检票工作总结(4篇范文)

Word——8—检票工作总结(4篇范文)【导语】检票工作总结怎么写出亮点？我整理了4篇优秀的《检票工作总结》通用版范文，有规范的开头结尾写法和标准的书写格式。是您写出深受大家欢迎的综合工作总结抱负参考模板，盼望对您有所关心。

【第1篇】检票员2022半年工作总结

这几个月的工作，我在领导及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，根据要求较好的完成了自己的本职工作，在这期间还学习了售票，也在售票室体验了那种乐观气氛，都争分夺秒的努力工作着，每个小时都更换着工作人员，在14号窗口告知旅客东厅是国营站，他们为的就是不让旅客受个体的影响而乘错车。

学习了检票，每到一个发车点，都要通知旅客检票上车，并且看到是否有旅客看错了检票口，会细心的给旅客说明检票口的排号及方向，还去了高速学习，高速的工作人员真的很让人佩服，在烈日炎炎的环境中，他们还那么团结那么欢乐的工作着，这就是种坚决团队精神的集中体现，团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反表现共性，特长保证了成员共同完成任务目标而明确地协作意愿和协作方式产生的内心动力，假如没有正确的管理制度，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神，通过这几个月的学习与工作，工作模式上有所提高，工作方式有了较大的转变

1服务台的日常管理工作，作为服务台的一员，自己糊涂的熟悉到服务台是主任班长直接领导下的管理机构是承上启下沟通内外协调左右的主干，推动各项工作向目标前进的中心。

2加强自身学习，提高业务水平，由于感到自身的欠缺而自己的学识力量和调力与其任职都有肯定的距离，所以工作不敢掉以轻心，向四周的领导学习向同事学习，能够以正确的态度对待各项工作任务喜爱本职工作，乐观提高自身各项业务素养争取工作的主动性，具有较强的专业心责任心努力提高工作效率和工作质量

3存在的问题和今后努力方向，本人能爱岗敬业，但也存在一些问题不足，主要表现在第一作为服务台的一员对我而言是一个新的岗位很多工作都是边干煸揣摩，工作起来不能游刃有余工作效率有待进一步提高，

其次有些工作还不够过细一些工作协调不是非常到位，在今后仔细提高业务工作水平，贡献自己该贡献的，我应当努力做到第一加强学习，多看与服务方面的书籍多学习有关工作方面的学问，其次本着实事求是的原则做到上情下达下情上报真正做好一位好员工，遵守本站内部规章制度，维护本站利益，乐观为本站制造更高价值，力争取得更大的工作成果。

【第2篇】检票员清明节小长假总结

检票员清明节小长假总结

迎来清明小长假，我又在4号检票口，4号检票的车都是发往鲁西南方向的，这些地方的人们非常注意这个节日，所以客流也是想象中的那么多。想到年前客流高峰期时我在这个口消失的问题，想想就有些紧急。

这个检票口比较难干，主要有几方面缘由：一是客流较集中。特别节日，特别天气，是民工流返乡的缘由。二是儿童较多，尤其是免票儿童，往往班车满员超过定员的百分之十。检起票来比较难处理，家长们争先恐后的想上车。三是儿童超高购买半票的意识欠缺。班车满员的状况下，未买票的超高儿童是无法乘车的，家长这个时候心情比较感动，处理不好简单引起投诉。四是排队检票意识较差，班车一来都挤着检票，可怕晚检票会没有座位。有时候给他们排好队，你一回头的功夫队又没有了。

针对以上简单消失的问题，这次清明小高峰，我提前做了预备，吸取了上次过年时的失败经受，我总结了阅历。无论检票口多忙，每检一班车前都要提前去排队，范文写作不管班车是否满员都要排队。排队真的能省下许多麻烦，也能发觉一些问题，比如旅客的行李是否超重，孩子是否购买了半票，免票儿童是否超过了定员的百分之十等。做好封闭发车，检票时看好票面日期，一对一唱好票，正确的做好指引。严格的根据工作流程来，工作按部就班的顺当进行着，紧急可怕出错的心情不知不觉的就消逝了，果真整个工作下来也没有觉得混乱、忙的不行开交。

这个时候又想起来张站说过的一句话“工作就会犯错，犯错不行怕，怕的是不知错，不去改正错，再犯同样的错”。

【第3篇】景区检票员年终工作总结

时间疾驰，转瞬间20xx年即将过去，针对这一年的工作状况，我对自己的工作表现有如下总结：

通过一年的工作，我对平安、票务、客服等一系列工作内容有了更为深刻的体会，同时在这些方面的工作有了肯定的提升。

平安问题重泰山

市民广场站是120米站台的室外有岔站，面对这样的一个环境，站务人员在对站台巡察以及设备巡查就有了更多的要求，在去年冬季我发觉一次上行水箱间上限警报，后查缘由是由于冬天太冷导致水管冻裂所导致;参加多次道岔除雪任务，这对于我一次入司两年的新人来说，是很重要的学习阅历，同时丰富了工作体会。

