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文档简介

智能网通网关行业市场深度分析及发展规划咨询智能摄像机行业概述智能摄像机是由数字摄像机视频显示技术、无线网络传输技术及智能追踪识别技术相结合产生的新一代摄像机,是网络摄像机智能化的产物。智能摄像机可以通过蜂窝网络或WIFI、蓝牙等无线通讯技术联网,并提供视频信息的采集、编码、传输和存储功能,同时嵌入了人脸识别、移动侦测、夜视切换、语音识别交互等技术。万物互联时代,摄像机已从传统的视频摄制工具,转变为具有安防监控、家庭看护、沟通媒介功能的重要载体。与传统的数字摄像机相比,智能摄像机增加了网络接入功能,将数字化的视频信号转换成符合网络传输协议的数据流,支持上传至云端并形成用户的私有云空间。通过网络传输,用户可以在本地或者远程地点实时查看和管理视频数据,或者监听摄像机内置麦克风采集的现场声音。在产品的智能化提升方面,智能摄像机利用人工智能图像深度学习技术,可以精确识别人形移动、哭声检测等异响、异动,自动跟踪拍摄异常运动轨迹,并向用户推送报警信息;智能摄像机还利用红外夜视技术,可自动切换白天、黑夜模式,实现全天候拍摄;在语音交互方面,智能摄像机还可实现双向语音通话,人机语音交互,甚至可通过内置的遥控模块,实现对其他联网的终端设备的控制,有效提高了家用安防产品的实用性、便捷性和多功能性。传统摄像机在安防领域的应用主要集中于城市道路、公共建筑、机关及企事业单位等,在家庭领域的应用较少。这主要是由于为配置整套设备,需要摄像头、布线、后端设备等众多部件,费用较高,安装过程复杂,不方便随时移动,而且传统摄像机是需要利用专门的显示屏通过人工监管或回放来查看监控内容,主要为被动监控。2014年国际互联网巨头谷歌收购了美国家庭监控摄像头创业Dropcam,家庭用智能摄像机产品开始引爆市场。体积小巧、便于移动、具有监控提醒功能,可以对家庭及孩子、宠物保持随时随地监控的智能摄像机一经问世,便成为市场热点,智能摄像机产品成为近年来智能家居领域首批大规模普及的智能硬件单品之一。智能摄像机与传统的闭路监控系统相比,在成本控制和设备接口方面具有其独特的优势。智能摄像机在安装上省去了布线、组网等方面的工程,使施工成本得到了大幅度降低,也大大压缩了安装时间;摄像机的数据在经过压缩和加密后的格式与标准网络浏览器相兼容,意味着在任意互联网终端都可以实现对监控视频的访问、调用和编辑。在保证安全性的前提下,智能摄像机的出现突破了闭路监控系统对接收设备和数据接口的限制,大大提高了监控方式的灵活性,使得大规模的家庭应用成为可能。智能摄像机打破了视频传输空间的限制,并能够实现端到端的互动交流,使得智能摄像机在家用领域的应用场景进一步延伸。通过手机、平板远程查看,消费者可随时随地了解监控环境,及时应对突发状况,增强了老人、儿童看护功能的即时性;通过结合AI技术在深度学习领域的应用,并对算法和网络进行针对性的优化,智能摄像机可对画面中的人形轮廓智能分析,有效过滤报警状态,使得自动报警功能更加精准。随着网络带宽不断增加,数据存储空间快速扩张,智能摄像机在安全防范与监控、远程教学与展示、家人看护与病房监护等方面应用正在逐渐推广。未来随着机器学习等技术将被进一步应用在智能摄像机领域,大规模地利用数据来生成可以理解自然语言的模型,智能摄像机产品可以通过进一步提升语音识别和语义理解的准确程度,在智能家居产品系统中扮演更加重要的角色。车联网智能终端概况2014年以来,随着车联网概念的兴起,大型互联网纷纷入局智能车载终端领域,行业得以逐步发展,行车记录仪、智能后视镜等智能设备制造商也开始进入市场。智能车载市场在2017年前后开始进入市场启动期,随着用户需求日益多样化,产业链盈利模式逐渐清晰,在具有竞争优势的厂商引领下,行车记录仪、智能后视镜、智能HUD等产品进入汽车后装市场,并逐步向前装市场发展。互联网的快速发展为智能车载的发展提供了技术支持,人工智能应用领域愈发广泛,技术革新趋于成熟,物联网技术发展迅速,不断推动车联网产业落地。