2016年1月自学考试06093《人力资源开发与管理》历年真题及答案

2016年1月高等教育自学考试人力资源开发与管理试卷（课程代码06003）本试卷分为两部分,满分100分,考试时间150分钟第一部分为选择题,第1页至第5页,共5页。应考者必须按试题顺序在“答题卡上按要求填涂,答在试卷上无效.第二部分为非选择题,第6页至第7页,共2页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答,答在试卷上无效.第一部分选择题（共40分）单项选择题（本大题共30小题,每小题1分,共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分一个上司能够直接而有效地管理下属人员的个数称为管理技术管理幅度管理部门管理层次对于变革,不稳定的技术,可采用的有机组织结构形态是机械式适宣式矩阵式阶梯式编写工作说明书和工作规范的基础是工作地点工作时间工作要求工作技能由麦考密克提出的结构严密、适用性强的工作分析方法是PAQPACAQIAQ管理人员凭借以往工作经验和直觉而对未来所需的人力资源作出估计是工作丰富化转换比率方法德尔菲法主观判断法企业总体发展战略规划的指导下,制定相应的职位空峡计划,并决定如何寻找合适的人员来填补职位空缺的过程是工作设计员工招鸭员工开发员工培训7将企业战略分成防型,探型和分析型的依据是生产服务方法综合利润率工资计算方法管理方法人员试用期的时间一般是1个月1-2个月3-6个月6个月以上员工培训的方法中,敏感性训练法称为T小组法头脑风暴法文件法自由发言法对于培评估的第三级评估依据是反应评估行为评估学习评估结果评估人力资源规划的技心工作是工作分析组织设计人员招鸭人力需求与供给的顶测下列工作分折析方法中不属于通用工作信息收集方法的是访法观素法关健事件法工作日志法以书面形式、通过任职者或其他相关人员单方面信息传米实现的工作信息的收集方式是工作日志法访谈法问卷调查法D直接观察法下列不属于问卷调查法点的是可靠性高费用低速度快调查范国广罗森认为,人力簧本的“所有权限于体现它的入”这一观点体现了人力资本的依附性时效性可变性外在性下列关于复杂人假设内含的人力资源管理策略错误的是人杯着各种不同的需要和动机加入工作组织但最主要的需要乃是实现其胜任感胜任感人人都有,但它不能被不同的人用不同的方法去满足当工作性质和组织形态适当配合时，胜任感是能被满足的当一个目标达到时,胜任感可以继续被激励起来，目标已达到，新的、更高的目标就又产生美国《公平就业机会法案》处理岐视指控的步骤是与原告会见的预先调整部分:从所有相关团体收集事实资料的调查研究部分假如指控有其主要目的的话，公平业委员会要尽力通过调节做出庭外解决：如果调解失败,公平就业机会委员会可以起诉雇主TOC\o"1-5"\h\z①2③④②①3④①③42②③4①某企业预测生产率为每周生产800台洗衣机,按每周40个工作小时计算,可能需要8000个装配工时,则该企业需要装配工人数为替换计划主要适用的人群是一般员工一殷管理者高级管理者领导者根据未来企业的任务和环境的要求而设计的人为源过程人力资源规划人力资源时间人力资源要求人力资源技能根据企业过去几年的人员数量而推湖未来人力资源状况的方法是行为顶测法趋势预测法德尔菲法主观判断法体息日安排劳动者工作又不能安排补体的,支付的工资报附不低于工资的300%200%150%100%2.运用范国广、方法灵活/信息量大的招聘方法是求职信简历面试报纸广告不会在近期很快给企业带来收益,但从长远角度来考虑的人力资本投资是开发承诺拓展培训根据关鍵人员的需求数量而推测其他人员的方法是转换比率分析法次级分析法趋勢预测法主观判断法模拟真实的工作情景,让参与者模拟日常的工作环境的方法是敏感性训练文件筐角色扮演法拓展练要求学员在小组中就参加者的个人情感、态度及行为进行坦率、公正的讨论,相互交流对各自行为的看法,并说明其引起的情结反应的方法是T小组法行为错定法头脑风暴法混合标准量表法产业界最为普追的对管理人员的培调方法是MQPFTPMQMIP货币收入和物价水平的比率是浮动薪水平理论薪水平实际薪水平生活水平多项选择题（本大题共5小题,每小题2分,共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂属。错涂、多潦、少涂或未涂均无分。以下属于人力资源管理发展阶段中行为科学阶段的代表入物的是马斯洛赫兹伯格泰勒麦格雷尔梅奥管理的原划公平性原则竟争性原则磁励性原则经济性原则合法性原则职务评价方法有排序法序列法分类法分数法因素比较法肉位设计标准的原则是知识及经验工作能力及指导能力匹配性客观性所担任工作的重要性35:市场的有效性中的市场主要指雇主市场动力市场产品市场经理市场资本市场第二部分非选择题（共60分）三、名词解释题（本大题共3小题。每小题3分,共9分）敏感性训练职务重置成本头脑风暴四、简答型（本大题共3小题,每小题5分,共15分）机械型工作段设计的要求敏感性训练及其优缺点人力资部战略规划的意义五、论送（本大题共2小题,每小题10分,共20分）人力资供需总量平衡,但结构不平衡时采取的措施。