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文档简介
—超市实习总结5篇总结是在某一时期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后进行回忆检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,以下在这给大家整理了一些20XX年超市实习总结,希望对大家有帮忙!20XX年超市实习总结1来到超市的日子也有了一段时间了,这一次实习中,我全面的认识了“工作”,也对这个社会有了一些了解,更是有了一些更为深入的记忆。在此面对这几个月的实习,我想也该是为自己进行总结一次了,所以以下是我对这次实习的一些总结和感悟。当时自己在找实习工作的时分也很纠结,去超市做一名收银员会不会让我有一些成长,在最开头这个答案我是无法得知的。但是后来抱着试一试的看法踏入了这份工作之后,我才发现了自己的愚昧。在还没有进入一份工作之前,我这样去轻蔑一份事业,这是我最为愚钝的地方。虽说收银员的工作外表上看起来比拟的简洁,但是当我真的从事这一份事业的时分,我便能更为清晰的明白,我所处的位置,并不是一个简洁的位置。收银作为这家大型企业的前台,有着非常重要的位置。我不仅每天要和钱打交道,而且要和许多的人打交道,这对于我个人来说,是一次非常好的锤炼,所以最终我也能够在这份事业上收获一些我想要的东西,收获一些我所期望的结果。一开头进入超市的时分,我们进行了几次培训,这几次培训也让我真正的了解了收银员的工作。作为一份长期和金钱打交道的工作,我必需时时辰刻要警醒,也要时时辰刻注意详情,千万不能由于自己的疏忽而让企业遭受损失,否则这是我个人无法担当的。记得有一次,有一名比拟刁蛮的顾客有意犯难我,为了一件很小的事情嚷嚷着要见经理,我当时工作比拟忙,也没法去跟她解释太多,当时后面排了很长的队,但是这名顾客始终嚷嚷不停,喋喋不休,最终我也没有任何方法了,还好当时领导过来了,帮我解决了这个问题。那一次我真的很委屈,这名顾客说的话真的不堪入耳,那一刻我也才明白,原来在这个偌大的社会之中,有各类各样的人,也有各类各样的事情,我必需要让自己振作起来,不能被这么一件小事就战胜了。即使受了委屈,我也不要去埋怨,由于埋怨不能解决任何问题,只有英勇的面对,这些事情才能够被解决掉。这一次实习虽然时间不长,但我真的成长了许多,对这个社会、这份工作也有了许多自己的理解,我相信今后我真正步入社会之后,我会做的越来越好。20XX年超市实习总结2转瞬间,短短的三个月实习就这样结束了。在那里我不仅看到了很多自身的缺乏,同时也对自己将来投入社会工作有了进一步更深的了解。是的,展望将来,我对自己今后的工作充满了信念和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成果,以下是我把参与实习工作以来的情况总结如下:一、思想认识每个人在工作时都应当有一个清晰的思想认知,无论他是否做到了还是在努力调整中。而我在上班的这三个月里,作为一名一般工作人员,我在思想上严于律己,以公司的要求严格要求自己,力争思想上和工作上在同事、同学的心目中都树立起良好的作用。由于我相信一个在公司的运营过程中,同事间的相互鼓励是起到肯定的帮忙的,所以要保持这种主动向上的竞争气氛就需要我们去严格要求自己。主动做到以身作则来带动群体。此外作为一名公司一般的防损工作人员,我明白我们身上肩负着巨大的工作压力,我们不仅要监督工作人员而且还需保持商场的防盗与安全等问题。所以这不禁得让我们打起120%的精神来做好这项平凡却不简洁的工作。同时在这三个月中,我一方面协作领导和老师们做好实习监督检查,同时把自己商场内部的各项工作做好来,这也我相信在以后的工作学习中,我会通过自己的努力,取得更大的进步。二、实习工作内容在我没去和大福实习前,虽然从前有去过社会做实践,但是此次学校所布置的实却是对于我却是一个全新的挑战。由于我这次所面临的是一个生疏的岗位———防损侦察员。防损侦察员这岗位对我来说是一个全新的工作领域,这需要我去摸索与实践中去慢慢熟识与了解这项工作。然而通过了一个实习阶段的工作后,我也对这份工作有了层次上的新理解。从前总是以为防损部的都是保安,不就是成天站着么,没啥好大不了的,所以在被他们选在防损侦察员这岗位时还真的有点不快乐。然而在此次实习工作阶段后,自己也认识到了当时的想法是错误了,毕竟防损部包括了太多的职责。我主要总结了一下我们在和大福百货超市作为一名合格的侦察员应做的几方面:1、形象问题防损员是超市的窗口,顾客进入超市第一眼看到的就是我们,所以我们防损员的仪容仪表和行为影响着超市的经营形象,如何才能做好一名防损员呢?首先,防损员要富有朝气和活力。站姿要端正;仪容、仪表要干净大方,给顾客一个好的感觉,就会激起顾客购物的热忱,反之,会对顾客产生厌烦心理,影响着顾客再次购物的心情。其次是要保持物品的干净。包括对本岗位范围内的购物推车、购物篮、存包柜等方面保持整齐清洁。还需要保证顾客购物、付款时通道的畅通;随时捡起收银台及出入口附近地面的纸屑,如有水渍和污垢应按时处理等。最终是文明服务。这是做一名合格防损员的有力保证。防损员必需具备肯定的素养修养,必需遵循“顾客永远都是正确的”且要具备肯定的商品学问,熟识门店卖场内商品陈设的详细位置,把握了这些才能更好地为顾客服务。同时要学会运用礼貌用语主动上去为他们服务,使他们感到备受关怀和尊重。比方当顾客走出门店时,防损员主动说上一句“欢迎您再次光临”、“请慢走”等用语时,顾客就会对超市留下很深的印象。