优惠券管理操作手册

优惠券管理BFV7.5 操作手册-优惠券管理 长益科技目 录系统功能介绍 4一、优惠券促销活动的流程 4二、优惠券类型 5系统操作方法 6优惠券定义 6优惠券定义 6会员卡优惠券发放定义 7促销活动优惠券定义 7定义优惠券发放规则 8会员卡优惠券发放定义单 9查询当前执行的优惠券发放单 13会员卡优惠券发放定义单查询 13会员卡优惠券使用定义 14优惠券使用商户定义 14定义优惠券使用规则 15会员卡优惠券使用定义单 17查询当前执行的优惠券使用单 17会员卡优惠券使用定义单查询 17促销活动 18促销活动主题查询 18促销活动内容查询 18卡券消费实时查询 18促销活动分析 18时段定义 18会员卡优惠券报表 19收发券信息查询 19按合同汇总查询收发券记录 19按销售部门汇总查询收发券记录 19按商品汇总查询收发券记录 19按商品分类汇总查询收发券记录 19按采购部门汇总收发券记录 19按区间段查询销售部门收发券记录明细 20按商品查询优惠券返券信息 20按商品查询优惠券用券信息 20会员卡优惠券帐户管理 20优惠券帐户转储处理 20-1-BFV7.5 操作手册-优惠券管理 长益科技优惠券帐户转储记录查询 21会员卡变更优惠券帐户有效期 21优惠券帐户处理记录查询 22优惠券帐户日报表 23优惠券帐户月报表 23优惠券帐户存款处理 23优惠券帐户存款处理记录查询 24优惠券帐户批量存款处理 24优惠券帐户批量存款处理记录查询 25优惠券帐户取款处理 25优惠券帐户取款处理记录查询 25优惠券余额清零调整单 26优惠券余额清零调整单查询 27查询优惠券当前余额 27会员卡优惠券消费统计 27-2-BFV7.5操作手册-优惠券管理 长益科技琳琅满目的商品，熙熙攘攘的客流，给商场带来丰厚的利润。为了赢得更多消费者的青睐，商场推出丰富多彩的促销活动，使顾客流连于购物的愉悦之中。本系统以优惠券为管理对象，以管理商场的促销活动为核心任务，建立优惠券体系，策划促销活动，实施优惠券发放，充分发挥了优惠券在商场促销活动中的推动作用。-3-BFV7.5操作手册-优惠券管理 长益科技系统功能介绍在商场的促销活动中，销售商品除了可直接打折、积分外，本系统还提供了另一种促销优惠形式：优惠券。在保留普通优惠券-纸券的基础上，为了配合“一卡通”体系的实施，本系统提供了优惠券的卡券形式，将优惠券直接充值到会员卡的优惠券账户，从而简化了商场购物返券的促销活动，使顾客消费更加方便、快捷。顾客可使用优惠券购买允许用券购买的商品。一、优惠券促销活动的流程1优惠券定义定义优惠券种类和优惠券收款方式2促销活动优惠券定义根据商户和促销活动，指定参加促销活动的优惠券。3定义优惠券发放规则定义规则的名称和发券的限额，设定销售金额和发券金额的配比。促销返券定义定义促销活动内容，指定参与活动的部优惠券发放开通优惠券帐户的会员卡在刷卡消费时，按促销期制定的优惠券发放规则，将发放的优惠券以电子优惠券的形式存入卡中。优惠券使用商户定义选择商户，指定哪些优惠券可以用来购买商品。

不钩选“使用单标记”钩选“使用单标记”优惠券使用规则定义优惠券使用规则，设定优惠券使用时与非优惠券（如现金等）的配用比例。-4-

优惠券可以在商场内任意使用，不受部门（现金等）1：1。BFV7.5操作手册-优惠券管理 长益科技使用单POS收款，约定的券/．约定的部门规则收取优惠券。二、优惠券类型1、优惠券的分类优惠券分为：纸券和卡券。两种优惠券的使用方法相同，但是发放形式不同。满足促销活动的发券条件，“纸券”即发放到顾客手中，“卡券”直接“发放”到会员卡中，即会员卡优惠券帐户金额增加。卡券又分为两种形式：普通卡券：促销活动直接发放至会员卡的优惠券。优惠券管理主要介绍普通卡券。券帐户。2、优惠券与收款方式每种优惠券对应着一种收款方式，二者是一一对应的关系。中的“定义收款方式”功能定义。纸券：收款方式定义：类型必须为卡券：普通卡券：收款方式定义：类型必须为，代码和名称等各项用户自定义。系统有严格的定义要求收款方式定义：类型必须为，代码和名称等各项用户自定义。0优惠券定义：代码必须为

