电子商务支付解决方案分解课件

电子商务解决方案E-CommerceSolution电子商务解决方案E-CommerceSolutionE-CommerceSolution2/29电子商务支付解决方案1.网上银行平台支付解决方案2.第三方支付解决方案3.移动支付解决方案E-CommerceSolution2/29电子商务支付E-CommerceSolution3/291.网上银行平台支付解决方案

工商银行网上银行工行账户在线支付信用支付B2B（中介商城）工行商城交易推介境外卡在线支付E-CommerceSolution3/291.网上银行平E-CommerceSolution4/29工商银行账户在线支付项目描述适用对象自身网站销售商品或提供交易中介服务，并具有在线资金结算支持需求的客户。特色优势实时收款：资金实时清算，实时入账；可支持多种电子商务模式，包括：B2B、B2C、C2C；针对B2C等涉及个人客户的交易，支持多种银行卡类型：包括牡丹灵通卡、e时代卡、理财金账户、牡丹信用卡等；多种应用渠道选择：网上银行、手机、电话；交易和账户管理可通过商户管理系统或企业财务系统实现。开办条件企业网上银行注册客户营业执照副本、国际域名注册证、ICP经营许可证、组织机构代码证等经办人员有效身份证件申请成为工行特约商户的资质需得到开户行审核服务渠道与时间企业网上银行提供7×24小时全天候服务E-CommerceSolution4/29工商银行账户在E-CommerceSolution5/29信用支付B2B（中介商城）项目描述适用对象希望借助工行为买卖双方提供交易中介（资金清算）与信用保障（资金存管）的中介商城。特色优势信用支付交易中的资金不是进入商城一般结算账户而是进入商城在银行的保证金账户暂存，经过客户确认支付后才由银行进行资金划拨，确保买方资金账户安全。引入仲裁机制，银行在发生交易纠纷时将会按照仲裁结果进行资金划拨，确保买卖双方利益。开办条件企业网上银行注册客户

需持有：营业执照副本、国际域名注册证、ICP经营许可证、组织机构代码证等复印件经办人员需提供有效身份证件复印件服务渠道与时间企业网上银行提供7×24小时全天候服务E-CommerceSolution5/29信用支付B2B信用支付B2B（中介商城）续E-CommerceSolution6/29仲裁流程客户在线申请仲裁流程见下图注意事项商城需要在工行开通保证金账户，专用于信用支付交易资金的过渡账户，商城对于该账户中的资金只能够查询，不能够进行转出等操作进入我的账户－>帐务查询－>网上购物明细查询输入起始、截止日期，选择信用交付交易，点击查询按钮选择需要仲裁的交易，点击“仲裁”按钮，进行仲裁登录个人网上银行信用支付B2B（中介商城）续E-CommerceSolutE-CommerceSolution7/29工行商城交易推介项目描述适用对象希望将自身商品通过工行网站商城平台展现、销售的客户。特色优势可享受工行庞大的客户群资源，以及工行网站的广告资源嵌入式商城模式，客户可实现对商品信息自由发布、修改等操作开办条件成为工行特约网站客户经营行为符合国家的相关法律法规、经营情况良好、信誉良好、在当地具有一定知名度开通流程提交《营业执照》副本及复印件、《中国工商银行交易推介业务申请表》资料审核通过后与工行签订签订《中国工商银行交易推介业务协议》为客户开通交易推介业务服务渠道与时间企业网上银行提供7×24小时全天候服务E-CommerceSolution7/29工行商城交易推E-CommerceSolution8/29境外卡在线支付项目描述适用对象自身网站面向境外信用卡（VISA、MASTER）持卡人销售商品，并具有在线资金结算支持需求的客户。特色优势客户范围广泛。凡持有已开通全球通用支付验证功能的境外卡的客户，均可在支持外卡收单业务的网上商城消费，将客户范围拓展到全球。到账速度快。银行垫款，客户实时到账；企业可直接收取人民币开办条件企业网上银行注册客户

