深度营销校园直销团队培训发营业部版pptx

智能手机校园行时尚生活天翼赢

校园直销团队培训方案

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官方微博：新浪微博”郑州天翼校园”

政企部刘怀锋

培训大纲中国电信简介活动目的套餐政策入网政策智能机机型介绍活动智能机介绍佣金激励政策活动相关要求中国电信集团公司概况中国最大的基础网络运营商世界第一大固定电话网络第一大CDMA网络全国唯一一家全网络运营商纽约和香港两地上市,在全球范围内经营电信业务全国31个省级公司，4个海外分公司和17个办事处324个城市2055个县25442个乡镇中国电信品牌四大品牌：商务领航我的E家天翼天翼飞YOUNG热点业务：天翼宽带、天翼视讯、天翼QQ、189邮箱、爱音乐、爱动漫、天翼阅读、号码百事通、互联星空、天翼对讲、全球眼、翼机通、销售管家、协同通信等中国电信公司简介中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选“世界500强企业”，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务是全国唯一一家全网络运营商。截至2011年第一季度，中国电信移动用户数突破亿户，达到1亿零25万户，成为全球最大的CDMA移动网络运营商，其中3G移动用户数达到1637万户；固定电话用户数为1.73亿户；宽带用户总数达6685万户，是全国第一大固网运营商。中国电信在纽约和香港两地上市,在全球范围内经营电信业务，全国31个省级公司，4个海外分公司和17个办事处集团公司总资产6322亿元，人员67万人。公司自2004年以来连续四年被国务院国资委评为A级绩优企业，被国际CDMA发展集团（CDG）授予全球“杰出运营商领袖奖”，被国际著名财经杂志评为“全球最受赞赏公司”、“亚洲最佳固网电信公司”、“中国杰出电讯企业”，“最具潜力中国企业”电信行业最佳公司、最佳管理企业等，被国内权威机构授予“最具价值企业之社会责任榜样奖”和“中国企业社会责任特别大奖”等。中国电信3G网络覆盖了324个城市、2055个县、25442个乡镇，提供在200多个国家的国际漫游服务。国内覆盖最好的3G网络，高速公路、铁路沿线都能实现高速上网，而且稳定不掉线。河南电信的3G网络已经实现全覆盖（即有手机信号就有3G信号）。活动目的以智能机应用让高校学子体验智能机优势，选择中国电信不玩2G玩3G换3G选天翼天翼3G校园行海量流量您用行超低入网门槛超高性价比机型信用、担保购机方式一：在校学生以自己信用做担保，购置中国电信3G智能手机。方式二：在校学生邀请同学、朋友、教师作担保，低额预存，赠送高配置智能机。方式一+方式二=成功购置天翼智能机校园团队对本活动进行推广，可获得额外收益！望广大学子：珍惜信用，珍惜未来。天翼品牌简介天翼是中国电信的3G品牌。天翼是您的私人秘书，是您的娱乐驿站，是您连接世界的随意门。天翼是一种代表潮流时尚的生活方式，带给您无限的惊喜与便利。

