中小型民营企业文化建设现状和构建研究

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中小型民营企业文化建设现状和构建研究

摘要

改革开放以来，我国民营经济开始了突飞猛进的发展，在我国经济体系中的地位由“公有制经济的有益补充”上升为“国民经济的重要组成部分”，在我国的经济地位越来越重要。伴随着中小型民营企业的高速发展，暴露出很多问题，的现象屡禁不止，如劳资矛盾日益尖锐，企业内部管理水平低，违法经营、中小型民营企业也坑害消费者企业对环境造成的破坏加大等。这些问题的出现不仅阻碍了中小型民营企业的进一步发展壮大，同时也为国民经济的发展、为社会的稳定带来危害。造成这些问题的一个很重要的原因就是目前我国中小型民营企业于企业文化存在缺失问题，对中小型民营企业文化缺乏认识和正确理解，所以在企业文化的建设过程中出现了种种问题。

本文共分六个部分论述了中小型民营企业文化建设存在的问题和对策。第一部分序言，说明了研究的背景、意义和方法。第二部分文献综述，通过前人对民营企业企业文化建设的描述，引出了企业问文化建设的概念。第三部分，阐述了中小型民营企业文化建设现状。第四部分，分析我国中小型民营企业的问题、原因及影响。第五部分，阐述了对中小型企业文化建设的对策建议。第六部分，研究结论和局限性，归纳总结了笔者的观点和方案，同时指出了本文的局限性。

本文提出的中小型民营企业文化建设，主要针对我国中小型民营企业文化建设存在的问题，对中小型民营企业文化建设进行构建。所以本文所探讨的中小型民营企业文化建设研究具有重要的现实意义。

关键词：民营经济中小型民营企业企业文化问题

目录

摘要

1

一、序言

3

（一）研究背景

3

（二）研究意义

3

（三）研究方法

3

二、文献综述

4

三、我国中小型民营企业和企业文化建设现状

5

（一）我国中小型民营企业的特点和构成

5

（二）我国中小型民营企业的发展历程

6

（三）我国中小型民营企业文化的特点

6

（四）我国中小型民营企业文化建设的现状

6

四、中小型民营企业文化建设存在的问题、原因及影响

8

（一）对企业文化的理解不够到位

8

（二）企业内部管理结构不规范

9

（三）中小型民营企业外部环境差

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（四）中小型民营企业文化缺失的影响

11

（五）企业外部环境缺失的影响

12

五、加强中小型民营企业文化建设的对策

13

（一）深化以“人本管理”为核心内容的企业文化建设

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（二）用科学的手段保障民营企业文化建设的有效性

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（三）充分挖掘传统文化中的精华为己所用

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（四）完善良好的外部环境，维护民营企业文化环境的稳定

15

（五）加深对企业文化的理解

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六、结论

17

参考文献

18

致谢

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一、序言

（一）研究背景

企业文化又称公司文化，是在企业不断的发展壮大以及社会生产力和价值观的不断进化中，由企业外部的社会文化环境与企业内部组织管理实践相融合而形成的。企业文化的功能在于能够激发企业职工的内在活力，全面提高企业职工的综合素质，最大限度地调动职工的聪明才智和生产工作积极性，为企业的创业、发展、扩充提供强大的智力支撑。优秀的企业文化是企业在其自身发展过程中所培养出的无形资产，能使企业的生产要素得到最佳的组合，从而创造出企业最佳的经济效益，推动企业持续、健康、稳步发展。企业文化分为四个层次，即表层文化、浅层文化、中层文化和核心层文化。