他们就会再次光临超市。2、防止商品被盗及意外事故的发生在超市工作中,由于商品种类及人流量的繁多,经常发生偷盗行为:而由于超市用电量大或者商品本身的性质问题等都会引起肯定的安全隐患。所以在和大福实习工作中作防损员时,对于这些本内工作,其行动也迫不及待。说到防盗,主要是检验防损员的防盗防损意识。可能就是你的略微不留神就有可能是超市照成巨大的损失。那么要做到保证商品安全,主要还是要从顾客入手。比方(1)禁止顾客携带大型背包和提袋进入卖场,劝导他们将其存放在存包处;(2)顾客携带小型背包和提袋进入卖场时要留意其行为;(3)人多时,应提示顾客勿将付过款的商品带入卖场内,以免造成误会;(4)按时制止顾客在卖场边走路边吃东西的行为。另一方面就是防灾害,主要是要定期对消防器材进行保养、清扫;使它们随时保持良好状态。其次就是对门店内的电器、电路、发电装备定期检查,预防隐患。同时也对工作人员间宣传防灾害学问,比方不能在卖场内吸烟等。3、落实公司人事下达的纪律管理工作。每个公司都有它的制度,我在和大福超市实习时,同样要遵守它的纪律。而且作为防损员,还需对工作人员进行监督。上至经理下至工作人员,我们都有权利去订正他们的一些不良行为或者危害到公司利益的行为。就比方说我们需要监督工作人员们的考勤,监督禁止工作人员上、下班代打卡。其目的也就是落实公司的纪律管理工作,防止工作人员间的不自觉心理以及营造一个良好的工作气氛。三、主要经验和收获或许我将来从事的不是销售行业或者我没能走出那一步,但是在和大福这所超市中,我还是学到了很多。上至黄主管,下至促销阿姨,在这里的每个人都在不竭余力地教我,从做人到做事,所以在此也是很感谢这些人的辛苦教导。总的来说吧,在经过了三个月的实习工作,在这里我不仅强化了与人的交际力量,同时也使我在生活实际中学习到了在学校无法学到的实践学问。而在向工人学习的过程中,培育了我们艰苦简朴的优良作风也是我们当代高校生所必需的具备的。所以此次实习之旅即对我们稳固和加深所学理论学问,培育我们的独立工作力量,也这对我毕业后找工作起到了至关重要的影响,所以自己也总结了以下几个方面的经验和收获:(一)工作要认真,不仅仅是对得起这份工资,更需要对得起自己的良心,这样别人才会到处尊敬你;而你自己才能把分内的工作做得优秀起来;(二)要摆正自己的位置,主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;(三)只有保持主动好学的心态,正所谓“取人之长、补己之短”,只有做到这样才能不断提高自我、取得进步。四、强化自身学习,今后进展方向俗话说:“隔行如隔山”。从前从来没接触过防损这个岗位说实话心里没有底,但在这三个月里我已经喜爱这份的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新颖,我深深的感到自己岗位的价值。同时也留意到了可能是由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离,所以总不敢掉以轻心,总得向四周的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己三个月来还是有了肯定的进步。比方说在在协调办事力量和语言表达力量等方面都有了很大的提高,这对于一个即将毕业离校的一般的我来说是一个莫大的帮忙。也是鉴于在和大福超市实习的珍贵时间,我领悟了许多,也学到了许多,希望在以后的学校生活或者工作中能做到更好,日趋完善。以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导赐予批判指正。实习的结束只是属于我在和大福工作的告一段落。在今后的工作与生活当中,我将一如既往的努力工作,不断总结经验;努力学习,不断提高自己的专业学问和业务力量,以新形象,新面貌,为自己进展而努力奋斗。20XX年超市实习总结3一周的实训,我们学到了许多的东西,不管从前我们学到怎么样,但在实训中,我们学到了许多的东西。不仅提高了我们的技术力量,也提高了我们的处事的力量。这次实训是对我们一个学期学的内容的一个总结。不管我们学的好不好,在这一周中我们发挥自己的所长,完成任务。遇到的困难,我们懂得自己去解决和排解异样。在这五天的苏宁促销员生活里,我学到了许多,成长了许多。可以说这短短的五天,不仅仅是在工作上迈出的小步,更是我高校毕业前踏入社会的一大步。刚开头在这个全新的岗位上我是一窍不通,但是我一有不懂的就会去问督导或销售员,经过前两天的锤炼,发现自己进步还挺快的,到了第三天自己就完全胜任这个工作了!纵然是之前从来没有接触过的家电销售岗位。这五天的生活,我把它总结为几个字,那就是:多看,多问,多观看,多思索!人往往都是这样,没有阅历过的话,永远都不明白事情究竟是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全生疏的事情,只要有时机,都肯定要去尝试,努力去做好。假如没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不关键怕失利,只要专心去做就可以了。等到娴熟了,那么胜利将是水到渠成的事情。比方我的第一次销售,虽然我做得不够好,或者可以说失利了,但通过一次次的尝试,却令我获益匪浅。只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的缺乏,然后在弥补缺乏的时分,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告知自己,只要专心,就能做得更好!