天翼无缝覆盖的3G网络覆盖所有县城和20000多个乡镇，目前是国内覆盖最广的3G网络！家在哪，天翼就在哪！！！3G时代，你在选择谁…3G时代，信赖中国电信国内三大运营商国内三大运营商3G网络及服务运营商技术标准CDMA20001xEV-DO（Rel.A）TD-SCDMAWCDMA最高下行速率3.1Mbps2.8Mbps7.2Mbps最高上行速率1.8Mbps384kbps5.76Mbps主推品牌3G主要业务服务无线宽带，天翼视讯，爱音乐，天翼Live，189邮箱，综合办公，天翼空间，全球眼，天翼对讲，天翼阅读可视电话，手机地图，手机搜索，多媒体彩铃，手机电视，手机对讲POC手机电视，手机音乐，手机邮箱，可视电话运营商介绍10与竞争对手正德公司资费对比动感地带MO套餐（16元）动感地带短信套餐（16元电信49元校园套餐话费本地基本通话费0.22元/分钟，接听免费，本地拨打国内长途0.4元/分钟本地基本通话费忙时0.3元/分钟，闲时0.1元/分钟，接听免费，本地拨打国内长途0.4元/分钟含本地拨打全国240分钟时长，超包后仅0.15元/分钟。如按49元所含分钟数测算本地拨打全国长途仅为0.2元/分钟；流量100M省内无300M本地、20M全国超包后流量只能开通5元包30MB和10元包70MB流量包，不能开通"网际快车"(省内6元包100MB包),正常资费：省内1元MB，省外1分1KB即1MB10.24元可以开通“省内6元包100MB包”，正常资费：不分省内外均为1分1KB即1MB10.24元。标准资费0.30元/MB（全国）。本地：320MB<流量≤520MB按0.15元/MB计费；流量>520MB按0.06元/MB计费漫游漫游主被叫0.4元/分钟漫游主被叫0.4元/分钟国内漫游主被叫0.3元/分钟短信120200240最低消费161649包含增值服务飞信，来电显示，139免费邮箱飞信，139免费邮箱来电显示，189邮箱，七彩铃音寒暑期两城一个家，月租2元，省内三个城市主、被叫同市话；省际月租3元可选一个城市，主被叫0.29元/分钟每年的6-8,1-3月免月租费两城一个家，月租2元，省内三个城市主、被叫同市话；省际月租3元可选一个城市，主被叫0.29元/分钟每年的6-8,1-3月免月租费本地拨打全国240分钟时长，1，2，7，8月份所有流量及通话时长均转为全国无漫游，超包资费0.15元/分选择天翼智能机10大理由1、超低资费，超高性价比手机2、超低入网门槛，超高性价比手机3、超低辐射，超清晰流量消费4、超安全网络，通话最高的保密性5、海量应用，全球最流行的操作系统6、周到服务，智能专家24小时为您服务。7、深度网络覆盖，通话清晰保密8、手机号是QQ、邮箱、微博号9、完善服务，为广大用户保驾护航10、全新入网方式，创新校园生活每一天以校园体验式营业厅切入点，搭建校园智能手机体验环境，满足90后大学生多元化和个性化需求，通过体验带动同学入网。以校园学生直销团队为校园营销的重要力量之一，通过学生团队发展校园用户，通过学生团队进行校园用户营销，为在校学生提供创业就业机会，提供社会实践岗位。同时为电信公司储备人才。电信校园市场发展规划建立五位一体的发展、维系体系校园发展模式校园体验店体验环境日常经营团队支撑学生直销团队活动宣传渗透营销渠道便利店营业缴费活动推广业务发起部门店面选址协助推广校园督导活动策划维系政策春季深度营销活动—套餐资费用户分类套餐分类短信（条）本地通话（分钟）上网流量（MB）WIFI上网（小时）赠送业务实现方式本地国内三年制大一四年制大一大二教工49元2402403002024来电显示189邮箱七彩铃音基础套餐+叠加本地流量及+本地畅聊包构成三年制大二四年制大三69元2404403002024三年制大三四年制大四69元2404403002024春季深度营销活动—套餐资费可选包项目ID功能费（元/月）可选包内容小区包500293092校园小区内主叫本地电话0.08元/分钟本地畅聊包（1、2、7、8月份全国有效）5002933410本地主叫80分钟/月5002933520本地主叫200分钟/月省内畅聊包5002933610省内主叫50分钟/月5002933720省内主叫120分钟/月5002933840省内主叫300分钟/月5002933960省内主叫600分钟/月亲情包500293102省内(3个电信号码)免费通话250分钟/月，增加一个号码2元/元，每修改一次号码收1元。漫游包500293115省内漫游主叫0.2元/分钟，接听免费；国内漫游主被叫0.2元/分钟短信包500294101短信100条/月5002941110短信200条/月5002941220短信400条/月本地流量包（1、2、7、8月份全国有效）500305755100M/月本地流量包5003057610300M/月本地流量包5003057715500M/月本地流量包50030659301G/月本地流量包50030660502G/月本地流量包班级包（好友圈）网站添加5班内通话0.03元/分钟；含40000条/月短信，班内好友每人800条/月，网址：http://11889.189.cn/portal/春季深度营销活动—套餐资费可选包说明：1、本地流量加装包：“10元包300M/月本地上网流量、15元包500M/月本地上网流量、30元包1G/月本地上网流量、50元包2G/月本地上网流量”可并行选择、同时生效（同一流量包只可选择一次），且在1、2、7、8月份转换为全国流量（2012年2月1日起）。2、本地畅聊加装包：“10元包本地80分钟/月、20元包本地200分钟/月”可并行选择、同时生效（同一畅聊包只可选择一次），且在1、2、7、8月份转换为全国时长（2012年2月1日起）。注：可选包添加为立即生效，取消次月生效。春季深度营销活动—套餐资费1、套餐可以添加“校园小区包”实现校内通话0.08元/分钟；本地拨打长途、市话0.15元/分钟；国内漫游主被叫0.3元/分钟；2、套餐包组合中的“年轻群体套餐”入网当月功能使用费按天扣除，“可选包”为立即生效，功能使用费一次性扣除。如用户15日以后入网，“可选包”可选择立即生效或次月生效；3、手机上网流量标准资费0.30元/MB。流量≤320MB免费（其中：300MB本地流量、20MB全国流量）；320MB<流量≤520MB按0.15元/MB计费；流量>520MB按0.06元/MB计费（2012年2月1日起）。不足0.01元按0.01元计收；1000元封顶、20G断网，使用范围不包括台、港、澳；4、套餐包内时长及流量在1、2、7、8月份全国有效。1、研究生、专升本入网政策同“三年制大三、四年制大四”；2、“3+2”中专大专连读，一、二、三年级入网政策同“四年制大一大二”；四年级入网政策同“四年制大三”；五年级入网政策同“四年制大四”。学生直销团队：学生团队奖励由进驻社会渠道支付