论述学习型组织的核心修炼内容.六、案例分析题（本大题16分）阅读下列案例材料,然后回答问题根中国职业规划师协会的文又是:积业规划就是对业生乃王人生进行持续的系统的计划的过程,一个完整的积业规划由取业定位。目设定和画道设计三个要索构成积业生规划（careerplanning）也“业规划”，在学术界人们也喜欢“生没规”,在有要地区,也有一委人喜欢用“人生规划”来称呼,其实表这的都是同样的内多又职量生置最计,是指个人与组相结合、在对一个人取业生没的主客现亲件地行文,分,总的基上,对自己的兴是。爱好、能力。点进行垃合分析与权，热合时代点，根福自己的取业频向,项定其最住的取业总斗目林并为实现这一目棒做出行之有放的安博个体取生没规划并不是一个纯的概念。它和个体所处的家庭。织以及社会得在密切的关系。看个体价值现,家环,工作环境和让会环的交化,每个人的察业期望都有或大或小的发化,四此它又是一个动态文化的过程。对于个体来说,取业生温规划的好坏必将响整个生命历,我们常常提到的成动与失放不过是所说文目特的实现与否,国林是决文成数的关使。个体的人生目标是多样的生洁量目林、取发展国,时外界响力目标、人体环境等社会目样、坚个林体系中的各子之间相互交织响,而业发表在整个目体系中居于中心位,这个目标的实现与否,直接引起成就与控折、恰快与不快的不同感受,形响着生命的质量职业规划既要考虑外部因素,诸如知就业环境、家庭状况、自身发展情况等,又要考虑内部因素,请如能力、专业知识、爱好、性格等。根据外部国素来确定一个合适的支点,如采知识、经验及能力储备丰厚,可以以发展支点或快乐支点来规划自己的家业生,在职场选择有潜力的业或感兴是的取业。如果初出庐,经济据,不以生存支点来规划自己的职业生,从一些简单的职业做起,不要好高勞选,等待取场修炼到某种程度后,吾重新规划职业生涯,根据内年因素来确定一个合道的取业。取业选情会影响成功概,美国专家做过统计,内向型的人从事销售积业,成动的概率低,且比外向型的人付出更多的代价,可适过专业的人才测评,实现对自身特质的系统了解。我们在做业规划时,还要根据自己的取场修炼程度时改变职业规支点当解决了温他问通后,就要将原来的生存支转移到发展支点上来,重新调整自己的积业规划,即使目前的工作能被取高新,但知识及技术含量不高,没有什么发展空间,也不该多留彦。或者以兴支点来重新规划,找一份原来麻以求的工作,也许時并不一定比原来高、但只要足以雌持体面的生活即可,这是取业的最高层次。这时,工作就成为生活中的一种享受。在这个人才、行业、知识快速更新的时代,只有根据实际情况快转移业规划的支点,才能立于不败之地除了上述单一支点以外,在做职业规刻时也可以采用多支点策略,如将生存支点与发展支点结合考虑,或者将发展支点与兴支点站合考虑等等,支点复合越多,取业规划的难度也就越大。一般说来,职业规划应该先从单一支点起步,随着知识技能、经验等的积黑,再迳步用复合支,职业规划应该一直伴随着业生汪的发展.即使是在一个你认为值得终身从事的取业上,也还存在着是续努力,还是满足现状的说择一一是将职业生狂放在生存的支点上呢,还是放在继块发展的支点上呢?人生的目标在于逃求生活的快乐,快乐地工作是我们的求,而这种快乐并非贫方的快乐,而是建立在无衣食之忧的基础之上.老夏还在工作,比尔盖茨的钱多得用不完也还在工作,工作对他们而言并不是为了生存,而是一种快乐、这是业生规知的终目职业生涯的误区目前有哪些?联系理论和实际,举例并说明职业生涯规划的益处2016年1月高等教育自学考试人力资源开发与管理参考答案06093一、单选1-5BADAD6-10BACAB11-15DCCAC16-20BACCC21-25ABBDA26-30CCADA二、多选31.AE32.ABCDE33.ACE34.ABE35.ABC三、名词解释36•又称敏感度训练或“T组训练”是一种在实验室进行的训练方式。敏感性训练就是通过群体间相互作用的体验，提高受训者的社会敏感性和行为的灵活性，帮助提高受训者对自己、他人、群体和组织的认知能力和理解力，并掌握如何处理这些社会关系的技能。职务重置成本是指一位能在既定职位上提供同等服务的人来代替原来在该职位上而现在必须离开的人所导致的损失。又称专家会议决策法，是指依靠一定数量专家的创造性逻辑思维对决策对象未来的发展趋势及其状况做出集体判断的方法。简答题1).增加工作要求，赋予工人更多责任。2.反馈，将有关工作业绩的报告定期的及时的直接反馈给员工，3.培训，应该创造有利环境来为员工提供学习机会，满足他们个人的发展需求。使学员能够重新认识自己，能够使学员重新建构自己，局限性，所需时间比较长，有造成学员心理伤害的可能与危险，需要一名受过专业训练的支持人与数名有一定基础知识的助手，学员可能不愿泄露内心深处的秘密而影响正规程序的效果。41.1.战略规划的管理与企业的效益密切关系，2.人力资源战略规划为组织的发展提供人力资源的保证。3.人力资源战略规划为组织各项重大人事决策提供充分的依据和指导。4.人力资源战略规划有利于促进人力资源的开发。论述题内部重新配置，对人员进行针对性的专门培训，进行人员置换。这五项修炼技能分别是：