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地面装饰材料行业概况分析定位的概念和方式(一)市场定位的概念“定位”一词,是由艾尔•里斯和杰克,特劳特在1972年提出的。他们对定位的解释是:定位起始于产品,一件商品、一项服务、一家公司、一个机构,甚至是一个人。定位并不是对产品本身做什么事,而是针对潜在顾客的心理采取的行动,即把产品在潜在顾客的心中确定一个适当的位置。他们强调定位不是改变产品本身,改变的是名称和沟通等要素。定位理论最初是被当作一种纯粹的传播策略提出来的。随着市场营销理论的发展,定位理论对营销影响已超过了原先把它作为一种传播技巧的范畴,而演变为营销策略的一个基本步骤。这反映在营销大师科特勒对定位所下的定义中:定位是对企业的产品和形象的策划行为,目的是使它在目标顾客的心理上占据一个独特的、有价值的位置。因此营销人员必须开发所有的营销组合因素,使产品特色确实符合所选择的目标市场(即实体定位),并在此基础上进行心理定位。现在使用的“定位”一词,一般都是在这个意义上来理解的,即它不仅仅是一种沟通策略,更重要的还是企业的一种营销策略。“定位”概念被广泛使用于营销领域之后,衍生出来多个专门术语,市场定位就是其中使用频率颇高的一个。市场定位,也被称为产品定位或竞争性定位,是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。也就是说,市场定位是塑造一种产品在细分市场的位置。产品的特色或个性可以从产品实体上表现出来,如形状、成分、构造、性能等;也可以从消费者心理上反映出来,如豪华、朴素、时髦、典雅等;还可以表现为价格水平、质量水,准等。企业在市场定位过程中,一方面要了解竞争者的产品的市场地位,另一方面要研究目标顾客对该产品的各种属性的重视程度,然后选定本企业产品的特色和独特形象,从而完成产品的市场定位。(二)市场定位的方式市场定位作为一种竞争战略,显示了产品或企业同类似的产品或企业之间的竞争关系。定位方式不同,竞争态势也不同。下面分析三种主要定位方式。1、避强定位这是一种避开强有力的竞争对手的市场定位。优点是能够迅速地在市场上站稳脚跟,并能在消费者或用户心目中迅速树立起一种形象。由于这种定位方式市场风险较小,成功率较高,常常为多数企业所采用。2、迎头定位这是一种与在市场上占据支配地位的、亦即最强的竞争对手“对着干”的定位方式。显然,这种定位有时会产生危险,但不少企业认为能够激励自己奋发上进,一旦成功就会取得巨大的市场优势。例如在碳酸饮料市场上,可口可乐与百事可乐之间持续不断地争斗;在摩托车市场上,本田与雅马哈对着干,等等。实行对抗性定位,必须知己知彼,尤其应清醒估计自己的实力,不一定试图压垮对方,只要能够平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位这是对销路少、市场反应差的产品进行二次定位。这种重新定位旨在摆脱困境,重新获得增长与活力。这种困境可能是企业决策失误引起的,也可能是对手有力反击或出现新的强有力竞争对手而造成的。不过,也有重新定位并非因为已经陷入困境,而是因为产品意外地扩大了销售范围引起的。例如,本田试图把它的元素(Element)车型定位在21岁的消费者,公司把元素描述成“在轮子上的宿舍”,广告表达的是一群年轻大学生在海滩上围绕他们的汽车开晚会,这吸引了很多新生代年轻人。而实际购买者的平均年龄却是42岁,许多年长的消费者在使用中能够找回自己年轻的激情。将怀旧情结作为卖点,本田开拓了中年消费者市场。实行市场定位应与产品差异化结合起来。如上所述:定位更多地表现在心理特征方面,它使潜在的消费者或用户对一种产品形成了特定的观念和态度。产品差异化是在类似产品之间造成区别的一种战略,因而产品差异化是实现市场定位目标的一种手段。中国地面装饰材料行业发展概述随着国内城镇化水平和居民生活水平的不断提高,我国逐渐成为全球地面装饰材料行业最重要的消费市场之一。