ISO14000理念及基础知识培训本

电机事业部ISO14000环境管理理念及基础知识（ 2005）培训提纲一、实施ISO14001环境管理体系的意义二、ISO14000标准相关概念及 ISO14001标准条款（17个要素）三、威灵公司 ISO14001环境管理体系组成四、威灵公司主要环境因素、及相关要点介绍详细内容一、 实施ISO14001环境管理体系的意义内容略二、 ISO14000标准相关概念及 ISO14001标准条款（17个要素）（一） ISO14000系列标准的组成ISO14000系列标准为国际标准化组织开始颁布的标准（其中 ISO14001于1996年9月1日正式颁布），它包括一系列标准，国际标准化组织给 ISO14000预留100标准号.。其组成如下：标准类标准号按标准的功能分环境管理体系EMS14001-14009环境审核EA14010-14019评价组织环境绩效评价EPE14030-14039环境标志EL14020-14029生命周期评价LCA14040-14049评价产品产品环境因素/森林管理14060/14061术语和定义T&D14050-14059备用14062-04100

常用ISO14000标准（与我司有关的）ISO14001:环境管理体系—规范及使用指南ISO14004：环境管理体系—原则、体系和支持技术通用指南ISO14010：环境审核指南—通用原则ISO1411：环境审核指南—审核程序ISO14012：环境审核指南—环境审核员要求ISO14050：环境管理—术语和定义（二）、环境相关术语、定义1、环境：组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人以及它们之间的相互关系。从这一意义上，外部存在从组织延伸到全球系统。2、环境方针：由最高管理者就组织的环境绩效所正式表达的总体意图和方向。 （两个承诺、一个框架）3、环境目标：与组织所要实现的环境方针相一致的总体环境目的。（威灵2005年度的环境目标有：水电节约5%、1211灭火器替代、遵守欧盟RoHS指令、叉车维修房建设）4、环境因素：一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。重要环境因素是指具有或能够产生重大环境影响的环境因素。5、相关方定义：关注组织的环境绩效或受其环境绩效影响的个人或团体。包括：政府、员工、供应商、顾客、邻居、银行、保险公司、集团公司等。6、污染预防：为了降低有害的环境影响而采用过程、惯例、技术、材料、产品、服务或能源以避免、减少或控制任何类型的污染物或废物的产生、排放或废弃。注：污染预防包括削减或消除，过程、产品或服务的更改，资源的有效利用，材料或能源替代，再利用、回收、再循环、恢复和处理。（三）、ISO14001标准的组成ISO14001《环境管理体系—规范及使用指南》 ，是ISO14000的主体标准，它规定了组织建立、实施并保持的环境管理体系的基本模式和17项要求。该标准适用于任何类型和规模的组织，并适用于各种地理、文化和社会条件。该标准是一个组织进行环境管理体系认证、注册和自我声明的依据。一个组织可以通过展示对本标准的成功实施，使相关方确信它已建立了妥善的环境管理体系。ISO14001标准条款组成如下（17个要素）：序条款号条款标题标准的PDCA循环模式4.1总要求14.2环境方针24.3规划（P）4.3.1环境因素34.3.2法律与其它要求44.3.3目标、指标和方案54.4.1资源、作用、职责和权限64.4.2能力、培训和意识74.4.3信息交流84.4实施与运行（D）4.4.4文件94.4.5文件控制104.4.6运行控制114.4.7应急准备和响应124.5.1监测和测量134.5检查和纠正预防4.5.2合规性评价4.5.3不符合、纠正与预防措施（C）154.5.4记录控制164.5.5内部审核174.6管理评审（A）4.6管理评审三、威灵公司 ISO14001环境管理体系文件序文件名称主要相关部门/人员手册环境手册所有部门4.3.1环境因素评价程序车间、物流4.3.2法律及其他要求控制程序出口部、市场部4.3.3环境目标、指标和管理方案所有部门4.4.1人力资源控制程序（同质量）所有部门4.4.2组织架构与职责4.4.3沟通控制程序（同质量）所有部门4.4.4环境文件资料控制程序所有部门/全体人员4.4.5受控文件表格清单所有部门环境运行控制程序所有部门1、环境执行基准车间、物流2、相关方施加环境影响办法出口、市场、物流制造技术供应3、水污染防治管理办法三车间物流、制造技术4、大气污染防治管理办法三车间物流、制造技术4.4.65、固体废弃物防治管理办法三车间物流制造技术供应6、能源资源节约管理办法所有部门/全体人员7、危险品管理办法所有部门/全体人员8、消防管理办法所有部门/全体人员9、环境噪声防治管理办法所有部门/全体人员10、内部车辆管理规定所有部门/全体人员应急准备响应程序所有部门/全体人员4.4.71、各级防火安全责任制所有部门/全体人员2、突发事故管理规定所有部门/全体人员

