酒店代理协议书

酒店代理协议书甲方：[甲方公司名称]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方公司联系电话]乙方：[乙方公司名称]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方公司联系电话]鉴于甲方拥有酒店资源及相关业务渠道，乙方具备专业的市场推广及销售能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就乙方作为甲方酒店代理事宜达成如下协议：一、协议标的及服务内容1.代理标的物甲方授权乙方代理推广及销售甲方旗下位于[酒店详细地址]的[酒店名称]，包括但不限于酒店的各类客房、餐饮服务、会议场地租赁等相关业务。2.服务内容乙方负责通过线上线下多种渠道对甲方酒店进行宣传推广，提高酒店的知名度和曝光度，吸引潜在客户。乙方利用自身销售网络及客户资源，积极拓展客户，促成客户与甲方达成酒店预订、餐饮消费、会议场地租赁等业务合作。乙方负责与客户沟通协调，解答客户关于酒店产品及服务的疑问，处理客户预订、入住、退房等相关事宜，并及时反馈给甲方。乙方定期向甲方提供市场信息、客户反馈及销售数据等，协助甲方优化酒店产品及服务。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的代理行为进行监督和指导，要求乙方按照甲方的要求和标准开展业务。有权审核乙方与客户签订的各类合同及协议，对不符合甲方利益或规定的条款提出修改意见。有权根据市场情况及自身经营策略调整酒店产品及服务价格、政策等，并及时通知乙方。有权在乙方违反本协议约定或损害甲方利益时，解除本协议并要求乙方承担相应责任。2.义务向乙方提供准确、完整的酒店产品及服务信息，包括但不限于酒店设施、房型、房价、餐饮菜单、会议场地规格等详细资料。按照本协议约定向乙方支付代理费用，确保乙方的合法权益。负责酒店的日常运营管理，保证酒店产品及服务质量符合行业标准及相关法律法规要求，为乙方业务开展提供必要的支持和保障。及时处理乙方反馈的客户问题及投诉，维护客户关系。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获取代理费用及相关奖励。在甲方提供的酒店产品及服务信息范围内，有权自主开展市场推广及销售活动，但需遵守甲方的品牌形象及相关规定。有权要求甲方提供必要的协助和支持，以保障业务的顺利开展。有权对甲方的产品及服务提出合理建议和意见，促进甲方不断优化提升。2.义务严格遵守国家法律法规及本协议约定，诚实守信，勤勉尽责地开展代理业务。按照甲方提供的酒店产品及服务信息，如实向客户介绍相关情况，不得夸大或虚假宣传。妥善保管与客户签订的各类合同及协议，及时将客户预订、入住、退房等信息反馈给甲方，并协助甲方处理客户投诉。不得擅自以甲方名义与第三方签订任何协议或合同，不得将本协议项下的代理权利转让给第三方。定期向甲方提交业务报告，包括但不限于市场推广活动情况、销售业绩、客户反馈等，积极配合甲方开展业务分析及决策工作。三、代理费用及支付方式1.代理费用标准乙方促成客户与甲方达成客房预订业务的，甲方按照客房实际成交金额的[X]%向乙方支付代理费用。乙方促成客户与甲方达成餐饮消费业务的，甲方按照餐饮实际消费金额的[X]%向乙方支付代理费用。乙方促成客户与甲方达成会议场地租赁业务的，甲方按照会议场地租赁实际成交金额的[X]%向乙方支付代理费用。2.支付方式甲方在收到客户支付的相关款项且确认业务成交后，于每月[具体日期]与乙方核对上月业务数据，并在核对无误后的[X]个工作日内将代理费用支付至乙方指定的银行账户。3.费用调整若因市场行情变化、甲方经营策略调整等原因需要调整代理费用标准，甲方应提前[X]天书面通知乙方，双方协商一致后可进行调整。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付代理费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成业务对应的代理费用及违约金。若甲方违反保密条款，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。若甲方擅自变更或解除本协议，导致乙方遭受损失的，应予以赔偿。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定履行义务，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。若乙方违反保密条款，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。若乙方擅自转让代理权利或与第三方合作开展与本协议相悖的业务，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的代理费用及支付违约金。违约金按照乙方已收取代理费用总额的[X]%计算。若乙方未按照甲方要求及标准开展业务，导致客户投诉或甲方声誉受损，乙方应积极协助甲方处理相关问题，并承担由此给甲方造成的损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼解决。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份