近年来,国内宏观经济持续保持较快的增长趋势为我国建筑装饰装修产业的快速发展提供了支持与保证。1、城镇化率的提升给地面装饰材料行业带来持续稳定的需求近三十年来,我国的城镇化率一直在稳步提升,从上个世纪90年代到至今,我国的城镇化率以年均1%的速度增长。由国家统计局发布的《2019年国民经济和社会发展统计公报》显示,2019年末全国大陆总人口140,005万人,城镇化率每年平均提升1%,城市人口就将增加1,400万人。根据国家统计局数据统计,随着棚户区改造和公租房建设深入推进,2019年城镇居民人均住房建筑面积约40平方米,则每年新增的城镇人口将带来5.6亿平方米的住宅需求。除此之外,城镇化率的提高也会增加商场、学校、医院、写字楼等配套公共设施的数量,为地面装饰材料的发展提供了极为广阔的空间。2、二次装修市场迅速发展产生大量对地面装饰材料的需求自我国于1998年实施住房分配货币化改革以来,全国房屋面积得到快速增长,与之相匹配的二次装修市场需求从2010年开始逐步进入快速释放阶段,年均需求增速明显。一般而言,住宅的装修周期较短,8-12年需要重新装修,公共建筑如酒店、写字楼的装修周期为6-8年,而娱乐场所和商务用房的装修周期更短。截止到2018年底,全国城镇住房建筑面积已达到324.2亿平方米,如此庞大的存量意味着未来二次装修市场拥有非常可观的潜在增长空间,给地面装饰材料带来体量巨大且持续稳定的需求。PVC地板行业发展概况1、PVC地板行业概述PVC地板作为一种新型绿色环保地面装饰材料,最早起源于欧洲。在上世纪30年代初,美国率先启动了PVC地板的工业化生产。到了70-80年代,欧美地区的PVC地板制造商通过改进PVC树脂粉、增塑剂和其他功能助剂的配比,使得PVC地板各方面的性能得到进一步提升,开始显示出传统地板材料难以比拟的优势,使之逐渐成为继地毯、实木地板、大理石等传统地面装饰材料之后的一种新型地面装饰材料。欧洲地区居民的消费习惯与北美地区类似,其对PVC地板的接纳度与认可度较高,这也使得欧美等发达国家成为全球最主要的PVC地板消费区域,PVC地板也被广泛应用于欧美地区的住宅、医院、学校、写字楼、超市、商场等各种场所。此外,随着石油化工和高分子新材料领域研究的不断深入以及PVC地板在发泡、挤塑、压纹等生产工艺的不断改进和升级,行业内衍生出了诸如WPC地板、SPC地板和MGO地板等高端产品。随着这些行业内高端绿色环保新产品的不断问世,相关产业链得到进一步完善。PVC地板自20世纪80年代进入中国家居市场。与欧美等发达国家相比,受产品引入时间晚及居民传统消费观念的限制等因素,PVC地板在国内地面装饰材料中的市场占有率较低。尽管如此,由于具有生产成本低和产业链完整等优势,经过30多年的发展,中国已逐渐成为全球PVC地板的主要生产和出口基地。随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,人们对居住环境的安全性和舒适性提出了越来越高的要求,这也使得PVC地板在绿色环保、防火阻燃、防水防潮等方面优越的功能特性不断凸显,消费者对PVC地板的认可度不断提升,随着近年来WPC、SPC和MGO等行业高端产品在全球热销,PVC地板制造业将迸发出巨大的发展潜力,迎来行业发展的黄金时期。2、PVC地板产品特点传统的地面装饰材料,如地毯、木质地板、石材地板和瓷砖地板等,经常存在刺激性气味、易遭受磨损或腐蚀、安全及环保性能较差、安装及维护程序复杂或价格不菲等部分问题。与此相比,PVC地板具有传统地面装饰材料难以比拟的优势,PVC地板产品具有的主要特性如下:(1)绿色环保,可回收利用PVC地板中最主要的成分是聚氯乙烯和碳酸钙这两种绿色环保资源,相比于传统的木质地板和复合地板在生产、安装及使用过程中存在甲醛、苯等有害气体挥发的隐患,PVC地板在安装和使用过程中不会产生上述有害气体,其绿色环保性能具有明显优势。