行车记录仪产品经过一系列演进历程,产品形态越发丰富,功能越发智能。智能行车记录仪逐渐成为主流,其不仅具有传统产品的基本功能,还具备智能语音操控、停车监控、测速预警以及智能识别前车起步、绿灯亮起和交通标示等ADAS高级驾驶辅助功能,可一键实时上传分享及举报、APP管理、照片及视频云存储功能,提供全方位的信息交换功能,帮助车辆通过通讯网络与外部保持信息畅通交流,并为车辆提供车联网数据采集入口,使得车辆管理更加高效省时,具有高度人性化的行车空间。智能后视镜是具有独立操作系统,独立运行空间,可由用户自行安装软件、游戏、导航等程序,并可以通过WIFI或移动通讯网络实现无线网络接入,同时可以提供语音控制、导航、行车记录、GPS定位、电子测速提醒、抓拍、倒车可视、ADAS高级驾驶辅助功能、危险驾驶行为实时警报、实时在线影音娱乐等功能的智能化汽车后视镜。智能后视镜是行车记录仪、导航等后装汽车电子发展进阶的产物,是后装汽车电子屏幕的重要部分。本质上智能后视镜并不是一个全新的产品,它是行车记录仪、车载导航、倒车影像等汽车电子的另一种全新的表现形式和智能化的高度集成产品,通过将导航仪、行车记录仪、联网防盗、车载音频播放器等功能一体化,提高车载电子的空间使用效率。影响物联网产品行业发展的有利因素(一)产业政策支持行业发展近年来,我国不断加强对物联网行业发展的顶层设计,相继出台政策文件,对于提振产业信心、推动产业发展成效显著。根据《十三五国家战略性新兴产业发展规划》的描述,十三五期间国家大力实施网络强国战略,加快建设数字中国,推动物联网、云计算和人工智能等技术向各行业全面融合渗透,构建万物互联、融合创新、智能协同、安全可控的新一代信息技术产业体系;到2020年,力争在新一代信息技术产业薄弱环节实现系统性突破,总产值规模超过12万亿元。工信部发布的《物联网十三五规划》则明确了物联网产业十三五的发展目标,包括完善技术创新体系,构建完善标准体系,推动物联网规模应用,完善公共服务体系,提升安全保障能力等具体任务。2018年9月,《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》进一步强调了引领智能家居、智慧家庭等领域消费品标准制定,加大新技术新产品等创新成果的标准转化力度的重要性。各地方也积极营造物联网产业发展有利环境,以多层次、全方位的政策措施推动地方物联网发展。(二)消费需求旺盛,产业配套齐全随着物联网产品主力消费人群逐渐年轻化,加之人民群众对美好生活的需求日益旺盛,消费者拥有了比以往更高的技术产品消费倾向,为电子产品消费升级提供了更广泛的社会基础。旺盛的消费需求一方面促使业内厂商不断研究探索产品的新功能,使得物联网产品的应用场景不断延伸;另一方面,厂商根据客户反馈的数据获取便利性、安全性、产品和服务改进等意见并加以改进,以提供更好的客户体验,进一步促进了物联网产品的消费需求。旺盛的终端消费需求推动了产业聚集。随着国内电子产业的成熟度不断提升,以及全球电子行业逐步向亚太特别是中国大陆地区转移,产业聚集优势使得物联网终端制造企业的产业附加值也在逐渐提升。上下游供应链日趋成熟,从基础电子元器件的研发设计、生产到全球物流配套服务等环节已经可以满足全球化的研发设计及制造服务。行业内知名厂商通过ODM与JDM模式的不断结合,已与客户建立深度合作关系,中国电子制造行业正经历由中国制造向中国创造的过渡,这种趋势对类似于这种具备研发设计、生产制造、销售服务于一体的终端制造商提供了更大的发展空间。(三)5G网络、边缘计算加速推进,助力物联网终端应用效率提升面向复杂的物联网应用场景,3G/4G网络效果较差,于是追求极致体验、效率和性能的5G网络建设被提上日程。5G网络取得的技术性突破,不单只是给人们的网络通信带来更快更流畅的体验,还更进一步地加速物联网应用落地。局域网、低功耗广域网、第五代移动通信网络等陆续商用为物联网提供泛在连接能力,物联网网络基础设施迅速完善,互联效率不断提升。5G网络将支持解析度更高、体验更鲜活的多媒体内容;支持大规模、低成本、低能耗移动物联网设备的高效接入和管理;为车联网、应急通信、工业互联网等垂直行业应用场景供低时延、高可靠的信息交互能力,支持互联实体间高度实时、高度精密和高度安全的业务协作。