医疗差错、事故、纠纷报告处理制度

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Word———医疗差错、事故、纠纷报告处理制度大王中心卫生院

医疗差错、事故、纠纷报告处理制度

一、医院办公室及临床各科室应建立医疗差错、事故及纠纷登记本，对科内发生的医疗差错、事故及纠纷进行登记。由科主任、护士长或指派专人登记发生差错、事故的经过、缘由、后果及处理结果，务必做到准时、精确。

二、医务人员在医疗活动中发生和发觉医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的，应当马上向所在科室负责人报告。对隐匿不报或不按时报告者，事后发觉，要依据情节轻重，追究当事人责任。

三、接到报告后，科室负责人应马上向办公室或主管院长报告，并组织力气，实行乐观有效措施，防止损害后果的扩大，削减患者损失。当事人及所在科室应填写差错登记表或医疗事故登记表。同时科室应准时仔细争论讨论，提出初步处理看法和依据，报院审查确定。

四、办公室接到报告后，应准时向院领导报告。同时封存、保留有关病历资料及现场相关实物。并组织人员对大事发生的情节、造成的后果，进行调查核实，得出初步结论。由医院依照有关规定进行处理，并上报上级卫生行政部门。

五、办公室在组织调查处理医疗事故或医疗纠纷过程中，应有专人保管有关病案和资料，任何人不得涂改、伪造、隐蔽、销毁、丢失，违者按情节轻重予以严厉处理。

六、发生医疗差错、事故及医疗纠纷，首先由主管院长派专人负责接待、处理，急躁听取看法，做急躁、细致解释。任何人不得随便向其家属及单位解释。

七、医疗纠纷及事故由办公室按《医疗纠纷院内处理程序》组织调查，经医院医疗质量管理领导小组争论，得出结论性看法后，指定专人向患者或家属通报和解释。

八、发生大事后，当事者要写检讨报告，检查缘由，接受教训。科室也应吸取教训，制定改进措施。医院按《医疗纠纷院内处理程序》规定对当事人处理，记入当事人技术档案。

九、各科每季度组织一次医疗差错事故总结。医院每年举办一次医疗平安综合报告，内容应包括综合状况，典型事例，缘由分析，阅历教训及实行措施等。

其次篇：医院医疗差错事故防范措施及登记报告制度300字

差错事故防范措施及登记报告制度

差错事故防范：

一、坚持树立“以病人为中心”的服务意识，增加责任心，全部标本要进行核

对：对姓名、对标签号、对科别、对床号等。

二、查看标本是否符合检验要求，不符合检验要求的标本应电话通知临床重新采

集标本并告知采集标本时的留意事项。

三、对结果明显特别的报告单发出前应与临床科室取得联系，与临床症状相吻合

者方可发出，否则应查明缘由并重做。

四、仔细审核每一张报告单，留意有无涂改、错做和漏做现象。

五、对急诊报告应在第一时间内内发出报告。

六、严格按操作规程操作，乐观主动与临床联系，将事故隐患毁灭在萌芽状态，

否则一切后果及责

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