初级物业管理员理论考试市公开课一等奖省赛课获奖课件

初级物业管理员理论试卷（C）初级物业管理员理论考试第1页一、单项选择题。

（将正确答案序号填入括号内，每小题1分，共80分。）初级物业管理员理论考试第2页1、《物业管理条例》要求：只有一个业主，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会，由（）共同推行业主大会、业主委员会职责。A、业主B、建设单位C、物业服务企业D、施工单位一、单项选择题。A初级物业管理员理论考试第3页一、单项选择题。2、企业整体员工培训工作程序不包含（）。A、各部门确定培训项目，上报培训计划B、企业经营战略管理培训计划C、各部门组织员工报名和资格审查D、各个培训项目培训工作有效性和效益性分析B初级物业管理员理论考试第4页一、单项选择题。3、业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途，应该在依法办理相关手续后通知（）。A、其它业主B、开发商C、居委会D、业主委员会D初级物业管理员理论考试第5页一、单项选择题。4、债务人或者第三人有权处罚以下财产能够抵押：（）A、全部权、使用权不明或者有争议财产B、土地全部权C、以招标、拍卖、公开协商等方式取得荒地等土地承包经营权D、学校、幼稚园、医院等以公益为目标事业单位、社会团体教育设施、医疗卫生设施其它社会公益设施C初级物业管理员理论考试第6页一、单项选择题。5、（）是指排水立管向上延伸高出屋面大于0.3M作勇气用管道。A、伸顶通气管B、专用通气管C、主通气立管D、副通气立管A初级物业管理员理论考试第7页一、单项选择题。6、以下哪个不是人力资源管理中战略管理方面作用：（）。A、评定企业员工发展趋势和问题B、员工潜力开发和利用C、企业文化建设、制订人力资源战略计划D、员工生活习惯D初级物业管理员理论考试第8页一、单项选择题。7、辖区公共区域内出现可疑人员，应（）。A、留心观察，必要时可礼貌查问B、马上扭送到公安机关C、马上拘留D、马上报警A初级物业管理员理论考试第9页一、单项选择题。8、（）不是物业服务企业保洁管理职责范围。A、楼宇前后左右公共地方B、楼宇上下空间公共部位C、业主居室内外设施设备D、日常生活垃圾处理C初级物业管理员理论考试第10页一、单项选择题。9、业主委员会是业主大会（）。A、组织机构B、权力机构C、自治管理机构D、执行机构D初级物业管理员理论考试第11页一、单项选择题。10、（）负责泥水、木器等到综合维修工作。A、强电组B、弱电组C、水暖组D、综合组D初级物业管理员理论考试第12页一、单项选择题。11、物业区域内治安日常管理应以（）为主。A、公安部门B、物业管理企业C、联防队D、门卫B初级物业管理员理论考试第13页一、单项选择题。12、不动产相邻纠纷属于（）。A、民事纠纷B、行政纠纷C、刑事纠纷D、其它A初级物业管理员理论考试第14页一、单项选择题。13、屋面筑漏（补漏）、修补屋面、屋脊等是属于（）范围。A、小修工程B、中修工程C、大修工程D、翻修工程A初级物业管理员理论考试第15页一、单项选择题。14、普通物业管理企业制订巡视检验路线、日常巡视检验计划、（）巡视检验工作程序等等。A、日巡视检验制度B、旬巡视检验制度C、月巡视检验制度D、巡视检验制度D初级物业管理员理论考试第16页一、单项选择题。15、依据《广东省物业管理条例》要求：新建物业出售前，（）应该将划定物业管理区域向物业所在地区、县人民政府房地产行政主管部门立案，并将经立案物业管理区域在商品房买卖协议中明示。A、建设单位B、施工单位C、物业管理企业D、规划局A初级物业管理员理论考试第17页一、单项选择题。16、以下属于前期物业管理准备阶段详细工作是（）。A、与开发企业洽谈前期物业管理服务事项B、做好物业清洁“垦荒”C、办理入住手续D、做好装修搬迁A初级物业管理员理论考试第18页一、单项选择题。17、关于工业物业分类：物业内工业项目不产生有毒、有害物质，不产生废水、废渣，噪声污染小，无燃煤、燃油锅炉等设施，这属于（）。A、无污染工业物业B、轻污染工业物业C、普通工业物业D、特殊工业区B初级物业管理员理论考试第19页一、单项选择题。18、以下物业不属于收益性物业是（）。A、办公楼B、停车场C、宾馆D、事业单位办公用房D初级物业管理员理论考试第20页一、单项选择题。19、业主委员会应该与业主大会选聘物业管理企业订立书面（）。A、物业托管协议B、物业服务协议C、前期物业协议D、物业选聘协议B初级物业管理员理论考试第21页一、单项选择题。