（二）研究意义

当前，我国的民营企业处于激烈的市场竞争当中，现代的竞争已不仅是资金、技术、

规模等“硬实力”上的竞争，更重要的是企业文化所代表的“软实力”上的竞争。这是

因为企业文化来源于本国本民族的社会文化、依托于企业创立和发展壮大的历程和经验

总结、体现了企业家的个人素质和价值观念、代表了企业的品牌和形象，是一种综合素

质的体现。企业文化建设的好，就有了在激烈的竞争中立于不败之地的基础和潜力。由

于多种客观原因，我国民营企业起步晚，规模小，大多都是从家庭作坊干起。由于起点

低，素质不高，许多企业都选择了技术要求不高的劳动密集型行业，从而忽视了企业文

化的建设。近年来，伴随着我国经济的不断发展，我国民营经济已经进入快速发展阶段，

很多民营企业已经脱离了手工作坊式的模式，开始壮大。

（三）研究方法

本文从我国民营企业的定义、特点、发展历程入手，总结我国民营企业文化的特点、研究现状、存在问题、现实表现以及原因分析，然后通过介绍美国和日本企业文化的概况，分析其值得我国民营企业建设企业文化时可以借鉴的优点，在这个基础上提出我国民营企业建设企业文化的建议。认为我国民营企业构建企业文化必须立足本国优秀的传统文化，同时借鉴西方发达国家的企业文化，从内部文化和外部环境两种渠道同时入手，使民营企业内部文化和外部环境得到互相促进互相提高的良好循环，从而形成符合民营企业实际的，有自身特点和具有活力的企业文化。

二、文献综述

企业文化又称公司文化。这个名词的出现始于20世纪80年代初，关于其定义千差万别，众多学者对企业文化给出了自己的解释。庄培章在《现代企业文化新论》中指出，基本上，企业文化可以理解为企业中人们共同拥有的特有的价值观和行为准则的聚合，这些价值观和行为准则构成企业中人们之间和他们与企业外各利益方之间交往的方式。从本质上说，企业文化可以界定为是在企业不断的发展壮大以及社会生产力和价值观的不断进化中，由企业外部的社会文化环境与企业内部组织管理实践相融合而形成的这种文化形态可以通过潜移默化的影响，在使企业组成成员达到自我满足与自我价值实现的同时，实现企业的健康发展和形象树立。

企业文化是在现代工业社会背景下产生的与市场经济相适应的管理文化，是西方管理思想的重要内容。霍桂桓在《全球化背景下的文化哲学研究初探》中指出，企业文化的产生，在表象上可追源于美国学者对战后日本经济的快速崛起的研究，根源上则源于现代社会企业自身长远发展的需要。张德仁和霍洪喜在《企业文化概论》中指出，企业文化是人类文化、民族文化发展的结果，是人类文化经过渔猎文化、农耕文化发展到商业文化的产物，是商业文化中的一部分，是商品经济高度发展的工业社会特有的社会文化现象。广义上来讲，企业文化其实早已有之，但原始形态的企业文化属于自然生成的企业文化，并没有上升到人们的理性认识领域。真正把企业文化当成一门科学来对待，有意识地对它进行研究并运用于企业管理实践，是20世纪80年代以后的事情。民营经济企业文化是民营企业在实现管理现代化进程中逐步被提上议事日程的，20世纪80年代中期，随着改革开放的展开，我国大陆企业界掀起了塑造企业精神的热潮，“企业文化”一词开始出现于报刊杂志上。

华锐在《新世纪中国企业文化》中指出，1984年中国古代管理思想研究会成立。1988年企业文化研究热潮已成为中华大地上若干热潮之一，到现在依然是方兴未艾。随着民营经济的迅猛发展，许多企业家受益与国家良好的经济环境，通过自身努力，完成了资本的原始积累，在深思和探讨企业的长远持续发展时，从国外企业身上借鉴了一些经验，纷纷把企业文化提上日程并加以研究利用。

刘智毅在《现阶段我国民营经济的发展问题探讨》中指出，当前民营企业的发展规模、发展速度和发展模式，都迫切需要一种企业文化的引领和规范，否则随着企业生产规模的扩大，会引起企业管理成本的飘升，不利于企业形象的树立和人员的管理，不利于和谐氛围的营造和凝聚力向心力的加强，严重的会造成企业发展的瓶颈，阻碍企业的发展，使企业发展迷失方向，几十年的奋斗成果毁于一旦。

薛雯在《论我国民营企业文化建设》中指出，目前中国的民营企业文化的系统研究十分薄弱，企业文化构造面临许多问题，在看待和构建企业文化上存在许多误区，很多企业的企业文化有其形而无其实。企业文化实践缺少真正的科学理论的指导，缺少个性，理论转换未引起足够重视，同时也难以对民营企业长期发展产生文化推动力。因此，促进中国企业文化的发展，加强中国企业文化研究，特别是加强中国特色的民营经济企业文化的研究与建设十分必要。

