助理工作总结范文

—助理工作总结范文写好工作总结很重要，可以起到承上启下的作用。既能帮忙我们理顺学问结构，突出重点，突破难点，又能帮忙我们在总结过程中稳定学问点和技术难点，为后续工作做好准备。下面给大家共享一些关于助理工作总结，供大家参考。助理工作总结1还记得X年X月份我来公司的时分，业务员里高校生只有小唐、邓皓和我，如今80%都是高校毕业生，这说明公司注意员工素养培育，我们对公司的前景将来抱有希望。公司的业绩也始终的在上升，从我们负责的区域也可以明显感觉到，原来一个人负责两三个展柜，如今一个人负责一个展柜刚好适宜，说明我们的瓷器更换的速度快，销售业绩的增加。X月份，我从一个业务员变成经理助理，这对我来说是一个锤炼，尤其是在工作遇到许多第一次有点担忧怕处理不妥当的时分。第一次主持召开晨会，从不明白说什么，好在大家都特别熟识，但当经理还是一问，我们三不知的时分，我明白平常需要更加认真的记录客户订单和客户销售记录折扣情况。所以每天我的本子都记的许多，生怕由于我个人工作疏忽而拖累大家一起挨批；第一次有公司名片，记得印好的时分，姐姐们常常发我的名片，还说：“这是我们助理的名片，有什么事情可以直接找她就行。”开头的时分我脸都会红，还有些时分我就站在旁边，土土的装扮，加上心很虚，我都很不的钻到哪里去。第一次聘请给别人面试，心里还是有些悸动，不明白来应聘的人是什么样的人，是多大，我应当怎样做显得不陌生，我需要更多的自信，要对工作有充足的了解，要问在以后实际工作中有帮忙的问题，还要最多的抓住第一面的详情问题，等等……好在对业务岗位有充足了解后，明白我们需要什么样新生力量来参加我们的团队，接下来面试胜利的人经过考核根本都符合要求，虽然都是凭直觉做的确定，但还是让我很欣慰。第一次辞退员工，这个阅历对我来说真的可以列入我成长的历程当中，辞退一个员工要比应聘一个员工难的多，不是技术上的而是心理上的，我从小性格就比拟开朗随和，很难对好友、老师、同学、家人提出的要求说不，但工作就不一样了，工作就是工作。以上一个员工占捷为例，面试的时分觉得不是很合适这份工作，但由于是佳洋老员工的亲属，就先试用，结果在试用期中，表现不佳，我做了很久心理准备和她谈的时分，她也说自己其实很努力，说着说着还哭了起来，我当时就有点慌乱，是让她如今走还是做到月底，后来我选择让她做到月底，说是会计好结账，也给她一个顺应准备的时间。但其实这个确定我又错了，由于后来她的表现就已经一副要走的样子，不但不能鼓舞团队士气，相反倒影响团队心情，由于这个事情，我回家想了好久，我想以后要是再有这种情况绝不心软，适宜留下，不适宜离开，工作就是工作，始终希望别人不要多想，对事不对人，但是自己首先没有摆正思想观念的话，很简单让自己在工作中陷入被动优柔寡断的局面，对团队的势气和凝聚力都有影响。第一次坐飞机公出住希尔顿大酒店，这是很爽的一次公出，坐计程车经理坐前面付钱，吃饭经理点菜买单，好像我们成了经理的老板一样。我和陈珂吃完5块钱的酸辣粉转了两圈后还是确定去吃68块钱的哈根达斯。这些都是很有意思的回忆，在让我调整了心情后，更直观地了解外面的信息，摆正自己的位置，树立正确脚踏实地的人生目标。参观艺博会了解艺术前沿信息，参观上海博物馆一下午时间都泡在陶瓷馆，关门了都没看完，还惦记着下次来的时间。第一次出差给员工进行培训，时间很紧迫，才算是真正的公出啊，睡觉的时间都不铺张就用在了来回北京的铁路上，才俱乐部活动现场都是有钱人，可是却不都是高素养的人，第一次面对景德镇以外的陶瓷市场，感觉和在景德镇真的是太不同了，这些一般民众也好，高级学问分子也好，都没有陶瓷文化背景，有相当多的人对什么是青花瓷都很模糊，营销员也是懵懵懂懂的明白一点，还是不能游刃有余的答复顾客千姿百态似懂非懂的问题。在工艺不能直观的成为亮点时，就要将重点多放在吉利寓意好彩头和好玩的历史背景和故事上。公司的产品应当完善说明包装等整体性，这也是今年展厅产品的一项主要工作。利用在北京出差了两小时和妈妈在故宫见了个面，一起逛了陶瓷馆，看见故宫里面图释讲解制瓷工艺，有两个就是我的同事，那一刻很骄傲，还傻傻地把声响放大了和我妈讲，那俩是我同事，好让旁边参观的人都听到，两小时分我又被接走去下一个营销点培训，很舍不得和她分开，妈妈很支持我的工作，始终吩咐我工作第一，不要耽搁了工作，有她一心一意的支持，我可以做自己的选择，觉得很幸福。助理工作总结2春逝秋飞，转瞬间冬来到，龙城公司在集团总经理的亲自带着下，骏马腾飞，仰头跨越了不平凡的##年度——马到功成，一举取得了骄人的经营业绩，产销值超过1.5亿元，完成产品生产产量累计达XXX0万台，比##年的800万台增加25%，销售达1.6亿元（估计），比##年的1.38亿增加15.94%，超额完成了##年度集团公司下达的年度经营目标。行政人事部是公司总经理室直接领导下的行政人事部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、体系管理、薪资管理、安全环保管理等。行政人事部4明星员各司其职，##年度，围绕公司年度的经营目标，在人力资源、行政后勤、安全环保和企业管理四个方面进行了战略性地管理，落实了一系列的管理措施，加大管理力度和监督力度，本部门工作取得了肯定的管理工作业绩。行政人事部工作虽然繁杂琐碎，人员虽然很少，但我们却分工不分家，在工作上互相激励，互相学习。过去的一年，行政人事部在公司领导的关怀和帮忙下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了肯定的进展，为20X年工作奠定了基础，制造了良好的条件。