日常工作管理规范3篇

日常工作管理规范3篇名目第1篇房屋管理员的日常工作量规范第2篇酒店前厅部经理日常工作管理规范第3篇房屋管理员日常工作量规范

【第1篇】房屋管理员的日常工作量规范

1．每日工作量

（1）巡察所管理的地段（片幢）一遍，巡察内容为：

*检查住宅区是否有违章行为（有无乱搭，乱建，违章装修，墙壁有无乱涂，乱画，张贴广告，住宅区内有无乱摆摊贩）

*住宅区是否有担心全隐患（房屋是否消失严峻破损，消防通道是否被堵，室外输电线路是否完好，有无乱拉乱搭，住宅区内有无可疑人员活动）

*住宅区环境与卫生是否符标准（树木花草有无损坏，房前屋后，公共场全部无乱扔垃圾，垃圾桶是否倒清，有无乱停放车辆，乱凉晒衣服，有无影响正常休息的噪音源）

*基础设施是否完整（道路有无损坏，室外上下水道是否渗漏，路口拦护拴，路障是否完好，消遣设施有无损坏）

*以上内容巡察完毕要做好巡察记录，发觉问题能处理的应马上处理之，重大问题和不能处理的问题应向主任汇报。

（2）收缴房租，管理费，各项规定费用。

（3）接待居民来信、来访和处理有关房产管理的投诉。

（4）解答居民提出的有关房产管理业务询问。

（5）支配房屋保养、修理任务、验收修缮质量。

（6）作好工作日记（内容：记录每天完成的工作、发觉和处理问题、上级领导的指示、急待解决的任务、住户投诉等）。

（7）整理内务（包括打扫办公室、整理文件、资料等）。

2、一周工作

（1）走访住户（内容：与住户交换住宅区管理看法，了解住户在住房方面有什么困难和需要，把握住户家庭基本状况，包括户主、年龄、职业、工作单位、单位和家庭电话、家庭人口以及人口结构，把握住户产权归属和变更或租户变更、租金的变化，住房的户型变化、结构、质量现状、保养和修理状况）。

（2）初审装修申请，并报上级审批。

（3）检查每幢楼宇等公共设施是否完好（内容包括：电梯运行是否正常，楼道、过道、梯间是否堆放杂物或有碍通行的物品和危急品，公共照明是否完好，配电箱、水表设备是否有破损，住宅楼内信报箱是否有破损），发觉问题应准时报主任和有关部门，并帮助处理。

（4）检查垃圾桶是否喷洒药物，各住宅楼公共部位是否清洁。

（5）检查房屋使用状况，有无长期空房户、擅自转租户，了解房地产信息。

3、一月工作

（1）编制本月保养修理报表，制订下月保养修理方案报管理处主任。

（2）编制租金、管理费和各项规费收缴报表并报主任。

（3）组织修剪管理地段内的树、木、花、草一次。

（4）发动组织住户搞一次卫生大扫除。

（5）对本月修理项目进行一次回访，听取住户看法。

（6）整理房屋管理资料、档案，对发生异动的（包括房屋产权变动、承租户变动、租金变动、管理费变动）作出修改。

（7）与有关单位联系，交换状况一次（居委会、派出所、工商所、房屋产权单位）如有重要状况须用书面报告和反映。

（8）办公室大扫除一次（窗户玻璃、屋面、地面、墙面和各种办公用具的清洁整理）

4、一季度工作

（1）组织检查住宅区和住宅楼宇消防设施（消防拴、水源、灭火器、消防桶、高层楼宇的消防报警设备、太平门等）是否完整无缺，能否正常使用，发觉问题准时报告有关部门处理。