营业执照副本、国际域名注册证、ICP经营许可证、组织机构代码证、经办人员有效身份证件等经营范围为：酒店预定、电子客票等可追溯业务经营行为符合国家的相关法规且信誉良好，在最近两年内无重大违法或违规经营行为记录，在与银行往来中无不良信用记录，遵守银行结算纪律，未因信用风险或欺诈风险而被其他外卡收单机构终止特约商户合约服务渠道与时间企业网上银行提供7×24小时全天候服务E-CommerceSolution8/29境外卡在线支付1.网上银行平台支付解决方案工商银行电子商务收费标准每个B2B、B2C、C2C、C2B特约单位一次性收取2000元。为电子商务商户提供在线支付接口开发支持及后续测试投产等服务。E-CommerceSolution9/29服务费特约单位开通服务费1.网上银行平台支付解决方案工商银行电子商务收费标准E-Co1.网上银行平台支付解决方案工商银行电子商务收费标准E-CommerceSolution10/29交易费按业务而异交易费项目收费标准描述信用支付（中介商城）最低按每笔订单交易金额的百分比收取。销售一般商品的，费率不低于2.5%;销售保险、彩票、软件等特殊商品的，不低于5%。年累计交易费低于10万的，按10万收取。为电子商务商户提供信用在线支付资金结算服务。境外卡在线支付业务按交易量逐笔收取（最低交易额2%）或者以年服务费形式打包收取（最低10万/年）为电子商务商户提供境外卡在线支付交易资金结算服务。交易推介业务最低按每笔订单交易金额的3%向特约单位收取为电子商务商户提供在线交易结算平台，并对其产品在工行网站进行展示的服务。1.网上银行平台支付解决方案工商银行电子商务收费标准E-Co1.网上银行平台支付解决方案工商银行电子商务收费标准续E-CommerceSolution11/29交易费项目收费标准描述B2B在线支付业务手续订购业务：最低按每笔交易金额的0.5%或最低按每笔5元向特约单位收取。若异地业务，按柜面资金汇划业务收费标准收取费用退款业务：不另收费。是否退还原订购业务发生费用，根据双方商定协议执行为电子商务商户提供在线支付资金结算服务。B2C在线支付业务手续订购业务：最低按每笔交易金额的1%向特约单位收取，且每笔不低于0.5元返还、转付业务：按企业电子银行相应的同城、异地结算业务收费标准收取交易费退款业务：不另收费。是否退还原订购业务发生费用，根据双方商定协议执行C2C在线支付业务手续订购业务：最低按每笔交易金额的1%向特约单位收取，且每笔不低于0.5元1.网上银行平台支付解决方案工商银行电子商务收费标准续工商银行网上支付功能开通流程E-CommerceSolution12/29①领取《特约网站注册申请书》及《电子商务业务客户证书信息表》。②携带所需资料到当地工商银行网点办理。③当地分行报工行总行审批。④工行审核通过后，与工行协商签订《在线支付合作协议书》，随后可收到工行交给的材料。⑤商户进行技术开发。⑥与银行共同制定测试、投产计划，准备业务测试环境（含商户端及银行端），申请测试卡，进行测试。⑦测试通过后，提交测试报告，经银行审核通过后收到银行交来的正式B2C证书。⑧与银行共同进行购物、退货等交易的系统验证，验证通过后，特约网站正式开通。工商银行网上支付功能开通流程E-CommerceSolutE-CommerceSolution13/29工商银行网上支付接口系统结构图E-CommerceSolution13/29工商银行网上E-CommerceSolution14/29工商银行网上支付接口系统工作流程①客户选择商品完毕，商户产生一个支付订单。