管理信息系统高原老师已考试-d.school设计思维

斯坦福大学d.school）成立于2005年斯坦福大学Hasso

（（The

Hasso

Plattner

institute

of

design

at

stanford

wasfounded

in

the

School

of

Engineering

in

2005.）Prof.

Dr.

Hasso

Plattner:

co-founders

of

SAPProf.

Dr.

Hasso

PlattnerIn

1972,Hasso

and

four

colleagues

left

IBM

in

Mannheim,

Germany,founded

SAP

(Systems,

Applications,Products

in

Data

Processing).Based

in

Walldorf,

Germany（德国）,SAP

AG

is

today

the

leadingprovider

of

enterprise

software

solutions（全球领先的企业资源计划解决方案提供商）

integrating

processes

within

and

amongenterprises

and

business

communities（为企业和商业机构提供提供最优化解决方案）.TEAM---We

couldn’t

be

more

different,

except

for

our

shared

values.

Andthat

makes

workingtogetherenjoyable.（

没有什么不同，

只是经验，共同享受着工作）Why

Stanford?故事有着千丝第一，它在硅谷，与硅谷各种万缕的联系。第二，与斯坦福的

关系密切，D.School的同事笑称：“Stanford商院的同僚在和别家商院的人吹牛的时候都会说，做，而

还有D.School，做的事情

都会会DesignThinking。”第三，有一套通俗易懂的理论根基作为行为准则，也就是Design

Thinking。htt/question/21481878/answer/30543958：INNOVATORS,

（缔造创新者）NOT

INNOVATIONS（而不仅仅是创新）Who

we

are？（

是谁？）Students

and

faculty：engineering,

medicine,

business,law,

the

humanities,

sciences,

and

education学生和教师：工程师，医生，商务

，

，人类学家，科学家，教育学家What

we

do？（

在做什么？）Problems：world’s

messy

problems

(Real-world

problems)（解决现实世界中存在的复杂性问题）Focus：creating

spectacularly

transformative

learningexperiences（构建一种可转换的学习经验）Students：

develop

a

process

for

producing

creative

solutions

to

even

the

most

complexchallenges

they

tackle（建立能够产生创新性解决方案的过程，解决

的最复杂的

）OUR

WAY

OF

WORKING（工作方式）Process----Design

Thinking（过程—设计思维）Ideas

from

the

arts

（源于工程）Tools

from

the

social

sciences（广泛采用社会科学中的研究工具）Insights

from

the

business

world（

商业世界）Way

of

working→Learn

by

ng→human-centered,

prototype-driven（工作方式-->边学边做→以人为中心，原型驱动）define

what

the

problem

is（定义问题是什么）develop

empathy

for

people

they

design

for

（同你要为之解决问题的人群建立共情）uncovering

real

human

needs

they

want

to

address（挖掘真正的需求）iterate

to

develop

an

unexpected

range

of

possible

solutions（迭代的建立有可能的问题解决方案）create

rough

prototypes（建立原型）test

with

real

people（测试）T-Sh d

Students（T—型的学生）learn

the

process

together→

apply

it

to

their

own

challenges共同学

个人的

中实施Student：

bring

a

deep

set

of

skills,

knowledge

and

approach

to

problem

solving

from

their

own

field;学生：掌握在各自领域解决问题的知识和能力D.school：help

them

develop

the

breadth

and

creative

confidence

to

collaborate

with

people

from

vastlydifferent

disciplines帮助他们建立宽广的、有创造性的、与不同领域的其他成员协作的能力。This

equips

students

to

tackle

the

big,

ambiguous

challenges

they’ll

encounter

out

in

the

worldthat

can’t

be

solved

with

a

singleapproach.Design

Thinking

DT特点（一）Traditional

way传统方式-Need-findin发现需求-Brainstorming头脑风暴-Prototy

原型-Testing测试Design

Thinking

DT特点（二）：强调Visual

Thinking1973年Robert

McKim《Experiences

inVisualThinking》视觉化在设计过程中的重要性80、90年代Prof.

Rolf

A.Faste(1943–2003)Stanford

Joint

Program

in

Design1987年

Peter

Rowe（哈佛设计院

）

《DesignThinking》建筑师和城市规划者在做设计的时候用的设计方法论1991年David

Kelley创立了IDEO，成为全球最大的设计

之一，用DesignThinking为其

思想， 到了IDEO的工作当中，成功商业化。htt画漫画、讲故事、Presentation/question/21481878/answer/30543958InternationalDomesticThe

Power

of

Visual

PerceptionThe

purpose

of

information

visualization

is

not

to

make

pictures,

but

tohelp

us

to

thinkDesign

Thinking

DT特点（三）关注社会问题关注：设计所产生的社会影响，寻求解决社会问题和商业运营之间最优平衡* Embrace

*拥抱When

infants

are

born

prematurely,

they

lack

the

body

fat

necessary

to

regulate

theirown

temperature.

So

room

temperature

can

feel

freezing

cold.（婴儿出生时，他们因为缺少脂肪而无法保证正常的体温。）In

develo countries,

many

hospitals

are

underfunded,

overcrowded,

don’t

have

consistentelectricity,

and

are

unable

to

transport

hypothermic

newborns

to

get

the

care

they

need.（在很多发展中国家，许多医院设施简陋，拥挤，没有持续电力，无法提供新生儿护理条件。Design

Thinking

DT特点（三）关注社会问题Embrace设计是什么？设计是什么？设计可以是外观、功能、空间的设计；设计也可以是企业最优化管理方案设计；设计还可以是复杂性社会问题解决的方案设计；……全球创新者的共同语言Design

Thinking

goes

globalT.B.H三象限图用户的需求性、商业的延续性以及科技的可行性，有效的创新，来自三个方面的最佳结合点。想象一下，一个六岁一下的孩子要在这样的机器里一动不动呆10-30分钟！Doug

Dietz在医院里目睹了令他吃惊的一幕：一个小 在接受CT检查时吓哭了。经 发现：医院中近80%的儿科患者需要服用 剂才能完成核磁

。创新：将难以忍受的医学检查转变为孩子们的“探险之旅”DThtt/question/21481878/answer/30543958第一步：Empathize）Empathy（共情）

VS

Sympathy（同情Observe（观察）Engage（行动）Immerse（沉浸）PovertySimulation第二步：Define，POV（MissionStatement）用一句很精简的话来描述团队或者项目是想要做什么，凝练整个团队的价值观。Embrace为世界最弱势的人口提供一种创新性的解决方案从而提高母亲和孩子的健康。第三步：Ideate做头脑风暴，尽可能多的去想解决方案，想自己项目可能涉及到的人，然后再简化为一个具体的方法Brainstorming：Go

for

Volume+Go

for

VarietySay

“Yes!”

to

all

ideas.第四步：Prototype做原型在过程当中发现问题，找到新的可能出现的问题或瓶颈Pretotype第五步：Test通过测试产品原型去重新审视自己的产品，甚至是去完善早前定下来的POV。设计思维的

思