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欺诈骗保专项治理工作小结欺诈骗保专项治理工作小结欺诈骗保专项治理工作小结xxx公司欺诈骗保专项治理工作小结文件编号：文件日期：修订次数：第1.0次更改批准审核制定方案设计，管理制度欺诈骗保专项治理工作小结为落实灵山县医疗保障局、灵山县人力资源和社会保障局关于印发《灵山县2019年打击欺诈骗保专项治理工作实施方案》的通知精神，由企业负责人牵头，组织了全体员工认真学习文件，及时将文件精神传达到每个员工，保证文件精神的落实。并及时组织人员对本药店履行医保服务协议工作情况进行自检自查。通过自查发现有做得好的一方面，也有不足之处。做得好的方面：1.严格执行《药品管理法》、《药品经营管理规范》〔GSP〕等法律法规，依法经营。《营业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营管理规范认证证书》均在有效期内。药店制定有严格的质量管理制度，在药品的采购、验收、陈列养护、销售等各个环节严格按照国家药品经营管理规范运作，严把质量关，杜绝销售假劣药品。本店从未出现过因药品质量问题被药监部门查处立案的情形；2.店堂醒目处悬挂“医保定点零售药店”牌子，悬挂相关管理制度，设立医保意见簿，公布医保监督电话。多次组织员工学习医保政策，定期对员工进行相关培训；3.严格按照医保部门相关规定进行医保刷卡操作。药店配备有医保刷卡电脑，专机操作，医保刷卡人员均经过操作流程培训学习、考核。刷卡人员认真核对医保卡，做到不冒名配药、不超量配药，杜绝“以药换药”、“以物代药”等不正之风；4.严格按照相关规定及时提交报送结算报表。药店配备专人对医保信息数据进行更新、录入，定期维护医保信息系统，按时报送结算报表。存在的不足之处：1．个别员工电脑操作不熟练，上机操作时间较慢；2．店员对相关配套政策‎领会不全面，理解不到位，向参保人员宣传医保政策的力度不够；3.服务质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品性能功‎效了解不够。今后工作整改措施：1．组织员工对电脑软件的使用熟练操作训练；2．提高服务质量，熟悉药品的性能，正确向顾客介绍医保药‎品的用法、用量及注意事项，更好地发挥参谋顾问作用; 3．加强学习医保政策，及时并正确向参保人员宣传医保政策‎，全心全意为参保人员服务。最后，希望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行指‎导，多提宝贵意

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