,仔细遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
二、工作质量成果和贡献
在开展工作之前做好个人工作方案,有主次的先后准时的完成工作,达到预期的效果,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
三、专业学问、工作力量和详细工作
我是十一月份来到公司工作,担当公司销售助理,由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短,我在这个岗位还算空闲,最多的时间就是学习新产品的学问,让自己更简单受本职工作,在同事的指导,还有部门开会过程中,看到了很多同事的优秀表现,也从他们那边学到了一些专业学问,从而在这个领域中也能有自己的见解。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,乐观圆满的完成了以下本职工作:
1、负责自己办公桌及周边的卫生,让自己和他人的工作环境不受影响。
2、仔细负责的完成各项任务,在进公司不久就和公司领导到河南去参与药展会,让我学习到了好多。
总结两个月的工作,尽管有了肯定的进步和成果,但在一些方面还存在着不足。比如个别工作做的还不够完善,专业学问不够,这有待于在今后的工作中加以改进。在公司的两个月的工作中,我得到了公司领导和同事的大力关心,这是我特别感谢他们的地方,在他们的关心下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到特别的感谢。
销售助理个人工作总结篇2
人都有喜怒哀乐。可是做这个工作刚好相反,你决不能把喜怒哀乐表现在工作中。为什么说没有喜?公司有业绩了,营销总监可以喜,那是觉得自己领导有方;业务员可以喜,那是觉得自己业务能理强,是公司的业务精英。营销助理在里面算什么?打杂呗!就是喜也是逼着自己跟着“傻笑“。为什么不能怒?客户在电话里可以朝你发火,领导可以拍着桌子朝你发火,但是销售助理不能发火!你只要发点脾气,客户就会投诉你,区域经理就会批你没有团队意识甚至在背后向领导告状,等等。那还能哀和乐吗?哀了大家说你成天伴着,缺乏活力,影响团队的战斗力。销售业绩好了,也不能表现得过于兴奋。说不定有人偷偷蹦出一句”有你屁事,你有什么好乐的!”所以,这个岗位肯定抱着端正的职业心态,把团队的成就当做自己的成就,把团队的欢乐当做自己的欢乐,在平凡的岗位上把平凡的工作做好。
第一,熟识工作职责和工作日程。销售助理到职的第一天,需要了解自己的工作以及这个职位的工作日程。每个公司都有自己的一些管理规章,岗位职责的设立也是如此。公司不同,分工也不同。因此,熟识这个职位的工作日程,可以让自己明确在公司扮演什么角色;而熟识这个职位的工作日程,可以让自己更加深刻地熟悉这个职位明天要做哪些详细工作。
这种所谓的了解,不能只停留在书面的范畴,还应当包括这个职位详细的工作如何绽开,这才是最关键的。一般来讲,公司也会供应肯定的帮助以及交接,这时你可向这位与你交接的同事请教,或者恳求你的上司供应帮助。由于有时你到职的那一天,与你交接的同事往往就是刚好要离职或被公司辞退,因此对方简单有偏激的言行。因此你不需要过于计较对方的态度,也不要动摇自己加盟公司的信念,除了报以友好的笑容之外,就是给对方留下一个友善的印象。
其次,熟识业务流程和人际关系。假如说岗位职责是明确自己需要做什么,那么业务流程就是指导自己应当怎么做。而你能否做好这个工作的关键,就是你的人际关系处理的好不好,每个公司都有相应的一些业务流程,你可以尽快去了解,这里强调的重点问题是,这些业务流程在执行时,会关系到许多协作对象,因此你能否处理好与同事之间的人际关系,是你的工作能否顺当进行的关键要素,作为新人,你的“一举一动”同事都很关注。这也是你们建立关系的良好“契机”。你千万不要凭借自己的喜好去“拉帮结派”,或者跟某些同事套近乎,你需要做的是对他们每个人都一样好、一样热忱。有些管理不够规范的企业并没有有关流程的书面文件,而是成员之间形成的一种合作默契。因此良好的工作关系更显重要!
