前台岗位职责说明书2篇

Word———前台岗位职责说明书2篇导语：前台职员，往往代表了公司的第一印象，下面我整理了前台岗位职责说明书，欢迎阅读!

前台岗位职责说明书

一、基本状况

岗位名称：前台

岗位编号：

所属部门：行政管理部

直接上级：行政经理

直接下级：

岗位编制：2

下属人数

二、岗位设置目的

为了保持和提高公司对形状象，帮助公司人事行政体系和后勤保障体系建立健全，在国家相关法律法规、公司进展策略规划的指导下，进行日常接待工作、考勤统计、办公事务处理等工作

三、主要工作职责和内容

1、来访接待

接待来访客人，并进行登记引见工作;接听来访电话，在需要的时候进行转接;负责日常传真、信件、报刊的收发工作

2、考勤休假统计

对员工的考勤和休假状况进行统计汇总，定期上报人力资源部，为薪资核算供应依据;准时反馈和处理与考勤相关的各类问题;

定期更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式

3、办公事务处理

负责公司的收发文登记、盖章、编号、发送、存档等相关事宜;公司各类票务的预订与报批;负责公司办公室钥匙的日常管理;

帮助行政主管，负责办公文具的统筹购买;依据公司需要打印、复印各种文件;

管理维护各种公共办公用品，包括打印机、复印机等办公器材;

印制名片

4、会议室管理与服务

随时精确把握公司各会议室的使用状况，合理协调各部门对会议室的使用时间;

帮助预备公司级会议文件、发布会议通知;

负责会场设备、座位布置以及供应会场茶饮服务;

负责公司级会议的现场记录和会议纪要的编写

5、其他

完成领导交办的其他工作

四、工作权限

业务类

监督权：对各部门会议室、公共办公设备的使用状况有监督权

财务类

决策权：授权范围内预算的使用权、费用的报销权

五、工作关系

内部工作关系：

汇报：向行政经理汇报日常工作状况，向人力资源部上报月度考勤汇总状况

协调：对公司各部门会议室使用进行协调

外部工作关系：

各类办公器材修理中心、快递公司等机构

六、任职资格

教育程度：高中以上学历专业不限，行政、文秘类专业优先

资格证书

工作阅历：不限，有相关阅历优先

学问技能：熟识：常用办公软件及办公设备的使用了解：相关服务礼仪专业学问

力量要求：优秀的沟通力量，方案执行力量，较强的公文写作力量，学习力量，较好的服务意识和主动性

七、工作特征

使用设备：电脑、电话

工作环境：室内

工作时间：正常工作时间，有时加班

身体条件：健康女性

前台岗位职责说明书(2)

一、岗位标识

岗位名称：前台

所属部门：综合管理部

岗位级别：一般职员

岗位人数：1人

直接上级：综合管理部经理

直接下级：无

二、本职工作

负责接待、后勤保障、行政管理等工作，为公司内外部客户供应支持和服务。

三、工作职责

1.接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保准时精确。2.对来访客人做好接待、登记、引导，支配洽谈地点，准时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3.保持公司清洁卫生，展现公司良好形象。

(1)负责总经理办公室的清洁卫生。

(2)负责会议室的清洁卫生

(3)负责前台花草的看养工作。

4.监督员工每日考勤状况，不允许作假包庇。

5.负责公司快递、信件、包裹的收发工作

6.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

7.负责管理及更新公司刊物。

8.协作行政人事的聘请工作。

9.负责公司员工饮用水的订购与管理。

10.帮助上级完成日常工作，完成上级交办事务。

四、岗位权限

1、对来电、来访者具有监督、决策权;

五、任职资格

阅历要求

性别：女

年龄：20-25岁

教育背景：文秘、中文等专业大专及以上学历

工作阅历：1年以上前台接待、文员、助理等相关工作阅历

技能要求：具有良好的语言、文字表达力量，娴熟使用办公软件及办公自动化设备，有肯定英文基础。(面试网)

学问要求：熟识前台接待和商务礼仪的标准规范，了解办公室档