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文档简介

老钱是某工厂车间主任,他所管辖的是流水线上工作的人员,你认为老钱更应该运用理论对他们进行管理。(A)Y理论(B)期望理论(C)X理论(D)公平理论小孙在进行个人SWOTSWOT()方面。(A)强项(B)弱项(C)威胁(D)机会谢某的领导总是安排时间和他沟通,去年领导知道他的孩子逃学,专门让他请假到学校去,后来还关心地问孩子怎样了,并对孩子取得学习上的进步表示高兴。这种领导属于的领导。(A)爱管闲事(B)干涉他人生活(C)顾问型(D)重视团队成员三、案例单选题(共2个案例10道问题,每问题4分,共40分。请从备选答案中选择1个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、漏选或误选均不得分)案例一:1、荣誉激励:如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来,追求良好声誉性的光辉》等,成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨美国M公司有一个“百分之百俱乐部之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获取那份光荣。对于员工不要太吝啬一些头衔、名号,一些名号、头衔可以换来员工的认可感,从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”,就是说可以自由加职衔,取消“代部长、代理2、但是,也有一些人在极度贫寒的情况下,写出了千古流传的著作、创造了伟大的发明、提出了伟大的理论等等,比如说我国的数学家陈景润,英国的沙士比亚等。请根据上述情况,回答下列问题。马斯洛的需求层次论中规定需求最高层次的需求是(。(A)生理需求(B)尊重的需求(C)荣誉需求(D)自我实现需求在上述案例中提到荣誉激励,这种激励只有在()情况下才能实施。(A)当人们低级的需求得到满足以后(B)当人们的最高级需求得到满足以后(C)当人们没有什么需求以后.根据马斯洛的需求层次论,情形2说明(。(A)人的需求可以是跨越的(B)人的需求不可以跨越(C)人的需求是可以改变的.根据以上案例,下面说法正确的是(。人的需求可以不按照马斯洛的需要层次论一级一级的逐步满足人类需求必须在满足了低层需求以后,才有更高层次的需求人类可以不需要生理需求上的满足人类的生理需求是最重要的5.企业为了提高绩效,应该提高()方面的水平。(A)激励水平和奖赏(B)激励水平和信任(C)激励水平和能力(D)激励水平和方法案例二:2002年,新浪软件全年实现主营业务收入5.56亿元,净利润6725.95万元,分别同比增长了67.32%和28.5%。在通信软件业务取得平稳增长的基础上,电子政务和烟草业务成为公司利润增长的两大亮点,其中在烟草行业信息化领域的市场占有率达到20%,列全国首位。新浪软件董事长兼CEO柏华在接受记者采访时说:“新浪软件推崇并倡导的是‘以团和市场竞争中重要的价值体现。”金、白、蓝,为软件团队着色新浪软件董事长兼CEO柏华说,“团队人才”并不是新浪软件的独创,而是早已被国学院非常强调“team”,强调提高每个“teammember”的基本素质。柏华认为,三类人基于对“团队人才”的深刻认识,新浪软件近年来通过与韩国LG-CNS的合资合作,1500多名各类人才组成的我国软件业的中坚力量。《致加西亚的信》引发管理思考2002年年末,《致加西亚的信》一书在新浪软件掀起了一次“学习的革命”。新浪软件山西大区的不少员工被书中的灵魂人物罗文的事迹所感动。新浪软件总裁王兆迎对记者织体系。“新浪是我,我就是新浪”EIS产品部全体员工多年工作凝结的语言,从2001关系管理、资金结算和电子商务多个系统,无不来自于这种共同的价值理念。新浪在队伍管理方面,EIS团队已经开始在大连研发中心试行项目任务书制度和项目积分制度,对每一个项目成员的工作进行量化,为员工的评价提供参考数据。现在,EIS团队成员不再是简单地遵守规则,而已经成为建立和实施规则的积极推动者。EIS产品部,具有挑战性甚至是完全创新的岗位不断出现,每个想在EISEIS管理层并根据企业需要和个人意愿多次调整工作岗位EIS导的强力支持下,年轻的EIS团队正处于蓬勃向上的发展中。根据以上的情况,请回答下面的问题。新浪软件培养金、白、蓝三类人才,说明(。一个优秀的团队必须能够公开交流一个优秀的团队必须目标明确一个优秀的团队必须能够具有信任与支持的气氛一个优秀的团队必须要有多种角色的人,必须具有广泛的技能和经验新浪软件EIS的员工在调岗后成为核心骨干。这种情况说明()。(A)充分地发挥了员工的技能与技术(B)决策更合理(C)加强了工作的整体协调性(D)灵活地适应了快速变化的环境新浪软件的组织体系的最高端是客户,公司领导和员工处于同一个水平线上,这说明(。(A)员工有独立处理问题的管理权力,并能够承担相应的责任(B)领导和员工的管理能力是一样的(C)新浪公司的领导和员工的关系非常好(D)新浪公司的领导管理水平是最好的EIS阶段。(A)成熟(B)形成(C)波动(D)规范化团队的类型有很多,你认为新浪EIS()团队。(A)项目(B)自我管理型(C)有明确领导的(D)虚拟四、案例多选题(共5道问题,每问题4分,共20分。请从备选答案中选择1个或多个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、漏选或误选均不得分)下面是一个企业的一次季度会议:营销部门的经理A研发部门经理B很少,就是少的可怜的预算,也被财务削减了财务经理C这时,采购经理D外蒙古的一个生产铬的矿山爆炸了,导致不锈钢价格上升A、、C人力资源经理F根据以上的情况,请回答下面的问题。.从这个案例可以看出,问题产生的原因有(。(A)任务量过重计划不周个人绩效目标不合理缺乏激励.从上述案例可以看出,各个部门经理之间最重要的是缺少(。(A)谅解(B)沟通(C)诚实(D)信任(E)协调.发生上述情况的主要原因有高层领导在制定决策时(。(A)责权不清晰沟通不够部门经理能力不够考核不明确.在我们考核团队绩效时,应该考虑团队目标的(。(A)可测量性可实现性时间限制性具体性.从会议的角度看,案例中这次会议失败的可能原因有(。(A)会议的目的不明确(B)会议的准备不充分(C)会议主持人缺乏技巧(D)会议人员的素质太差(E)会议时间太短五、多项选择题(共5道题,每小题2分,共10分。请从五个备选答案中选择1个或多个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、漏选或误选均不得分)团队领导者支持员工学习的角色有多种,下面正确的是(。(A)教练(B)导师(C)教师(D)培训师(E)鼓励者对反馈进行评估的方法分为正式评估和非正式评估,那么正式评估通常包括(。(A)自我评价员工激励经理的评价双方会面.为了取得好的会议效果,可以采取的手段有(。(A)减少参加会议的人员有清楚的日程安排(C)会议前要做好准备(

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