除此之外,PVC地板的材料在使用寿命到期时可以回收再次利用,是一种可循环使用的材料,在这个强调可持续发展理念的时代,PVC地板材料的使用对于减少我国固废垃圾总量,保护地球自然资源和生态环境起到至关重要的作用。(2)防滑性能突出,耐磨耐腐蚀,具有吸音降噪功能PVC地板表面覆盖着一层经特殊加工制成的透明耐磨层,这层材料使得PVC地板较其他地板而言拥有更为出色的防滑性能和耐磨性能,耐磨层在粘水的情况下脚感更涩,不易滑倒,即越遇水越涩。因此,PVC地板适于用在公共安全要求较高的公共场所,如医院、幼儿园、学校、养老院等,尤其适于做老年人房间的地面材料。优质PVC地板耐磨转数可达300,000转,远优于强化地板的耐磨转数(优质强化地板仅有20,000转)。PVC地板根据不同的品类和规格,使用寿命可达5-10年。PVC地板还具有较强的耐酸碱腐蚀的性能,可以经受恶劣环境的考验,尤适于人流量较大的医院、学校、办公楼、商场、超市等公共场所及实验室、研究所等地方使用。此外,PVC地板底部存在由软木、IXPE或EVA等材料制作的背垫,能够拥有其他地面装饰材料无法比拟的吸音降噪功能,其吸音最高可达20分贝。这一出色的性能使得PVC地板不仅适用于需要安静的环境,如医院病房、学校图书馆、影剧院等场所,作为家居装修地面材料,也可减少楼层之间的噪声,创造更为舒适的生活环境。(3)防水防潮、防火阻燃、导热保暖、抗冲击性强PVC地板中的主要成分聚氯乙烯树脂与水无亲和力,表现出极高的防水防潮性能,只要不被长期浸泡就不会受损,在空气湿度较大的情况下也不会发生霉变。同时,PVC地板还具有较高的防火阻燃性能,拥有很高的熔点,不易燃烧,据《建筑材料及制品燃烧性能分级》GB8624-2012国家标准显示,其防火指标可达到B1级(难燃材料),仅次于石材。即使出现被动点燃的情况,其产生的烟雾也绝对不会产生窒息性的有毒有害气体,不会对人体造成伤害。PVC地板的导热性能良好,散热均匀稳定,且热膨胀系数小,根据《半硬质聚氯乙烯块状地板》GB/T4085-2015国家标准,合格的PVC地板产品在80℃左右的恒温鼓风烘箱内加热后横向和纵向的加热尺寸变化率不会超过0.25%,加热翘曲小于2mm,而最新的《聚氯乙烯锁扣地板》TCADBM1-2018团体标准又将合格锁扣地板的标准进一步提升,规定合格锁扣地板的加热翘曲必须小于1.5mm。在欧美以及日韩等国家和地区,PVC地板是地暖导热地板的首选产品,尤其适合家庭铺装,特别是我国北方寒冷地区使用地暖的家庭。此外,PVC地板具有很强的抗冲击性,对于重物冲击破坏有很强的弹性恢复,能最大限度的降低地面对人体的伤害,分散对足部的冲击,降低人员摔倒及受伤的机率。(4)安装施工快捷、维护方便PVC地板的安装施工简便快捷,不用水泥砂浆,只要地面条件好,用专用环保地板胶粘合,24小时后就可以使用,对于锁扣地板还可免胶安装。PVC地板铺装后,其接缝非常小,远观几乎看不见接缝,地面的整体效果极佳。PVC地板可在铺过地板或瓷砖的地面上铺贴,避免了拆除地板或瓷砖的麻烦,特别适于老房装修及局部装修的场所。PVC地板表面的UV漆涂层加耐磨层可以很好的降低地板表面产生磨痕的可能,地板的保养与维护也因此变得非常的简单、经济,日常清洁时只用干拖把或吸尘器即可清除灰尘,用微湿拖把配合稀释的中性清洁剂即能清除污渍,省去了很多繁琐工序。地面装饰材料行业概况地面装饰材料是建筑装饰行业的重要元素,不同类别的地面装饰材料性能迥异,能够在很大程度上影响室内设计的舒适性、美观性和安全性等各个方面。随着人们生活水平的提高以及社会生产技术水平的快速发展,地面装饰材料的品种不断增多,功能不断增强,人们对地面装饰材料的实用性、装饰性和环保性等方面也不断提出了更高的要求。