备注1、研发中心质量管理组、子公司质量部、以及事业部行政及人力资源部为全部文件相关部门。2、文件名称中注明（同质量）表示与ISO9000体系中相应文件合并主要作业指引、表格：1、环境因素一览表2、重要环境因素一览表3、相关方一览表4、废弃物控制指引5、危险品临放区控制指引6、水电节约控制指引4.5.1环境监测和测量程序车间、物流4.5.24.5.3不符合、纠正与预防控制程序4.5.4记录控制程序（同质量）所有部门/全体人员4.5.5环境管理审核控制程序4.6管理评审控制程序14作业指引使用部门/使用人员四、威灵公司主要环境因素、及相关要点介绍1、什么是

ISO14001？ISO14000（环境管理体系标准）是国际标准化组织（英文缩写为 ISO），于1996年制定的关于环境管理的系列标准。其中 ISO14001（标准名为：环境管理体系——规范与指南） ，是ISO14000系列标准中最主要的标准，用于环境管理体系的认证标准。现在威灵公司环境管理体系认证，即是应用 ISO14001标准进行管理和认证。2、ISO14001中的环境与日常生活中环境有是么区别ISO14001中环境的定义是：组织运行的外部存在，包括空气、水、土地、资源资源、植物、动物、人，以及他们之间的相互关系。两者主要区别在于：ISO14001重在组织（企业、事业单位等）的活动对外界环境的影响，不包括组织内部环境。但是当内部活动影响到外部时就成为环境问题了，如废气、废水排放、垃圾自然要流出厂外，内部的噪音也是会传递到外部的。内部环境管理则有其它相关标准规定，如“OHSAS18000职业健康安全卫生”进行规定。3、实施ISO14001的好处？人类只有一个地球，我们赖以生存的资源非常有限、生存环境也很脆弱。但自人类进入工业社会以来，对地球环境的破坏已经危害到人类自身的生存环境。保护环境，人人有责，ISO14001则是用于各类企事业单位开展环境管理工作。通过实施ISO14001可以规范环境管理工作，切实保护环境，同时也是保护自己的生存环境；以及可以提升企业形象，增进企业产品竞争力；避开相关贸易壁垒，开拓国际市场。目前该系列标准已经在全世界推广应用，尤其是发达国家，也被客户作为选择供应商的重要条件之一。如松下电器公司就明文规定，各供应商必须通过 ISO14001认证。4、ISO14001与ISO9001的区别？（1） 适用范围不同： ISO9001为质量管理标准，有利于产品质量提高； ISO14001为环境管理标准，有利于环境保护。（2） 承诺对象不同：ISO9001标准的承诺（有益）对象是产品的消费者， 产品生产者、消费者受益；ISO14001标准的承诺对象是全社会、是人类生存环境和人类自身，全社会、全人类受益。5、做好

