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服务礼仪第二讲个人仪容第二章个人礼仪第一节个人仪容教学目的：了解对个人仪容的要求及标准，掌握根据个人的容貌特点进行修饰。教学重点：发型修饰教学难点：发型修饰主要内容一、面部修饰二、发型修饰三、肢体修饰一、面容修饰1、面容修饰的基本要求2、眉部修饰3、眼部修饰4、鼻部修饰5、口部修饰6、耳部修饰1、面容修饰的基本要求（1）注意面部的干净整洁（2）注重面部的自然修饰（3）养成良好的卫生习惯2、眉部修饰结合自身眉形的特点，修理得美观大方，形态正常、优美。3、眼部修饰眼部保养防治眼病合理佩戴眼镜4、鼻部修饰注意鼻部及周围的皮肤清洁、鼻毛的修剪。5、口部修饰健康的牙齿清新的口气美观的口部形象二、发型修饰1、保持发型的整洁2、选择适宜的发型3、美观的发饰4、发型与脸型5、发型与体型1、保持发型的整洁（1）合理养护（2）定期修剪2、选择适宜的发型（1）男性服务人员应以短发为主基本要求：前发不覆额，侧发不掩耳，后发不触衣领。不剃光头（2）女性服务人员发型以简约、大方为主短发：与男士要求相同。长发：盘起，用适宜发饰装饰，整理出端庄、秀丽的发型。3、美观的发饰选择发饰要注意结合个人的头型、脸型、发型去合理搭配。慎重染发、烫发。4、发型与脸型（1）椭圆形（2）方脸形（3）三角形（4）倒三角的脸脸较大的人，可选择使头发自然松垂在脸上，盖住部分脸颊和前额的发型。脸较小的人，可选择尽量露出五官的发型。5、发型与体型（1）高瘦型比较适合留长发、直发。应避免将头发削剪得太短薄，或高盘于头顶。（2）矮小型发型应以秀气、精致为主，避免粗犷、蓬松。（3）高大型发式上应以大方、简洁为好，直发或大波浪的卷发，头发不要太蓬松，总的原则是简洁、明快、线条流畅。（4）短胖型可选择运动式发型，显得脖子长些。不宜留披肩长发，尽可能露出脖子。三、肢体修饰1、手臂的修饰（1）保洁不留长指甲（2）护理（3）修饰手部的

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