在今年平安门施工进入收尾阶段，进入调试期，平安门处于常开状态，这对站台巡察又有了新的要求，平安门高1.5米，在1.5米一下的人进入门体内很难被发觉，所以在站台巡察的时候要特殊认真，以防有什么危急。

在11月份平安门正式投入使用，对平安门使用故障时站务人员应当如何处理，我们进行了相关的培训和考核，并在出事时，能够恰当的使用相关应急方案。

票务问题无小事

在今年，我猎取了售票资格，对于数字特殊不敏感的我感到很惶恐，但是在值班站长宋艳的关心下，有了很大的进步，并且很快的把握了一些售票的技巧。

在车务部进行的“战酷暑迎国庆售票无差错”活动中获得了“优秀售票员”称号，这应当也是对我工作努力的一种确定吧。

客服问题要细化

在这样一个每天与人打交道的工作中，每天或多或少总有些磕磕

绊绊，由于每个人都有心情，那就要求我在服务乘客时要留意语音语调，同时不把工作以外的心情带到工作中，针对不同的乘客，实行不同的服务机制，做到详细问题详细分析，加强自身地理以及语言学问的学习，来服务好不同的乘客，从而提高自己的客服水平，不仅如此我还常常关注客服周报，来时刻提示自己，不要错误事情在自己身上发生其次次。

在一年工作中，我还对自己的工作准时总结，协作站区进行部分信息采编的书写，有幸部分登在司刊以及车务部的月刊上。对我的思想赐予了深刻的确定。

在过去的一年中，我收获了很多，不仅仅是我的努力更重要的是领导的支持与关怀;

狂年即将画上一个圆满的句号，有迎来了一个崭新的明年，在明年的工作中我照旧会努力奋斗，努力拼搏，为即将开通的天津站贡献自己绵薄的力气。

【第4篇】检票工作实习总结

时间过得很快，转瞬三个月的实习时间已悄然过去，从刚刚上岗到现在自立顶岗工作，我学到的东西太多太多，感受到科室团队的工作氛围，也是我自己之前从未感受和体会到的。

还记得刚刚跟随师父学习的第一天，师父手把手地教我学习基本的检票工作流程，当时感觉是有点蒙，只是按部就班的学习，但是详细为什么这么操作，自己的确搞不大懂。现在基本的检票工作流程已经娴熟，虽然还有做的不够到位的地方，但相比之前，自己已经初步胜任检票工作。

从最初学习到自立顶岗，也许用了不到一周时间，对于领导信任和鼓舞我能够胜任这份工作，把自己学到的东西应用到实际工作中，才真正能够检验我的力量。从参与工作以来的几个月里，大大小小消失了这样那样的问题，其实事后总结分析，导致消失这些错误，，大多数都是由于马虎，不够细心而导致的。其实细细分析除了学习基本的业务学问外，我们所单纯从事的检票工作没有多大技术含量，但是有一点就是肯定要细心和认真，错误往往就出在我们马虎大意，心急疏忽，所以干一份工作很简单，但是干好一份工作也不简洁。

从我来到服务二科，感受到同事身上综合力量都很强，其实有一点让我很佩服，在2号检票口的班车，大多都是长线班车，还有卧铺车次也比较多，外地业户和驾驶员也许多，消失问题往往也许多，但当我们面对外地人说方言时，在处理一些问题上就比较麻烦，他们都是很精明的，这就要求我们要有处理问题的力量，既能处理问题又能让业户心服口服，更加能够服众。还有就是必需要有肯定的业务学问储备，这些都是我身上所欠缺的。

通过这三个月的学习，我觉得我应当总结的不是我学到了多少，

而是我还欠缺哪些，在哪些方面我应当加强学习。我要学习基本的业务学问，学习同事身上处理问题的'综合力量，学习科室团队的那种“比、学、赶、帮、超”的学习工作氛围，这三个月看似很长，其实我还要学习的东西还有许多，我会始终心怀学习之心，不断增加自己的各方面力量，严格要求自己，一步一步向着成为一名合格员工努力。

从进入淄博汽车总站这个大家庭，我感受到的集体意识特殊强，包括规范我们的言行，规范我们的工作和执行力上，这都是一个优秀团队所具有的，其实要感谢总站对我们的严格要求，自己虽然不能察觉，但是家人和伴侣能够看到我的变化和进步，有大家才能有小家，面对现在这么不景气的形势，总站到处为我们着想，我作为一名新员工感受特殊剧烈，这是别的单位所不