（2）打开各粪池、井盖，检查化粪池、下水道有无淤塞，发觉问题准时组织有关人员处理。

（3）组织对树木花草进行一次施肥。

（4）清理房租、管理费和各项规费，并编制季度报表，清查是否有漏收、错收，实行措施对拖欠房租和管理费的住户进行追收。

（5）编制季度修理保养方案和报表

（6）与住宅区内其他房管员合作，出一期房屋管理专刊，宣扬表扬住宅区内的好人好事和新风尚，指出住宅区存在的问题，增加住户参加管理的意识。

（7）整理房地产信息，并写出书面报告。

5、一年工作

（1）参与一次上级主管部门举办的短期专业培训。

（2）对本管理地段（片、幢）内的住户全部走访一遍。

（3）组织清理一次化粪池。

（4）编制年度房租、管理费和各项规费收缴报告。

（5）编制下年度修理保养方案。

（6）整理房产管理档案资料，写出资料异动报告，对发生异动的资料进行修改，保持档案资料与实际全都。

（7）参加组织一次房屋管理联系会，与有关部门交换开展房产管理的看法。

（8）组织一次本管理区的住户代表会，听取住户对房屋管理的看法和建议，提高提高住户参加管理的乐观性。

（9）总结年度工作，写出书面总结。

（10）制定下半年工作方案

【第2篇】房屋管理员日常工作量规范

1.每日工作量

(1)巡察所管理的地段(片幢)一遍,巡察内容为:

*检查住宅区是否有违章行为(有无乱搭,乱建,违章装修,墙壁有无乱涂,乱画,张贴广告,住宅区内有无乱摆摊贩)

*住宅区是否有担心全隐患(房屋是否消失严峻破损,消防通道是否被堵,室外输电线路是否完好,有无乱拉乱搭,住宅区内有无可疑人员活动)

*住宅区环境与卫生是否符标准(树木花草有无损坏,房前屋后,公共场全部无乱扔垃圾,垃圾桶是否倒清,有无乱停放车辆,乱凉晒衣服,有无影响正常休息的噪音源)

*基础设施是否完整(道路有无损坏,室外上下水道是否渗漏,路口拦护拴,路障是否完好,消遣设施有无损坏)

*以上内容巡察完毕要做好巡察记录,发觉问题能处理的应马上处理之,重大问题和不能处理的问题应向主任汇报。

(2)收缴房租,管理费,各项规定费用。

(3)接待居民来信、来访和处理有关房产管理的投诉。

(4)解答居民提出的有关房产管理业务询问。

(5)支配房屋保养、修理任务、验收修缮质量。

(6)作好工作日记(内容:记录每天完成的工作、发觉和处理问题、上级领导的指示、急待解决的任务、住户投诉等)。

(7)整理内务(包括打扫办公室、整理文件、资料等)。

2、一周工作

(1)走访住户(内容:与住户交换住宅区管理看法,了解住户在住房方面有什么困难和需要,把握住户家庭基本状况,包括户主、年龄、职业、工作单位、单位和家庭电话、家庭人口以及人口结构,把握住户产权归属和变更或租户变更、租金的变化,住房的户型变化、结构、质量现状、保养和修理状况)。

(2)初审装修申请,并报上级审批。

(3)检查每幢楼宇等公共设施是否完好(内容包括:电梯运行是否正常,楼道、过道、梯间是否堆放杂物或有碍通行的物品和危急品,公共照明是否完好,配电箱、水表设备是否有破损,住宅楼内信报箱是否有破损),发觉问题应准时报主任和有关部门,并帮助处理。

(4)检查垃圾桶是否喷洒药物,各住宅楼公共部位是否清洁。

(5)检查房屋使用状况,有无长期空房户、擅自转租户,了解房地产信息。

3、一月工作

(1)编制本月保养修理报表,制订下月保养修理方案报管理处主任。

(2)编制租金、管理费和各项规费收缴报表并报主任。

(3)组织修剪管理地段内的树、木、花、草一次。

(4)发动组织住户搞一次卫生大扫除。

(5)对本月修理项目进行一次回访,听取住户看法。

(6)整理房屋管理资料、档案,对发生异动的(包括房屋产权变动、承租户变动、租金变动、管理费变动)作出修改。

(7)与有关单位联系,交换状况一次(居委会、派出所、工商所、房屋产权单位)如有重要状况须用书面报告和反映。

(8)办公室大扫除一次(窗户玻璃、屋面、地面、墙面和各种办公用具的清洁整理)

