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全球地面装饰材料行业发展概述分析绿色营销的内涵和特点(一)绿色营销的内涵关于绿色营销,广义的解释是指企业在营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉抵制各种有害营销。因此,绿色营销也称伦理营销。狭义的绿色营销,主要指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,既要充分满足消费者的需求,实现企业利润目标,也要充分注意自然生态平衡,因此又称生态营销或环境营销。绿色营销以促进可持续发展为目标。英国威尔斯大学的肯˙毕泰教授在《绿色营销——化危机为商机的经营趋势》一书中指出:“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费者与社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程”。“首先,企业所服务的对象不仅是顾客,还包括整个社会;其次,市场营销过程的永续性一方面需仰赖环境不断地提供市场营销所需资源的能力,另一方面还要求能持续吸收营销所带来的产物。”绿色营销观要求企业在营销中不仅要考虑消费者利益和企业自身的利益,而且要考虑社会利益和环境利益,将四方面利益结合起来,全面履行企业的社会责任。(二)绿色营销的特点绿色营销与传统营销相比,具有以下特征:(1)绿色消费是开展绿色营销的前提。消费需求由低层次向高层次发展,是不可逆转的客观规律,绿色消费是较高层次的消费观念。人们的温饱等生理需要基本满足后,便会产生提高生活综合质量的要求,产生对清洁环境与绿色产品的需要。(2)绿色观念是绿色营销的指导思想。绿色营销以满足需求为中心,为消费者提供能有效防止资源浪费、环境污染及损害健康的产品。绿色营销所追求的是人类的长远利益与可持续发展,重视协调企业经营与自然环境的关系,力求实现人类行为与自然环境的和谐发展。(3)绿色体制是绿色营销的法制保障。绿色营销是着眼于社会层面的新观念,所要实现的是人类社会的协调持续发展。在竞争性的市场上,必须有完善的政治与经济管理体制,制定并实施环境保护与绿色营销的方针、政策,制约各方面的短期行为,维护全社会的长远利益。(4)绿色科技是绿色营销的物质保证。技术进步是产业变革和进化的决定因素,新兴产业的形成必然要求技术进步;但技术进步如背离绿色观念,其结果有可能加快环境污染的进程。只有以绿色科技促进绿色产品的发展,促进节约能源和资源可再生以及无公害的绿色产品的开发,才是绿色营销的物质保证。营销部门的组织形式具体的营销部门可有各种不同的组织形式。在现代企业,不论以何种形式组建和行使营销职能,都必须体现“以顾客为中心”的思想。(一)职能型组织这是最常见的一种架构,由所有营销人员,如营销调研、市场策划、新产品开发、顾客服务和销售人员等组成。一般由负责营销事务的副总经理直接领导,管理全部的营销职能科室、部门和人员。职能型组织形式的优点是结构简单,管理方便。如果产品增多,市场扩大,这种管理架构也会出现一些问题。例如,没有人在对一种产品或一个市场全盘负责,可能缺少按产品或市场制订的完整营销计划,有些产品或市场或被忽视;各科室为了争得更多资源,获得比其他部门更高的地位,相互竞争,产生矛盾……营销副总经理不得不经常调解工作纠纷。(二)地区型组织业务遍布全国甚至更大的范围,企业也可按区域组织、管理营销事务。例如在营销部门设中国市场总经理,下设华南、华东、华北等大区总经理,再根据需要,继续设置地区经理和销售代表等岗位。(三)产品(品牌)管理型组织企业生产多种产品或拥有多个品牌,也可按产品或品牌考虑组织架构。通常在总产品(品牌)经理之下,按产品线(品牌)、品种分层管理。一个企业经营的产品如果差异大,品种数量多,超过职能型组织架构所能控制的范围,就适于建立产品(品牌)管理型组织。产品(品牌)经理的职责,包括制订产品(品牌)计划,监督计划实施,检查执行结果并采取必要的控制措施,为所负责的产品(品牌)制订长期的竞争战略和营销政策。