20、（）属于工业物业特点。A、使用时间集中，人员流动性大B、人员密度大，人中结构复杂C、商务齐全，客流量D、设备功效轻易过时D初级物业管理员理论考试第22页一、单项选择题。21、建筑区划内，规划用于停放汽车车位、车库应该首先满足（）需要。A、物业服务企业B、业主C、开发单位D、政府B初级物业管理员理论考试第23页一、单项选择题。22、宅基地使用权人依法对集体全部土地享受（）权利，有权依法利用该土地建造住宅及其从属设施。A、占有、使用、收益B、占有、使用、处罚C、占有、使用D、占有、使用、收益、处罚C初级物业管理员理论考试第24页一、单项选择题。23、一个物业管理区域由（）物业管理企业实施物业管理。A、一个B、二个C、多个D、不限A初级物业管理员理论考试第25页一、单项选择题。24、专题用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备（），不得挪作他用。A、维修和更新、改造B、中修、大修和改造C、小修和更新、改造D、维修和更新A初级物业管理员理论考试第26页一、单项选择题。25、（）是物业管理权基础。A、物业使用权B、物业全部权C、物业占有权D、物业收益权B初级物业管理员理论考试第27页一、单项选择题。26、有以下情形之一，担保物权毁灭：（）。A、债务人有过失B、担保物权实现C、担保人有过失D、债务人意愿B初级物业管理员理论考试第28页一、单项选择题。27、钢管连接方法有螺纹连接、焊接和（）。A、法兰连接B、用强力胶连接C、用502胶连接D、用大力胶连接A初级物业管理员理论考试第29页一、单项选择题。28、温度是衡量空气冷热程度指标，通常以（）表示。A、恒温B、常温C、华氏温度D、摄氏温度D初级物业管理员理论考试第30页一、单项选择题。29、（）是完好房屋建筑面积加上基本完好房屋建筑面积之和，占总房屋建筑面积百分比。A、定额指标B、服务指标C、大、中修工程质量合格（优良）品率D、房屋完好率D初级物业管理员理论考试第31页一、单项选择题。30、完工项目一览表，包含（）。A、工程名称、位置、数量B、工程名称、位置、结构C、工程名称、产地、随机资料D、位置、结构、产地B初级物业管理员理论考试第32页一、单项选择题。31、以下关于物业管理和传统房屋管理区分说法正确是（）。A、前者管理者是政府房管部门后者是专业服务企业B、前者管理伎俩是法律和经济伎俩后者是行政伎俩C、前者是无偿服务后者是有偿服务D、前者服务内容单一后者是服务内容多样B初级物业管理员理论考试第33页一、单项选择题。32、（）属于商场物业管理要求。A、人口密度大，人口结构复杂B、确保用户消费便利性C、要求加强对重点设备设施管理D、非流动性B初级物业管理员理论考试第34页一、单项选择题。33、物业管理工作归口管理部门是（）。A、房地产行政主管部门B、工商行政主管部门C、税务行政主管部门D、公安行政主管部门A初级物业管理员理论考试第35页一、单项选择题。34、债务人或者第三人有权处罚以下权利能够出质：（）。A、土地全部权B、仓单C、矿藏、水流、海域D、提单无线电频资源B初级物业管理员理论考试第36页一、单项选择题。35、物业服务股份有限企业是普通由（）发起人成立。A、5个以下B、5个以上C、10个以下D、10个以上B初级物业管理员理论考试第37页一、单项选择题。36、未取得资质证书从事物业管理，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门没收违法所得，并处（）罚款。A、1万元以上5万元以下B、5万元以上10万元以下C、10万元以上20万元以下D、5万元以上20万元以下A初级物业管理员理论考试第38页一、单项选择题。37、以下属于提升管理者专业素质路径是（）。A、在战争中学习战争B、继续教育C、工作实践D、听员工意见C初级物业管理员理论考试第39页一、单项选择题。38、业主对建筑物内住宅、经营性用房等专有部分享由全部权，专有部分以外共有部分享受共有和共同管理权利总称为（）。A、私人产权B、社团产权C、集体产权D、建筑物区分全部权D初级物业管理员理论考试第40页一、单项选择题。39、以下不属于政府对物业管理市场管理内容是（）。A、制订物业管理政策和法规B、物业管理经营资质管理C、制订物业管理服务标准D、直接参加物业服务企业管理工作D初级物业管理员理论考试第41页一、单项选择题。40、以下不是人力资源管理对象（）。