南充电信FTTH安装及故障处理培训新课件

接入维护中心南充电信FTTH安装及故障处理2011年8月接入维护中心引言

FTTH业务是今年公司的重点发展业务，新建小区和改造区域全部采用FTTH设备。随着FTTH业务的不断发展，我们发现FTTH业务在开通时与传统业务差别很大，其故障处理方法与传统业务也无相同之处，给维护人员在处理FTTH故障时带来很多困难。前期对FTTH的业务培训更多在于对外线人员的FTTH终端安装培训，很少对FTTH故障处理进行培训。

接入维护中心一、FTTH开通注意事项

二、FTTH终端注册过程

三、FTTH终端注册成功后主要维护界面四、FTTH常见故障处理思路接入维护中心

要求在光路箱处测试光功率，物理光交出口处光功率应大于0DB（OLT设备发光约+2DB），园区光交分光器出口处光功率测试要求如下：(1)、1级分光模式：1:32分光器出口端大于等于-18DB；1:64分光器出口端大于等于-22DB；(2)、2级分光模式：

1:8+1:41级分光器出口端大于等于-11DB，2级分光器出口端大于等于-19DB；

1:4+1:81级分光器出口端大于等于-7DB，2级分光器出口端大于等于-19DB；

1:8+1:81级分光器出口端大于等于-11DB，2级分光器出口端大于等于-22DB

1:4+1:161级分光器出口端大于等于-7DB，2级分光器出口端大于等于-22DB

1:16+1:41级分光器出口端大于等于-13DB，2级分光器出口端大于等于-22DB4、一般分光器的光功率要求接入维护中心一、FTTH开通注意事项

二、FTTH终端注册过程

三、FTTH终端注册成功后主要维护界面四、FTTH常见故障处理思路接入维护中心二、FTTH终端注册过程

1、FTTH的注册界面（以下截图为中兴FTTH终端示意图），维护人员点“业务注册”后弹出输入LOID界面。接入维护中心2、在这个页面下输入电话工单的LOID值，Password为空，如果在此处输入Password后，终端能正常注册到OLT，但是不能注册到ITMS平台接入维护中心4、FTTH终端正在注册到ITMS平台接入维护中心6、ITMS平台给FTTH终端数据下发成功后，FTTH终端将重启接入维护中心华为HG8245终端的注册页面，维护人员点“设备注册”后弹出注册页面接入维护中心2、在这个页面下输入电话工单的LOID值，Password为空，如果在此处输入Password后，终端能正常注册到OLT，但是不能注册到ITMS平台接入维护中心一、FTTH开通注意事项

二、FTTH终端注册过程

三、FTTH终端注册成功后主要维护界面四、FTTH常见故障处理思路接入维护中心FTTH正常下发数据后，FTTH终端里将有4条数据。

VLAN45VOIP用VLANVLAN46ITMS平台用VLAN

VLAN43IPTV用VLANVLAN1302拨号上网用VLAN三、FTTH终端注册成功后的主要维护界面（中兴F460）接入维护中心VOIPVLAN45的配置数据：

VOIP服务器地址:172.27.128.9SIP帐号的端口为：5060接入维护中心以下为华为HG8245FTTH终端注册成功后的主要维护界面FTTH正常下发数据后，FTTH终端里将有4条数据。

VLAN45VOIP用VLANVLAN46ITMS平台用VLAN

VLAN43IPTV用VLANVLAN1101拨号上网用VLAN接入维护中心VOIPVLAN45的配置数据：

VOIP服务器地址:172.27.128.9SIP帐号的端口为：5060接入维护中心一、FTTH开通注意事项

二、FTTH终端注册过程

三、FTTH终端注册成功后主要维护界面四、FTTH常见故障处理思路接入维护中心一、FTTH无法注册到OLT：中兴终端表现为“注册OLT90%”后不动1、终端LOID值是否输入正确。如果LOID值输入错误，华为FTTH终端只需重新输正确LOID值即可；中兴FTTH终端需要进行拨纤处理，半分钟后插入尾纤，再次输入正确的LOID即可。2、联系机房查看OLT的PON口下确认是不是有这个LOID值（OLT的数据配置）OLT的数据配置是由“四川省EPON激活系统”执行自动工单后下发至OLT。如果该PON口没有数据，需要查看“四川省EPON激活系统”该工单的执行情况，是否为人工回成功的工单。四、FTTH常见故障处理思路接入维护中心终端上线PON口与资源数据不一致的原因：

1、营业员受理时的安装地址选择错误，与实际安装地址不符，处理方法：退回营业重新受理。2、资源录入人员在做分光器与地名地址库关联时，覆盖地址与分光器关联错误或重复关联。处理方法：重新做分光器与地名地址库的关联，工单退回营业室重新过单。3、工程施工不按图纸施工，PON口接错。处理方法:重新做PON跳接。4、在大型光交接箱中，接有多个分光器，外线人员在跳接尾纤时接错分光器。要求：每个分光器张贴标签，标签内容与资源系统中分光器的网络标识一致；外线人员必须实际按单施工。接入维护中心二、ITMS平台无法正常注册：1、查看FTTH终端里是否有VLAN46这一条数据。如果没有这条数据，无法与ITMS平台通信。2、VLAN46是否能获取IP地址,IP地址为：10.84.X.X。如果获取IP地址，是否能ping网关地址，ping10.84.0.130（ITMS平台服务器地址）3、可以通过ITMS平台查看该LOID工单是否正常下发数据。接入维护中心4、ITMS平台中，一台终端用LOID正常注册后，同一台终端不能注册第二次。同一个LOID更换终端（该终端在ITMS平台没有绑定关系）后，可以重新下发数据到新的终端。5、如果终端在线，ITMS平台可以查看终端配置、修改终端配置、对终端进行重启操作、对终端恢复出厂设置。下图为恢复出厂的处理界面。接入维护中心（3）、如果有拨