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Word——3—做好秘书工作的几点体会

结合自身工作实践,谈几点做好秘书工作的体会。

一、围绕中心,履行职责

一要了解把握中心工作。市政府的中心工作就是进展全市经济,更好地解决全市政务事项。领导的中心工作自然就是秘书的中心工作,因此,秘书就要精确了解和把握领导的中心工作,做到心中有数。

二要围绕中心发挥参谋作用。市政府每年都有一个或几个大的中心工作,秘书人员要依据大的中心工作以及派生出的若干层面或不同时期小的中心工作,也可以称为重点工作,发挥作用,履行职责。

三要围绕中心发挥助手作用。秘书人员要紧紧围绕市政府的中心工作和领导的支配部署,一项一项、一步一步搞好协调服务,调查讨论,督促落实。

二、领悟意图,忠诚服务

秘书人员能够精确领悟领导意图,这是最基本的要求。

一要跟上领导思维。跟上领导思维就是要把握好领导的工作意图,用以指导自己的服务工作。有时领导意图是明确的,有时领导意图还不明朗,或者还处于萌芽状态。尽量做到与领导同向思维,在同向思维中明确自己的服务轨道,这样就能少走弯路或不走弯路。

二要适应领导需求。领导的工作需求就是秘书人员工作的最高追求。把握领导需求,达到领导要求,这是秘书人员职能实现的基本要领。在适应领导需求中,既要有法有度,又要有质有量,既强调必要性、必需性,又强调可能性、可行性。领导需求有常常的部分,也有随机的部分,要留意把握,留有领导选择的余地,尽量超前一些。

三要忠诚服务领导。忠诚服务包括两个方面的内容:一是对领导,也就是对服务对象忠心耿耿,在思想和行动上与领导保持全都,在不断适应需求中提高自己的水平;二是对工作赤胆忠心,一丝不苟,仔细负责,对有些问题敢于提出自己的想法和看法,这也是一种责任意识。秘书人员就要忠心耿耿、忠于职守、忠诚服务,这是作人的根本所在,也是秘书职业道德的详细体现。

三、规范有序,注意细节

一要严格按制度和程序办事。秘书人员必需严格执行工作程序,请示报告、公文处理、上下连接、公务接待、会务支配等,都离不开制度,离不开程序。这就需要留意把握尺度和分寸,既要有法规,又要有创新;既要讲程序,又要讲效率。

二要分清轻重缓急。政府的工作千头万绪,经常是很多工作同时开展。面对这种状况,秘书人员不但要分清轻重,而且要分清缓急,不能眉毛胡子一把抓,不要误了急事、误了大事。平常的工作不是一成不变的,随机性很强,秘书人员要随着变化了的状况准时调整工作布局,在全面开展工作的同时,要集中力气抓大事,抓紧急事的办理,综合平衡,统筹协调。

三要留意抓好细节。再好的制度,再严密的程序,再科学的方案,假如不留意执行过程当中的细节,也会出问题,甚至是功亏一匮。一项公务活动能否让领导满足,关键在于细节上。秘书人员做事不出问题是本份,没有人会记住

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