1、一次佣金、达量奖励

2、队长基本佣金（300元/月）、提成佣金（成员每发展1户，队长奖励5元）3、深度营销院校入网用户按院系或专业，分别划分至学生直销团队个人名下进行维系。如正常在网且不欠费用户占比达到90%及以上者，按每月每户2元标准提取维系佣金（直接打入学生团队个人手机钱包，以便为用户充费之用）。如正常在网且不欠费用户占比低于90%，则学生团队个人维系佣金全部扣除。维系佣金提取时间暂为12个月；深度营销院校集中营销阶段（5天，以一年级新生报到时间为始），学生直销团队不享受一次性激励和达量奖励春季深度营销活动—激励政策终端入网政策入网政策用户分类预存话费（元）适用套餐包预存话费分摊方式（元）承诺最低消费（元）协议期（月）赠送机型三年制大一四年制大一大二教师20049元50元自由话费+150元分摊话费（协议期内最后3个月每月返50元）4924华为C8650三星I509中兴N880S酷派5820联想A68e海信E860三年制大二四年制大三20069元50元自由话费+150元分摊话费（协议期内最后3个月每月返50元）6918三年制大三四年制大四60069元450元自由话费+150元分摊话费（协议期内最后3个月每月返50元）6918电信手机卖点（一句话营销）比比对对，谁更实惠1：校园内市话8分，班内通话仅需3分，长途直拨1毛五，飞信、翼聊、微信全平台开放，还在徘徊吗？比对对，谁更实惠2：高达3.1M的下载速率（一般为100K左右），可以满足您手机看视频、发微博、聊QQ的需求，市区内峰值100K的下载速率，您会选择它吗？电信目前在校园内基站设计容量为在校生的30%，以在校生10000人院校为例，3000个同学同时上3G网络完全可以承载。电信手机买点（一句话营销）比比对对，谁更实惠3；三星、华为、中兴、酷派.....,安卓2.2操作系统，CPU600M以上，电信存200元送国内一线品牌真正安卓智能机；比比对对，谁更实惠4：电信校园套餐：49元=240条短信（24元）+240分钟全国电话（24元）+320M流量（15元）+来电显示（6元）+彩铃（6元）。省省省！49元当75元，套餐实惠胜过最低消费，你会选择吗？手机类型：智能手机上市时间：2011年06月网络制式：支持CDMA2000，支持CDMA1X/EVDO外形颜色：直板黑色体积重量：116.4×61.2×12.6mm，107g摄像头：300万像素主屏参数：26万色TFT；240×320像素(QVGA)；操作系统：AndroidAndroidOSv2.2中央处理器：高通MSM7627标准配置：锂电池（1400mAh），充电器，耳机，数据线CPU:800MHZ利器1：华为C8650+【天翼大屏千元智能机华为C8650评测】3.5寸屏、Android2.3系统、@高通中国

800MHz处理器，优异的用户体验和高性价比是华为C8650创造销售奇迹的基石；个性UI界面及功能本土化设计使其魅力指数飙升；内置丰富的社交、娱乐、生活等精彩应用更让年轻族群青睐.有出色的配置、时尚的外观、丰富的应用和亲民的价格，支持EVDO网络和WLAN，是毫无疑问的上网利器。用户可轻松实现SNS与通信录同步互联，好友信息实时后台推送.上市60天，销量突破100万台。型号i509手机类型智能手机,音乐手机,拍照手机,3G手机

上市时间2011年

手机制式CDMA2000/1x,CDMAEV-DO(电信3G)

手机频段CDMA2000/1xev-do(电信3G)

系统Android2.2

手机外形直板

主屏材质TFT

主屏参数240×320像素(QVGA)

触摸屏电容屏,多点触摸

CPU品牌高通,MSM7627标准配置锂电池,说明书,充电器,数据线,耳机外壳颜色黑色,灰色尺寸104×58×11.5mm重量98g利器2：三星I509推荐一款小巧迷你型智能手机——三星I509，行货报价为990元。三星I509机身非常小巧，三围只有104×58×11.5毫米，重量达98克，可选黑、灰色，搭配200万像素镜头。采用了目前最新Android2.3.5操作系统，并且搭载了一颗高通MSM7627处理器，操控流畅性也还不错，还支持蓝牙、无线Wi-Fi等功能。该机外观纤薄精致，配置3.0英寸电容屏幕和Android2.3智能操作系统，多点触屏，512MROM，支持蓝牙3.0，内置一片电池，电信再送电池配套.