在实用性方面,随着工艺水平的不断提升,多功能复合型地面装饰材料日渐增多,具备耐磨阻燃、防滑防水、抗化学腐蚀室内装潢设计中,对楼板与地表起到很好保护作用,在极大程度上增加了建筑空间的地面安全性;在装饰性方面,可以通过对地面装饰材料的类型、尺寸、花色等进行设计,对其添加美学和时尚元素使之更加符合消费者的审美品位;在环保性方面,不含甲醛、苯、氡等有毒物质的新型地面装饰材料逐渐受到消费者更多的青睐。行业特有的经营模式PVC地板生产企业主要有OEM、ODM、OBM三种经营模式,欧美发达国家的PVC地板产业经过近一个世纪的发展已经形成了一些国际知名的品牌商,这些品牌商主要采用OBM经营模式,在研发设计、品牌知名度、销售渠道等方面具有明显优势。相对而言,PVC地板产业进入国内时间不到半个世纪,不论是品牌知名度还是消费者认可度都处于比较低的地位,因此大部分PVC地板产品都会出口销售给国外知名的地板品牌商、贸易商和建材零售商,这些企业中大部分采用OEM的“代工”模式,也有少部分技术研发实力突出的企业开始向ODM的“贴牌”模式转型,也有少部分优势企业开始逐步向OBM模式发展。全球地面装饰材料行业发展概述随着全球经济的持续蓬勃发展,各国城镇化率的持续提升,国家基础设施建设和房地产投资销售的迅速增长以及居民消费能力的明显提高,地面装饰材料在公共建筑以及私人住宅的需求不断增加,使得该行业在全球正如火如荼地发展壮大。根据Statista关于《Globalflooringandcarpetmarketsizein2018and2025》的相关数据显示,2018年全球地面装饰材料行业的市场规模大约为3,805亿美元,预计在2025年其市场规模可达4,500亿美元,可见地面装饰材料行业拥有非常广阔的市场发展前景。不同大洲的各个国家和地区由于文化、气候以及当地法律法规等方面的差异,从而产生对不同的地面装饰材料产品的差异化需求。但随着全球化进程的加速,产生了大量跨国连锁酒店和跨国公司等组织机构,这些全球化的参与者在一定程度上丰富了当地在地面装饰材料上的选择,促进和丰富了文化和技术的交流。从全球产业发展趋势的角度看,地面装饰材料行业的产能正在不断向中国、印度、东南亚、巴西等发展中国家或地区转移,其中中国承接了大部分的产能。与之相比,欧洲和美国等发达国家或地区的产能增长速度则相对较缓。在未来,亚太地区地面装饰材料行业的发展将成为本行业发展的指向标。行业发展态势1、SPC、MGO产品引领新的时尚潮流随着PVC地板行业在国内外的迅速发展,消费者对于产品提出了越来越高的要求,在这种时代背景下,SPC地板和MGO地板应运而生。SPC地板的兴起始源于2015年左右PVC地板市场出现的一次商品转型,这次创新转型的主要原因在于市场上的消费者对PVC地板的环保性和经济性提出了越来越高的要求。在SPC地板的生产环节,首先由挤出机结合T型模具挤出SPC基材板,然后用三辊或四辊压延机分别将耐磨层、印花面料和SPC基材板一次性加热贴合、压纹形成SPC板材,其加工工艺相对于LVT地板和WPC地板更为简便。相对简单的加工工艺使得SPC地板的生产成本更为低廉,其在终端市场的销售价格也更能够被广大消费者所接受,满足了消费者对经济性的需求。由于SPC地板生产仅靠热量即可完成贴合,不需要额外使用胶水,加上SPC地板材料使用的是环保配方,因此其产成品不含重金属、邻苯二甲酸酯、甲醇等有害物质,符合EN14372、EN649-2011、IEC62321、GB4085-83等标准,符合消费者对产品环保性的要求。SPC地板产品以其美观实用、环保无醛、价格低廉和性能稳定等优点,会成为未来若干年内PVC地板市场的主流产品之一。MGO地板又称玻镁板,是PVC地板市场近年来才出现的新品种。玻镁板的起源可以追溯到上世纪九十年代,最初是在玻纤氯氧镁水泥波瓦的基础上发展起来的,近年来开始被广泛应用于家装领域。玻镁板近年来在国内的迅速发展得益于研发技术水平的提高和大规模机械化生产的全面应用,生产水平的进步主要体现在以下四个方面:第一,硬质模板的应用,使得板材平整度和生产的可操作性比起塑料薄膜作为模具有了显著的提升;第二,快速控制和成型一体技术应用适应了镁质胶凝材料的材性,使产品整体性能明显提高;第三,生产工艺尤其是分层处理技术,使板材的外观质量有了本质的提高;第四,采用了双向封闭式切割技术,使得经加工处理后的玻镁板在外型尺寸偏差方面得到了很好的控制。