ISO14001

对搞好公司基础管理、现场管理有是么好处ISO14001

为环境管理体系，广泛地讲，也包括我们的生产环境。开展

ISO14001

认证，有利于提高员工环境意识，改善工作现场环境。如防止火灾等安全事故发生，实行资源节约、以避免浪费，做好设备维护、保持设备正常运行，做好垃圾清理，保持现场清洁。通过此可以改善公司基础管理，达到整体水平的提高，以及也通过此可以降低生产成本、提高产品质量。6、环境方针/承诺威灵环境方针：公司建立环境体系、全员参与环境保护，承诺遵守环境法律、法规及相关要求，开展节能降耗、技术革新，实现持续改进、污染预防。威灵环境承诺：1、培训员工环境保护知识，发动员工的环保积极性；2、遵守环保法律、法规及相关要求；3、建立环境管理体系，落实环境目标、指标，并持续改进；4、通过影响相关方，达到共同保护环境；5、通过工艺改进，循环利用，开展节能降耗工作；6、通过技术革新，生产优质的环保产品。7、环境口号保护环境就是保护我们自己 威灵是我家、环保靠大家。节约光荣、浪费可耻。 垃圾分类、造福人类。关心大气质量，别忘了你时刻在呼吸。 一水一电当思来之不易，半丝半缕当念物力维艰。做环保志愿者，造福子孙后代。 乱丢垃圾，有损人格；保护环境，人人有责。勇于承担环境责任，做个负责任的企业。 树环保意识，造绿色产品随关水龙头，莫让水空流。 尾气上天、酸雨落地；保护大气、始于足下。8、重要环境因素定义：是指具有或者能够具有重大环境影响的因素。 （一般来说，对存在重要环境因素的过程应制定相应的削减、控制、预防措施）威灵公司重要环境因素有：消耗类：水、电、气的消耗，设备用油的消耗，生产、办公日常用品的消耗；废气排放类：食堂油烟排放，铸铝车间烟尘、废气排放，浸漆房废气排放，焊接废气排放；废水排放：生活用水排放，包括食堂排放废水、卫生间排放废水；固体废物类：日常生产、办公用品废弃，报废设备、物料，各种清洁卫生垃圾，以及危险废物（各种油类、废绝缘漆、稀释剂、天那水、清洗液、压缩气体、含有毒物的垃圾等）噪音类：指各种干扰人类工作生活的声音，包括设备运行声音、超标音响声音。环境改进改造类：突出在公司从厂区建设、产品推广、设计、物料、设备采购，到产品生产、销售服务全过程应有利于环境保护，开展节能降耗、开展清洁生产并有突出成绩。如 RoHS要求的有害物料的替代、开发低能耗、低材料耗用的产品、向客户、公众推广环保产品等等。9、什么是大气污染，常见大气污染有哪些定义：因为各种活动，向大气排放的污染物，超过一定标准，影响大气质量、影响生产、生活的现象。常见大气污染有： 一类是硫化物、 氮氧化物、碳氧化物等（造成酸雨、人中毒等）；另类是颗粒物，如烟、尘等（造成沙尘暴、雾，影响生物生长，影响人健康） 。10、 大气污染常用管理、技术方法管理方法有：国家建立了相关法律法规，威灵公司则制定《大气污染防治管理办法》 ，对大气污染行为进行了规范。技术方法：通常方法有对废气进行集中排放、过滤、除尘、吸附、分类等措施。 、威灵公司主要措施有：改善通风条件；给食堂油烟排放口增设油烟净化器；给 BMC工序增加粉尘收集设施和定期清洁；计划增加铸铝烟尘的集中排放，减少柴油的使用和禁止烧煤。11、