(四)市场管理型组织如果市场能够按顾客特有的购买习惯和偏好等细分,也可建立市场管理型组织。它与产品(品牌)管理型组织相似,由一个总市场经理管辖若干细分市场经理。各市场经理负责各自市场(顾客)的年度和长期销售计划,对利润负责。这种架构的主要优点是企业可,围绕特定消费者或用户,一体化开展营销活动。当前也有许多企业按市场型架构建立营销组织。它们在市场细分的基础上,对潜在顾客和各细分市场,分别安排不同的团队分类管理。有学者认为,这也是确保实现“以顾客为中心”的现代营销观念的“唯一办法”。(五)产品/市场管理型组织面向不同市场、生产多种产品的企业,确定营销组织时常常会面临“两难”,即采用产品管理型还是市场管理型;能否吸收两种组织形式的优点,又避免它们的不足。所以,有的企业建立起既有产品(品牌)经理,又有市场经理的矩阵组织。矩阵组织的管理成本高,内部也容易发生冲突,因此又产生了新的“两难”:一是如何安排销售力量—按产品组织还是按市场组织,或者销售力量不实行专业化;二是由谁负责定价,产品(品牌)经理还是市场经理。绝大多数的大企业认为,只有相当重要的产品和市场,才需要同时设置产品经理和市场经理。也有的企业认为,管理费用高并不可怕,只要这种组织形式能带来的效益可以远远超过需要付出的成本。行业面临的机遇1、国家及产业政策的大力支持随着国家近年来对生态保护、节能减排的要求不断提高,世界各国都在陆续推出“禁伐令”、“治污法”等政策和法规,限制自然资源的过度开采和工业生产污染物的过度排放。而PVC地板作为一种绿色环保且可循环利用的新型地面装饰材料,其所属行业的发展得到了国家及产业政策的大力扶持。国家先后出台了《国家重点支持的高新技术领域》《塑料加工业“十三五”发展规划指导意见》《“十三五”国家战略性新兴产业发展规划》《新材料产业发展指南》和《产业发展与转移指导目录(2018年本)》等一系列政策来支持行业持续健康稳步的发展,将高强、耐高温、耐磨、超韧的高性能工程塑料和特种工程塑料分子的设计技术和改性技术列入了国家重点支持的高新技术领域,加快推动先进基础材料工业转型升级,以先进建筑材料、先进轻纺材料等为重点,大力推进材料生产过程的智能化和绿色化改造,重点突破材料性能及成分控制、生产加工及应用等工艺技术,不断优化品种结构,提高质量稳定性和服役寿命,并大力开发绿色建材部品及新型耐火材料、生物可降解材料。国家政策的鼎力支持使得PVC地板产品成为当前为数不多的同时名列国家战略性新兴产业重点产品目录、产业结构调整指导目录和绿色产业指导目录的高技术新材料和节能环保产品,对行业的发展起到了非常积极的作用。2、消费理念升级促进PVC地板销量增长PVC地板产品作为一种新型地面装饰材料,其市场销量与消费者是否能够实现消费理念的转变升级息息相关。鉴于PVC地板产品在欧美市场已经有近一个世纪的历史,在当地已经拥有很强的认同感和客户黏性,再加上外部稳定且不断增长的经济环境,为PVC地板带来了源源不断的产品需求。而我国在改革开放之后也迈入了工业化、城镇化的迅速发展阶段,新屋装修及二手房翻新也同样为PVC地板的普及和推广创造了大量机会。在物质资源丰富的今天,消费者在选择地板等消费品时已不再局限于仅能够满足日常的装饰和功能性需求,而对其环保抑菌、防水防滑、防火阻燃、导热保暖等性能提出了更高的要求。在这样的消费理念环境之下,PVC地板以其全面出色的性能从众多地板品种中脱颖而出,引领时尚潮流。随着越来越多的消费者对PVC地板的性能有了深入的了解,PVC地板未来在全球将拥有更加光明广阔的前景。3、行业技术水平不断提升扩大竞争优势传统的地毯、瓷砖地板、木质地板和石材地板等地面装饰材料因诞生时间较早,其生产工艺和技术水平已接近顶峰。而与之相对的PVC地板作为后起之秀,其技术和工艺水平仍在不断提升和成长,这进一步扩大了其与传统地面装饰材料的竞争优势。从装饰性和舒适性的角度来看,PVC地板行业经过几十年的技术积累,其产品外观丰富多样,PVC地板表面的仿木纹和仿石纹等图案与传统地面装饰材料外观无异且脚感更加舒适。