A、个人B、国家C、工作D、企业B初级物业管理员理论考试第42页一、单项选择题。41、房屋设备保养与维修所指（），是指物业维修人员对房屋设备要会用、会保养、会检验，会排除故障。A、“二要”B、“三好”C、“四会”D、“五定”C初级物业管理员理论考试第43页一、单项选择题。42、依据《广东省物业管理条例》要求：物业服务用房全部权依法属于（）。A、全体业主B、全体住户C、物业服务企业D、建设单位A初级物业管理员理论考试第44页一、单项选择题。43、保修期满后，由（）负担维修责任，并负担维修费用。A、发包方B、承包方C、业主D、房地产开发企业C初级物业管理员理论考试第45页一、单项选择题。44、住宅小区业主大会会议，应该同时（）相关居民委员会。A、通知B、通知C、通告D、汇报A初级物业管理员理论考试第46页一、单项选择题。45、以下不属于物业服务企业组织形式是（）。A、直线制B、直线职能制C、事业部制D、集团制D初级物业管理员理论考试第47页一、单项选择题。46、物业工程质量保修事务都应由（）负责。A、物业服务企业B、建设单位C、业主D、街道办事处B初级物业管理员理论考试第48页一、单项选择题。47、依据《广东省物业管理条例》要求：以下情形不属于业主委员会委员职务自选终止是（）。A、因暂时出国B、因疾病等原因丧失推行职责能力C、任职期间被依法追究刑事责任D、本人以书面形式向业主大会或者业主委员会提出辞职A初级物业管理员理论考试第49页一、单项选择题。48、以下关于物业承接查验与完工验收区别说法错误是（）。A、验收对象不一样B、验收目标不一样C、验收条件相同D、移交对象不一样C初级物业管理员理论考试第50页一、单项选择题。49、以下属于业主入伙流程中最终一步是（）。A、通知收楼B、验证C、资料发放D、钥匙发放D初级物业管理员理论考试第51页一、单项选择题。50、物业管理纠纷处理依据，也就是处理纠纷时应该适用相关法律规范、政策规范和（）。A、自治规范B、住户手册C、装修规范D、物业服务协议A初级物业管理员理论考试第52页一、单项选择题。51、保洁服务标准中，说法正确是（）。A、每日对会议室彻底大扫除一次B、指示牌、宣传栏内容不被灰尘掩盖C、地面、楼梯台阶无杂物、污渍D、每七天清洗公共卫生间做到无杂物、无污渍、无异味

C初级物业管理员理论考试第53页一、单项选择题。52、前期物业服务协议期限含有不确定性，当前期物业服务协议无法全方面推行时，物业管理企业能够经过提前解除协议或（）方式躲避风险。所以，有必要在前期物业服务协议中对解除协议条件作出明确约定。A、解散企业B、要求赔偿C、寻求政府部门帮助D、成立业主委员会

B初级物业管理员理论考试第54页一、单项选择题。53、（），这类纠纷普通按说明情况并向业主方赔礼道歉、请求谅解和物业服务企业内部追究相关服务工作人员纪律责任等方法来处理。A、服务态度和办事效率方面纠纷B、服务差错造成业主利益受损纠纷C、格式条款协议纠纷D、房屋销售协议中关于售后物业管理约定纠纷A初级物业管理员理论考试第55页一、单项选择题。54、处罚时机要准确恰当，这说明处罚要（）。A、合理B、适当C、差异性D、灵活B初级物业管理员理论考试第56页一、单项选择题。55、依据《广东省物业管理条例》要求：物业管理区域内，规划用于停放汽车车位、车库，应该首先满足（）需要。A、本区域业主B、本区域住户C、全部用户D、有需要用户A初级物业管理员理论考试第57页一、单项选择题。56、房屋设施设备保养是指物业管理企业主管部门和供电、供水、供气等单位对设备所进行常规性检验、养护、维修等工作。通常采取（）。A、二级保养制B、三级保养制C、四级保养制D、五级保养制B初级物业管理员理论考试第58页一、单项选择题。57、依据《广东省物业管理条例》要求：业主大会筹备组应该自成立之日起（），组织召开首次业主大会会议。A、30日内B、60日内C、3个月内D、六个月内D初级物业管理员理论考试第59页一、单项选择题。58、（）适合用于室内污浊空气产生较为集中、或室内人员较为集中、或面积大、工作地点比较固定场所。A、人力通风B、局部通风C、热通风D、冷通风B初级物业管理员理论考试第60页一、单项选择题。59、住宅小区房屋维修管理标准中，要求房屋完好率达（）以上。A、30%B、50%C、98%D、100%C初级物业管理员理论考试第61页一、单项选择题。60、住宅小区物业管理目标中：为政府分忧解难，维护社会稳定属于（）。A、实现经济效益B、实现社会效益C、实现环境效益D、实现文化效益B初级物业管理员理论考试第62页一、单项选择题。