什么是水污染，我司废水排放有哪些，以及治理方法定义：因为各种活动，向水体排放的污染物超过一定标准，影响水体质量、影响生产、生活的现象。威灵公司主要有生活污水排放，包括食堂用水、卫生间用水、设备冷却用水（自来水）等；没有工业废水。为减少水污染，威灵公司制定了《水污染防治管理办法》 ，规范水的使用及排放。主要治理方法包括有：节约用水、避免使用含磷等有害物的洗涤剂，养成良好用水习惯；以及对食堂排放污水设净化池进行净化后排放；对卫生间污水则采用“三级化粪池”净化后排放；建设专用危险品废品存放区、叉车维修区，以防治危险废物随雨水流失。12、 什么是固体废弃物，什么是固体废物分类，一般来说分为几大类1）定义，人类各种活动中产生的污染环境的固态、半固态的废弃物，包括将液态废物和置于容器中的气态废物。固体废物的分类目的是减少环境污染，促进废物的回收利用。2）固体废物分类：a、从是否可回收的角度分，可以分为可回收和不可回收两种。可回收固体废物包括废纸（办公废纸、废包装纸箱等）、废金属（边角料、报废工件等）、废木材（包装木箱）、废原材料、生活垃圾（剩饭菜等）。不可回收固体废物指无利用价值的废物，如废劳保用品、腐烂食物、无价值零部件、无价值的日常生活垃圾。b、从是否存在危险的角度分，可以分为危险固体废物、和非危险固体废物。危险废物请查看“危险废物相关内容” ；剩余的则是非危险废物。13、 什么是国家规定的危险品，有哪些国家规定的危险品包括：爆炸品、压缩液化气体、易燃液体、易燃固体、氧化济过氧化物、有毒品、腐蚀品等七大类。14、 威灵公司危险废物有哪些，为什么要了解其使用方法主要危险品有：绝缘漆、稀释剂、天那水、清洗剂（三氯乙烯）、各位油类（柴油、汽油、液压油、机油）、焊锡、各类酸碱（盐酸、氢氧化钠等） 、防锈漆、液化气体、电池、其它化工用品等。为方便危险品的正确使用，公司建立了《危险品清单及安全数据表》 。使用人员必须熟知的内容有：危险品物理化学特性、储存要求、使用要求、对人的危害情况、应急处理措施。详细请查看威灵电机公司文件《危险品管理办法》及其〈危险品清单及安全数据表〉 。主管部门应将这些要求教育、培训到位，以及尤其使用、接触这些危险品的人员必须了解。并将相关要求张贴再现场和不断教育。否则非正当使用将造成危险品对使用者的伤害和污染环境。15、 生产、生活中产生危险废物的处理流程如何？危险废物应依照〈固体废物防治管理办法〉中相关规定处理，大体流程是：1）将这些危险废物用专用容器存放并标识，如废漆、废清洗剂、废油抹布等。2）集中送入指定“危险品废品存放区”。（注：在A、B厂房之间通道北端）收集过程中，要求分类、不同类废物应分开放置，禁止不同废物混放，禁止危险品污染其它废物。（3）由专业危险废品回收公司运走。（4）回收公司对不同废物经过相关工艺（如：分类、专业焚烧、沉淀过滤、除油、净化），对有用部分进行再利用。如机油的处理措施有脱水—精制—过滤—调和—再利用，其中废渣通过专业焚烧处理，燃烧中热能也可以利用。16、什么是噪音污染，威灵主要噪音及采取措施有哪些（1）噪音污染指：各种活动造成的干扰人类工作生活的声音。（2）威灵主要噪音环境因素有：机器声音（高冲、拉伸机、冲床等）、车辆声音、建设施工等。（3）主要采取措施有：给严重噪音设施建隔音房、相关员工带耳塞，禁鸣车辆喇叭等。17、车辆使用中应注意哪些事项众所周知，车辆是重要污染源，环境管理中必须对其重点管理，车辆包括厂区内所有机动车辆，包括摩托车、私家汽车、叉车、运输车辆等；涉及人员包括员工、汽车承包商、货物运输商等相关方。主要措施有：节约使用、减少能源消耗；做好定期保养、运行前做好检查（叉车应填写保养、检查记录表）；避免怠速行驶、避免鸣喇叭；使用优质能源、无铅汽油；避免释放烟尘、避免漏油；定期年审，定期废气治理。