养老机构抖音运营方案8月11

抖音运营方案方案背景随着互联网的发展，自媒体平台的兴起，短视频作为用户粘性及关注时长最高的互联网内容之一，而其中抖音短视频平台的影响力和关注度越来越高，各大企事业及机关单位纷纷入驻抖音平台，开设自己的官方账号，并涌现大量粉丝破百万千万的抖音账号，越来越多的企业将抖音作为自己的宣传阵地。抖音运营目的运营自己的自媒体，打造属于自己的在线宣传阵地。宣传福园养老公寓的服务内容，让更多社会大众知道并了解养老公寓。增加粉丝量，获取潜在客户，最终转化为目标群体。用户群体分析抖音平台用户分析根据2020年年7月及2021年1月5日，抖音发布的《2020抖音数据报告》，抖音日活跃用户超过6亿，49.42%抖音用户在24岁以下，31.26%抖音用户为25-30岁，而31-35岁的抖音用户比例为8.94%，36岁以上用户占比为10.38%。男女比例大致为4：6。女性用户中，21—25岁的用户女性占女性用户比例50%，26—30岁的女性占女性用户比例为21%。男性用户中，21-25岁男性占男性用户总比例40%；其次是26-30岁用户，占男性用户总比例22%。抖音平台养老机构分析抖音平台目前以“养老”为主体注册的用户机构，共计480家，其中养老院为主题的抖音号，运营最好的养老机构抖音号——恒康养老服务中心，粉丝38.1万，主要拍摄养老公寓入驻人群集体表演视频；粉丝数量最多的养老相关的抖音号——旅游养老地产，粉丝数量59.1万，主要拍摄解说各地旅游养老地产；养老知识分享粉丝量最多的抖音号——马哥谈养老，粉丝数量51.2万，主要分享养老产业相关知识；其余养老机构抖音号，主要拍摄养老公寓服务日常，粉丝数量几千到几万，其中几千粉丝量的养老机构抖音号占比最多。恒康养老服务中心，可作为我院的参考抖音号。养老院目标群体分析（1）60岁及以上有养老需求的群体（60后）（2）50岁以上面临养老的群体及有父母养老需要的子女（70后）（3）30岁—50岁有父母养老需要的子女（80后）抖音平台内容分析抖音按爆款内容分类排名如下：颜值类（明星、美女、帅哥）歌舞类（才艺类）宠物类搞笑类美食类知识类账号运营账号申请及选择账号分为个人号和企业号，选择企业号并认证，可以发布宣传企业类视频，个人号限制广告。账号主体内容及爆款打造根据我院用户群体及抖音平台用户喜好，爆款内容排名，同类机构抖音内容参考及分析，我院可选择拍摄养老公寓“才艺类”视频，多人集体有序出境拍摄，以抖音各阶段流行的音乐为主题进行系列拍摄，以个人或团队才艺比拼系列拍摄，以个人或团队“美食比赛”系列拍摄等。此类视频具备更高的关注度，也能宣传我院多姿多彩的养老生活。3、账号拍摄及分发时间每周拍摄3-4次，每周发布2次短视频，发布时间为当天19:00——19:30。4、账号直播当账号吸粉1000以上，可筹备直播，直播活动现场，增加账号活跃度和权重，获得更高推荐。5、转化变现（1）针对关注的人群根据人群短视频内容针对性分析，筛选意向客户，在线发布我院线下活动通知，将粉丝转化为目标客户。（2）开通商品橱窗，可以链接第三方适合老年人用的物品或保健品，直接进行变现。六、运营保障1、组织保障根据我院的实际情况，抽调成立视频运营小组，运营策划1到2人，负责抖音拍摄构思及协调现场拍摄；拍摄1人，负责现场拍摄；后期视频剪辑制作1人，负责抖音短视频后期剪辑编辑，最低专职2人或3人（运营策划和拍摄为1人）。后续根据根据实际情况适当增加人手。备注：做好和市场部对接，对粉丝数据进行分析，针对性推送相关内容，转化变现。2、设备保障配备相关设备相机或高像素手机，保证拍摄画面清晰。配备三脚架，保证拍摄画面稳定。配备专业视频剪辑电脑，确保能良好的编辑处理视频。配备直播设备，便于后续开展直播。制度保障制定相关拍摄计划及沟通协调制度，