三、我国中小型民营企业和企业文化建设现状

从以美国和日本为代表的经济发达国家的情况来看，这些国家的优秀企业都有一个共同特征，即它们都在根据自身企业的特点来构建体现自身核心价值观的独特的企业文化，即一个成功的企业文化一定是在本企业自身特点基础上的产物。根据这个特点，我们不能孤立地研究我国中小型民营企业文化，要在研究中小型民营企业文化之前首先来了解我国民营企业的发展历程和特点。

（一）我国中小型民营企业的特点和构成

中小型民营企业是我国特有的经济概念。因为西方资本主义国家的基本经济制度是私有制，中小型民营企业是市场的主体。在我国中小型民营企业是指由非国有企业投资和管理为主的有限责任公司、股份制企业、合伙企业、私营企业等共同组成的企业形式。本文中的中小型民营企业，主要指私营企业、个体企业以及股份制和股份合作制企业。著名经济学家晓亮认为:民营经济不是一个所有制概念，而是一个经营性概念。民营经济包括七块:一是个体、私营经济，主要指在国家工商行政管理部门登记的个体工商户或存在雇佣关系的企业。这类企业发展的势头很猛。

多为家族式或合作式企业。我国大多数民营企业在创立初期都是采取的以家庭为单位的手工作坊式的企业，后来这些企业沿用了这一管理模式，逐渐发展成为家族企业或合伙企业，以家族关系或合作关系为纽带，采用家族式管理模式。这种模式在企业创立初期由于成员凝聚力强、团结合作的氛围强等原因使企业在市场竞争中有着特殊的优势，但在企业扩大规模，摆脱作坊式的经营模式后由于其组织结构不合理，管理不规范，没有形成现代企业制度，造成企业规模无法进一步扩大，外来人才难以真正融入企业中去，制约企业的进一步发展。

（二）我国中小型民营企业的发展历程

我国现代民营企业起步比较晚，解放后由于我国实行的生产资料社会主义公有制，因此在很长一段时间内我国并没有民营企业。直到1978年底召开的中共十一届三中全会才标志着民营企业正式获得了合法的身份登上中国经济的舞台，从1978年到1992年，是我国民营企业发展的起步阶段，在这个阶段，民营企业是以公有制经济的“有益的、必要的补充”的形式出现，大部分民营企业家都是出身于农民，文化水平较低，从事的也大都是劳动密集型的加工业。但由于当时国内的“短缺经济”和体制缺陷，也使得民营企业得到了较为快速的发展。1992年邓小平南巡讲话发表之后，中共十四大明确提出，非公有制经济要与公有制经济“共同发展”，而不再是过去的“补充”。这使得民营经济又迎来一个飞速发展的阶段。随着经济的发展，民营经济在国家中的比重越来越大，已成为支撑和推动我国经济增长的重要力量。2007年3月，十届全国人大五次会议通过了企业所得税法和物权法，中共十七大则再次强调要毫不动摇地巩固和发展公有制经济，毫不动摇地鼓励、支持和引导非公有制经济的发展。民营经济保持了持续快速发展的势头，民营经济的地位和作用在不断提高。目前，除了部分领域国家禁止投资以外，民营经济投资已经进入到农业、采掘、制造、电力、运输、仓储、商贸、市政公用、建筑、房地产、教育、文化、卫生、体育、金融、旅游等各个领域，民营经济已逐渐成为国民经济的重要组成部分和我国经济增长的最大动力来源。

（三）我国中小型民营企业文化的特点

从我国中小型民营企业的发展过程来看，由于我国中小型民营企业发展历程比较特殊，因此我国中小型民营企业具有有别于其他国家企业的特点。首先，具备艰苦奋斗的创业精神。由于我国中小型民营企业早期发展的条件艰苦，政策风险和法律风险比较大，再加上中小型民营企业领导人大多出身于农民阶层，因此很多成功的中小型民营企业家都具有敢于冒险、抓住机遇、吃苦耐劳的创业精神，造就了一大批成功的中小型民营企业。我国大多数中小型民营企业在创立初期都是采取的以家庭为单位的手工作坊式的企业，后来这些企业沿用了这一管理模式，逐渐发展成为家族企业或合伙企业，以家族关系或合作关系为纽带，采用家族式管理模式。这种模式在企业创立初期由于成员凝聚力强、团结合作的氛围强等原因使企业在市场竞争中有着特殊的优势，但在企业扩大规模，摆脱作坊式的经营模式后由于其组织结构不合理，管理不规范，没有形成现代企业制度，造成企业规模无法进一步扩大，外来人才难以真正融入企业中去，制约企业的进一步发展。