为了总结经验、查找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将##年工作总结汇报如下：1.人力资源战略管理：结合公司近年来的进展规划，逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系，初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架，从真正意义上把公司的人力资源管理从从前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。行政人事部的角色也从从前单一的行政、人事管理的掌握、改善演化到目前的服务和帮助各部门管理的角度，完成了从人事管理—人力资源管理—人力资本的逐步演化。2.组织设计和优化：##年重新对公司的组织结构进行了优化和结构上的调整，全面对各部门的职能进行了定位，4月份建立和完成了公司各部门新的组织架构，对人员进行了定编，并在此基础上，结合上半年的内部调查、研讨和实践，在下半年对公司各部门近50多个岗位重新进行了岗位分析，并组织各部门重新对120个工作岗位进行了《工作岗位说明书》的编制和确认工作并按时下发实施到位。3.员工入职管理聘请管理：依据需要，按时做好人员聘请及现有人员潜力开发工作人员聘请是行政人事部人事管理工作中的重点，09年伴着公司产能的提升，工作量加大，一线生产人员的聘请难度加大，为打破僵局，行政人事部采纳多元化聘请手段，建立了合理的聘请渠道，目前保持与10多家职业中介机构有往来，免费注册的聘请网站有6个；建立了公司的聘请和面试管理流程，##年度累计聘请人数为72人，目前新进人员留岗数为55人，新进人员的留岗率为80%。行政人事部在“人力资源是企业的第一生产力”前提下，努力把好聘请环节，力求提高员工整体文化素养，使高中生以上员工录用和在册高中生以上人员学历比例由年初的60%提高到67%，提高了7个百分点，为本公司员工整体素养的进一步提高打下了坚实的基础。从人员学历分布上看，我公司根本具备了一支高学历、学问丰富的人才队伍。人力资源的聘请与配置，不单纯是开几场聘请会如此简洁。要根据既定组织架构和各部门各职位工作分析来聘请人才满意公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力本钱，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与掌握。力争使人事聘请与配置工作做到三点：满意需求、保证储藏、谨慎聘请。助理工作总结31、业务人员培训销售部于2020XX年X月份开头组建，至今销售人员6人，管理人员2人，策划人员1人。初期的销售人员没有工作经验和房地产学问，工作开展进度很慢，在制定培训文件和培训方案后，帮助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高，对日常销售部的工作已能根本完成。2、客户来访统计20年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次，具体记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在很多问题，客户的数据不清楚，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的宣传工作有肯定影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。3、销售文件档案管理在2020XX年X月X日开展的VIP卡活动，开头建立销售书面文件和电子档案两种。到2020XX年X月X日选房活动后，对已销售的商品房的认购书档案、商铺（VIP增值确认书）款申请书、退款确认书统一管理，按房号进行分区。全部的档案在书面文件和电子档案同步更新。4、销控管理和统计销控管理分为对外和对内两种，对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关，分为书面文件和电子档案两种，书面文件只是简洁的房号掌握，电子档案对已售和未售商品房数据具体记录，包括客户资料、面积、价格、已付款等等。全部房号需要两人认可后才可签定认购书，确保不显现一房两卖的情况。5、业务销售现场管理按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，协作策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会，进行日常工作布置，销售人员在会议中沟通看法和经验，工程的优劣势共享，发现问题按时解决，对客户提出的主要问题进行统一解答，提高销售率和销售人员接待客户的主动性。6、20年工作存在问题虽然20年销售部取得良好的成果，但销售工作也不有很多缺乏之处。在一期参与了价格体系的制定，从中看到了自己学问面的缺乏之处；户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业学问还需要进一步的提升，自己的工作力量需要强化提高。首先就是工作的主动性和主动性，许多时分都是都是陆总的提示才去做的工作，在20年要改正，学会自己去找事做。对数据和图纸要强化理解和分析，让产品进更进一步的合适市场。自身的写作力量也是需要提高的一个重点。我相信在新的一年里，通过大家的努力，我们会做得更好。