4、一季度工作

(1)组织检查住宅区和住宅楼宇消防设施(消防拴、水源、灭火器、消防桶、高层楼宇的消防报警设备、太平门等)是否完整无缺,能否正常使用,发觉问题准时报告有关部门处理。

(2)打开各粪池、井盖,检查化粪池、下水道有无淤塞,发觉问题准时组织有关人员处理。

(3)组织对树木花草进行一次施肥。

(4)清理房租、管理费和各项规费,并编制季度报表,清查是否有漏收、错收,实行措施对拖欠房租和管理费的住户进行追收。

(5)编制季度修理保养方案和报表

(6)与住宅区内其他房管员合作,出一期房屋管理专刊,宣扬表扬住宅区内的好人好事和新风尚,指出住宅区存在的问题,增加住户参加管理的意识。

(7)整理房地产信息,并写出书面报告。

5、一年工作

(1)参与一次上级主管部门举办的短期专业培训。

(2)对本管理地段(片、幢)内的住户全部走访一遍。

(3)组织清理一次化粪池。

(4)编制年度房租、管理费和各项规费收缴报告。

(5)编制下年度修理保养方案。

(6)整理房产管理档案资料,写出资料异动报告,对发生异动的资料进行修改,保持档案资料与实际全都。

(7)参加组织一次房屋管理联系会,与有关部门交换开展房产管理的看法。

(8)组织一次本管理区的住户代表会,听取住户对房屋管理的看法和建议,提高提高住户参加管理的乐观性。

(9)总结年度工作,写出书面总结。

(10)制定下半年工作方案

【第3篇】酒店前厅部经理日常工作管理规范

酒店前厅部经理的日常工作与管理

直接责任:

1.主持前厅部的日常工作负责向客房部经理汇报工作,建议任免领班。

2.编制部门预算,制订本部门工作方案,向客房部经理作部门季度、年度总结汇报。

3.主持前厅部例会,传达客房部例会工作要点,听取汇报、布置工作,解决难题。

4.熟识酒店客房数量、性质、前厅部全部设施的服务功能,通过对客房出租的有效掌握及住房比例的合理安排,达到最高出租率,获得最佳收入。

5.负责沟通本部门与酒店各部门的联系。协调平衡本部门各岗位之间所消失的工作争议。

6.检查落实接待重要来宾的全部细节。

7.重视对员工的培训工作,提高其职业水准、学问程度、操作技能、应变力量,强化现代化酒店的概念。

8.督导检查本部门的安全及消防工作。

9.按工作程序做好与相关部门的横向联系,并准时对部门间争议提出界定要求。

10.制定前厅部年度工作目标和工作方案,按月做出预算及月度工作方案,经批准后执行。

11.负责前厅部的工作程序和规章制度的制定,经批准后执行。

12.制定直接下级的岗位描述,并界定其的工作范围。

13.定期与直接下级述职,并对其做出工作评定。

14.依据工作需要调配直接下级的工作岗位,报直接上级批准后实行,转人力资源部备案。

15.监督检查下属人员工作执行状况,以便准时调整各项工作部署。

16.准时对下级工作中的争议做出裁决。

17.关怀所属下级的思想、工作、生活。

18.依据权限,根据程序规定填写直接下级过失单和嘉奖单。

19.受理直接下级上报的合理化建议,根据程序处理。

20.必要时向直接下级授权。

21.按工作程序签批直接下级上报的工作方案。

22.负责前厅部领班的工作程序培训和执行状况的检查检查。

23.制定前厅部岗位技能培训方案,帮助培训部实施、考核。

24.了解前厅部工作状况和相关数据。

领导责任:

1.对前厅部工作目标的完成状况负责。

2.对前厅部给企业造成的影响负责。

3.对前厅部预算开支的合理支配负责。

4.对前厅部工作程序的正确执行负责。

5.对前厅部负责监督检查的规章、制度的执行状况负