（四）我国中小型民营企业文化建设的现状

改革开放以来，随着我国经济的发展和中小型民营企业的不断壮大，很多中小型民营企业开始重视企业文化在企业发展过程中的重要作用，很多企业开始尝试构建自己的企业文化。从这些年中小型民营企业构建企业文化的过程来看，我国中小型民营企业在内部文化和外部环境建设工作方面有以下四个特点。

1、在企业内部文化建设中重视学习

当前我国企业内部文化建设的一个特点就是学习性强，这个特点一方面体现在企业内部文化的构建上。我国很多企业构建企业内部文化时都对西方发达国家或本地区本行业优秀的企业文化进行学习、借鉴，从而塑造自己企业的文化，另一方面就是在企业内部文化的熏陶上，很多企业在企业内部文化建设时都非常重视对员工的教育培训，通过各种方式激励员工对本企业的文化进行学习和融合。第三个方面就是在企业内部文化的影响上。很多员工在企业学习氛围的影响以及日趋激烈的竞争环境压力下开始由被动学习变为主动学习提高，通过制定目标和规划，利用一切机会提高自己，以便在激烈的竞争中处于有利地位。

2、在企业内部文化建设中体现“以人为本”

受中国传统文化中和谐以及宗族制度的影响，经过企业规模的不断扩大和多年的市场竞争，很多中小型民营企业纷纷认识到人才对于企业在激烈竞争中生存和发展的重要性，开始重视人才的开发和培养，在企业中倡导“以人为本”的理念。一方面是重视对员工的教育和培训，很多大规模的企业都非常重视对员工的教育，除了使员工能够尽快掌握技能外更重要的是培养员工对企业文化的认同感和归属感。另一方面是在管理中制定各种激励措施发挥员工的积极性，培养主人翁意识，三是在企业中营造一个良好的氛围，重视建立顺畅的人际关系，使员工能够在一个温馨而又团结的工作氛围中工作。

3、企业内部文化具备艰苦创业的传统

受中国传统农业文化的影响以及很多中小型民营企业的创业过程，中国的中小型民营企业外部环境建设中具有的一个鲜明特点是企业在创业初期都具有艰苦创业的精神，这类例子在报纸、电视甚至是影视作品里都屡见不鲜。以娃哈哈企业为例，娃哈哈创业初期，资金少，规模小，各项条件都很差，在这种恶劣的环境中，娃哈哈的员工没有被困难吓倒，团结一心，艰苦奋斗，为了做好夏天为小学提供冷饮的业务，娃哈哈创始人宗庆后带头蹬着三轮车，顶着烈日前往学校，每次最少只有几块钱的利润，但他们仍然干的热火朝天。在这种情况下将公司规模壮大。在随后的几次转型中娃哈哈公司也是面对着重重困难，靠着全体员工团结在一起，群策群力，最终创造了一个个的奇迹，使娃哈哈成为中国最

大的饮料企业之一。

4、在企业外部环境建设中重视“家国”思想

受中国传统文化中的家国思想以及和谐价值观的影响，很多中小型民营企业在企业外部环境建设中大力提倡以国家利益为重，重视承担社会责任，通过开展多种形式的慈善活动和公益活动来提升企业的形象。西安杨森公司在创造利润的同时也不忘回馈社会，在企业中大力开展爱国主义教育和社会责任教育，曾经联合中国扶贫基金会和新闻媒体，组织公司管理层和骨干成员开展了“西安杨森领导健康新长征”活动，所有参加人员都步行，从江西省宁岗县茅坪镇前往井冈山市所在地的茨坪镇，同时每走3.08公用，就向井冈山地区捐赠308元，并且还向井冈山人民医院赠送了价值10万元的药品。此外，为了培养公司员工的爱国主义情怀，公司多次组织员工开展了观看升旗仪式、在天安门广场长跑等行动，通过这一系列的活动是公司员工的爱国主义和社会责任感，培养了员工艰苦奋斗的作风，增强了企业的凝聚力。