第三,熟识公司产品,销售助理有时很像营销部的一个打杂的文员,诸如客户订单的处理、单品和销售业绩的统计、促销方案、客户投诉、客户退换货等工作都与自己有关。因此熟识公司的产品是一个虽然有点枯燥但又不行或缺的工作。
许多公司的产品一般都有分大类、系列以及单品的编号、以及每个单品的“卖点”价格。这些都是表面的内容,你更需要熟识这些东西:诸如什么事老产品、什么是新产品,什么是配套产品?什么是做利润的产品、什么是走量的产品?什么产品是走大卖场的,什么产品是做批发的?还有这些产品的“卖点”是什么?它们在各地市场的被接受程度如何?等等。你要渐渐做到在工作中能娴熟运用这些学问。有些人不是很情愿花时间去了解公司的产品,特殊是站在销售角度去比较深层次地了解,却总是盼望猎取什么工作的技巧或心得,这是“本末倒置”的求解方法。第四,熟识公司客户。许多人以为销售助理就是帮助营销总监做好销售的内勤工作就ok了,殊不知现在还有那个企业可以自立于市场之外?因此,熟识客户是做好内勤工作的一大基础。那么应当熟识客户什么东西呢?有些公司规定销售助理要定期与经销商电话联系,以维持业务员之外的一种客情,并且可以猎取市场的一些信息。但是同样的一个能不能做好,也取决于当事人的悟性以及责任感。
销售助理不仅要跟客户(老板)联系,而且要跟客户的业务员、促销小姐、仓管等都有紧密联系。这对于猎取客户的业务拓展状况、产品销售和库存,以及公司区域经理出差到当地有没有比较好地去拓展工作等都有着特别正面的意义。由于客户一则太忙,二则给厂家反馈的信息出于商业目的往往会有意“加工”因此假如你能把手渗透到详细负责工作的人员那里,和他们成为好伴侣,不仅能够轻松地猎取信息,而且有助于提升他们销售本公司产品的乐观性。
总之,一个“端正”是强调营销助理要建立一个正确的职业心态,也是做好本职工作的重要精神动力,而“四个熟识”是使自己在工作中能否:轻车熟路“、事半功倍的几种方法。如此,你在平凡的岗位上肯定能够做出不平凡的职业成就。
销售助理个人工作总结篇3
我于20__年__月__日进入公司,依据公司的需要和自身的选择,目前担当销售一职,负责店内销售助理工作。
公司乐观向上的文化氛围,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的爱护好新车,让它发挥出的性能。我们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,乐观团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我信任我肯定会做好工作,成为优秀的丹尼斯人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
三个多月来,我在公司领导和同事们的热心关心及关爱下取得了肯定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、思想上个人主义较强,随便性较大,显得不虚心与散漫,没做到虚心谨慎,肯定的敬重听从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注意约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和制造性不够,离领导的要求还有肯定的距离;
四、业务学问方面特殊是销售阅历还不够扎实等等。
我深深体会到有一个和谐、共进的团队是特别重要的,有一个乐观向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,所以我更加珍惜这次机会,为公司的进展竭尽全力。
本人工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热忱;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和娴熟的沟通技巧,有很强的团队协作力量;责任感强,的确完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和谐,协作各部门负责人胜利地完成各项工作;乐观学习新学问、技能,注意自身进展和进步,平常利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素养,目前正自学高校课程,方案报考全国高等教育自学考试,以期将来能学以致用,同公司共同进展、进步。
依据公司规章制度,试用人员在试用期满三个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向经理申请:盼望能依据我的工作力量、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并依据公司的薪金福利状况,从20__年__月__日起,转正工资调整为__元/月,恳请领导予以批准。
来到这里工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素养、工作力量上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美妙明天要靠大家的努力去制造,信任在全体员工的共同努力下,企业的美妙明天更辉煌。在今后的工作和学习中,我会进一步更加严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我信任靠着自己高度的责任心和自信念,肯定能够为公司的进展尽自己的微薄之力,我更深信今日我以公司而骄傲,明天公司以我而傲慢。