目前,5G研发工作正有序推进。我国早在2013年2月,就由国家发改委、工信部和科技部联合推动成立IMT-2020(5G)推进组,成员包括运营商、制造商、高效和研究机构。推进组于2016年6月发布《5G网络设计架构》,提出了标准化进程,预计于2020年完成5G商用部署。边缘计算的快速发展将进一步推动智能终端市场需求。边缘计算是指在靠近物或数据源头的一侧,采用网络、计算、存储、应用核心能力为一体的开放平台,就近提供最近端数据计算服务。以智能摄像机应用场景为例,伴随5G应用发展,视频监控的回传流量较大,而且大部分画面是无价值或低价值的,将数据本地存储或实时回传都不具有经济性。而通过边缘计算平台对视频内容进行预分析和处理后,可以过滤低价值内容,将高价值内容进行回传,在核心网数据中心进行运算处理和存储,大幅节约传输资源,优化存储资源,提升信息分析效率。边缘计算将带动5G下游物联网应用快速成熟,从而提升终端应用强度,推动物联网智能终端市场需求进一步增长。(四)互联网科技企业和通信运营商加速推动我国物联网产业生态体系构建全球各国高度重视物联网平台化趋势,正加快构建将系统提供商、开发者、设备制造商乃至用户等多个环节紧密耦合的生态体系。随着物联网应用速度的加快,全球互联网企业、通信企业、IT服务商对物联网的重视程度持续提升,进一步明确了物联网在其整体发展战略中的地位,物联网产业力量不断丰富。在这一形势下,我国物联网也正加速从单点发力向生态体系的构建转变。物联网平台成为解决物联网碎片化,提升规模化的重要基础,随着通用型平台和专业化平台互相结合,平台开放性不断提升,人工智能技术不断融合,基于平台的智能化服务水平持续提升,物联网在各行业数字化变革中的赋能作用已逐渐显现。技术、产品、平台等在内的物联网供给正推动行业深度和密度不断提升。电信运营商、设备厂商、互联网企业等联合上下游组建生态,加速向传统行业应用领域渗透,为行业应用奠定产业基础。位于平台上游的智能终端制造服务商将面对更大规模的智能硬件产品需求。物联网智能终端及数据存储行业技术特点物联网智能终端及数据存储设备具备高速接入、高速传输、高性能转发、网络安全、业务种类多、可靠性高等特点,系统架构主要包括硬件架构、软件架构及系统逻辑架构三个层面。对于生产商而言,主要要求具备高质量的研发制造能力,相应的测试环境和质量控制体系,以支撑和保证产品可靠性。随着技术的不断演进以及民用监控视频、高清晰度电视、视频游戏、在线存储与备份等高带宽新业务需求的持续增长,个人、家庭、企业应用类智能终端及数据存储设备呈现出技术演进快、产品更新周期短、应用场景广、功能需求个性化、产品多样化(小型化、智能化、节能环保等)、更加精密等趋势。这些趋势对物联网智能终端的生产制造技术提出了更高要求。同时,劳动力等要素成本的上升,下游品牌企业对成本与效率的高诉求,促使生产制造不断提升自动化水平、降低成本。物联网上游行业发展状况及其对本行业的影响上游芯片、电子元器件制造业既是电子制造行业的基础支持产业,也是整个电子信息产业的基础支撑产业。芯片、电子元器件属于电子信息产业的中间产品,其技术水平、生产能力、制造成本等都直接影响整个电子信息产业的发展。近年来全球特别是中国芯片、电子元器件制造业发展速度较快,技术水平也持续提高,高效的产出和不断降低的成本为电子制造产业的蓬勃发展提供有力的保障。因素既有利于实现电子产品的多元化和个性化,又有利于推动电子产品的整体价格下降,从而使得下游产品的市场需求不断增长,为电子制造服务业的发展打下坚实的基础。物联网智能终端及数据存储客户与认证壁垒在本行业的业务扩展过程中,与大型客户建立稳定供应链关系的门槛较高,知名互联网科技企业和通信运营商等大型客户往往对供应商的资格认证有复杂的认定过程,一般要求供应商有成熟的研发体系,高效的生产管理体系,严格的质控体系、丰富的行业经验和良好的品牌声誉。这个认证流程周期较长,整个生产资质认证或考核的周期通常需要超过一年的时间。