．，名称等各项用户自定义。执行“会员卡积分处理：返还优惠券”前必须按上述要求定义优惠券，否则积分返券无法使用。-5-BFV7.5操作手册-优惠券管理 长益科技系统操作方法优惠券定义优惠券定义功能说明：定义优惠券的种类。界面：图1.1优惠券定义操作说明：【添加】新增优惠券的信息【修改】修改已有的优惠券信息【确认】保存新建/修改后的优惠券信息【取消】不保存新建/修改后的会员卡折扣定义信息【退出】退出界面界面填写说明：电子优惠券标记：优惠券是否为卡券的标记。钩选此项，卡券才能“发放”到开通优惠券帐户的会员卡中。停用标记：优惠券是否能使用的标记。钩选此项，优惠券就不能使用了。返券标记：用券消费是否返券的标记。钩选此项，用券消费的金额与非优惠券金额一起参与返券；不钩选此项，只有非优惠券部分的金额才参与返券，用券消费的金额不参与返券。注：用券消费是否返券，是这里的“返券标记”与“会员卡优惠券使用定义单”中的“返券标记”同时控制的。如果使用定义单中的“返券标记”不钩选，即使这里选了也无法在用券时返券。如果这里不钩选，肯定是在用券时不返券的。-6-BFV7.5操作手册-优惠券管理 长益科技会员卡优惠券发放定义促销活动优惠券定义功能说明：选择商户和促销活动，指定该商户促销活动内要发放哪些优惠券，同时指出优惠券使用的结束日期。只有在此指定的优惠券，才能在“会员卡优惠券发放定义单”中进行定义，顾客购买商品时才能发放这些优惠券。界面：操作说明：

图2.1促销活动优惠券定义【添加】添加商户名称、促销主题及参加促销活动的优惠券。【修改】修改已选择的商户名称、促销活动和活动内的优惠券。【删除】删除已选择的商户名称、促销主题或是优惠券。删除商户名称时，该商户下指定的促销活动及相应的优惠券一并删除；删除促销主题时，该主题下指定的优惠券也一并删除。【确认】保存添加/修改后的信息。【取消】不保存添加/修改后的信息。【退出】退出界面。界面填写说明：商户代码：选择开展优惠券促销活动的商户名称。促销活动：点击“促销活动”按钮，弹出“选择促销活动”对话框，选择促销主题。优惠券：点击“优惠券”按钮，弹出“选择优惠券”对话框，选择优惠券。优惠券使用结束日期：优惠券在此时间之前使用有效。-7-BFV7.5操作手册-优惠券管理 长益科技定义优惠券发放规则功能说明：定义优惠券发放的规则，规定优惠券发放限额、销售金额与发券金额的等比或非等比的发放关系。界面：图2.2优惠券发放规则操作说明：【添加】添加优惠券发放规则。【修改】修改已定义的优惠券发放规则。【删除】删除已定义的优惠券发放规则。【确认】保存添加/修改后的信息。【取消】不保存添加/修改后的信息。【退出】退出界面。界面填写说明：发放规则代码：添加完相关信息确认后系统自动生成。发放限额：消费返券的最高额度。例如某种券按发放规则可以返500元的券，没有发放限额时返给顾客500元的券，但是如果发放限额为300元券，就只能向顾客返300元的券。不发券规则标记：是否在消费后的小票中打印发放规则。停用标记：是否能使用该规则。钩选此项，在“会员卡优惠券发放定义单”中选择规则时就不能被选出来。100102003030060的券。-8-BFV7.5操作手册-优惠券管理 长益科技会员卡优惠券发放定义单功能说明：1、选择优惠券和促销活动，定义发放该券的部门和日期，返券的方式以及选择发放的规则。只有定义了发放单的优惠券，才能返给顾客券。2、一种优惠券定义在相同的部门和促销活动中时，只允许有一张启动的单据。3、一种优惠券在同一促销期中不同级次的部门中被定义，商品返券时按照级次低的部门定义规则来执行。4、相同的部门和促销活动定义了不同的优惠券，商品返券时会按照这些优惠券在发放定义单中的规则分别返给顾客。界面：图2.3促销返券定义单操作说明：【添加】新增促销返券定义单。【修改】修改已有的促销返券单定义，未审核的定义单可以修改。【删除】删除促销返券定义单，未审核时可以删除。【保存】保存添加/修改后的信息。【放弃】不保存添加/修改后的信息。【审核】审核后的促销返券定义单不能修改，有待启动。【取消审核】审核后的促销返券定义单可以通过取消审核进行修改。【启动】手动启动促销单，提前进行促销活动，或在开始日期的前一天日处理后系统自动启动。【终止】手动终止已启动的促销返券单使结束，或在结束日期当天日处理后系统自动终止。-9-BFV7.5 操作手册-优惠券管理 长益科技【退出】退出界面。界面填写说明：进入“促销返券定义单”界面后，分“标题部分”和“主体部分”来介绍。1界面如下：图2.3.1促销返券单标题部分消费小票累计返券方式：分为“单笔交易返券累计”四种。单笔交易返券：以每笔小票的销售金额作为基数进行返券；单件返券：以每笔小票中的每件商品的单价为基数进行返券，然后根据商品数量进行累计；注：这两种方式的共同点是当笔消费小票中不满足返券规则的金额不返券，待返金额为0。当日累计返券：每日的第一笔消费小票以销售金额为基数进行返券，未满足返券规则的金额作为待返金额计入下笔销售金额一起参与返券，待返金额的累计。作为待返金额计入下笔销售金额一起参与返券，待返金额的累计。注：这两种方式的共同点是当笔消费小票不满足返券规则的金额不返券，但这部分金额作为待返金额累计到下一笔消费中参与返券，两者只是在时间上不同。实例：商品Ａ的单价为740元，销售数量为2个；满足的发券规则是：满100返10，满200返30；日期范围是2天，每天销售两笔。单笔交易返券步骤单笔交易返券步骤单件返券当日累计返券活动期内累计第一笔消费小票金额 1480元148014801480返券金额 30*7=210A30*3+10=100，销售数量2，故共得的返券金额30*7=21030*7=210为200待返金额008080第二笔消费小票金额1480148014801480参与返券的消费金额1480148015601560返券金额30*7=210A的返券金额为：30*7+10=22030*7+10=22030*3+10=100，销售数量-10-BFV7.5 操作手册-优惠券管理 长益科技为2，故共得的返券金额为200待返金额 0 0 60 60前三种方式的第二天两笔销售情况跟第一天的相同，只是最后一种方式的待返金额60元将参与第二天返券2、主体部分，界面如下：图2.3.2促销返券单主体部分”来调整。个分单都可以定义自己的返券时段。单击“返券时段”按钮，显示“设置折扣时段”界面：-11-BFV7.5 操作手册-优惠券管理 长益科技图2.3.3设置返券时段拖动鼠标左键，点选时段，单击“允许”或“不允许”按钮，进行设置。点击“好了”按钮，时段设置成功。处理方式”按钮来完成。图2.3.4商品条件设定商品分类、品牌、合同和部门四个条件来筛选，四个条件之间是并列的关系即要同时满足。规则可以指定多个，其优先级可以调整。“综合条件”的界面如下：“主体部分”功能总结：

