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文档简介
第10页产品质量承诺书集合7篇产品质量承诺书篇1
敬重的客户:
XX市XX电子厂对购买我厂的TL系列充电器产品的全部用户均作如下产品质量保证承诺:
1、产品质量三包,配套的外购原材料为优质产品,以保证质量。对全部产品我厂均严格按TL充电器的产品规格书的技术要求生产、检验。
2、我厂生产的TL充电器均按CE认证CQC认证要求及GB88101-20xx标准设计和生产。
3、在原材料选购 、产品生产制造过程等各个环节严格按CQC质量认证标准进行限制,确保每个工序均处在质量受控状态,从而保证产品的质量。
4、全部出厂产品均严格按检验程序101%进行检验,保证成品一次交检合格率101%,成品抽查合格率101%。
5、全部产品质保期为12个月。质保期内假如发觉质量问题,如属于我方的责任,我方负责免费更换、刚好处理。
6、对全部用户均供应:技术更新、质量更好、服务更佳的产品。我们不但保证我们所供应给各客户的TL系列充电器是完全优质合格的产品,而且我们将予以主动协作,大力支持你们的工作。
特此承诺!
本承诺书的最终说明权归XX市XX电子厂全部!
_______________公司
________年____月_____日
产品质量承诺书篇2
我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜,承诺如下:
一、保修修理:对于本公司出售的xxxx器械保修壹年(人为因素及耗材除外),超过保修期的产品实行终身修理服务
二、运输安装:运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等),由我公司负责,并由我公司担当此过程中的一切费用。产品可安要求运输至指定地点,并派人安装调试。
三、修理响应:在三保期内出现的质量问题,公司承诺在收到用户通知的24小时之内赐予答复,并在7个工作日内,对超过保修期的产品实行终身修理服务。
四、配件服务:保修期以外修理配件的价格,我公司承诺按产品的成本价供货。
五、对所供应的产品中,其中穿刺器,针持我们承诺2年质保,如有质量问题,可免费更换新品(质保不延长)。
xxxxxx医疗器械有限公司
产品质量承诺书篇3
敬重的客户:
首先,感谢您选择我公司的产品。
我公司处成立以来,本着相互信任、互利合作、共同发展的理念,始终将产品质量定位为公司参加市场竞争的核心。
公司依据产品质量要求,建立了严密的质量管理体系。对与产品质量有关的全部环节进行严格限制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关,杜绝不合格品流入生产现场,并与供方建立良好的供求关系。
我公司建立了定期的员工质量培训制度,学习质量管理的新学问、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个螺钉、大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质量保证部门建立了规范的检验规程,具备完善的检测手段,并严格根据规程检验,作好产品质量检测的每一个环节,不让一台不合格产品出厂。
在此基础之上,我们还为您做出如下的承诺:凡我公司所供产品,我们将根据双方签订的合同、技术协议等文件要求,做好产品售后服务工作,详细如下:
1、自贵公司运用我公司产品之日起,我公司将随时供应现场售后服务,保证刚好、精确的处理现场故障;
2、在双方签订的合同、技术协议中规定的质保期内,用户在正常运用本产品时出现非人为损坏的质量问题,我公司供应保修;
3、在保修期内,以下状况将实行有偿修理服务;(1)由于人为或不行抗拒的自然现象而发生的损坏;(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
合肥仁川xx动力有限公司
20xx年12月
产品质量承诺书篇4
服务宗旨:“服务无小事”是本公司的服务宗旨,“以用户为中心”就是一切为用户着想,围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案,并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户供应专业化的贴心服务,让用户“买得放心,用得舒心”。
为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院平安技术防范设备选购 项目能有效地运行,我公司特针对此投标项目承诺:
1、质量保证:所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、运用和保养条件下,在其正常运用寿命期内,性能符合标书规定。
2、供应必要的技术培训,让用户了解设备的结构及日常的基本维护。设备修理与更换:质保期内系统设备发生非人为故障,我司免费更换、修理;供应产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏,如需更换只收取成本费用;全部设备的备品件终身维护,只收取适当材料费用。
3、售后服务热线响应:供应7×24小时的技术支持服务,半小时内做出实质性反应,2小时到达现场与客户沟通、了解,并刚好对故障设备进行修理。
4、由于本公司供应产品均为各大品牌整机设备,而此类品牌设备如故障,均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格,市面并无报价,所以未供应配件供应价格清单。
5、以凭发票和保修卡要求获得以下服务:
(1)假如商品在出售之日起7日内,消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障,消费者可以要求修理,更换或退货。
(2)假如商品在出售之日起第8日至第15日内,消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障,消费者可以要求修理或更换。
