政务信息资源调研方法

第一章调研对象本次调研是针对与人口、法人、地理相关的政务信息资源共享的定向调研，为全面了解市与人口、法人、地理相关政务信息资源及共享需求，本次调研选取了共47个政府局、委、办单位，包括市政府组成单位做5个机构，10家市政府直属工作部门，1家市政府直属特设机构和5家市政府直属事业单位和其他6家机构，基本覆盖拥有人口、地理、法人相关政务信息资源较多的单位。此次市信息资源的调研涉众为以上各部门，报告中若非特殊说明，“各单位、各局委办”等均指上述47家单位。第二章人员安排根据招标文件及实际调研和规划编制中的具体需求，配备人员如下：资深项目经理1名负责管理和协调整个项目具体事项、调研组长2名负责调研中提问并引导客户提供相关资料、调研技术组长2名负责调研中涉及的技术问题、调研组员2名负责记录调研过程中的信息、调研分析员2名负责调研数据的整理和初步分析，报告编制组组长1名负责调研报告的总体架构安排、调研报告编制组专家3名负责调研报告详细内容编制。第三章调研方法及过程调研方法实地调研法实地调研法是指调查人员直接把调查触角深入到被调查的具体对象所在地，对调查对象进行调查研究，并对调查获取的第一手资料、信息进行分析得出结论的一种方法，它所获得的信息具有及时、确切的特点。实地调研法主要有三种：访问调研法、观察法、实验法。其中访问调研法，又称询问调查法，就是调查人员采用访谈询问的方式向被调查者了解情况的一种方法，它是调查中最常用的、最基本、最实用的调查方法。问卷调查法问卷反馈法是调查研究中采用最频繁的一种基本方法，它是研究者用统一严格设计的问卷，通过编写相应的问卷填写说明或远程进行指导的方式对研究对象进行辅助填写，从而搜集研究对象相关信息和资料的方法。文档问卷调查法的优点之一是标准化程度高，调查问卷的一致性为统计分析奠定了良好的基础。本次调研采用实地调研中的访问调研法和问卷调查法相结合的形式对调研范围内的47家单位信息资源现状进行了解和分析。调研计划由于本次需求调研涉及范围广、调研工作繁重，其调研结果又是开展 市政务信息资源共享及地理人口信息系统建设的基础，同时，各局委办日常工作繁忙，针对这种情况，需要统一安排，分步进行，为此我们采用了摸排调研和详细调研、调研报告编制三个阶段完成对各单位的信息化系统建设状况及需求的调研。（1）摸排调研阶段：根据有关的标准，我们设计了一系列的基本需求调查表格，对各局委办信息资源及应用系统现状进行全面摸排，初步掌握全市政务信息资源分布基本情况等。（2）详细调研阶段：根据摸排工作情况了解，有的放矢的对各局、委、办进行实地详细调研，本阶段重点调研内容：调研并详细分析各局、委、办拥有的信息资源种类、属性、用途、采集方式、提供者、共享需求等等。调研并详细分析结构化信息资源的库、表、字段等信息及相关应用系统建设情况。整理各种非结构化信息资源种类、数量，包括各种文字、图片、音视频。（3）调研报告编制阶段：汇总各局、委、办信息资源调研结果，绘制全市政务信息资源总体分布图、深入分析共享资源的使用者、提供者及应用需求，出具详细的《市政务信息资源调研报告》。实际调研过程第一阶段摸底阶段。设计、派发47家单位统一的《信息资源建设基本情况调查表》，对47家单位的信息资源情况进行初步摸排、汇总，针对初步摸排情况制定下一阶段实地调研计划。文档

表3.3-1 市信息资源建设基本情况调查样表合肥市信息资源建设基本情况调查表单代各行T肥占益L卜-=旭址r扎千东流珞,皿三行工正专：工［•一已忖座四住;.印哈「：感责大口'.♦;十.衿电子邮件工忙联系人办公电话行其电子邮件代急济源管理单位宦息资褥它称数据梏况数据在储情况联网梏况信息系鼓姓国点要型君量电阵时间系先汗发单位肆阵旧式是否联阚运行网络市喇C局m盘点广S3市声攻水产巨一外会平S2SqiSEKYKK50CELfflK.rZXS.L0寻至弓E及K号.有利中宅司出矩分中急互妥豆朝两可斗塔方主打埼、会出定头企止、专才忙拘、事我立业支上21，康虺县于求人二 壬呈庭霆电迂:：G-55X-3337E"€宁泉匕：”二羊日月工日策表说明日1-东任立信名狼轼的远在m值且系就.栏内第"壁色自蜃u豉-EZCIL^ft0・.且据蒋倍科猊口-.里同常国’项目内里.无工I区恬忌亲让・用于哲理和量炉M类悒兄整源帕信息泰短盘就： 乐为乘犀美墨士必措朗SCLJDB2,SFBASB.弱心SBFVF等常用魂变库：L者■■基指数更华占用的吾算:机寿牯空口，・君以寸日.GB力单位二5,芸菜开立单位•咫措秸电云笠和触据康峋强钟开发单叔：B.速理甜或:弛树窜的存得甘疑搏式.虬二“上埴复中建*"，"上空我中魅国・」抽本地未要中速车F通府要瑞噌的息肾魄并俺甘理借况：T.迳杆用宰二存物管理用息费想布横幅的吊息树匏.如:・国聚H・.n效为用.才E*世当同■量出与在二背夏瑞噂由息责双共事的可杼性.第二阶段首次实地调研。根据摸底表设计实地调研表格，并将47家单位分为五个批次召开调研推进会，与各局委办协调现场调研时间，同时将调研人员分为3个小组，根据招标文件要求进行合理的人员搭配，按计划、分步骤的进行实地调研，详细了解各单位信息资源基本情况及信息化建设情况。具体的调研内容涵盖了：政府局委办单位系统情况调研表、局委办单位信息化系统格式化数据情况、局委办单位非格式化数据情况及系统设计过程采用的管理制度与技术标准。调研表的部分内容如下所示：文档

1、政府局、委、办单位系统情况调研表孔政用局、委、力单位已定的信皂化系统登记表［一个系蜕对应一蓑表一,即为凶其时.，雕毡黯祢f.1速旗茗珠、.1层翻在轰的土MW.1层利杀市*，.1一三二矛接-1匚科用洋佟F .】二^生枣3 T匚尾归坦目手HH，家岭工育 1匚托集丝一批神 口*寻竺一轼总.】盅■奴工妾养周匚可步西J%口外心 匚自比1匚匕吾 匚拱苣处后「匚朗ER* 匚左£.■■匚上75. 口打厮三司,i4*其电，百左茎.1珀孟也照铝衿H臣■.】.1匚IstowsSS 匚官二Cms Me ,i.1匚Ilmirastrver*ooo 匚irtmira E .1_ _ .i匚加。rsstrnr2005 匚富出配wssarvw3XHi.i匚比*±BatLHh □Eoiary】匚席■ 口t空LHJ门匚事:孝lylls □口标L/工】匚其电.黎黑 .】.1JFM4_ _ 口□.m Ojinijs?).!.1C?<w«3jliaer Oxs^.i文档

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