，利器三：酷派D5820型号5820手机类型智能手机,3G手机

上市时间2011年

手机制式CDMA2000/1x,CDMAEV-DO(电信3G)

手机频段CDMA2000/1xev-do(电信3G),CDMA2000/1x

系统Android2.2

手机外形直板

主屏尺寸3.5英寸

主屏材质LCD主屏色彩26万色

主屏参数320×480像素(HVGA)

触摸屏电容屏

酷派5820外形相当沉稳，采用通体灰黑色设计，屏幕下方是几粒硕大的物理按键。该机采用3.5寸HVGA分辨率的电容屏，由于是一款互联网手机，网络方面采用CDMA2000

EVDORev.A制式，这是目前CDMA网络最快的制式了，另外酷派5820还支持Wifi无线上网，在有wifi（wapi）的环境下获得更加高速的上网体验。首款微博手机，支持一键微博利器4：中兴N880S基本参数中兴N880CPU频率600触摸屏电容屏，多点触控键盘类型虚拟QWERTY键盘主屏尺寸3.5英寸电池容量1250GPU型号高通Adreno200CPU型号高通MSM7627手机重量120g主屏色彩26万色操作系统AndroidOS2.2机身内存512MB中兴N880S拿在手里手感很好，机身很扎实，延续了刀锋Blade系列的精神。整个外形比较修长，磨砂的后盖又为手感加了分，让人第一印象非常好。因为中兴N880S和N880在外形上没有改变，因此我们这里就将重点放在软件和系统层面了。中兴BladeN880S是全能纤薄多媒体智能终端，以超高的性价比成为都市白领和高校学子的购机新选。校园营销中心——主导作用校园直销队员—销售、宣传作用校园直销队长——组织和销售作用校园维系队员—服务、宣传作用校园直销团队是校园业务发展和贯通的主导力量，依托校园店，促发展、做维系，承担电信3G互联网业务在校园市场的宣传和推广，成为与用户沟通的桥梁。发展职能：1、校园业务日常校内销售工作，完成销售计划，协助电信公司展迎新等各类专项促销活动。2、参加企业组织的各类校园主题活动，并承担组织、宣传和推动作用。3、参加业务知识，企业文化和营销技能等培训工作。4、协助开展竞争信息、市场调查等各类市场信息收集工作。5、协助校园店开展业务宣传工作，开展3G体验和二次营销活动。6、作为客户服务的第一接触面，对周边学生客户进行维护和服务。反馈投诉和意见，对业务使用环节提出优化建议。7、感召其他学生加盟直销团队。定期组织推广校园套餐维系政策以及公司制定的其他校园政策的推广。（1）负责对分配的预警到期用户100%进行上门收费。（2）负责每月至少一次对所分包的学生用户面对面、群发短信或电话通知当期的维系政策，达到用户对电信维系政策100%的知晓率维系职能：－27

－校园直销团队建设方案（省公司要求）学生团队当前主要工作1、异常用户追查、追访工作。开学后10日内必须完成。入驻社会渠道负责、发起部门、学生团队参与。2、发展校园用户，维系在网用户，对校园用户进行职责内宣传。3、通过校园网、微博、贴吧等，以资费、终端等对标形式，宣传我公司政策。一句话营销1、电信公司根据学生用户消费特性和信用度较高的特点，量身订制套餐政策。让学生用户以较低的成本，享用真正的3G通信网络和智能手机。2、电信公司通过海报提示和主动询问，确保学生清晰了解担保入网协议的相关约束条件，避免学生用户盲目入网，形成经济负担.1、学生个人：活动期间学生自己到营业厅或活动现场办理入网，可凭本人学生证、身份证原件，并现场拍照（通过带摄像头的电脑或相机实现取证），现场签订信用担保承诺协议（24个月或18个月），详细登记学生所在系、班级、学号、联系方式、辅导老师等用户资料应齐备完善，以便查找和管理。2、校园团队：活动期间，校园团队发展用户，需同时出示担保人和被担保人学生证、身份证原件，登记二人相关信息、现场拍照取证，签订信用担保入网协议，并由校园团队人员为入网学生做信