图2.3.5综合条件设定①返券时段处于不允许返券时段时，所有商品均不执行“商品条件”和“综合条件”的设定，即不返券。当处于返券时段时，前台POS机销售商品时会去“商品条件”和“综合条件”中查找规则，按规则进行返券活动。②查找规则时先看商品是否满足“商品条件的就去查找“综合条件③“综合条件”里的每条规则又按商品分类、品牌、合同和部门四项筛选条件来筛选商品。这四项的取舍是任意的，不必全选，但选择项必须同时满足才能返券。④“综合条件”规则的优先顺序从前至后，当某一商品满足一个规则后，其后的规则就不再-12-BFV7.5操作手册-优惠券管理 长益科技作为该商品筛选条件。规则的顺序可以通过“规则优先级调整”按钮中点击“规则优先级调整”按钮，显示下图：查询当前执行的优惠券发放单功能说明：选择商户，查看商户部门当前执行的内容和即将要执行的内容，方便用户了解优惠券促销活动返券的整体情况。会员卡优惠券发放定义单查询功能说明：根据优惠券发放单编号、单据状态等查询条件，查询发放定义单，双击查询记录，可以调出相应的发放定义单据。-13-BFV7.5操作手册-优惠券管理 长益科技会员卡优惠券使用定义优惠券使用商户定义功能说明：选择商户，指定该商户下哪些优惠券可以使用，优惠券的使用是否与使用单挂钩。界面：操作说明：