详细见相关“机动车辆使用法规” 、威灵公司环境管理文件《内部车辆管理办法》 。18、 为什么要实行应急准备，包括消防演习、培训等等。应急响应是对潜在环境事故和可能发生的紧急情况作出预防和处理，以尽可能减少损失。如火灾逃生、灭火演习、危险救助、化学品、压缩气体泄漏、爆炸的处理等。详细请查看《应急响应控制程序》及“相关消防安全规定”19、 常见灭火器材的使用方法？略，请查看《消防管理办法》及“相关消防安全规定” 。20、环境体系中“相关方”指哪些，是否包括员工、客户、供应商？相关方定义：关注组织的环境绩效或受环境绩效影响的个人或团体。相关方包括：公司内部员工、与公司相关承包商、政府、银行、周围居民、以及公司的客户、供应商等。实施ISO14001的组织（企业、个人）应通过各种方式对相关方进行影响，以促进其保护环境，包括影响周围人群。21、 什么环境监测一般来说要监测什么项目？环境监测是对环境绩效、环境运行情况进行检查、测量。包括环境目标、指标的完成情况，遵守环境法律法规的情况。具体为：公司管理、员工的各种行为必须符合ISO14001体系文件要求，如垃圾分类、危险品处理等。在废物排放方面指标则有：生活污水、食堂油烟、浸漆房废气、铸铝车间烟尘、废气、厂界噪音必须符合法律规定；以及内部使用车辆应通过废气验收合格。以上监测项目每年均必须监测，并且合格。监测工作由环保局环境监测站完成。附：全球环境问题及环境保护1、全球环境问题（部分）全球变暖 气候学记录显示，近百年来全球平均地面气温明显上升，到 2050年全球变暖的幅度可能在 4.5-10度之间。将导致生态恶化，海平面上升，海水倒灌。臭氧层破坏 1984年在南极上空首次发现“臭氧洞” ，且在进一步恶化。将导致过多的紫外线进入地面导致人类疾病、动植物损害。酸雨 指PH值低于5.6的酸性雨水，因为污染现在酸雨已明显增多，使水土遭到破坏，农作物减产，经济损失巨大。海洋污染 现局部海域有石油污染、发生赤潮、垃圾遍布、鱼群死亡等，均人为活动破坏的结果。淡水资源缺乏与水污染 河水干涸、断流、地下水水位下降，以及水体污染，这些已严重制约经济发展，每年导致10亿人生病。生物多样性丧失 目前物种消失的速度比人类工业文明出现以前的自然灭绝速度快 50-100倍，比物种形成快 100倍，从1975-2000年，全世界物种损失 20-100万种，大部分植物昆虫，一些珍奇动植物已不见踪影或濒临灭绝边缘。危险废物越境转移 发达国家正每年 5000万吨的规模向发展中国家转运危险物、垃圾。2、世界八大公害事件1）斯河谷烟雾事，（2）洛杉机光化学烟雾，（3）多诺拉烟雾事件，（4）伦敦烟雾事件，（5）水蜈病事件，（6）四日事件（哮喘病），（7）米糠油事件，（8）富山事件3、我国现状我们国家随着经济发展、目前也正在经历着类的环境污染事件，这些在威胁着我们，如：近来频频有化工厂爆炸、泄漏、以及违规排放，如川化集团爆炸造成几十万人转移；沱江企业违规排放，造成水环境严重破坏，鱼死草伤，并必须给沱江换水，直接经济损失几十亿元，和造成生态破坏。辽宁锦州铁合金厂烙渣山导致烙浓度超标几千倍，下游60公里内水无法饮用。不得不花千万元从外地引水。目前我国很多企业废气、废水、废渣排放不符合要求，甚至含有高毒、高致病物质，导致污染水源、污染大气。因为大气污染，我国气候已在一年比一年炎热。和认为破坏等原因，导致干旱、洪灾、土地沙化、沙尘暴等。2004年度报道【形势要点：去年GDP增长9.1%的资源和环境代价】去年我国 GDP增长率达 9.1%，增速比上一年加快 1.1个百分点。然而，为了支撑这一增长，我们付出了昂贵的资源和环境代价。据国土资源