(3)假如在商品三包期内,消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性“三包服务”细则:根据《三包规定》,符合三包规定的期限内消费者可能故障,且经两次修理仍不能正常运用的,凭修理者供应的修理记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。
7、设立公司投标项目专人专线服务,供应VIP级服务。
A服务专员侯云贵
B服务专线电话:0731—84160519
手机/p>
C投诉电话:0731—84111018(总经理)
8、当公司的应用软件有升级版本时,将刚好通知贵局,并供应相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时,我公司将刚好通知用户,供应新的产品信息和解决方案
承诺人:XXX
日期:XX年XX月XX日
产品质量承诺书篇5
本着“为顾客供应最满足的产品和服务”的经营宗旨,xxxx电子科技有限公司慎重承诺:在确保设备的先进性、牢靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满足、放心。
1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清楚无误,使物品平安、刚好运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务
为更好地保证设备的正常运行,刚好解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术询问等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费供应技术询问服务。
保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。
公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在运用设备的过程中,刚好得到技术上的支援。
专线电话:xxx—xxxxxxxx24小时电话:xxxxxxxxxxx
3、免费为用户调试、开通
工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试胜利后,供方应书面给用户供应测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、定期巡检
我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参加。并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。
5、质保期
质保期:合同项下设备保修期为安装调试胜利后xx个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方担当。
6、终身维护,保证用户利益
上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体部分(钢结构)保修三年,电气部分免费保修xx个月。保修期外,本公司供应终身有偿服务。
7、建立用户档案,完善产品质量
公司维护中心除开展用户技术询问服务外,还负责受理和收集用户投诉询问信息,保证用户提出的问题和要求能得到刚好处理,并对处理状况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品运用状况,为今后产品的质量改进供应依据。我们将不断努力,精益求精,为顾客供应最满足的产品和服务。
8、公司备品备件库,可供应用户xx年的'运用,以最实惠价供应备件。
9、要求及建议
作为xxx电子科技有限公司的用户,我们感谢您对我公司的信任,您对我公司的产品有任何建议和要求应刚好告知我们,同时应按公司各类产品的运用说明书和维护手册进行定期维护,设备出现故障应刚好通知我公司各要的维护人员,做到刚好发觉刚好处理,并做好设备运行站日常记录,我们信任通过双方的沟通和协作,肯定会维护好设备。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
产品质量承诺书篇6
1、保证所供物资的如下资料的真实、精确,包括:产品名称、型号规格、类别、等级、产品尺寸图纸、外观颜色、logo标识、技术要求、数量、交货日期、包装标识、运输方式、到达地点、税号、账号及双方经办人和电话等。
2、产品性能、技术要求、质量标准须符合国家相关规定标准,必需根据选购 合同和本企业的企业技术标准,仔细组织生产。确保101%保质保量按时供货,供应产品时须要同时供应产品说明书、合格证、平安检测证等。
3、品质部出货检验员根据协定的标准与检验规则,刚好仔细地对出货物品进行检验,并将检验结果及有关状况刚好传送。
4、当生产中的主要原材料,关键工艺等发生改变时,朗特公司审查进行重新确认,否则对由此引起的损失应予弥补或赔偿。
5、产品的包装必需符合产品的质量、技术及运输的要求。依据产品的性能、特征在每个包装箱外表标明各种标记,以便对产品进行合理装卸、开箱。并将担当由于产品包装不当而造成的产品损坏、生锈、丢失等损失。
6、必需在指定的时间内将全部产品送达指定地点。
7、产品运输途中一切风险责任自行担当,自愿办理保险,费用自理。
8、对交付的产品供应质保,质保期内发生损坏,我方须在接到通知后的48小时内先行免费替换。我方同意派技术人员到达工程现场指导安装。该批次质量故障所进行的售后服务费用全部由我方担当(含灯具运输费、安装费、贵方人员的支出费用)。
产品质量承诺书篇7
质量是企业的生命,是生产力水平的综合反映,是市场竞争力的集中体现,市消费者利益所在!
信誉市企业永续发展的根基,是诚信经营凝聚的珍贵财宝,是消费者赐予我们的无上荣誉!
为推动绥芬河工业出口工业产品质量进步,弘扬绥芬河工业产品信誉形象,赢得全球消费者的满足和信任。
我们慎重承诺:“以诚恳守信为荣,以见利忘义为耻”,以诚信经营成为全体员工的共同理念和行为准则。
严格遵遵守法律律、法规要求
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