四、中小型民营企业文化建设存在的问题、原因及影响

虽然很多中小型民营企业家逐渐认识到了建设企业文化的重要性，开始下大力气开展建设企业文化，但是目前企业文化缺失问题依然在中小型民营企业中普遍存在，仍然是很多中小型民营企业在发展过程中遇到的主要问题，给企业发展带来严重的负面影响。要解决这一问题，首先需要研究这一问题存在的原因及影响，从我国中小型民营企业的现状来看，造成这个局面的原因主要有以下几点:

（一）对企业文化的理解不够到位

1、对企业文化的认识只停留在表面，忽视其内涵

企业文化是企业在形成和壮大过程中长期形成的一种独特的价值体系，主要包括体现了创业者的个性、价值观和经营理念的企业的战略思想以及企业内部管理方法等，通过多种途径灌输给员工，并被员工所接受，成为自身的行为规范。但是许多中小型民营企业在文化建设中只注意到了企业文化的表面现象而忽视了企业文化的内涵，这是在中国企业文化建设过程中最突出的问题。主要表现在很多企业建设企业文化的目的不是企业的发展壮大，而是要体现企业的面子或使员工更听话，出现了为了建设企业文化而建设企业文化的现象，体现在企业文化上就出现了企业文化建设行为流于形式，员工也变得疲于应付，并没有从更深的层面体现企业的价值体系。这种流于形式的企业文化不仅不会对企业的发展起到促进作用，有时候甚至起到了负面的作用，使得这些企业空有企业文化的外壳而毫无内涵，难以持续，对企业的发展有着不良的影响。

2、忽视企业文化的多样性

企业文化具有多样性的特点，体现了一个民族的文化和企业发展壮大的历史和经验，体现了企业家的个人素质和价值观念，一个企业的企业文化反映了这个企业所在的行业、企业的规模、运行的模式等特色，可以说只要两个企业存在差别，这两个企业的企业文化也肯定存在差别。但是我国很多中小型民营企业家对企业文化的认识不清，没有理解企业文化的内涵，从别的企业、别的行业甚至别的国家企业中提取的企业文化进行简单的拼凑，直接复制到自己的企业中，当前我们发现很多中小型民营企业的企业文化千篇一律，有着共同的模板。这种不根据自身实际，盲目抄袭的做法只能复制企业文化的皮毛，必定在自身的企业中存在水土不服的现象，对企业的发展起到负面作用。重视内部文化建设忽视外部环境建设。随着经济的发展和中小型民营企业的不断壮大，很多中小型民营企业家也逐渐成熟，开始寻求建立一整套符合市场规律的现代管理制度，开始重视企业文化的建设。

（二）企业内部管理结构不规范

目前我国中小型民营企业在管理结构上存在不合理的因素，企业在建设企业文化的时候无法将企业文化成功地灌输到员工头脑中，落实在行动上，使得企业文化建设无法取得预期的效果，造成企业文化的缺失持续存在，形成恶性循环，主要有以下两个主要问题：

1、采取家族式的管理模式

由于我中小型国中小型民营企业大多数都是由家庭的手工作坊或者几个人合作发展而来，大多采取的是家族式或合作式的管理模式，维系成员间关系的纽带是血缘关系、朋友关系、地缘关系等。存在家族式的等级制度，企业领导者的个人权威和个人威望很高，大部分决策都是由企业一把手拍板决定。这是由于企业在创立时是以家庭为核心的管理模式，这种模式在企业发展壮大后一直沿用下来，没有什么变化。这种管理制度具有森严的等级，体现了企业家的最高权威不容侵害，在企业成员晋升时主要看中资历而不是工作业绩。这一方面容易导致企业决策的草率性和风险性，另一方面也使员工缺乏激励和工作热情，使外来人才难以融入，损害了企业的活力。

2、管理以人治为主

这是由于在家族的管理模式中，家长即企业管理者具有最高的权威，企业的一切规章制度在家长面前都会失去效用，而且企业成员间大多具有亲属或朋友关系，这就使得企业的规章制度贯彻落实不到位，有时甚至形同虚设，这也对企业的管理带来不利影响。其次，企业成员素质低下。我国中小型民营企业管理方面存在问题的另一个很重要的原因就是我国中小型民营企业家和员工大部分都是农民出身，文化水平低，这也使得他们没有条件