因此,一旦通过大型客户的认定,成为其合格供应商,出于保证产品品质和维持稳定供货的考虑,彼此之间会形成稳固的长期合作关系。新进入者由于缺少成功案例、品牌声誉和服务能力,短期内难以进入大型客户的供应链体系。另外,行业内部分产品属于家用和类似用途设备、影音视频类设备、电信终端设备等,已被列入国家强制性产品认证目录,须通过CCC认证才能进行生产和销售。若对外出口,还必须取得CE、UL、FCC等不同类型的认证和通过RoHS等检测。基于以上制度和惯例的存在,使得从事产品业务的电子制造商存在一定的市场进入认证壁垒。物联网智能终端和数据存储设备行业周期性物联网智能终端和数据存储设备的终端需求受宏观经济景气度、居民可支配收入、技术革新、消费习惯、产业政策等因素的变化呈现周期性波动的特征。近年来,尽管传统的智能硬件如智能手机、平板电脑已经进入产业成熟期,增速明显下滑,但随着物联网、车联网、云计算等新型消费电子终端应用领域及技术革新成果的涌现,智能可穿戴设备、智能家居、车载智能终端陆续成为探索热点,已成型的消费电子产业链迫切需要寻觅新的增长点,智能硬件迎来市场扩张的发展机遇,因此新兴的消费电子细分领域仍处于成长期。另外,物联网智能终端行业的产品覆盖领域十分广泛,且行业企业的核心生产设备SMT贴片设备又具有较强的通用性,行业受某个细分应用领域周期性波动的影响较小。体验营销的主要原则1、适用适度体验式营销要求产品和服务具备一定的体验特性,顾客为获得购买和消费过程中的“体验感觉”,往往不惜花费较多的代价。应该看到,中国经济和消费水平与西方发达国家尚有一定差距,大多数消费者虽然逐步从温饱需要向感性需求发展,但还没到可以为一个愉悦的体验而付出太多金钱的程度。在中国操作体验营销要把实质的利益充分考虑进去,让消费者进行愉悦体验的同时获得实质的利益,营销活动才更容易获得成功。星巴克在中国难以大面积推广,仅在上海等经济发达城市获得成功就可以证明这点。2、合理合法体验式营销能否被消费者接受,与地域差异关系密切。各个国家和地区由于风俗习惯和文化的不同,价值观念和价值评判标准也不同,评价的结果存在差异。因此,体验营销活动的安排,必然适应当地市场的风土人情,既富有新意,又合乎常理。同样的道理,各个国家和地区的法律体系,如消费者权益保护法、反不正当竞争法、广告法、商标法、劳动法、公司法、合同法等,既存在差别,又极其复杂,体验营销实施过程中,具体的操作环节和内容,都应该在国家政策和法律法规允许的范围之内。以企业为中心的观念以企业为中心的市场营销管理观念,就是以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。它包括以下几种。1、生产观念生产观念是一种最古老的营销管理观念。生产观念认为,消费者总是接受任何他能买到的价格低廉的产品。因此,企业应当致力于提高生产效率,实现低成本和大众分销。持生产观念的企业的典型口号是:“我们生产什么,就卖什么。”生产观念在西方盛行于19世纪末20世纪初。当时,资本主义国家处于工业化初期,市场需求旺盛,整个社会产品供应能力则相对不足。企业只要扩大生产价廉物美的产品,就能盈利,而不必过多关注市场需求差异。在这种情况下,生产观念为众多企业所接受。除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,还有一种情况也会导致企业奉行生产观念。这就是某种具有良好市场前景的产品,技术含量和生产成本很高,必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场。生产观念是一种重生产、轻市场的观念。在物资紧缺的年代也许能“创造辉煌”,但随着生产的发展、供求形势的变化,这种观念必然使企业陷入困境。2、产品观念产品观念认为,消费者最喜欢高质量、高性能和具有某些特色的产品。因此,企业管理的核心是致力于生产优质产品,并不断精益求精。持产品观念的公司假设购买者欣赏精心制作的产品,相信他们能鉴别产品的质量和功能,并愿意出较高价格购买质量上乘的产品。这些公司的经理人员常迷恋自己生产的产品,而不太关注市场是否欢迎。