在相应技术的带动下,玻镁板质量整体明显提高,市场占有率以及出口量连年上升。从而形成了一批真正意义上的生产企业,打破了原来认为生产玻镁板企业都是作坊式的格局。MGO地板在生产时,需在MGO基材层之上复合LVT层或实木层等贴面材料,满足了消费者多元化的消费偏好。玻镁板所具有的耐高温、阻燃、吸声、防震、防虫、防水防潮、轻质防腐、无毒无味无污染等一系列优点,使其必然能够在未来的PVC地板市场上占据一席之地,拥有广阔的市场前景。2、规模效应在行业的优势将更加凸显随着PVC地板在全球的销量火爆,我国作为世界第一大PVC地板出口国,国内市场上涌现出大批PVC地板生产企业。然而,这其中大部分的企业规模较小,产品质量参差不齐,研发能力薄弱,抗风险能力较差。与此相对的是,行业内具有一定规模、拥有先进技术和雄厚资金的企业开始占据更大的竞争优势。下游知名的地板品牌商、终端零售商在选择PVC地板供应商时,会综合考虑供应商在产品质量、产品开发设计和规模化生产等方面的能力。在这些客户看来,规模庞大的企业凭借其充足的产能可以随时满足客户的订单需求。更重要的是,大型企业往往拥有更强的抗风险能力,在面对错综复杂的国际经济政治形势时可以靠规模经济保持其成本优势,这可以让企业在面对贸易摩擦等需要作出让利的局面时依然可以保持一定的利润空间,这有利于双方开展长期稳定的合作。因此在未来,能够在这些下游知名客户供应链体系中屹立不倒的供应商,其必然具备大批量产品开发和供货的能力,规模效应在行业的优势将更加凸显。竞争者识别每个企业都要根据内部和外部条件确定自身的业务范围并随着实力的增加而扩大业务范围。企业在确定业务范围时都自觉或不自觉地受一定导向支配。企业的每项业务包括四个方面的因素:要服务的顾客群;要迎合的顾客需求;满足这些需求的技术;运用这些技术生产出的产品。企业确定自身业务范围时着眼点不同,业务范围导向就不同,竞争者识别和竞争战略也随之不同。1、产品导向与竞争者识别产品导向指企业业务范围限定为经营某种定型产品,在不从事或很少从事产品更新的前提下设法寻找和扩大该产品的市场。对照确定业务范围的四方面因素可知,产品导向指企业的产品和技术都是既定的,而购买这种产品的顾客群体和所要迎合的顾客需求却是未定的,有待于寻找和发掘。在产品导向下,企业业务范围扩大指市场扩大,即顾客增多和所迎合顾客的需求增多,而不是指产品种类或花色品种增多。实行产品导向的企业仅仅把生产同一品种或规格产品的企业视为竞争对手。产品导向的适用条件是:市场的产品供不应求,现有产品不愁销路;企业实力薄弱,无力从事产品更新。当原有产品供过于求而企业又无力开发新产品时,主要营销战略是市场渗透和市场开发。市场渗透是设法增加现有产品在现有市场的销售量,提高市场占有率;市场开发是寻找新的目标市场,用现有产品满足新市场的需求。2、技术导向与竞争者识别技术导向指企业业务范围限定为经营以现有设备或技术为基础生产出来的产品。业务范围扩大指运用现有设备和技术或对现有设备和技术加以改进而生产出新的花色品种。对照确定业务范围的四方面因素可知,技术导向指企业的生产技术类型是确定的,而用这种技术生产出何种产品、服务于哪些顾客群体、满足顾客的何种需求却是未定的,有待于根据市场变化去寻找和发掘。实行技术导向的企业把所有使用同一技术、生产同类产品的企业视为竞争对手。适用条件是某具体品种已供过于求,但不同花色品种的同类产品仍然有良好前景。与技术导向相适应的营销战略是产品改革和一体化发展,即对产品的质量、样式、功能和用途加以改革,并利用原有技术生产与原产品处于同一领域的不同阶段的产品。技术导向未把满足同一需要的其他大类产品的生产企业视为竞争对手,易于发生“竞争者近视症”。