图3.1优惠券使用商户定义【添加】添加商户名称及哪些优惠券可以在消费时使用。【修改】修改已选择的商户名称和指定的优惠券。【删除】删除已选择的商户名称和优惠券。删除商户名称时，该商户下指定使用的优惠券一并删除。【确认】保存添加/修改后的信息。【取消】不保存添加/修改后的信息。【退出】退出界面。-14-BFV7.5操作手册-优惠券管理 长益科技界面填写说明：商户代码：选择商户名称。优惠券：点击“优惠券”按钮，选择可以允许适用的优惠券。使用单标记：优惠券是否要定义使用单标记。钩选此项，必须在“会员卡优惠券使用定义单”中定义，优惠券才可以在消费时使用。不钩选此项，优惠券可以在商场的任一部门使用，且用券限额等于商品销售额，但是用券的部分不返券。定义优惠券使用规则功能说明：定义优惠券使用规则名称、消费金额与优惠券金额的配比关系。界面：图3.2优惠券使用规则定义操作说明：【添加】添加优惠券使用规则。【修改】修改已定义的优惠券使用规则。【删除】删除已定义的优惠券使用规则。【确认】保存添加/修改后的信息。【取消】不保存添加/修改后的信息。【退出】退出界面。界面填写说明：使用规则代码：添加完相关信息确认后系统自动生成。1001010010元的优惠券。如果是0.5：0.5。-15-BFV7.5 操作手册-优惠券管理 长益科技停用标记：优惠券使用规则是否有效的标记。钩选此项，优惠券定义这个使用规则就无效。-16-BFV7.5操作手册-优惠券管理 长益科技会员卡优惠券使用定义单功能说明：定义允许使用优惠券的部门，即哪些部门可以收券，同时指出收券的规则。详细的功能参照“会员卡优惠券发放定义单”。界面：操作说明：

图3.3优惠券使用定义单参照“会员卡优惠券发放定义单”中的操作说明。界面填写说明：使用券与发放券是一个互逆的过程，在单据的填写上基本相同，使用定义单的填写请参照“会员卡优惠券使用定义单”。1.1券标记”钩选，这里不钩选也无法在用券时返券。查询当前执行的优惠券使用单功能说明：选择商户，查看商户部门当前执行的内容和即将要执行的内容，方便用户了解优惠券使用的整体情况。会员卡优惠券使用定义单查询功能说明：根据优惠券使用单编号、单据状态等查询条件，查询使用定义单，双击查询记录，可以调出相应的使用定义单据。-17-BFV7.5操作手册-优惠券管理 长益科技促销活动促销活动主题查询功能说明：信息促销活动编号、促销期数或主题等信息，查询得到该促销活动相关的信息。此处的促销活动是在“促销管理”中定义的。促销活动内容查询功能说明：点击相应的促销主题，查看促销内容。卡券消费实时查询促销活动分析功能说明：通过数据、图形或数据+图形的显示方式，实时了解各种优惠券、各促销活动或各时段用券和返券的情况。时段定义定义。：图5.2时段定义-18-BFV7.5操作手册-优惠券管理 长益科技操作说明：【添加】添加编号、标题、时段开始时间和结束时间。【删除】删除已添加的时段。要想修改已有的时段，只能是先删除这个时段再添加一个【确认】保存添加后的信息。【取消】不保存添加的信息。【退出】退出界面。界面填写说明：编号：时段的序号。标题：时段的名称。开始时间：时段的开始时间，时间格式hhmm16301630结束时间：时段的结束时间，时间格式hhmm16301630分会员卡优惠券报表功能说明：通过选择会员卡类型、优惠券，指定查看的数据类型，查询卡中优惠券的各种金额账。收发券信息查询按合同汇总查询收发券记录功能说明：根据合同号、供货商代码、销售部门或优惠券类型等查询条件，查询统计日期内该合同收发券的汇总金额。按销售部门汇总查询收发券记录功能说明：根据销售部门、部门级次或优惠券类型等查询条件，查询统计日期内该销售部门收发券的金额。按商品汇总查询收发券记录功能说明：根据商品代码、品牌、分类等查询条件，查询统计日期内该商品收发券的金额。按商品分类汇总查询收发券记录功能说明：根据商品的分类、分类级别或销售的部门等查询条件，查询在统计日期内该商品分类收发券的金额。按采购部门汇总收发券记录功能说明：根据采购部门、促销活动或优惠券类型等查询条件，查询在统计日期内该采购部门收发券的金额。-19-BFV7.5操作手册-优惠券管理 长益科技按区间段查询销售部门收发券记录明细功能说明：根据统计日期区间、销售部门、部门级别或优惠券类型等查询条件，查询区间内销售部门收发券的记录明细。按商品查询优惠券返券信息功能说明：根据商户代码、商品代码、优惠券类型及销售部门四个查询条件，查出该商品当前符合返券条件的单据编号、规则号等相关信息。按商品查询优惠券用券信息功能说明：根据商户代码、商品代码、优惠券类型及销售部门四个查询条件，查出该商品当前符合用券条件的单据编号、规则号等相关信息。会员卡优惠券帐户管理优惠券帐户转储处理功能说明：同种类型的优惠券可以在同类型的会员卡之间进行转储。界面：操作说明：