建立一套科学的现代管理制度。即使有一整套严密而又科学的规章制度也不可能得到深

刻的理解和贯彻，执行程度势必要打一个折扣，影响企业的顺利运行。

（三）中小型民营企业外部环境差

虽然我国中小型民营经济得到了长足的进步，但目前我国中小型民营企业的外部环境还不容乐观。从政府、社会舆论和氛围以及传统思维等方面都存在很多问题，使企业遇到生存的压力。这就使中小型民营企业将全部注意力都放在了如何在竞争中生存这个问题上，无法顾及企业文化建设。具体来说主要体现在以下几个方面：

1、融资困难融

资问题已成为目前我国中小型民营企业发展的瓶颈，也是绝大多数中小型民营企业家们最头疼的问题。就我国目前的情况来看，中小型民营企业获得资金的主要方式是银行借贷，但是由于中小型民营企业的规模较小、信用风险较高，再加上中小型民营企业大部分都是采用短期小额贷款的方法，对于银行来说一方面利润比较低，另一方面对于企业来说手续比较繁琐，需要等待的时间很长，条件也很苛刻。由于这些方面的原因，使得银行每年的信贷指标都用在了规模大、风险低的国有企业中，很多中小型民营企业只能采取向地下钱庄借钱的方法来获得短期急需的资金，但这种方法由于没有经过正规的渠道，存在很大的风险。

2、企业负担严重

目前，我国中小型民营企业的负担主要体现在两个方面，一方面是逐年上涨的成本压力。近年来，随着国际市场原材料价格的不断上涨和我国国内通货膨胀的日益加剧，中小型民营企业产品的生产资料价格以及水电、租金、设备、员工工资等不断上涨，而由于国际金融危机的影响，国际需求在这两年持续疲软，企业产品出口订单变得越来越少，直接导致了中小型民营企业的压力增大，很多规模小、抗风险能力低的小企业在这两年纷纷破产。另一方面就是国内很多中小型民营企业没有享受相应的国家政策扶持，但却要承担各种名目的费用，需要应付各种“上级机关”，使企业不能把所有的精力放到生产和经营上，额外增加了负担。

3、制度歧视

目前，我国中小型民营企业受到的制度歧视主要体现在两个方面。一方面就是市场准入。中小型民营企业只能从事制造业等劳动密集型行业，这些行业竞争激烈、利润很低，使中小型民营企业无法发展壮大。另一方面就是政策偏见。目前我国很多优惠政策针对的都是国有企业，中小型民营企业无法在政策上获得和国企相同的待遇，甚至在税收减免等政策中还不如外企。虽然国家颁布了《中华人民共和国中小企业促进法》和“非公36条”等文件开始对中小型民营企业给予关注，但是由于这两份文件颁布时间短，而且也没有先例和执行细则，使得这两份文件迟迟得不到落实，并没有起到应有的效果。

4、传统观念影响力大

我国在历史上长期处于封建社会阶段，受中央集权思想影响很深，在长达几千年的时间中我国社会上都存在着官本位思想，出现了“万般皆下品，惟有读书高”，“十年寒窗无人问，一朝成名天下知”等俗语并流传到今天，使得在当下的社会中也充满着浓厚的官本位思想。根据一项上海4000户入户调查，仅有1%的人表示愿意做工人。人才就业意向根据频率高低依次为政府机关、事业单位、垄断性企业、金融保险和竞争性企业等。这种思想一方面使社会上的年轻人择业的时候多是选择公务员这样的行业而缺乏创业热情，另一方面这种思想严重地影响着企业管理思维，很多企业在管理结构和决策机制上也采取的是一家独大的集权机制，对于企业的长远发展也非常不利。

5、社会舆论对中小型民营企业发展不利

目前在社会舆论以及百姓心中对中小型民营企业的形象和做法有一些偏见，如现在报纸电视上经常报道企业为了赚钱生产假冒伪劣产品，坑害消费者、污染环境以及勾结政府官员搞权钱交易等，还有一些人简单地把目前社会上存在的收入分配不合理、拜金主义的思维以及社会上很多不稳定、不和谐的因素都简单地归结到中小型民营企业上来。这些思想都是片面的，对大多数奉公守法、合法经营的中小型民营企业来说也是不公平的。这些思想的蔓延进一步降低了年轻人的创业热情，恶化了企业发展的外部环境，给企业的发展带来不利的影响。