平常在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而在企业里,就完全不一样了,每天紧急的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的五天就过去了。其实假如可以的话,真想多留几天,虽然或许以后我不会从事这个行业,这个岗位,但这次的阅历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点点的汲取进去。初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的高校。果真没错。五天的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如何快速的顺应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的全部这些都必将对我将来的就业产生深入的影响。而对我来说,真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的时机,能够在就业前很好的提高自己、锤炼自己。同时也让自己对自己的力量更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。临别的时分,跟店长道别,跟督导道别,跟销售员道别,茫茫人海,或许以后都不再相见,但我会记住这段时间你们对我热心的照料和无私的帮忙,感谢你们,好人一生平安!至此,我的苏宁实训圆满结束。其间还有太多感受是不能用言语表达的,但我会始终记得这次阅历,并会牢记大家的教导,在将来很好的鞭策自己,努力学习,努力迈进。20XX年超市实习总结4这为期三周的实习让我收获不少,特别是在超市实习期间。从前在学校学习的时分,总觉得出来工作才好玩,在学校里实在是太枯燥无聊了。可如今工作了,才明白其实在学校是件多么舒适的事。工作实在是太累了,而且承受的压力比学校的多的多。另外在学校学到的东西也是很有用的。课长说他们如今也要进行培训考试,他们要学经营管理,过段时间他们还得考试,说他们考毛利润,平均销售额计算公式等,还问我会不会,有没有学过。还有我觉得做事都要小心翼翼,不要由于事情简洁而掉以轻心。也明白了我们如今的境况并不是很抱负,应当有危机感。常听别人说社会跟校内是两个迥然不同的世界,当时不理解之间究竟有什么不同,经过这次亲身阅历,确实明白了其中的差异。刚刚到这个新的五个月的实习生活,非常感谢公司对我提供的帮忙。能够拥有这样的阅历,无论是对如今的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。我们品牌公司始终坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素养人才制造宽松的环境;注意基层员工业务素养的培训,以“强化责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效鼓励来充足发挥他们的主动性、主动性和制造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的完成个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务:保健品;化装品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。当然,在这五个多月的实习过程中,我在门店里遇到过许很多多的工作问题。这些问题同事们和指导老师都一一的为我解决。例如:店长教会了我“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时分就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。应留意:a、顾客的表情和反应,察言观色。b、提问要谨慎,切忌触及到个人隐私。c、与顾客沟通的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右,也是我们常说的社交距离。在此过程中,我学会了许多东西,也交了许多社会上知心的好友,实实在在的运用了自己在学校学习的管理理论,并在实践中,重新的把理论了解了一遍。在此期间,收到店里其他员工的热心帮忙和细心教导,并成为佛山完善专卖店的一份子,个人得业绩也伴着工作时间的推移慢慢地增长。非常感谢公司对我提供的帮忙,能够拥有这样的阅历,无论是对如今的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有时机通过实践来加深自己对完善产品的专业学问,学会了如何合理的把所学的学问运用于实际操作中,让我充足的体会到团队协作的.必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锤炼。学到了很多为人处世的道理与方法,学会了和蔼待人,也学会了时辰勉励自己,使自己一直保持自强不息的良好心态!这也让我明白了很多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己从前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的冗杂和多样性。