《员工激励问题与对策研究（论文）7100字》

员工激励问题与对策研究目录TOC\o"1-3"\h\u17477一、激励机制对企业的运营发展的重要作用 一、激励机制对企业的运营发展的重要作用（一）员工激励的作用和意义在传统的组织和人力资源管理中，激励的作用根本没有得到足够和系统的认识，管理者们只是自觉或不自觉地运用激励手段，进行人力资源的管理和开发工作。但随着“人”的因素在组织生存和发展中的作用日益提升，人们发现作为组织生命力和创造力源泉的“人”的状态往往直接影响着组织的面貌，其作用主要表现在以下几个方面：（1）激励是实现企业目标的需要。企业的目标，要靠人的行为来实现，而人的行为则需要靠积极性来推动。企业要实现目标，就要求员工要有积极性和士气。当然我们并不是忽略，要实现企业的目标，仍需要其他很多因素。但同样也不能忽视和否定人的因素。员工的积极性和其他因素同样重要，同样是不可或缺的。（2）激励是充分发挥企业各种生产要素效用的需要。企业的生产经营活动是人有意识、有目的的活动。人、劳动对象、劳动手段是企业的生产要素，在这些要素中，人是最活跃、最根本的因素，其他因素只有同人这个生产要素相结合，才会成为现实的生产力，才会发挥各自的效用。因此没有人的积极性，或者人的积极性不高，再好的装备和技术、再好的原料都难以发挥应有的作用。（3）合适的激励可以调动员工的积极性、留住优秀人才。人才激励一直都是古今中外都十分重视的问题。通过激励可以充分发挥员工的才能和智慧，调动员工的积极性、留住甚至吸引更多的优秀人才，创造良好的内部竞争环境，为公司创造更好的业绩。（4）激励有利于员工素质的提高。提高员工素质，除了加强培训外，有效的运用激励手段也可达到很好的效果。企业可以对坚持学习业务知识、努力提高自身技能的员工给予表扬，并在待遇、晋升等方面与不思进取的员工区别对待。这样可以很好的形成良好的学习氛围，促使员工提高自身的业务水平和知识素养。员工在激励措施的鼓励下，为了能够取得更好的工作绩效，必定会主动学习业务知识，从而提高自身的业务能力水平。（二）激励理论综述激励是指心理学上的驱动力，含有激发动机，鼓励行为并指向特定的目标并维持人的行为等内容。在经济发展的过程中，劳动分工与交易的出现带来了激励问题。激励理论是行为科学中用于处理需要、动机、目标和行为四者之间关系的核心理论。行为科学认为，人的动机来自需要，由需要确定人们的行为目标，激励则作用于人内心活动，激发、驱动和强化人的行为。激励理论是业绩评价理论的重要依据，它说明了为什么业绩评价能够促进组织业绩的提高，以及什么样的业绩评价机制才能够促进业绩的提高。如借助于工资收入满足生理需要，借助于法律制度满足安全需要等。尊重需要、自我实现的需要是高级的需要，它们是从内部使人得到满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需要，是永远不会感到完全满足的。高层次的需要比低层次需要更有价值，人的需要结构是动态的、发展变化的。因此，通过满足职工的高级需要来调动其生产积极性，具有更稳定，更持久的力量。二、YLG公司激励现状（一）激励意识淡薄，激励观念落后在YLG公司的发展过程中，尤其是成立伊始，公司领导者为了能够在激烈的市场竞争中生存和发展，公司领导者更加注重开发市场和获取利润，对于员工激励问题从没正式考虑过。有时为了节约企业的成本，经常会压缩各项开支，没有员工培训也没有团建活动，更不可能存在带薪休假。（二）激励缺乏良好的企业文化和企业气氛YLG公司没有自己的企业文化，也没有意识到企业文化对一个公司发展的重要性，更不知道应该如何去建立企业文化。虽然在员工手册和企业介绍上写了公司的企业文化内容，但却从未在实际管理中体现过这种文化。YLG公司还缺乏民主的环境制度，缺乏创新文化，员工之间以及上级与下级之间缺乏有效沟通，没有定期的会议制度，缺乏活力。