他们在设计产品时只依赖工程技术人员而极少让消费者介人。产品观念和生产观念几乎在同一时期流行。与生产观念一样,产品观念也是典型的“以产定销”观念。由于过分重视产品而忽视顾客需求,这两种观念最终将导致“营销近视症”。如铁路行业以为顾客需要火车而非运输,忽略了航空、公共汽车、卡车以及管道运输的日益增长的竞争;计算尺制造商以为工程人员需要计算尺而非计算能力,忽视了袖珍计算器的挑战,其最终结果是产品被市场冷落,经营者陷入困境甚至破产。3、推销观念推销观念(或销售观念)认为,消费者通常有一种购买情性或抗衡心理,若听其自然,消费者就不会大量购买本企业的产品,因而营销管理的中心是积极销售和大力推广。执行推销观念的企业,称为推销导向企业。其口号是:“我们卖什么,就让人们买什么。”推销观念盛行于20世纪三四十年代。在这一时期,由于西方各国科学管理和大规模生产盛行,因此商品产量迅速增加,整个市场供过于求,卖主之间的市场竞争日益激烈。1929年爆发的严重经济危机,前后历时5年,堆积如山的货物卖不出去,市场极度萧条。这种现实使许多企业家认识到,企业不能只顾生产,即使有物美价廉的产品,也要努力推销才能保证被人购买。在推销观念指导下,企业相信产品是“卖出去的”,而不是“被买去的”。他们致力于产品的推广和广告活动,进行无孔不入的促销信息“轰炸”,以求说服甚至强制消费者购买。与前两种观念一样,推销观念也是建立在以企业为中心,“以产定销”,而不是满足消费者真正需要的基础上的。整合营销和整合营销传播(一)整合营销的内涵整合营销强调以满足消费者需求为中心,以整合企业内外部所有资源为手段,把一切企业活动进行一元化整合重组,使企业在各个环节上达到高度协调一致,从而实现企业目标的一体化营销。整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合,也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合。菲利普,科特勒认为:“当公司所有的部门都能为顾客利益服务时,其结果是整合营销。”“整合营销包含两方面的含义:首先,各种营销职能(推销人员、广告、产品管理、营销调研等)必须彼此协调……其次,营销必须使公司其他部门接受‘思考顾客’的观念。”他又说:“整合营销一般包括两大主题,分别是:①许多不同的营销活动都能够传播和交付价值;②在有效协调的情况下,实现各项营销活动的综合效果的最大化。”营销组合概念强调将市场营销中各种要素组合起来的重要性,营销整合则与之一脉相承,但更为强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。在此基础上,整合营销以企业由内向外的战略为基础,以整合企业各种资源为手段,以消费者为重心,要求各种营销要素的作用力统一方向,形成合力,共同为企业的营销目标服务。(二)整合营销传播的含义整合营销传播(IMC),也称整合营销沟通。美国市场营销协会将整合营销传播定义为,“是一种用来确保产品、服务、组织的顾客或潜在顾客所接收的所有品牌接触都与此人相关,并且随着时间的推移保持一致的计划过程”。被誉为“整合营销传播之父”的唐•E.舒尔茨教授认为,IMC不是以一种表情、一种声音,而是更多的要素构成的概念性。IMC是以潜在顾客和现在顾客为对象,开发并实行说服性传播的多种形态的过程。整合营销传播是在一体化营销的基础上导入了传播概念,但IMC对营销影响很大,人们不得不认真考虑怎样才能使企业与利益关系者间的有效沟通成为可能。体验营销的特征1、顾客参与在体验营销中,顾客是企业的“客人”,也是体验活动的“主人”,体验营销成功的关键就是要引导顾客主动参与体验活动,使其融入你设定的情景当中,透过顾客的表面特征去挖掘、发现其心底真正的需求,甚至是一种朦胧的、自己都说不清楚的、等待别人来唤醒的需求,发现它、唤醒它,消费者就自然愿意和你产生互动。在企业与顾客的互动中,顾客的感知效果便是体验营销的效果。顾客参与程度的高低,直接影响体验的效果。例如在采摘体验中,积极的参与者会获得比较丰富的体验。