传媒2021年1月《人力资源管理》课程考试离线作业考核试题05

一、单项选择题（每小题2分，共20分）在小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的）1.所有猎头公司普遍存在的缺点是C)A推荐人才较多B．开展完整搜寻工作的能力有限C收费相当昂贵D．工作人员有限2.以高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于（）A技能培训B知识传授培训C态度转变培训D工作方法改进培训3.员培训的根本目的是A)A.高劳动者素质B.提高劳动者文化C.高劳动者思想觉悟D.提高劳动者技术4.绩效管理的对象是组织中的（A管理者B．一般员工C．特定部门的员工D．全体员工5.招聘的原则不包括（C）A.人设岗B.公开平等竞争

C.事择人D.用人所长6.一般来说，D)适合从外部招聘任职者。A.务部经理B.车间主任C.行政部主管D.技术顾问7.绩效反馈最主要的方式是（AA.效面谈B.绩效辅导C.书面报告D.绩效改进8.下列关于薪酬管理原则的说法正确的是（A公平性原则就是指外部公平性、内部公平性和员工公平性，其中平均化倾向是内部公平性的主旨B组织中每位员工对于薪酬待遇的要求不同不可能做到每个人都满意，因此，组织不需要估计到员工对薪酬制度的接受程度。C激励性薪酬如果固定时间固定数额的发放会失去激励的性质，最终成了基本工资的一部分。D.组织的薪酬水平有上限没有下限。9.绩效管理的根本目的是A)A绩效的评价B．分配奖励性薪酬C绩效的持续改进D．评优10.人力资源部在绩效考核中的责任不包括B)A处理员工在绩效考核方面的申诉2

B明确规定员工的具体绩效目标C保证绩效考评制度符合法律要求D确保绩效目标充分体现企业战略目标的要求二、判断对错（每题分，共20分，请将正确的打“√”号，错误打“×”号1.力资源管理是管理工作，可以通过对“人与事”的管理实现组织目标。×2．人力资源规划中企业未来人力资源的净需求量是人力资源供给预测和需求预测的差值。×3.力资源部门提供每个职位的工作说明书，提出招聘条件，做出招聘决策。√4．员工福利可以在一定程度上起着平衡劳动者收入差距的作用。√5．培训就是向基层员工传授其完成本职工作所需的知识、技能、价值观念和行为规范的过程，是有企业安排的对本企业员工进行的有计划、有步骤的培养和训练。√6人力资源管理者就是专门从事人力资源管理的管理人员。√7．失业保险是指国家通过立法强制执行的，由社会集中建立基金，对因失业而暂时中断生活来源的劳动者提供物质帮助的制度。√8按照职位要求招聘来的新入职员工不需要接受培训。×

9．绩效考核指标的权重是绩效管理中的侧重点，以权重大小的方式表示出来，以便引导下属的行为。√10考核者按照组织规定与被考核者正式面谈，就考核结果及其原因、成绩与问题及改进措施进行沟通。√三、名词解释（本大题6小题，每题5，共30）1．工作说明书：是对项目所要提供的产品或服务的叙述性的描述。对内部项目而言，项目发起者或投资人基于业务需求，或产品或服务的需求提出工作说明书。2．结构化面试：根据特定职位的胜任特征要求，遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式，评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。3．人力资源战略：是企业为实现公司战略目标而在雇佣关系、甄选、录用、培训、绩效、薪酬、激励、职业生涯管理等方面所做决策的总称。4培训：培训就是培养+训练，通过培养加训练使受训者掌握某种技能的方式。5．薪酬管理：是企业整体人力资源管理体系的重要组成部分，、MBA的主流商管教育均对人事薪酬管理体系建设有所介绍。薪酬管理包括薪酬体系设计与薪酬日常管理两个方面。4

6．劳动关系：是指劳动者与用人单位依法签订劳动合同而在劳动者与用人单位之间产生的法律关系。四、简答题（每题10，共30分）1什么是薪酬？薪酬管理的基本流程？（10）答：薪酬管理是人才管理和员工保留的重要组成部分。它利用货币或者非货币的形式来吸引新员工，减少人员流动，并提高员工敬业度。同时，它还涉及管理企业福利计划，以确保它们满足当前劳动力的需求。只不过，薪酬管理并不是一成不变的，它需要根据企业的实际发展需求而不断的更新，使之更加适合企业。薪酬体系设计包括以下步骤：第一步：工作分析，第二步：岗位价值评估第三步：岗位分层级第四步：岗位标杆设置第五步：计算层级薪酬总和第六步：计算年薪和月薪第七步：月薪五级工资制第八步：固定工资、绩效工资设定第九步：营销组织薪酬设计第十步：财务人员薪酬方案

第十一步：高管人员薪酬方案第十二步：建立薪酬管理制度2简述绩效考核与绩效管理的区别与联系分）答：共同点：都需要考核。区别：1、两者地位不同：绩效管理是人力资源管理的核心内容。而绩效考核是绩效管理的核心。2、过程的完整性不同：绩效管理是一个完整的管理过程。而绩效考核是绩效管理过程中的局部环节。3、侧重点不同：绩效管理侧重于信息沟通与绩效提升，强调事先沟通与承诺。而绩效考核侧重于判断与评价，强调事后考核。3试述人力资源规划的流程）答：人力资源规划的内容和步骤：一共91.制企业人员配置计划：人员配置计划阐述了企业每个职务的人员数量、人员的职务变动，职务人员空缺数量等。制定人员配置计划的目的是描述企业未来的人员数量和素质的构成。2.制职务计划：6

目的是描述企业未来的组织职能规模和模式。3.理预测各部门的人员需求：将需求的职务名称、人员数量、希望到岗的时间等详细列出，形成一个标明有员工数量、招聘成本、技能要求、工作类别及为完成组织目标所需的管理人员数量和层次的分列表，依据该表有目的的实施日后的人员补充计划。4.定人员供给计划：人员供给计划是人员需求的对策性计划，主要阐述了人员供给的方式（外部招聘、内部招聘等人员内部流动政策、人员外部流动政策、人员获取途径和获取实施计划等。预测结果可勾勒出企业现有人力资源状况以及未来企业人员退休、淘汰、升职记其他相关方面的发展变化情况。5.制培训计划：培训的目的一方面是提升企业现有员工的素质，适应企业发展的需要。另一方面是培养员工认同公司的经营理念，认同公司的企业文化、培养员工的爱岗敬业的精神。培训计划包括培训政策、培训需求、培训内容、培训形式、培训效果和评估等内容、6.定人力资源管理政策调整计划：包括招聘政策的调整、绩效考核制度的调整、薪酬和福利制度的调整、职业生涯规划政策的调整、