（三）激励不足和激励过度YLG公司在激励方面有的地方激励不足，而有的地方却激励过度。业务部门，普遍存在激励过度的情况，而职能部门，则激励不足的情况更为严重。领导层制定的激励政策很难让员工产生心理共鸣，员工薪资待遇方面相差较大，导致公司内部氛围不佳，影响员工积极性和工作效率。有的分部，尽管待遇已经很优厚，但任然无法留住骨干员工。三、YLG公司目前在激励机制中存在的问题（一）激励方式较单一，几乎均为物质激励YLG公司有相当一部分管理者对于激励的理解仅仅只局限于金钱的刺激，业绩高就发奖金，业绩不好就扣工资。甚至为了能够加强这种刺激，YLG公司的奖金每周公开发放，且发现金。不能否认，这种做法在最开始实施时的确起到了一些积极作用，但随着公司的不断发展，消极面也逐渐显现出来。YLG公司管理者把员工当作"经济人"来看待，缺乏与员工的情感交流，单纯依靠从物质方面对员工进行激励，而忽视对员工的精神激励，这与当前从以物为本管理向以人为本管理转变的企业管理发展的趋势和时代要求是不相适应的，而且随着社会的进度，人们生活水平的提高，低端销售岗位的招聘工作很难进行。（二）忽视与员工情感交流员工对企业苦心制定的激励政策，不能做出正确的理解。激励制度缺乏，不能平衡，也不配套。YLG公司很多时候都将激励单纯的理解为奖励。YLG公司片面的制定和执行激励制度，只看中物质奖励，忽视了与员工的情感交流，导致领导层和基层员工之间关系日渐疏远，甚至变得紧致。不可否认，员工确实对物质激励的兴趣比较大，但并不能全部判定为“一切向钱看”。另外，虽然YLG公司制定了内部激励制度，但是执行层面并不彻底，反而经常因人而异，显得很随意。这样经常失信于员工，很容易就降低员工的工作积极性，以致造成人才流失，反而得不偿失。（三）管理者自身的素质影响了激励制度的建立、发展和完善由于YLG公司自身的特点和发展水平，导致对激励机制的重要性认识不够。管理者也并没有意识到，激励制度对企业生存发展的重要影响。这也就直接阻碍了企业中激励制度的建立、发展和完善，制约了YLG公司的发展进程。管理理念的落后，直接影响着激励制度的实施和效果。YLG公司的管理者没有先进的管理理念，在管理过程中独裁专制，对员工缺乏必要的了解，只是把员工看做公司赚钱的机器，对员工的合理化建议也是置若罔闻。在公司的运营上，更不会考虑员工的建议，存在很大的主观和随意性，对公司员工没有参与感，严重影响了激励制度的实施效果。（四）没有通过企业文化的建设来激励员工企业在运营的过程中，随着生产和经营的理念、企业的价值观、企业的精神、企业的习惯和传统、道德标准等不断的发展，就形成了该企业独特的指导思想，即企业的价值观。企业的价值观应是受到企业全体员工认同的价值观念。企业的价值观是渗透于员工日常工作和生活之中，对每个员工都有着无形的影响，同时也影响着员工个人能力的发挥和员工之间的工作氛围。运用企业文化来进行人类资源管理，尤其是激励管理，将企业的激励行为化为员工的自觉行为，这是人力资源管理中管理者追求的最高境界。目前，YLG公司对企业文化的理解和运用都存在着一定的缺陷。企业文化只体现在了墙上，领导者并没有重视企业文化的建设，员工没有共同的价值观，缺乏凝聚力。YLG公司并没有认识到优秀的企业文化对员工的影响有时要对比物质激励来得更为有效。（五）缺少员工培训，个人发展和晋升受限YLG公司处于发展阶段，资金相对比较紧张。对员工进行培训，需要花费不少资金。培训讲师的课时费，场地费对YLG公司来说都是不菲的支出，更不要说去专业的培训机构进行封闭培训了。而且从培训效果上来说，并不能很快起到直接的效果，培训的知识不能很快的变现。所以，YLG公司对于培训方面几乎是零支出。目前公司实行的机制仍然是老带新。另外，YLG公司大多裙带关系非常严重，晋升机制形同虚设。