2、体验需求体验式营销感觉直观,形象生动,极易聚集人流、鼓舞人心,促使消费者即时做出购买决定,具有立竿见影的促销效果。但是体验营销的基本思想仍然是“顾客至上”,强调消费者消费时是理性与感性兼具,企业不仅要从理性的角度开展营销活动,而且要考虑顾客情感的需要,从物质上和精神上全面满足顾客的需求。首先要了解在体验经济中,消费需求已出现多方面的变化:从消费结构看,情感需要的比重相对物质需要的比重增加;从消费的内容看,个性化的产品和服务需求日益增多;从价值目标看,消费者日益关注产品使用时所产生的感受,并且日益关注环境保护等公益问题。在营销设计中,不仅要想到你能创造什么,更要想到顾客想要什么,力求提供能更好地满足顾客的体验诉求的产品和服务。3、个性特征个性是一个区别于他人的、在不同环境中显现出来的、相对稳定的、影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。在体验营销中,由于个性的差异性,精神追求个性化,并且每个人对同一刺激所产生的体验不尽相同,而体验又是个人所有的独一无二的感受,无法复制。因此,与传统的营销活动中,强调提供标准化的产品和服务,要满足消费者大众化的需求有所不同,企业应加强与顾客的沟通,发掘其内心的渴望,从顾客体验的角度,在营销活动的设计中,体现较强的个性特征,在大众化的基础上增加独特、另类,独具一格,别开生面,满足追求个性、讲究独特品位的顾客的需求。竞争者识别每个企业都要根据内部和外部条件确定自身的业务范围并随着实力的增加而扩大业务范围。企业在确定业务范围时都自觉或不自觉地受一定导向支配。企业的每项业务包括四个方面的因素:要服务的顾客群;要迎合的顾客需求;满足这些需求的技术;运用这些技术生产出的产品。企业确定自身业务范围时着眼点不同,业务范围导向就不同,竞争者识别和竞争战略也随之不同。1、产品导向与竞争者识别产品导向指企业业务范围限定为经营某种定型产品,在不从事或很少从事产品更新的前提下设法寻找和扩大该产品的市场。对照确定业务范围的四方面因素可知,产品导向指企业的产品和技术都是既定的,而购买这种产品的顾客群体和所要迎合的顾客需求却是未定的,有待于寻找和发掘。在产品导向下,企业业务范围扩大指市场扩大,即顾客增多和所迎合顾客的需求增多,而不是指产品种类或花色品种增多。实行产品导向的企业仅仅把生产同一品种或规格产品的企业视为竞争对手。产品导向的适用条件是:市场的产品供不应求,现有产品不愁销路;企业实力薄弱,无力从事产品更新。当原有产品供过于求而企业又无力开发新产品时,主要营销战略是市场渗透和市场开发。市场渗透是设法增加现有产品在现有市场的销售量,提高市场占有率;市场开发是寻找新的目标市场,用现有产品满足新市场的需求。2、技术导向与竞争者识别技术导向指企业业务范围限定为经营以现有设备或技术为基础生产出来的产品。业务范围扩大指运用现有设备和技术或对现有设备和技术加以改进而生产出新的花色品种。对照确定业务范围的四方面因素可知,技术导向指企业的生产技术类型是确定的,而用这种技术生产出何种产品、服务于哪些顾客群体、满足顾客的何种需求却是未定的,有待于根据市场变化去寻找和发掘。实行技术导向的企业把所有使用同一技术、生产同类产品的企业视为竞争对手。适用条件是某具体品种已供过于求,但不同花色品种的同类产品仍然有良好前景。与技术导向相适应的营销战略是产品改革和一体化发展,即对产品的质量、样式、功能和用途加以改革,并利用原有技术生产与原产品处于同一领域的不同阶段的产品。技术导向未把满足同一需要的其他大类产品的生产企业视为竞争对手,易于发生“竞争者近视症”。例如,钢笔的竞争产品包括圆珠笔、铅笔、墨水笔、毛笔和电脑等。当满足同一需要的其他行业迅猛发展时,本行业产品就会被淘汰或严重供过于求,继续实行技术导向就难以维持企业生存。3、需求导向与竞争者识别需求导向指企业业务范围确定为满足顾客的某一需求,运用可能互不相关的多种技术生产出分属不同大类的产品去满足这一需求。对照确定业务范围的四方面因素可知,需求

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