从功能性和技术性的角度来看,PVC地板有相较于其它类型地板无可比拟的优势,例如对PVC地板进行抗菌处理和表面PUR防污染处理,使其拥有其它地板不具备的防污杀菌功效;对PVC地板表面进行UV层处理和添加一定厚度的透明片使其拥有超强耐磨性能等。行业技术水平的迅速发展满足了消费者对于个性化和功能化的需求。行业特有的经营模式PVC地板生产企业主要有OEM、ODM、OBM三种经营模式,欧美发达国家的PVC地板产业经过近一个世纪的发展已经形成了一些国际知名的品牌商,这些品牌商主要采用OBM经营模式,在研发设计、品牌知名度、销售渠道等方面具有明显优势。相对而言,PVC地板产业进入国内时间不到半个世纪,不论是品牌知名度还是消费者认可度都处于比较低的地位,因此大部分PVC地板产品都会出口销售给国外知名的地板品牌商、贸易商和建材零售商,这些企业中大部分采用OEM的“代工”模式,也有少部分技术研发实力突出的企业开始向ODM的“贴牌”模式转型,也有少部分优势企业开始逐步向OBM模式发展。行业竞争格局、市场化程度1、以OEM模式为主的PVC地板生产企业国内处于OEM模式下的PVC地板生产企业较多,该类企业自身缺乏运用核心技术设计、开发新产品的能力,也没有自己的具有影响力的品牌,仅仅根据委托方提供的产品设计方案进行代加工生产,并且不得为第三方提供生产该种产品生产服务,该类企业提供的产品附加值较低,且获取订单来源及数量不稳定,处在整个产业链的底端。2、以ODM模式为主的PVC地板生产企业相比于OEM模式,ODM模式下的PVC地板生产企业在研发设计、开发产品方面拥有更多的自主权,企业可自行完成从设计到生产的全部环节,产品完成贴上委托方的商标后被买走。因此,该类企业可以以自行设计的产品争取买主订单,在获取订单来源的问题上比OEM模式下的企业更为宽泛。除此之外,该类企业开始具备了一定的议价能力,能与委托方共同议定产品规格,并据此对产品进行设计或改良的工作。3、以OBM模式为主的PVC地板生产企业国内目前很少有以OBM模式运营的PVC地板生产企业,成为该类企业需要出色的研发设计能力以及完善的营销网络作为支撑,需在渠道建设上进行大量投入,设计开发能力、营销渠道网络和自主品牌经营成为了该类企业的三大核心竞争力。该类企业由于深厚的历史积淀,往往拥有丰富的业务种类,盈利能力更为出色。国内企业很少有企业能够满足上述要求,目前已有的该类企业大部分具有外资背景,主要是国外知名地板厂商在国内设立的企业,数量极少。行业面临的挑战1、行业集中度低,缺乏有知名度的自主品牌国内PVC地板行业经过近二十年的发展,目前已成为世界PVC地板第一大出口国。然而,国内大部分PVC生产企业的规模较小,根据海关2019年的数据统计,当年实际出口数量超过万吨的企业不超过10家。目前国内大部分企业产品较为低端,主要为国外地板品牌商、零售商提供OEM代加工服务,缺乏自主研发设计能力。也有小部分企业凭借着较为出色的研发能力以及现代化、规模化的生产能力为国外客户提供ODM贴牌服务,但国内PVC地板生产企业缺乏自主品牌在一定程度上压缩了企业的利润成长空间,制约了行业的良性发展。2、海外市场风险加剧由于国内对于PVC地板的消费习惯还未完全形成,所以当前我国的PVC地板主要以出口为主,汇率将不可避免地成为影响行业经营的风险因素之一。随着人民币汇率市场化机制改革的不断推进,人民币汇率波幅和弹性在相应地放宽和扩大,汇率风险带给企业的考验也在不断增加。除此之外,出口贸易还会受到和进口国之间的双边关系、政治及法律体系差异、进口国市场准入和质量认证要求以及整个国际局势变化的影响,有时甚至还会受到语言文化和社会风俗等因素的影响。近年来随着以美国为首的贸易保护主义开始抬头,不断产生的贸易摩擦对国际贸易产生了不利影响。出口贸易在上述国际经济、政治和文化等多重因素造成的海外风险的冲击之下,对我国出口企业的持续经营能力是一个很大的考验。全球地面装饰材料行业发展概述随着全球经济的持续蓬勃发展,各国城镇化率的持续提升,国家基础设施建设和房地产投资销售的迅速增长以及居民消费能力的明显提高,地面装饰材料在公共建筑以及私人住宅的需求不断增加,使得该行业在全球正如火如荼地发展壮大。