②客户点击支付按钮，将上述表单发送给工行网上银行。③工行对请求数据“商城证书”、“签名信息”进行解码，用商户证书验证订单数据签名的有效性。④客户输入支付卡号和支付密码。⑤工行网上支付服务器向后台业务处理系统提交订单支付请求，将结果发给客户。⑥根据支付网关通知接口模式的选择处理通知信息，用工行自己的私钥签名订单信息和支付成功信息，并把产生的签名信息进行base64编码，把订单信息、订单支付结果信息和签名数据组成通知信息，给网关发送支付结果信息，网关对接收到的签名信息进行base64解码，并用工行的证书校验签名。⑦支付网关将结果采用Rijndael算法加密，传给商家。E-CommerceSolution14/29工商银行网上E-CommerceSolution15/292.第三方支付平台解决方案第三方支付平台非独立的第三方支付平台独立的第三方支付网关E-CommerceSolution15/292.第三方支2.第三方支付平台解决方案E-CommerceSolution16/29盈利方式店铺费、商品登录费、交易服务费等，但是目前大多实行免费政策，处于扩大规模和提升点击流量的阶段客户群体主要面向C2C、B2C市场，向个人或者中小型商户提供支付服务。最近也有的开始涉足B2B领域优势特点拥有自己庞大的客户资源，承担中介担保职能，按照交易记录建立个人信用评价体系，可信性相对较高，比较好的解决了网上交易的信用缺失问题。抵抗网上银行冲击的能力最强面临问题用户集中于自身的电子商务平台，平台间竞争激烈；认证程序比其它模式复杂些，交易纠纷取证比较困难；经营规模越小，所面临的政策风险越大发展方向当前应进一步加强与银行、物流、认证相关单位合作，实现网上平台信息流、资金流、物流的协调统一。非独立的第三方支付平台2.第三方支付平台解决方案E-CommerceSolutiE-CommerceSolution17/292.第三方支付平台解决方案独立的第三方支付网关盈利方式根据客户的不同规模和特点提供不同的产品，收取不同组合的年服务费和交易手续费客户群体主要面向B2C和C2C市场，客户为中小型商户或者有结算需求的政企单位优势特点独立网关，灵活性大面临问题没有完善信用评价体系，抵御信用风险能力有待加强；增值服务初步开发，容易被同行复制。受到银商直连的冲击最大发展方向充分利用自身的灵活性拓展到不同的行业领域。可以给银行做技术外包，做程序托管、帮助B2B公司上下游做系统开发等增值服务来增强盈利能力E-CommerceSolution17/292.第三方支E-CommerceSolution18/292.第三方支付平台解决方案支付宝网站集成的支付功能实物销售标准双接口虚拟物品自动发货接口即时到账接口担保交易付款即时到账交易E-CommerceSolution18/292.第三方支E-CommerceSolution19/29网站集成支付宝的流程①登录在企业用户中点击“网站集成支付宝”。②进入支付宝集成服务介绍页面，点击页面中的“立即签约”按钮。③进入协议填写信息页面，要求信息完全真实。④填写后，点击“下一步”，即进入协议确认页面。⑤点击“同意协议并付款”后即进入付款页面。⑥点击“确认”成功付款后，上传网站LOGO，及设置交易状态的通知后，点击“下一步”。⑦在“我的商家服务”中可获得支付宝提供的2个字符串编号和集成技术文档。⑧