为了能更加了解社会,顺应社会,融入社会,我们要不断地学习新的学问,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素养,锤炼自己的力量,使自己在剧烈的竞争中立于不败之地,希望以后的日子再接再励。此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论详细从事哪种工作,认真细致和踏实的工作看法才是胜利的基础。环境中的时分,真的很不顺应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可伴着时间慢慢的过去,我觉得假如要顺应这个社会,必需要克服许很多多的困难,而且要试着转变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。这也为我们下学期找工作提供了很好的参考和经验。20XX年超市实习总结5八月初我得到了一份超市临时促销员的工作,详细的工作就是为该闻名品牌所属的一个养分品品牌做免费市场品尝试吃活动,让消费者感觉到这个产品值得他们去买,提高销售量。万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开头,都要有经过,都要有失利。在阅历了在超市的工作之后,明白了许多事情看起来简洁,但事实上与我们的想象是有很大的差距的,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。先来介绍一下工作环境,农工商超市它是一家大型超市。主要服务于周遍各区居民的日常生活需求,它的商场营销部门被分为好几个部分:副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、服饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。我的工作日程是这样布置的:每天上午9:00上班——晚上8:30下班,每个礼拜的礼拜一到四休息,在岗时期要要参与超市盘点和入库整顿,那就要整个超市都留到两三点钟了。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且按时加货上架。在别人眼中,超市的兼职工作是相当轻松的,但他们又何尝知晓,超市的工作和他们说的却正好相反!每当超市大库来时,每个人都将变的更加劳碌,根本就没有休息的时间,哪怕是喝一口水……在那工作的一个月中,我就有那样的体会,从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右,累——成了每个人的写照!但当我们把货物全部进仓后,也不行能有什么时间去休息,工作中始终都是站着或是在奔跑的途中,有时由于业务的不熟识我经常受到区域负责人和主管的讽刺。每到要进行盘点的时分,就是我变成“牛”的时分。所谓盘点就是在那天下班后,等到最终一位顾客跨出大门后,锁门——交代各自所要盘点的货架——开头一一对应的数量、金额和品目盘点——各单位例行工作总结小会——次日有班的先回去,没班的留下清扫卫生,一般不到三点决不结束。记得曾经有一个长辈就跟我说:做什么要多做事,少说话!话虽简洁,但真正做起来就不简洁了。要在众多同事、干部甚至于顾客眼里一开头就留下一个好的印像可不是一件简洁的事情,而且我要在同类品牌的公平竞争下让销售量来说明我工作的努力,击败对手,这确实有难度。我至今还记得我第一天将台子摆出,开头招揽生意的那一刻我极度期望下班回家和难以面对群众的羞怯心情,喊话器毫不留情的将我是个生手的秘密公之于众。还有四周和我一样在做促销的那些老手们的好奇与嘲讽,好在超市的厂方专职促销员大姐很照料我,她认真地给我讲解了有关详细的事项和要留意的重点,比方说我决不能破坏超市的规则。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了许多的规定,比方:不行以串岗、不行以闲谈、不行以把手机带在身上等等。不管是谁,随喊随到。在超市做促销员,有时还是很忙的。特别是周末,许多的供货商都在周五送货以便应付周末的客流量,然后顺便结帐。有时分,一连几家供货商送货来,这时分就忙了,有许多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,对仓库的布局不了解,好屡次帮倒忙被领导骂。并且去了一般员工不该进去的机房重地被赐予了严峻警告。我要把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,假如是一般的货物倒是没什么,但有时分有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。超市进货都是几千箱饮料、几百箱酒的,每卸一次都特别累,但是谁叫我是新来的,虽然是女的也还是难逃新人受欺侮的厄运,只有这样才能相安无事,大姐她当时也是这样过来的。当然在没有货要上的话肯定要找点事情做。“上货”,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架就空了不仅影响了排面还会影响销售,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假如超市的顾客许多的话,不能只顾着补货,要看着点的。等到货架上的货物
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