根据Statista关于《Globalflooringandcarpetmarketsizein2018and2025》的相关数据显示,2018年全球地面装饰材料行业的市场规模大约为3,805亿美元,预计在2025年其市场规模可达4,500亿美元,可见地面装饰材料行业拥有非常广阔的市场发展前景。不同大洲的各个国家和地区由于文化、气候以及当地法律法规等方面的差异,从而产生对不同的地面装饰材料产品的差异化需求。但随着全球化进程的加速,产生了大量跨国连锁酒店和跨国公司等组织机构,这些全球化的参与者在一定程度上丰富了当地在地面装饰材料上的选择,促进和丰富了文化和技术的交流。从全球产业发展趋势的角度看,地面装饰材料行业的产能正在不断向中国、印度、东南亚、巴西等发展中国家或地区转移,其中中国承接了大部分的产能。与之相比,欧洲和美国等发达国家或地区的产能增长速度则相对较缓。在未来,亚太地区地面装饰材料行业的发展将成为本行业发展的指向标。行业发展态势1、SPC、MGO产品引领新的时尚潮流随着PVC地板行业在国内外的迅速发展,消费者对于产品提出了越来越高的要求,在这种时代背景下,SPC地板和MGO地板应运而生。SPC地板的兴起始源于2015年左右PVC地板市场出现的一次商品转型,这次创新转型的主要原因在于市场上的消费者对PVC地板的环保性和经济性提出了越来越高的要求。在SPC地板的生产环节,首先由挤出机结合T型模具挤出SPC基材板,然后用三辊或四辊压延机分别将耐磨层、印花面料和SPC基材板一次性加热贴合、压纹形成SPC板材,其加工工艺相对于LVT地板和WPC地板更为简便。相对简单的加工工艺使得SPC地板的生产成本更为低廉,其在终端市场的销售价格也更能够被广大消费者所接受,满足了消费者对经济性的需求。由于SPC地板生产仅靠热量即可完成贴合,不需要额外使用胶水,加上SPC地板材料使用的是环保配方,因此其产成品不含重金属、邻苯二甲酸酯、甲醇等有害物质,符合EN14372、EN649-2011、IEC62321、GB4085-83等标准,符合消费者对产品环保性的要求。SPC地板产品以其美观实用、环保无醛、价格低廉和性能稳定等优点,会成为未来若干年内PVC地板市场的主流产品之一。MGO地板又称玻镁板,是PVC地板市场近年来才出现的新品种。玻镁板的起源可以追溯到上世纪九十年代,最初是在玻纤氯氧镁水泥波瓦的基础上发展起来的,近年来开始被广泛应用于家装领域。玻镁板近年来在国内的迅速发展得益于研发技术水平的提高和大规模机械化生产的全面应用,生产水平的进步主要体现在以下四个方面:第一,硬质模板的应用,使得板材平整度和生产的可操作性比起塑料薄膜作为模具有了显著的提升;第二,快速控制和成型一体技术应用适应了镁质胶凝材料的材性,使产品整体性能明显提高;第三,生产工艺尤其是分层处理技术,使板材的外观质量有了本质的提高;第四,采用了双向封闭式切割技术,使得经加工处理后的玻镁板在外型尺寸偏差方面得到了很好的控制。在相应技术的带动下,玻镁板质量整体明显提高,市场占有率以及出口量连年上升。从而形成了一批真正意义上的生产企业,打破了原来认为生产玻镁板企业都是作坊式的格局。MGO地板在生产时,需在MGO基材层之上复合LVT层或实木层等贴面材料,满足了消费者多元化的消费偏好。玻镁板所具有的耐高温、阻燃、吸声、防震、防虫、防水防潮、轻质防腐、无毒无味无污染等一系列优点,使其必然能够在未来的PVC地板市场上占据一席之地,拥有广阔的市场前景。2、规模效应在行业的优势将更加凸显随着PVC地板在全球的销量火爆,我国作为世界第一大PVC地板出口国,国内市场上涌现出大批PVC地板生产企业。然而,这其中大部分的企业规模较小,产品质量参差不齐,研发能力薄弱,抗风险能力较差。与此相对的是,行业内具有一定规模、拥有先进技术和雄厚资金的企业开始占据更大的竞争优势。下游知名的地板品牌商、终端零售商在选择PVC地板供应商时,会综合考虑供应商在产品质量、产品开发设计和规模化生产等方面的能力。在这些客户看来,规模庞大的企业凭借其充足的产能可以随时满足客户的订单需求。更重要的是,大型企业往往拥有更强的抗风险能力,在面对错综复杂的国际经济政治形势时可以靠规模经济保持其成本优势,这可以让企业在面对贸易摩擦等需要作出让利的局面时依然可以保持一定的利润空间,这有利于双方开展长期稳定的合作。