空缺和重要的岗位，都会优先考虑“自己人”，即使这些人员对此岗位工作内容并不熟悉也并不能胜任此岗位的要求，因此，空降团队和领导是常见现象。四、YLG公司激励员工的对策（一）激励方式要多样化1、物质激励结合精神激励，相辅相成单纯地依靠物质激励特别是只有金钱激励，是取不到预想的激励效果的。但也并不是说我们完全不需要物质激励，而是我们要使物质激励和精神激励相结合，让它们共同发挥作用，来达到我们预期的或者超出预期的效果。物质激励，主要体现在报酬的激励上。应该包括：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+补助。这些都是最基础的物质奖励方式。员工的报酬应该与其工作的绩效相挂钩。坚持效率优先的原则，按照成果进行绩效分配，要使员工认识到，自己的收入是与自己自己的产出和为企业所做的贡献是正相关的。要是员工自己明白，个人的收入与企业的效益是密不可分的。当然了，在给予物质激励的同时也要加强精神激励。精神激励包含的内容相比物质激励就非常丰富了，只要使员工感受到关爱并激发起员工的工作热情，对工作绩效起到一定的促进作用，都属于良好的将神激励方法。例如，我现在的公司，在6月1日儿童节这一天，会给员工的孩子发一个小礼品，这使得我们这些家长感到非常的温暖，我们公司的员工流动率也是非常低的。在节约了招聘成本的基础上，我们更愿意待在这样的公司，从而工作也会更努力。2、个体激励要与集体激励相结合激励企业的优秀员工是激励的重要内容，这样可以激发优秀员工的积极性和创造性，并可以加强他们对企业的忠诚度，但是我们也应该注意到单纯的奖励优秀员工会使他们与一般员工之间产生距离，不利于企业员工的合作。当今的社会，要求企业里再优秀的员工也需要与一般员工合作才能完成企业的任务。要有效地剔除因奖励优秀员工而引起他们与一般员工的隔阂，并保证他们为一个团队负责，为企业负责，我们应在对优秀员工激励的同时加强对团队的激励，也就是加强集体奖励。集体奖励与个体奖励的结合，既肯定了优秀员工的贡献，又把他们与自己团队的业绩紧密联系起来，引导他们为团队出谋划策，并为一般员工提供各方面的帮助，为企业任务的完成起到积极的促进作用。3、个体激励结合集体激励同时，激励还可以分为短期激励和长期激励。短期激励的目的就是为了员工能更积极的努力工作，更好的完成公司交给他们的任务。但是如果只是单纯的进行短期激励，或许更够达到短期的效果，但是也很容易使员工没有长远的目标，更不会考虑企业的长远发展，这个时候，我们就可以通过企业文化使员工对企业的目标和发展有个清晰的认识。企业文化激励强调通过以企业的宗旨和使命、共同的发展愿景和价值观，来使员工和企业来达到一致，即使员工的个人目标和企业的目标有效的结合起来，从而也使员工对公司更为忠诚。（二）重视员工的精神需求1、注重建立物质激励的同时建立相应的精神激励首先是情感激励。比如榜样激励就是一种重要的情感激励，企业的领导者本人身先士卒，做好榜样，就能很好的激励员工。其次还有目标激励。当YLG公司的领导者在员工接受挑战性的工作遇到阻力时，让员工参与到目标设定中，就是一个行而有效的办法。广泛听取员工的意见，和员工一起设定目标。2、建立沟通与反馈制度建立反馈制度十分重要。如果员工能够有畅通的交流和沟通渠道,可以很好的鼓舞员工士气。比如员工能对对企业的方针、政策、原则和目标有充分的了解,甚至参与到制定中去,那么员工势必会更加卖力的工作。同样,要想得到员工的协助,势必也要有良好的沟通,沟通是双向的，管理者和员工之间要注意这个问题。企业的动态、大事件员工要了解，员工的需求管理者也要了解。两者之间建立了有效的沟通，也有助于形成良好的上下级关系。在这样和谐的团队环境下，员工的凝聚力和向心力自然也就形成了。员工自然在企业中也是有幸福感、归属感的。