点击下载保存集成技术文档后，即可自行进行集成。⑨如无技术人员，可在成功支付页面，或是“我的商家服务”中，点击帮助集成，支付宝工作人员会在48小时内与用户联系。E-CommerceSolution19/29网站集成支付E-CommerceSolution20/292.第三方支付平台解决方案财付通支付基本流程网上买家和卖家分别开通自己的网上银行，拥有自己的网上银行账户。买家和卖家登录财付通网站，开通自己的财付通账户。买家向自己的财付通账户充值。资金从自己网上银行账户划拨到自己的财付通账户。买家登录卖家网上商店，选择商品，确认购买，确认购买数量和金额，输入财付通账户，确认支付。买家财付通账户中的应付帐款被冻结。E-CommerceSolution20/292.第三方支E-CommerceSolution21/292.第三方支付平台解决方案财付通支付基本流程续等待卖家发货。此时可以点击“交易管理”查看交易状态。财付通向卖家发出发货通知，卖家收到通知后根据买家地址发送货物。买家收到货物后，登录财付通确认收获，同意财付通拨款给卖家。财付通将买家财付通账户冻结的应付帐款转到卖家财付通账户。卖家确认收款。买家与卖家对对方相互进行评价。E-CommerceSolution21/292.第三方支E-CommerceSolution22/292.第三方支付平台解决方案集成财付通的步骤远程注册财付通账号：如果申请的是中介担保交易类型，需要有一个财付通账号；如果申请的是即时到账交易类型，则无需注册财付通账号直接从第二步开始。申请财付通商家资质：财付通商家资质是您在财付通的信用体系基础，财付通只为取得商家资质的卖家提供在线支付服务。财付通审核商家资质：财付通将在3个工作日内完成商家的资质审核，财付通工作人员会认真确认商家提交的信息是否真实、合法，商家的网站是否办有ICP备案等。E-CommerceSolution22/292.第三方支E-CommerceSolution23/292.第三方支付平台解决方案集成财付通的步骤续通过审核获得财付通商家资质：财付通会通过邮件的形式，将商家资质审核的结果通知给商家，并会在邮件内容中引导商家进行技术集成开发。技术集成开发：通过邮件中的地址下载开发包，查看技术接口文档，根据商家的具体业务进行开发。成功集成财付通：商家的网站就可以通过财付通及其银行卡在线支付。E-CommerceSolution23/292.第三方支E-CommerceSolution24/292.第三方支付平台解决方案中国银联电子支付平台简称ChinaPay，专业产品是OneLinkPay。功能介绍交易功能查询功能安全功能个性化结算功能客服功能E-CommerceSolution24/292.第三方支2.第三方支付平台解决方案OneLinkPay的操作流程E-CommerceSolution25/29消费者商户网站插件（NetPayClient）后续处理发卡银行银联交换中心支付网关ChinaPay①③②④⑤⑥⑩⑩⑦⑨⑧⑾2.第三方支付平台解决方案OneLinkPay的操作流程E-2.第三方支付平台解决方案中国银联NetPayClient：是一个安装在ChinaPay商户会员侧的应用编程接口函数库（APILIB）。它与商户网上柜面系统相集成，实现消费者、商户和银行间的网上安全支付。运行环境商户可根据自己的实际情况，选用合适的开发平台和运行平台，ChinaPay将提供配套的NetPayClient版本。支持的交易品种：网上消费、商户单笔交易查询、商户多笔交易查询、商户对帐。E-CommerceSolution26/292.第三方支付平台解决方案中国银联NetPayClient：2.第三方支付平台解决方案ChinaPay支持的交易应答发送方式ChinaPay支持的发送报文协议E-CommerceSolution27/29实时非实时转商户明文－商户与ChinaPay间采用HTTP协议。

