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文档简介

—中小企业绩效考核制度管理制度通过推行员工绩效管理制度,帮忙员工加深理解自己的职责和目标,充足调发动工的主动性和制造性,在公司营造绩效导向的气氛,促进公司各工程标的完成。下面是由给大家带来的中小企业绩效考核制度管理制度5篇,让我们一起来看看!中小企业绩效考核制度管理制度篇1一、工资标准:1、施行职务等级岗位工资制;2、管理人员以现任职务确定工资等级,职工以现岗位纳入相应工资等级;3、管理人员职务发生变动、职工工作岗位发生变动,自调令发布的下一个月,其工资也将随之相应调整;二、工资构成:1、个人总收入=根本工资+岗位工资+奖金;2、根本工资:依据担任职务经过考核确定;3、岗位工资:依据岗位职责,技能上下,经过考核确定;4、奖金:效益、工作业绩及表现由部门经理提名,人力资源部审核,总经理批准。5、业务提成:为促进一线员工销售的主动性,部份岗位依据其所在岗位的销售特点在到达肯定基数后按相应比例提成,鼓励员工主动促销。三、职务岗位变动后的工资级别确定:1、职务提升:凡被提升为领班以上各级管理人员,自提升之日,在其所在职位下一级基础上试用一个月,试用期满后,经考试合格,方可纳入相应的职位等级;2、岗位变动:凡在内部调动,自调动之日起均须经过一个月试用期,试用期满后,经考试合格者,若原等级低于本岗位者纳入本岗位等级;若原岗位等级与现岗位等级相同者,其级别不变;若原岗位等级高于现岗位等级,按现岗位等级执行;四、新进店员工等级确实定:1、调入人员:有相同工作阅历,调入本店后,经试用期满合格,可参照原工作时间和工作力量,纳入相应岗位等级;2、各专业学校毕业生直接来本店工作:所在岗位试用三个月后,依据其条件和本岗位要求,确定岗位等级;3、职业高中毕业生、定向培训生:定向培训期间发生活补贴,经实习期满后,享受公司一切待遇,并依其所在岗位要求逐步晋升;五、审批权限:1、主管及以下的各级员工等级工资确实定,由所在部门依据编制和实际工作需要,进行考核,提出看法报人事培训部批准;2、部门副经理及以上管理人员等级工资确实定,依据总经理任职指令,人事培训部负责执行。中小企业绩效考核制度管理制度篇2一、保洁员岗位职责:1、严格遵守公司各项规章制度。2、文明服务、礼貌待人,并留意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内根据工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。6、清洁过程若发现异样现象,如跑、冒、漏水和装备设备损坏、故障等,按时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或实行有效措施,掌握事态进展,必要时主动帮助专业人员排解故障。7、妥当保管清洁工具和用品,不得丧失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人运用或带回家中运用,如损坏或遗失工具照价赔偿。8、拾金不昧,拾到物品立刻上交或送还失主。9、除工作时间外,可在四楼多功能厅休息。10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。二、保洁员工作区域:(一)固定区域:1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。2、负责办公楼一楼(集团公司)三、四楼走廊的清扫保洁。3、负责办公楼三、四楼厕所的清扫保洁。4、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。5、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼,楼梯通道的清扫保洁。(二)临时性区域1、负责5楼外审办公室清扫保洁。2、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。3、负责三楼空闲办公室(4间)清扫保洁。4、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。(三)分工负责1、一、三楼保洁员负责范围:北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼接待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走廊、三楼厕所、三楼空闲办公室(4间)北侧一至四楼及一、三楼临时性的清扫保洁工作。2、四楼保洁员负责范围:集团公司总经理办公室、四楼走廊、四楼厕所、负责南侧一至五楼及四楼临时性的清扫保洁工作。3、保洁共同负责范围:商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。4、分工负责施行月轮换制,共同负责范围在轮换时仍然共同负责。三、保洁员工作流程:上午:1、7:30—7:40清扫各自负责的领导办公室;2、7:40—7:50清扫一、三、四楼走廊;3、7:50—8:00清扫共同负责的区域(会议室、接待室、多功能厅和倒垃圾)4、8:00—8:30清扫三、四楼厕所;5、8:30—9:00清扫南北两侧楼梯通道;6、9:00—10:00清扫一、三、四楼走廊;7、10:00-11:00清扫三、四楼厕所。下午:1、13:00—14:00清扫一、三、四楼走廊;2、14:30—15:00清扫三、四楼厕所;3、15:00—16:00清扫南北两侧楼梯通道。4、下班前清扫各自负责的领导办公室。注:以上各项清扫内容除定时、定点清扫外,要随时巡回检查,发现卫生不达标处随时清扫。四、保洁员工作标准:(一)办公室的清扫标准:1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得任意翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得洁净、光明,无手印⑽蕹就痢⑽匏迹;窗帘悬挂整齐。4、垃圾筒要保持洁净无污、垃圾按时清倒、垃圾袋按时更换。5、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。7、下班前清扫时,检查各类办公设备电源是否关闭,最终将门、窗关闭、锁好。8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具,每月9--11日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延(董事长办公室随时擦拭)。(二)走廊及大厅的清扫标准:1、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃,每日至少擦拭1次,荣誉证书柜内每周至少擦拭1次,做到洁净、光明、无灰尘、无污渍、无水迹。2、走廊地面每日至少扫拖2次,随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光滑光明。3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门,每日至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。