（三）管理者自身的素质和修养也提高由于YLG公司自身的性质,管理者的个人素质和修养上的不足,在很大程度上对上述激励制度中存在的问题负有主要责任。企业激励制度的完善，很大程度上受管理者自身素质的影响。因此,管理者自身要积极进步，学习现代的管理理念，用现代管理学的只是来丰富自己。使自己与企业管理者的形象相符，另外,要坚持以人为核心，综合企业自身的情况，建立完善的激励制度，促进企业的发展。（四）通过企业文化建设企业内激励行为企业文化在社会、经济、文化的背景下，通过一段时间，逐渐形成其独立的价值观，且具有稳定性，并且依据其价值观逐步形成了自己的行为准则、道德规范、企业风俗传统等。企业对员工的看法、企业的领导风格和方式、企业的组织结构等，都受到企业文化的深刻影响。同样，这也是一个企业是否能留住人才，是否能吸引优秀人才的主要影响因素。一个优秀的企业文化，不仅可以激发员工的工作热情，使企业具有凝聚力，使员工能够以实现企业的抓略目标为己任，更能留住人才，甚至吸收人才。所以，YLG公司不但要形成以人为核心的价值观，创造和谐融洽的工作氛围，做到互相尊重、互相关心、互相信任外，还要对公司领导者，也要有更高的要求。领导者要有博大的胸怀、高尚的企业家人格魅力，工作中做到不端领导架子，抛弃其领导者的优越感，克服自己刚愎自用、嫉贤妒能、斤斤计较的心理，要深入到员工之中，以身作则，为员工做出表率。（五）提供培训机会，增加员工个人发展和晋升机会如今已经到了知识经济的时代，科学技术突飞猛进，新技术、新思想层出不穷。员工深知，如果不能及时补充新知识，掌握新技能，必然会被淘汰。所以，员工更加重视自身的职业规划，希望不断丰富和完善自身的知识结构，不断的提高自身的能力和素质，以求得自身更为长远的发展。深入开展员工培训，一方面可以提高员工素质，提高企业的人力资本存储量；另一方面，通过员工培训可以提高员工对组织的忠诚度，提高员工的组织认同，降低企业人才的流失率；再次，可以通过培训加强员工间的交流，促使在企业内形成信息共享制度；最后，加强员工培训可以进一步完善企业文化建设，在企业内部形成良好的学习氛围，还可以因势利导地创建学习型组织。首先，YLG公司领导要正确认识到员工培训对企业的重要意义，要重视企业的员工培训工作，只有得到企业高层领导的认同和支持，企业的员工培训才能得到培训时间和培训经费的保证。其次，企业要掌握培训工作的科学管理，设立必要的组织结构以及与员工培训相配套的管理制度，在条件允许的情况下建立使用的培训基地等基础设施，只有得到制度的保障和实施的支撑，企业的员工培训才能够顺利实施。YLG公司在员工培训过程中，必须要根据企业自身的实际情况和不同员工的个性需求，制定出合适的员工培训计划和员工的职业生涯规划。由于YLG公司规模较小，组织层级较为简单，非常利于信息在组织内部的快捷传递与交流，再加上YLG公司人力财力有限，对员工进行在职培训是最好的选择。此外，员工培训要追求实实在在的效果，必须以提高员工的实际工作能力为目的，将有限的财力有针对性地用于企业核心人才能力的提高上。所以，在YLG公司的员工培训过程中，应该以在职培训为主，以脱产培训为辅；以内部培训为主，外部培训为辅；以重点培训为主，以普遍培训为辅。另外，培训员工时要注意，培训只是手段，使用才是目的。只有将使用与培训有效地结合起来，才能达到培训的目的。五、结束语目前,员工激励已经被许多企业提高到了战略的高度。说明企业从各个方面对于激励制度都相当的重视。所以激励制度的是否有效，跟大程度上已经影响了企业的兴衰。目前YLG公司激励制度还存在很大的弊端，YLG公司也开始意识到这个问题，目前也在不断的完善自己的激励机制，希望可以在激烈的市场竞争中发挥所长，提高自己的市场竞争中的战斗力。综上所述，针对YLG公司目前的状况，还需要加强对员工的激励，激励方式要做到多样化，激励形式也要更丰富一些，才能留住企业的优秀人才