例如,钢笔的竞争产品包括圆珠笔、铅笔、墨水笔、毛笔和电脑等。当满足同一需要的其他行业迅猛发展时,本行业产品就会被淘汰或严重供过于求,继续实行技术导向就难以维持企业生存。3、需求导向与竞争者识别需求导向指企业业务范围确定为满足顾客的某一需求,运用可能互不相关的多种技术生产出分属不同大类的产品去满足这一需求。对照确定业务范围的四方面因素可知,需求导向指所迎合的需求是既定的,而满足这种需求的技术、产品和所服务的顾客群体却随着技术发展和市场变化而变化。根据需求导向确定业务范围时,应考虑市场需求和企业实力,避免过窄或过宽。过窄则市场太小,无利可图;过宽则力不能及。例如,铅笔公司若将自身业务范围定义为满足低年级学生练习硬笔字的需求则太窄,其他的铅笔市场被忽视;若定义为满足人们记录信息的需求则太宽,衍生出许多力不能及的产品,如电脑、录音机等。实行需求导向的企业把满足顾客同一需求的企业都视为竞争者,而不论他们采用何种技术、提供何种产品。适用条件是市场商品供过于求,企业具有强大的投资能力、运用多种不同技术的能力和经营促销各类产品的能力。如果企业受到自身实力的限制而无法按照需求导向确定业务范围,也要在需求导向指导下密切注视需求变化和来自其他行业的可能的竞争者,在更高的视野上发现机会和避免危险。需求导向的竞争战略是新产业开发,进入与现有产品和技术无关但满足顾客同一需求的行业。4、顾客导向顾客导向指企业业务范围确定为满足某一群体的需求。业务范围扩大指发展与原顾客群体有关但与原有产品、技术和需求可能无关的新业务。对照确定业务范围的四方面因素可知,顾客导向指企业要服务的顾客群体是既定的,但这一群体的需求有哪些,满足这些需求的技术和产品是什么,则要根据内部和外部条件加以确定。实行顾客导向的企业把满足同一顾客群体的企业都视为竞争者,而不论他们采用何种技术、提供何种产品、满足顾客的何种需求。顾客导向的适用条件是企业在某类顾客群体中享有盛誉和销售网络等优势并且能够转移到新增业务上。换句话说,该顾客群体出于对公司的信任和好感而乐于购买公司增加经营的与原产品生产技术上有关或无关的其他产品,公司也能够利用原有的销售渠道促销新产品。顾客导向的优点是能够充分利用企业在原顾客群体中的信誉、业务关系或渠道销售其他类型产品,减少进入市场的障碍,增加企业销售和利润总量。缺点是要求企业有丰厚的资金和运用多种技术的能力,并且新增业务若未能获得顾客信任和满意将损害原有产品的声誉和销售。5、多元导向多元导向指企业通过对各类产品市场需求趋势和获利状况的动态分析确定业务范围,新发展业务可能与原有产品、技术、需求和顾客群体都没有关系。如宝洁公司经营幼儿食品,菲利浦•莫里斯公司经营啤酒、饮料和冷冻食品等。实行多元导向的企业把所选定业务范围内的所有同类企业都视为竞争者。适用条件是企业有雄厚的实力、敏锐的市场洞察力和强大的跨行业经营的能力。多元导向的优点是可以最大限度地发掘和抓住市场机会,撇开原有产品、技术、需求和顾客群体对企业业务发展的束缚;缺点是新增业务若未能获得市场认可将损害原成名产品的声誉。市场营销学的研究方法市场营销学的研究方法很多,主要有以下几种。(一)传统研究法1、产品研究法产品研究法即对产品(商品),如农产品、机电产品、纺织品等的营销问题分门别类的研究方法。其优点是具体实用,缺点是有许多共同的方面造成重复。这一方法的研究结果形成了各大类产品的市场营销学,如农产品市场营销学。2、机构研究法机构研究法即对分销系统的各个环节(机构),如生产者、代理商、批发商、零售商等进行研究的方法。侧重分析研究流通过程的这些环节或层次的市场营销问题。其研究结果形成了批发学、零售学等。3、职能研究法职能研究法即研究市场营销的各类职能以及在执行这些职能中所遇到的问题及解决方法。如将营销功能划分为交换职能、供给职能和便利职能三大类,并将之细分为购、销、运、存、金融、信息等内容,分别和综合进行研究。这一方法在西方学术界颇为流行。(二)历史研究法这是从发展变化过程来分析阐述市场营销问题的研究方法。