密文－商户与ChinaPay间采用数字信封方式。SSL－商户与ChinaPay间采用HTTPS协议。2.第三方支付平台解决方案ChinaPay支持的交易应答发送2.第三方支付平台解决方案中国银联网上支付功能开通的流程和费用商户与ChinaPay签订《网上银行卡支付接入协议》，填写《商户加入上海统一支付网关登记表》，并支付相关费用。商户向CHINAPAY提交营业执照复印件及组织机构代码证复印件。商户在其网站上更新购物页面和查询页面并获取商户端软件。安装软件，与CHINAPAY进行系统调试。与CHINAPAY的交易调试完成后，即可开通使用网上银行卡支付功能。E-CommerceSolution28/29费用:客户端软件费+会员年费+每笔交易手续费2.第三方支付平台解决方案中国银联网上支付功能开通的流程和费2.第三方支付平台解决方案环迅IPS网上支付平台

由iPayment开发的提供多渠道、多语言的在线支付服务。优势网上跨银行、多支付方式的安全支付解决方案。电子商务网站几乎无需做任何开发工作就能与其相连。最大限度地整合和调度了社会资源，提供一站式的支付服务提供了多种网上支付流程。环迅公司支付保证金，加盟商户将在最大限度内得到安全保证。E-CommerceSolution29/292.第三方支付平台解决方案环迅IPS网上支付平台E-Comm2.第三方支付平台解决方案IPS内卡支付流程E-CommerceSolution30/29银行①②③④⑤⑿⑾⑥⑦⑨⑽IPS顾客浏览器顾客银行状态流支付信息流交易结束状态2.第三方支付平台解决方案IPS内卡支付流程E-Commer2.第三方支付平台解决方案IPS外卡支付流程E-CommerceSolution31/29Visa目录服务器顾客浏览器商户网站发卡行收单行IPS⑾①⑿②③④⑽⑨⑧⑦⑥⑤顾客银行状态流支付信息流交易结束状态2.第三方支付平台解决方案IPS外卡支付流程E-Commer2.第三方支付平台解决方案环迅IPS网上支付平台系统环境要求E-CommerceSolution32/29硬件环境软件环境网络环境IntelCore22.0GHz以上2GBRAM以上MicrosoftNT平台Unix/Linux平台能调用DLL或Java组件IIS6.0以上，并打开http协议使用的端口建议客户端使用IE6.0以上浏览器至少拥有一个具有公共域名或IP的WebServer2.第三方支付平台解决方案环迅IPS网上支付平台系统环境要求2.第三方支付平台解决方案环迅IPS网上支付平台业务开通流程

E-CommerceSolution33/29商户准备资料双方签订合同商户支付款项商户选择产品开通正式运营IPS调试接口2.第三方支付平台解决方案环迅IPS网上支付平台业务开通流程2.第三方支付平台解决方案快钱网上支付平台

目前是产品方案最多种、覆盖用户最广泛的电子支付产品和服务企业快钱支付解决方案快钱人民币支付服务PayPal国际收汇服务企业网银支付快钱神州行支付服务快钱电子邮件账单收款服务E-CommerceSolution34/292.第三方支付平台解决方案快钱网上支付平台E-Commerc2.第三方支付平台解决方案接入快钱支付服务的流程E-CommerceSolution35/29①填写申请表，提出快钱网关支付服务申请。②将申请表送至快钱（销售人员协助）；并将企业营业执照复印件传真至快钱。③如果商户尚未开通快钱账户，快钱客服人员将协助商户开通。④快钱对申请进行审核。⑤快钱批准申请。⑥签订相关网关支付协议。⑦快钱提供相关技术开发包。⑧根据快钱提供的开发包规范进行接口开发（快钱协助）。⑨开发完成后经过测试。⑩正式开通业务。2.第三方支付平台解决方案接入快钱支付服务的流程E-Comm2.第三方支付平台解决方案快钱支付的服务费用电子支付服务固定费用电子支付服务交易手续费商家其他服务手续费E-CommerceSolution36/292.第三方支付平台解决方案快钱支付的服务费用E-CommerE-CommerceSolution37/298848ePayment网上支付解决方案购买者登陆商家网站，选择商品，选择银行卡在线支付。ePayment商家用户在自己的表单中使用soap协议调用，8848服务器将商家编号、订单号、购买者姓名（或编号）、订单金额、返回标志、返回地址及备注信息进行加密，并接收返回Mac值。商家把上述信息以及校验码发送到8848支付网关。2.第三方支付平台解决方案E-CommerceSolution37/298848eE-CommerceSolution38/298848ePayment网上支付解决方案购买者在8848支付网关选择好具体银行后，提交选择信息；支付网关根据客户选择，将相应的支付页面展示给购买者。购买者在相应银行支付界面支付。支付网关平台将银行返回的支付结果返回给商家。商家接收支付网关的返回结果，并处理里之后返回购买者信息。2.第三方支付平台解决方案E-CommerceSolution38/298848eE-CommerceSolution39/29中联NPS网上支付解决方案2.第三方支付平台解决方案E-CommerceSolution39/29中联NPS网E-CommerceSolution40/29E-CommerceSolution40/293.移动支付解决方案移动支付的定义

是指进行交易的双方以一定信用额度或一定金额的存款，为了某种货物或者业务，通过移动设备从移动支付服务商处兑换得到代表相同金额的数据，以移动终端为媒介将该数据转移给支付对象，从而清偿消费费用进行商业交易的支付方式。E-CommerceSolution41/293.移动支付解决方案移动支付的定义E-CommerceSo3.移动支付解决方案移动支付的分类按交易金额，分为微支付和宏支付。按获得商品的渠道，分为移动服务支付、移动远程支付和移动现场支付。按无线传输方式，分为空中交易和广域网交易。按接入方式，分为STK接入、IVR接入、WWW接入、WEB接入和USSD接入方式。按业务模式，分为手机代缴费业务、手机钱包、手机银行和手机信用平台。