销售助理个人工作总结篇4
时间一晃而过,20__年已经静静的从我们指间溜走了。转瞬间,我在__工作已经两年零七个月了。可以说,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20__年对我来说是特别有意义的,从自己熟识的选购工作岗位调到完全生疏,富有挑战性销售助理工作岗位,由于工作性质的不同,工作内容的不同,以及没有这一方面的工作阅历等诸多因素,使得刚接手销售内勤这份工作很吃力,有时一件事情不知从何开头下手去做,不知道工作如何开展,但是渐渐的从一个完全生疏的过程到一个渐渐熟识的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候,觉得自己成长了,也渐渐成熟了。现就这一年来的详细工作状况总结如下;
第一:以踏实的工作态度,适应销售助理的工作特点;我们公司是以销售为主的公司,一切工作都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的很多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就打算了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了方案内的工作外,还常常有方案外的事情需要处理,而且通常都是特别紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间,常常是忙劳碌碌的一天下来,原本方案要完成的却没有做,但手头的工作也不能耽搁,今日欠了帐,明天还会有其他的工作需要去处理,因此,我常常只能把一些方案的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。
销售部门内勤人员少,工作压力大,特殊是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,我都乐观协作各部门做好各种工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只盼望把各项工作做的圆满,顺当。
__年,是__的效益与服务年,而销售助理最重要的工作职责就是服务职责,服务于客户,服务于销售经理。我仔细做好服务工作,以保障工作的正常开展,以一颗真诚的心去为大家服务。
其次:完成本职工作,销售助理是一个特别讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货,到货款收回一系列程序,都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触沟通的机会,仔细处理每一位客户的来电,来函,乐观协作销售经理工作,做到报价准时,发货准时,以最大程度保证公司的信誉,在这一年中,完成200多份合同的制订,800多笔货物的销售手续,尽最大力量没有消失工作失误。
文档的建立及制度的制订;由于刚开头接手销售助理这份工作,没有做好交接手续,销售文档资料及工作流程都是乱的,经过几个月的工作实践和熟识,渐渐将客户合同按年分类整理归档,电脑资料分门别类整理归档,销售单据按单位归档。帮助副总经理修订完善公司制度及工作流程。
第三、一年来,无论在思想熟悉上还是工作力量上都有了很大的进步,但是自身的差距和不足还是有的。1、工作总体思路不清楚,不能乐观主动发挥自身特长,而是被动适应工作需要,公司交办的事能够完成,但自己不会主动牵着工作走,缺乏仔细钻研,开拓进取的精神,劳碌于日常工作,工作没有上升到肯定高度,造成工作上的一些被动状态。2、业务学问的贫乏,给平常的工作带来了很大的障碍。
最终,特别感谢__在20__年给了自己这么大的一个工作空间和进展平台,感谢同事、领导在过去一年工作中赐予的支持与关心。
20__年是我们公司“__”方案的最终一年,是给我们要以扎实的脚步迈向“三五”方案的最终一年,是让我们每位员工迈向小康生活,实现价值的一年。盼望在20__年大家更好的合作,以新的气象,面对新的任务新的压力,以新的面貌,更加乐观主动的态度去迎接新的挑战,在工作岗位上发挥更大的作用,为公司的进展尽一份力。感谢!
销售助理个人工作总结篇5
20__年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。
1.我是20__年2月份到公司的,20__年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边尽我本职,担当期间,我学到了很多产品学问,从接单到发完货,仔细监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的力量都比以前有了一个较大幅度的提高!
2.自20__年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担当后勤!这几个月我完成的状况也许如下:
1)财务方面,我每天都做好日记账,将每天的每一笔进出帐详细做好记录!上交总公司,应收账款
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