如分析市场营销的含义及其变化,工商企业100多年来营销管理哲学(观念)的演变过程,零售机构的生命周期现象等,从中找出其发展变化的原因和规律性。市场营销学者一般都重视研究对象的历史演变过程,但不把它作为唯一的研究方法。(三)管理研究法这是战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法。它是从管理决策角度研究市场营销问题。其研究框架是:将企业营销决策分为目标市场和营销组合两大部分,研究企业如何根据其“不可控变数”即市场环境因素的要求,结合自身资源条件(企业可控因素),进行合理的目标市场决策和市场营销组合决策。管理研究法广泛采用了现代决策论的相关理论,将市场营销决策与管理问题具体化、科学化,对营销学科的发展和企业营销管理水平的提高起了重要作用。(四)系统研究法这是一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学研究的方法。在管理导向的营销研究中,常常采用这一方法。企业市场营销管理系统是一个复杂系统。在这个系统中,包含了许多相互影响、相互作用的因素,如企业(供应商)、渠道伙伴(中间商)、目标顾客(买主)、竞争者、社会公众、宏观环境力量等。一个真正面向市场的企业,必须对整个系统进行协调和整合,使企业外部系统和企业内部系统步调一致、密切配合,达到系统优化,产生增效作用,提高经济效益。市场营销学的研究方法正在不断创新和发展,这也是这门学科的生命力源泉之一。整合营销传播执行(一)整合营销传播的操作思路(1)以整合为中心。着重以消费者为中心并把企业所有资源综合利用,实现企业的一体化营销。(2)强调协调、统一,系统化管理。企业营销活动的协调性,不仅强调企业内部各环节、各部门的协调一致,而且强调企业与外部环境协调一致,整体配置所有资源,形成竞争优势,实现整合营销目标。(二)影响整合营销传播执行的技能1、营销贯彻技能为使营销传播计划贯彻执行快捷有效,必须运用分配、监控、组织和配合等技能。分配技能指营销各层面负责人对资源进行合理分配,使其在营销活动中优化配置的能力。监控技能指在各职能、规划和政策层面建立系统的营销计划结果的反馈系统并形成控制机制。组织技能指开发和利用可以依赖的有效的工作组织。配合技能指营销活动中各部门及成员要善于借助其他部门以至企业外部的力量有效实施预期的战略。2、营销诊断技能营销传播执行的结果偏离预期目标,或是执行中遇到较大阻力时,需确定问题的症结所在并寻求对策。(1)问题评估技能。营销执行中的问题,可能产生于营销决策,即营销政策的规定;可能产生于营销规划,即营销功能与资源的组合;也可能产生于行使营销功能方面,如广告代理、经销商。问题发现后,应评定问题所处的层面及解决问题所涉及的范围。(2)评价执行结果技能。将营销活动整体的目标,分解成各阶段和各部门的目标,并对各分目标完成结果和进度及时进行评价,这是对营销活动实施有效控制和调整的前提。(三)整合营销传播执行过程在整合营销传播执行中,涉及资源、人员、组织与管理等方面。(1)资源的最佳配置和再生。实现资源最佳配置,既要利用内部资源运用主体的竞争,力求实现资源使用的最佳效益,又要利用最高管理层和各职能部门,组织资源共享,避免资源浪费。(2)人员的选择、激励。人是实现整合营销目标的最能动、最活跃的因素,要组成有较高的合作能力和综合素质的非正式团队小组,保证圆满完成目标;通过激励措施不断增强人员信心,调动积极性,促使创造性变革的产生。(3)学习型组织。整合营销团队具有动态性特点,而组织又要求具有稳定性。要建立组织中人们的共同愿景,保持个人与团队目标和企业目标的高度一致,并强化团队学习,创造出比个人能力总和更高的团队,形成开放思维,实现自我超越。(4)监督管理机制。高层管理力求使各种监管目标内在化

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