E-CommerceSolution42/293.移动支付解决方案移动支付的分类E-CommerceSo3.移动支付解决方案移动支付对消费者的身份认证消费者首先访问商家提供的网站，请求身份认证。消费者将认证请求发送给移动支付处理中心，移动支付处理中心通过一定的身份认证机制（应用级的身份认证）来认证消费者的身份是否合法。移动支付处理中心将认证结果发送给商家。如果消费者通过验证，则可以进行交易，否则，终止交易。E-CommerceSolution43/293.移动支付解决方案移动支付对消费者的身份认证E-Comme3.移动支付解决方案移动支付交易处理流程消费者接入网络，进入商家为消费者提供的界面浏览并选择商品。消费者选择好商品后，将购买指令发送给商家。商家收到购买指令后，将购买指令及相关信息发送给移动支付处理中心。移动支付处理中心将确认购买信息发送至消费者的移动终端，请求消费者确认，如果没有得到确认消息则拒绝交易，购买过程到此终止。消费者将确认消息发送给商家。商家将消费者确认购买信息发送给移动支付处理中心请求支付操作。E-CommerceSolution44/293.移动支付解决方案移动支付交易处理流程E-Commerce3.移动支付解决方案移动支付交易处理流程续商家将消费者确认购买信息发送给移动支付处理中心请求支付操作。移动支付处理中心通知消费者进行支付操作。消费者使用自己的移动终端输入自己的银行信用卡的帐号、密码以及金额等信息，发送给移动支付处理中心。移动支付处理中心向支付服务提供商（银行）请求兑现支付。兑现支付后，移动支付处理中心通知商家交付商品并保留交易记录。商家交付商品，并保留交易记录。商家将交易记录写入前台消费系统，以供消费者查询。E-CommerceSolution45/293.移动支付解决方案移动支付交易处理流程续E-Co3.移动支付解决方案移动支付产业链E-CommerceSolution46/29提供商品提供移动通信网络提供设备运营提供软件交易请求提供手机提供标准提供芯片芯片制造商手机制造商移动支付平台商移动支付平台手机用户移动支付运营商软件提供商移动运营商银行特约商户设备提供商提供账户操作3.移动支付解决方案移动支付产业链E-CommerceSo3.移动支付解决方案移动支付业务的运作模式

E-CommerceSolution47/29以移动运营商为运营主体以银行为运营主体移动运营商与金融组织联合运营技术供应商参与运营以第三方服务提供商为运营主体3.移动支付解决方案移动支付业务的运作模式E-Commerc握奇SIMpass移动支付解决方案SIMpass是握奇数据基于SIM卡的移动支付解决方案，是基于握奇成熟的双界面智能卡技术推出的能实现各种非接触移动应用。SIMpass卡是一种多功能的SIM卡，具有接触和非接触两个通讯界面。非接触界面可以支持非接触移动支付、电子存折、PBOC借记/贷记以及其他各种非电信应用。接触界面可

实现电信应用，完成手机卡的正

常功能。3.移动支付解决方案E-CommerceSolution48/29握奇SIMpass移动支付解决方案3.移动支付解决方案E-C3.移动支付解决方案握奇MEPAY管理平台功能示意图

E-CommerceSolution49/29配置用户注册商户注册服务交付配置配置配置商户清算用户清算配置注册支付清算3.移动支付解决方案握奇MEPAY管理平台功能示意图E-Co3.移动支付解决方案握奇SIMpass的产品形态带天线的双界面SIM卡，是独立于手机的解决方案。天线集成在手机中的解决方案。

E-CommerceSolution50/293.移动支付解决方案握奇SIMpass的产品形态E-Comm3.移动支付解决方案握奇SIMpass的产品特点它很好地解决了现在手机存量市场如何使用移动支付的问题。SIMpass是一个成熟，可商用的移动支付技术。在实施方面由于SIMpass是通过SIM卡实现各种移动应用，成本低廉且用户不需要更换手机，安全性和兼容性也有一定的保证。

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