因此在未来,能够在这些下游知名客户供应链体系中屹立不倒的供应商,其必然具备大批量产品开发和供货的能力,规模效应在行业的优势将更加凸显。PVC地板行业发展现状及前景PVC地板产品在欧美等发达国家及地区的起步较早,早在上世纪三十年代美国就已经开始对PVC地板进行工业化生产。由于其安装便捷、价格低廉以及环保耐用等优良特性,PVC地板产品在欧美等国家和地区经过近一个世纪的发展,已经获得了市场的高度认可,每年的需求量处于稳步增长的状态,是目前全球最大的PVC地板消费市场。然而当地的PVC地板产能却很有限,极其依赖从发展中国家进口。中国目前已经成为世界上最大的PVC地板生产出口国,主要为境外大型地板品牌商和建材零售商等提供OEM、ODM地板产品。随着宏观经济水平的不断提升和居民消费理念的不断变化,PVC地板在国内地板市场的占有率有不断增长的趋势。1、国外PVC地板行业发展现状(1)北美地区PVC地板市场PVC地板在北美地板消费市场的份额仅次于地毯,其以价格低廉、安装便利、坚固耐用、防水防潮和耐火阻燃等优势获得了北美地区广大消费者的青睐。北美地区是目前世界上最主要的PVC地板消费区域,根据Tarkett集团2020年相关报告数据显示,2019年北美地区PVC地板的总销售量为5.75亿平方米,约占全球PVC地板市场规模的38.10%。PVC地板在北美市场的销售额呈逐年上升趋势,最近两年增长势头更为明显。以美国市场为例,根据CatalinaResearch相关数据显示,在2019年PVC片材地板在美国的销售金额较2018年增长了29.40%,销售面积较2018年增长了25.30%,而同期其它地板产品较去年的销售金额和面积均保持平稳甚至有所下降。从宏观的角度来看,房地产行业的快速发展以及来自存量房二次装修市场的稳定需求为PVC地板在北美地区的销售增长创造了良好的外部环境,而PVC地板产品的不断创新才是让其成为北美地区最受欢迎的地面装饰材料之一的根本保障。PVC地板在印花面料设计和印刷上的创新为其带来了更加真实的体验,表层涂料和聚氨酯等原材料的创新延长了地板产品的寿命,而基材层配方设计和背垫结构的创新增强了地板的静音效果等等,这些创新都给消费者带来了更为舒适的体验,从而增加了PVC地板在北美地区的销量。其中,美国市场的PVC地板销售金额由2015年的28.32亿美元迅速增长至2019年的61.24亿美元,年均复合增长率达21.27%。北美地区的PVC地板市场尤其是美国市场经过近一个世纪的发展已经形成了少数几家地板品牌商和建材零售商垄断竞争的格局。这些美国的企业随着当地人工成本不断增加,大部分已经不再保持全产业链模式,而是将更多时间和精力投入到品牌运营和销售管理中,将生产加工环节通过国外的OEM或者ODM工厂来完成。通过直接采购这些进口的PVC地板成品,极大地降低了这些企业的运营成本。根据CatalinaResearch的相关数据统计,美国市场的PVC地板进口金额从2015年的14.89亿美元增长到2019年的49.18亿美元,PVC地板占地面装饰材料总进口金额的比例也从2015年的18%上升到2019年的41%。美国市场对于PVC地板的需求持续扩大,这也将刺激我国PVC地板生产企业进一步扩大产品产能和增强研发能力,促进我国PVC地板行业的发展。(2)欧洲地区PVC地板市场欧洲作为较早推广使用PVC地板的地区,各种类型的PVC地板已经获得了市场的广泛认可。根据Tarkett集团2020年相关报告数据显示,2019年欧洲地区PVC地板的总销售量为5.02亿平方米,约占当年全球PVC地板市场总规模的33.27%,销售总量和北美地区较为接近。但由于欧洲国家数量众多,国别间对地板偏好的差异较北美地区更为明显。2、国内PVC地板行业发展现状(1)国内PVC地板行业需求情况PVC地板产品进入我国的时间较晚,但由于其在性能、成本和安装等方面具有一定的优势,PVC地板在国内商务和公共区域已经得到了一定程度的普及,国内许多商场、医院、写字楼、学校和酒店等场所都开始流行使用PVC地板。与此形成鲜明对比的是,PVC地板在国内的家庭装修领域还未获得足够的认可,瓷砖和木地板依然是居民首选的地面装饰材料。