图7.1优惠券帐户转储处理-20-BFV7.5操作手册-优惠券管理 长益科技【添加】新增优惠券帐户转储单。【修改】修改已有的优惠券帐户转储信息，未审核的单据可以修改。【删除】删除优惠券帐户转储单，未审核时可以删除。【保存】保存添加/修改后的信息。【放弃】不保存添加/修改后的信息。【审核】审核后的优惠券帐户转储单立即生效。【退出】退出界面。界面填写说明：记录编号：添加相关信息保存后系统自动生成。转入卡号：点击“添加”按钮后，查询出会员卡，选择一张作为优惠券转入的卡。会员卡类型：添加完“转入卡号”后，系统自动把会员卡类型带过来。增加转出卡号：点击“增加转出卡号转出金额：转出卡往转入卡中转储的金额。删除转出卡号：在转出会员卡号列表中选择要删除的记录，标记“”停在该记录前方，点击“删除转出卡号”，标记“”指向的记录被删除。操作地点：转储处理发生的地点。转储单审核后，就可以在单据上看出转出卡中的余额和转入卡中的总余额，转储过程处理完毕。优惠券帐户转储记录查询功能说明：根据转储单据的记录编号、会员卡号或操作地点等查询条件，查询转储记录，双击记录，可以调出转储单。会员卡变更优惠券帐户有效期功能说明：变更会员卡中优惠券帐户的有效日期，延长或缩短优惠券的使用时间。界面：-21-BFV7.5操作手册-优惠券管理 长益科技操作说明：

图7.3会员卡变更优惠券帐户有效期【执行】：设定好新有效期后点击该按钮，新有效期将生效。【取消】：取消设定的新有效期，重新输入日期。【退出】：退出界面。界面填写说明：会员卡类型：选择何种会员卡中的优惠券帐户需要变更有效期。优惠券类型：会员卡中何种类型的优惠券需要变更有效期。卡号：手工输入需要变更优惠券有效期的会员卡的号段。原有效期：会员卡中优惠券原有效期的范围。查询：查询满足优惠券类型、卡号或原有效期三个条件中的一个或多个的会员卡，把相关信息显示在列表中。全部选择：点击该按钮，列表中的所有记录都被选中，标记为“能变更卡中优惠券的有效期。双击每条记录，该纪录会被选中。全部取消：点击该按钮，列表中的所有记录取消选择，取消“被取消选择。新有效期：输入新的优惠券有效期。注意：可以为每条记录手动输入不同的有效日期。点击“执行”按钮，优惠券新有效期就生效了。优惠券帐户处理记录查询功能说明：根据会员卡卡号、优惠券类型等条件，查询该卡优惠券帐户上每笔处理的记录。-22-BFV7.5操作手册-优惠券管理 长益科技优惠券帐户日报表功能说明：根据日期、卡类型、优惠券类型，查看该天的优惠券帐户日报表数据。优惠券帐户月报表功能说明：根据卡类型、优惠券类型、月份，查询该月的优惠券帐户的月报表数据。优惠券帐户存款处理功能说明：顾客往会员卡优惠券帐户中存款，增加帐户余额。界面：图7.7优惠券存款操作说明：【添加】添加优惠券帐户存款单。【确认】保存添加后的信息，确认后会员卡中的优惠券帐户余额增加。【放弃】不保存添加后的信息。【打印】打印存款单。【退出】退出界面。界面填写说明：中。优惠券：存款将存入哪种优惠券。虽然在添加存款单据时系统自动带入优惠券类型信息，但是这里可以根据会员的需要重新选择。存款：将要往会员卡优惠券中存入的金额。操作地点：选择办理存款的地点。结束日期：优惠券的有效期，结束日期可以修改。同一种类型但是结束日期不同的优惠券，在查询优惠券帐户明细时是根据结束日期不同而分开记录的。而在用优惠券消费时，是以券类型的总额显示的。例如，明细中的记录为-23-BFV7.5操作手册-优惠券管理 长益科技优惠券名称结束日期金额A优惠券2006.08.07100A优惠券2006.09.07200实际消费时会显示优惠券名称A优惠券余额300本券允许金额付款金额优惠券帐户存款处理记录查询款记录，双击记录，调出优惠券存款单详细内容。优惠券帐户批