61、在新建物业移交过程中，承接方为该物业（）。A、开发建设单位B、业主C、物业服务企业D、房地产行政主管部门C初级物业管理员理论考试第63页一、单项选择题。62、（）不是物业环境管理标准。A、以防为主，防治结合B、环境保护与资源利用相结合C、污染环境者应负担对应责任D、环境管理与物质文明建设相结合D初级物业管理员理论考试第64页一、单项选择题。63、以下说法错误是：（）。A、不可损坏和攀折花木B、不可在绿地内堆放物品C、不可在绿地内设置建筑小品D、不准行人跨越绿地C初级物业管理员理论考试第65页一、单项选择题。64、耕地承包期为（）。A、三十年B、三十年至五十年C、三十年至七十年D、一百年A初级物业管理员理论考试第66页一、单项选择题。65、在招标文件中相关“投标人为投标所需了解并遵照要求”，详细不包含（）。A、投标邀请书B、投标申请书C、投标人须知D、技术规范及要求B初级物业管理员理论考试第67页一、单项选择题。66、外来车辆主要采取发（）方式进行管理。A、暂时卡B、年卡C、用卡D、用卡或暂时卡A初级物业管理员理论考试第68页一、单项选择题。67、业主在物业管理活动中，享受以下权利除（）之外。A、监督物业服务企业推行服务协议B、对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享受知情权和监督权C、监督物业共部位、共用设施设备专题维修资金管理和使用D、决定物业服务企业人员福利D初级物业管理员理论考试第69页一、单项选择题。68、物业管理招标投标实质上是物业（）一个交易形式。A、管理权B、全部权C、使用权D、收益权A初级物业管理员理论考试第70页一、单项选择题。69、（）是工业物业管理内容。A、小区文化建设B、到达方便用户交通往来，增加生意额目标C、厂房和仓库内部管理制度D、前台服务C初级物业管理员理论考试第71页一、单项选择题。70、以下属于计划经济时代向市场经济转轨时物业管理模式是（）。A、福利性行政化管理模式B、行政性专业化管理模式C、直管型专业管理模式D、市场性专业化管理模式B初级物业管理员理论考试第72页一、单项选择题。71、（）属于地役权协议普通条款。A、土地用途B、土地周围环境C、建筑物、构筑物及其从属设施占用空间D、利用期限D初级物业管理员理论考试第73页一、单项选择题。72、当代企业文化组成中属于表层文化是（）。A、物质文化B、行为文化C、制度文化D、精神文化A初级物业管理员理论考试第74页一、单项选择题。73、（）适合用于整幢既危险又无维修价值、随时可能坍毁并危及他人生命财产安全房屋。A、观察使使用方法B、处理使使用方法C、停顿使使用方法D、整体拆除法D初级物业管理员理论考试第75页一、单项选择题。74、物业已交付使用建筑面积到达（），业主即可按照相关要求召开首次业主大会。A、50%以上B、30%以上C、20%以上D、60%以上A初级物业管理员理论考试第76页一、单项选择题。75、房屋维修含有（）双重性A、设施和施工B、施工和验收C、施工和服务D、生产和服务D初级物业管理员理论考试第77页一、单项选择题。76、小区室内给水管网，刷红色漆油表示（）。A、生活给水管网B、排水管网C、消防管网D、冷冻水管网C初级物业管理员理论考试第78页一、单项选择题。77、“消除施工质量隐患，确保后期用户可靠使用和物业管理方便”表达是早期介入在（）方面作用。A、完善物业规划设计和使用功效B、更加好地建立施工质量C、为验收接管打下基础D、便于日后对物业管理B初级物业管理员理论考试第79页一、单项选择题。78、（）属于质权协议普通条款。A、被担保债权种类和数额B、质押财产所在地C、质押财产全部权归属D、质押财产使用权归属A初级物业管理员理论考试第80页一、单项选择题。79、（）是居住区唯一有生命基础设施A、中央空调B、观赏鱼池C、绿化D、瀑布喷泉C初级物业管理员理论考试第81页一、单项选择题。80、以下不是新建物业承接查验准备工作是（）。A、人员准备B、计划准备C、施工准备D、资料准备C初级物业管理员理论考试第82页(在题当前面括号内，正确填“○”，错误填“×”每小题1分，共20分)二、判断题

初级物业管理员理论考试第83页二、判断题。（）1、代理人有权以候选人身份参加业主委员会组员竞选。×初级物业管理员理论考试第84页二、判断题。（）2、物业管理单位应对违规装修行为及时劝阻，对不听劝阻或造成严重后果，牧业管理单位应及时作出处罚。×初级物业管理