(2)国内PVC地板行业供给情况虽然国内PVC地板市场由于上述种种原因导致当前市场份额较小,但欧美发达国家和地区的PVC地板市场经过了近一个世纪的发展已经获得了消费者的高度认可,并拥有相当程度的市场占有率。由于欧美发达国家和地区的人工成本较高等因素,已不再保持全产业链的运作模式,而是发挥各自的比较优势将前期的原材料采购及生产工作和订单交给中国等发展中国家,完工后直接向其采购进口的OEM或ODM地板成品,而欧美等国家的地板品牌商可以专注于营销渠道和地板品牌的经营管理。近年来,PVC地板在全球尤其是欧美发达国家和地区的需求持续放量,中国作为世界上规模最大的PVC地板出口国其出口规模也相应地不断增加。体验营销的概念体验营销是指企业以消费者需求为导向,向消费者提供一定的产品和服务,通过对事件、情景的安排、设计,创造出值得消费者回忆的活动,让消费者产生内在反应或心理感受,激发并满足消费者的体验需求,从而达到企业目标的营销模式。体验营销建立在对消费者个性心理特征的认真研究、充分了解的基础之上。其以激发顾客的情感为手段,使整个营销理念更趋于完善,目的是为目标顾客提供超过平均价值的服务,让顾客在体验中产生美妙而深刻的印象或体验,获得最大程度上的精神满足。体验营销并非仅仅是一种营销手段,确切地说它是一种营销心理、一种营销文化、一种营销理念。在消费需求日趋差异化、个性化、多样化的今天,顾客关注产品和服务的感知价值,比以往更为重视在产品消费过程中获得“体验感觉”。我们经常会看到这样的现象,消费者在购买很多产品的时候,如果有“体验”的场景和气氛,那么对消费者的购买决策就能产生很大的影响。例如,在购买服装时,如果一家服装店不能让顾客试穿的话,有很多顾客就会马上离开;购买品牌电脑时如果消费者不能亲自试试性能,感觉一下质量,大多数消费者就会对其质量表示怀疑;购买手机时如果销售人员不太愿意让顾客试验效果,顾客马上就会扬长而去……因此,对于企业来说,提供充分的体验就意味着能够获得更多消费者的机会。新产品开发的必要性企业之所以要大力开发新产品,主要是由于:(一)产品生命周期的现实要求企业不断开发新产品企业同产品一样也存在着生命周期。如果不开发新产品,当产品走向衰落时,企业也同样走到了生命周期的终点。相反,能不断开发新产品,就可以在原有产品退出市场时,利用新产品占领市场。(二)消费需求的变化需要不断开发新产品随着生产的发展和人们生活水平的提高,需求也发生了很大变化,方便、健康、轻巧、快捷的产品越来越受到消费者的欢迎。消费结构的变化加快,消费选择更加多样化,产品生命周期日益缩短。一方面给企业带来了威胁,不得不淘汰难以适应消费需求的老产品,另一方面也给企业提供了开发新产品适应市场变化的机会。(三)科学技术的发展推动着企业不断开发新产品科学技术的迅速发展导致许多高科技新型产品的出现,并加快了产品更新换代的速度。科技的进步有利于企业淘汰过时的产品,生产性能更优越的产品,并把新产品推向市场。企业只有不断运用新的科学技术改造自己的产品,开发新产品,才不至于被排挤出市场。(四)市场竞争的加剧迫使企业不断开发新产品现代市场上企业之间的竞争日趋激烈,要想保持竞争优势只有不断创新、开发新产品,才能在市场占据领先地位。竞争中没有疲软的市场,只有疲软的产品。定期推出新产品,可以提高企业在市场上的信誉和地位,提高竞争力,并扩大市场份额。制订计划和实施、控制营销活动对目标市场、定位和营销组合的思考与决策,最后要形成营销计划,作为营销行动的依据。“营销计划”是一个统称,一般分为品牌营销计划,即关于单个品牌的营销计划;产品类别营销计划,关于一类产品、产品线的营销计划,已经完成、认可的品牌计划应纳入其中;新产品计划,在现有产品线增加新产品项目、进行开发和推广活动的营销计划;细分市场计划,面向特定细分市场、顾客群的营销计划;区域市场计划,面向不同国家、地区、城市等的营销计划;客户计划,是针对特定的主要顾客的营销计划。这些不同层面的营销计划,相互之间需要协调、整合。从

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