希望20年的销售成果比20年的成果更上一个台阶。助理工作总结4光阴飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的X年里，我在公司领导和同事的关怀帮忙下，顺当完成了相应的工作，现对X年的工作做一个年终工作总结。一、前台接待方面。X年X月至X月，我从事前台接待工作，接待人员是呈现公司形象的第一人，在工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了便利，也为客户提供了便利。一年来，共计接待用户达XXX0人次左右。二、会议接待方面。1.外部会议接待参与接待了X联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、X分公司与X分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格根据会议需求高标准布置会场，主动协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼品等相关学问，积累了许多的经验。2.内部会议管理根据各部门的需求合理布置会议室，以免造成会议冲突，并留意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共布置内部会议500次以上。3.视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时分，根据通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况显现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作。在这方面，严格根据公司要求，周一汇总搜集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据XXX0余份。合同录入20余份。四、综合事务工作。X年X月，因部门，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。至12月底，共接待公安查询300次左右，并做到看法热忱，严格根据公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到按时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，按时联系修理网点，进行电脑维护与修理，与其强化沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽搁正常工作。五、其他工作在完本钱职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并主动参与公司组织的各项活动，帮助领导同事筹备了首届职工运动会；在X联通诚信演讲活动中获得第一名；X联通诚信演讲竞赛获三等奖，目前正在主动筹备X年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。六、工作中的缺乏在工作中主动性缺乏，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到按时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。七、X年工作方案1.强化自身学习，结合综合部实际，多从详情考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。2.主动学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。3.做好工会工作，推出有意义的活动，强化沟通沟通，并将“工会送暖和”活动连续开展下去。4、强化食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。助理工作总结5下面我将分以下几点对我过去的工作进行总结。一、主要工作内容1、帮助X工程的运行二月初，也是新年的开头，X相对去年的补货期间，来年的货量不但没有削减，反而更多了，对于还没从假期中调整好心态的自己的确是一种挑战。结合去年的工作经验，自己硬着头皮挺过了一段丰富的历练：发运的现场，行驶的路上，充满异样的思绪...深深的印在了脑海里，留下了一笔不小的财宝。总的来说这段期间的工程运行不太抱负，部分客观原因，当然更多的是自己的主观原因。工程面临的瓶颈是查找优质的合作专线，所以自己始终在努力帮助资源部查找优质承运商，收获还算差强人意，像昆明的X，山X的晋商等在价格按时效上提高了不少相比从前的专线。当然没有从根本上解决期间货物显现迟到的问题，特别是在云南线货物的迟到率仍然较高。另外为了稳固X工程团队的整体实力，强化了对X成员的培训包括路线、现场要求、单据的填写要求等，同时完善了一些X的业务操作流程，队员整体的力量取得了肯定的进步。2、帮助经理工作鉴于X工程的运行异样，工作的需要，二月中旬工作的岗位发生了较大了改变，由原先的工程的管理工作变为经理助理，帮助经理整理部门的文件。作为物流操作的我，做文职的工作的确是种挑战，比照从前早出晚归的奔波，坐在办公室里面的确有点不习惯。开头的在这段期间里，我的想法就是转变，由于只有转变才能接受，才能发现更多时机，才能看到自己的目标。从早上的考勤记录到晚上