5、走廊内的花草植物要定期浇水,随时清理花盆内烟头等杂物,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明装备箱、灭火器、每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。7、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具,每月13日--15日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。(三)厕所清扫标准:1、厕所内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。2、厕所内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。3、厕所内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。4、厕所内垃圾筒要保持洁净无污、垃圾按时清倒、垃圾袋按时更换。5、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。6、每日不定时喷洒空气清爽剂,减轻厕所内异味。7、厕所内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。8、厕所室窗户玻璃、天花板及灯具,每月17日--18日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。(四)会议室、接待室、贵宾室、多功能厅清扫标准:1、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。2、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的装备设备(如:电脑、打印机、复印机等)每日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时留意对装备设备的爱护,以免损坏。3、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的垃圾筒要保持洁净无污、垃圾按时清倒、垃圾袋按时更换。4、下班前清扫时,检查各类办公装备设备的电源是否关闭,最终将门、窗关闭、锁好。5、会议室、贵宾室、多功能厅除日常定时清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后按时对会议室、贵宾室、多功能厅进行全面清扫。6、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。7、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅窗户玻璃、天花板及灯具,每月20日--22日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。(五)楼梯通道清扫标准:1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次,每周至少拖1次,做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光滑光明。2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。五、保洁员安全操作规程:(一)坚固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。(二)在超过2米高处操作时,必需运用梯子,双脚需同时踏在梯子上,不得单脚踩踏,并保证梯子下方有人把扶,以免摔伤。(三)在清理开、关装备设备时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。(四)不得私自拨动任何机器装备及开关,以免发生故障。(五)在不会运用机器时,不得私自开动或关闭机器,以免发生意外事故。(六)保洁人员应留意自我爱护,工作时戴好胶皮手套,预防细菌感染,防止损害皮肤。清洁完毕,应留意洗手。(七)应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。(八)在操作与安全发生冲突时,应先听从安全,以安全为重。六、监督、检查方法人事行政部每周进行两次(每月8次)卫生状况抽查,每次抽查10个点,检查地点详见附表1,抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数,详细惩罚标准见《保洁员奖惩罚法》。七、保洁员奖惩罚法(一)抽查中,每发现一处卫生不达标,扣1分。(二)当月未扣分者,在当月工资中嘉奖30元。中小企业绩效考核制度管理制度篇31、目的为增加员工工作主动性,促进公司内部良性竞争,到达全员参与公司管理的目的,特制定本制度。2、适用范围适用于本服装厂全体员工。3、职责3.1行政部负责奖惩内容的核实调查,负责奖惩通报的拟制,并负责档案的记载。3.2财务部负责奖惩的实施。4、文件内容4.1员工奖惩和记功记过。业绩分反映员工力量和绩效,功过反映员工看法、品德和纪律性。嘉奖种类分为:记大功、记小功、嘉奖、通报表扬。惩罚种类分为:记大过、记小过、记警告、记警示。以上奖惩与经济挂钩并纳入员工档案。4.2嘉奖细则主人翁奖:具有剧烈的公司主人翁意识,能够主动主动地发现、告知或帮助处理其他岗位工作缺项。管理创新及合理化建议奖:指对公司经营管理活动提出合理化建议,或能将新的管理手段和方法应用于实际工作中,并取得杰出成效的部门和个人。优秀员工奖:年度工作中表现突出,绩效考核优良具有表率作用者。公司形象促进奖(此奖项针对部门及个人):公司部门及员工在对外连接、联络、展现中表现优异,并造成肯定社会影响者。4.3评比方法:全部奖项均由各部门向行政部递交嘉奖申请表,并提交相关资料;行政部接申请后提出初步看法报公司领导批准后执行嘉奖。主人翁奖、管理创新及合理化建议奖、公司形象促进奖实时评比,申请时间、受奖部门或人员、受奖次数不限优秀员工奖:每年1月按全年销售业绩、全年奖惩记录评比上年度得奖者嘉奖措施针对主人翁奖、管理创新及合理化建议奖、公司形象促进奖等奖项,依据实际情况确定嘉奖等级。公司优秀员工每名奖金为XXX0元;连续两年获得优秀员工者薪资向上浮动一级。4.5惩罚细则公司员工,全部A类惩罚均为记大过一次类惩罚均为记小过一次类惩罚均为记警告一次类为警示,每两次警示为警告一次,每两次警告为小过一次,每两次小过为大过一次员工记大过一次,取消年终奖,取消福利晋级,工资晋级员工记大过两次,降级一级全年无任何惩罚,晋级一级员工全年累积事假不得超过5天员工全年累积病假不得超过8天(市级以上医院证明)事病假超过限制一律按旷工处理确有特别情况另行处理请假者必需以书面告知,口头传达一律无效。A类惩罚:扣除当事人当月状态工资及部门奖金50%,当事人记大过一次,同时下调一级工资,取消年终奖,部门其他人员记小过一次。B类惩罚:赐予当事人扣除当月状态工资50%,并扣除部门资金30%,当事人记小过一次。C类惩罚:扣除当事人状态工资30%,部门奖金10%,并当事人记警告处分一次。D类惩罚:扣除当事者当月状态工资20%,部门当月奖金5%,并赐予警示。中小企业绩效考核制度管理制度篇4一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在力量、力量发挥和工作表现上进行考核。2、作为确定绩效工资的依据。3、作为潜能开发和教育培训依据。4、作为调整人事政策、鼓励措施的依据,促进上下级的沟通。二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必需公开、透亮、人人公平、一视同仁。3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、牢靠的和公正的,不能掺入考评人个人好恶。4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚意接受,并答应其申述或解释。三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。2、综合力量考核(由考评小组每季度进行一次)。3、考勤及奖惩情况(由行政部根据《公司内部管理条例》执行考核)。四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。3、考核指标,员工当月工作方案、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩罚法。五、考核结果的反应考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告知被评人,激励其发扬长处、改正缺点、再创佳绩。六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作方案,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作方案编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作方案完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人依据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作方案未进行、进行中(阶段性工作)项请在方案完成情况栏内文字说明原因。(二)计分说明1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,看法与建议如被公司接受,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。(个人评分突破90分者,个人评分无效,按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评:本钱意识、职业标准。分别由财务部和行政部考评。)2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次,员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》,详细时间由行政部另行通知;《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写,《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分,占季度绩效考核得分的60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%,季度最终绩效考核得分即为两者之和。4、评分标准:优85分以上,良84—80分,合格79—75分,一般74—65分,不合格(含)分以下。(三)季度绩效工资内容季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖(1)绩效考核奖由三部分组成:a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金;b、员工的第13个月月工资的四分之一;c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为鼓励。员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格的只发a项和b项;考核不合格者无季度绩效考核奖金。(2)绩效季度奖金是总经理依据员工在公司的整体表现,参考员工的考核情况在季度末以红包形式发放。(四)增减分类别:1、考勤计分:当月事假1天扣2分,以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%,累计5天扣绩效工资3%;2、培训计分:参与培训一次加1分,缺勤一次扣2分,以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%,累计4次扣绩效工资3%;3、没有按期编写当月工作方案和填报工作绩效考核表,每逾期一天扣1分,以此类推。4、季度内考核为合格的员工,其季度内个别月份考评为优秀的,每评为优秀一次加绩效工资2%,以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的,每不合格一次减绩效工资4%,以此类推。5、奖惩计分:(1)季度内嘉奖一次加绩效工资2%、记功一次加绩效工资4%、记大功一次加绩效工资6%;(2)季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%。中小企业绩效考核制度管理制度篇5人事考核的意义,是为了把握并评定员工的力量。详细来说,就是运用考核表,根据规定的考核工程,对员工担当职务所必需具备的力量,以及职务工作完成情况,做出评定。同时,也能使员工通过四周同事对自己的评价,更清晰地认识自己,能够更好地进行自我完善。如今很多公司所实行的考核方式一般是员工对自己先做自我评价,然后由其主管对其进行评价,并在工作表现、团队合作、纪律性等方面对其进行打分。一般说来,这就是最终的考核结果了。它在以下几方面有着明显的缺乏:1、这个结果具有很大的片面性,它在很大程度上受到员工上级观念的支配,充其量只能其上级一个人的看法。2、只对员工的某些方面打分,这在很多情况下都只是员工主管“拍脑袋”的想法,多依靠于员工主管对这个员工一贯的看法。3、最终的考核结果员工本人甚至看不到,这样,他怎么能够明白自己哪些方面需要发扬,哪些方面需要改进?4、不同职位的员工,其职位要求是不同的,而考核的工程是相同的,没有侧重点,这样得出的结果对公司和员工本人都缺乏指导意义。针对考核方法中的这些缺乏,我们可以设计一种新型的考核方式。一、考评人的范围。新型考核方式的主要目的在于使员工能够更清晰地看清自己。我们每一个人都很简单看到别人身上的问题,而对自己的却视而不见。从这个观点来看,每一个人都是一面镜子,我们都可以从中看到自我。所以,在考核中,不应只由员工上级一个人对员工进行评价,而应将范围扩大。只要是在工作中同这个员工发生直接关系的,都可以对该员工进行评价。或许这个范围又太大,在实际操作中可以由公司人力资源部将每个员工的上级、下属、同事中最常常发生工作关系的人列出来(一般不超过十人),然后由员工同人力资源部确认后将考核表发给相应的考核者,填写后交回人力资源部。二、考核表的设计。新型考核的主要目的是使员工能更清晰地认识自己,能够在以后的工作中有意识地强化自律性,拓展自我,支持同事,使公司内部互相信任的程度得以提高。建议围绕以下五个方面来建立考核工程:1、工作成果,2、是否负责,3、遵守诺言,4、沟通力量,5、接受挑战。不同职位所要求的素养及力量不同,自然应当运用不同的考核表。人力资源部应针对员工的职位,挑选或设计不同的工程来设计不同

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