6、创业氛围差

由于我国中小型民营企业生存环境差、受传统思维和社会舆论的影响，使得我国缺乏一个良好的创业环境。从思想方面来看，社会上充斥着不思进取和安于现状的保守思想，大学毕业生因为担心创业的艰辛和风险而选择找一个稳定的工作。从技术方面来看，目前我国的高等教育中涉及的专业技能培训比较弱，很多本科学校没有技能学习的可能，有的专科学校即使有也是那些工艺、设备比较落后的技术，使得在学校中无法学到真正的技术，同时学校也缺乏对学生自主创业的支持。虽然各高校都在鼓励大学生创业，但也只是停留在提供少数人创业基金上，而没有创业指导服务、心理辅导等内容，使得想创业的学生不知从何入手。这些因素都造成了我国创业比重低，中小型民营企业新陈代谢速度过慢的现象。

（四）中小型民营企业文化缺失的影响

1、劳资矛盾日益尖锐

目前，在中小型民营企业中还存在着延长劳动时间、增加劳动强度、拖欠工资、工人工作环境差等问题，由于和企业家相比，工人处于弱势的地位，使得工人的合法权益缺少制度上的保障，工人的合理要求得不到有效诉求，有时便会采取过激的手段，也由此引发一系列恶性行为，最为典型的就是农民工讨薪难问题。这些问题的出现不但使工人、企业的权益受到损害，更为严重的是在社会上造成了极为恶劣的影响，为企业构建和谐的外部文化造成了非常大的阻碍。

2、内部管理结构不规范

在企业管理中人治替代规章制度的作用。很多企业的规章制度，不是因为企业管理需要而是因人而设，从而造成贯彻落实不彻底，很多规章制度都成了摆设，人事关系复杂。在中国的企业中如果想要成功，不能只要工作的业绩，人际关系也是非常重要的一个方面。在中国的企业中人际关系非常复杂，有着错综复杂的关系网、人事斗争很频繁，每一个新员工首要的任务除了适应工作业务意外更重要的是融入这个人际关系网中。这种特点使得中国企业的管理者和员工相当大的一部分精力放到人事关系上来，是企业决策的草率。由于中小型民营企业多采取家族制，企业家的个人影响力很大，因此在企业决策时没有经过深思熟虑，没有考虑到时候具备实施的条件，没有做好在进展不顺利情况下的预案就仓促上马。往往是现有决策，然后才产生计划和准备，因此草率起草的计划大多不符合实际，在实际执行过程中出现各种问题，造成决策的失败。

3、企业生命周期短

由于中小型民营企业的生存环境差、中小型民营企业家的素质不高以及企业文化建设存在大量问题等原因，我国中小型民营企业的生命周期普遍不长。

（五）企业外部环境缺失的影响

1、坑害消费者、非法经营的行为时有发生

当前，一部分中小型民营企业为了追求经济效益不择手段，在生产中偷工减料、以次充好，在销售中过度宣传、甚至冒充名牌产品，忽视消费者的权益，出现了大量的欺骗、坑害消费者的现象。现在我们只要打开电视机，就能看到铺天盖地的电视购物，公开宣传那些质量差、价格高的产品，欺骗消费者。同时我们在电视和报纸上也经常能够看到曝光毒奶粉、假鸡蛋等生产假冒伪劣产品企业的新闻，社会上山寨产品泛滥，从电子产品到服装、食品等领域，到处充斥着山寨的影子。这些行为为消费者造成了严重地损害，影响着社会的和谐稳定和中小型民营企业在社会上乃至在国际中的影响，必须加以重视。

2、创业者比例过低

由于受我国传统思维的影响、中小型民营企业的生存环境不断恶化、社会舆论对中小型民营企业的一些偏激看法等原因的影响，我国严重缺乏创业的氛围，很多大学生毕业后的首选是公务员和大型央企，很多人宁愿找不到工作待在家里准备一次又一次的公务员考试也不愿意尝试一下自主创业。当前，我国大学生毕业创业比例不到1%，大大低于发达国家20%左右的大学生创业比例。在适龄劳动人口中，希望创业、愿意创业、敢于创业的人数也比较少，城镇居民创业意愿不到5%。与此形成鲜明对比的是近几年持续出现的“公务员热”每年国家机关招收公务员考试报名人数逐年增多，由于每年的精英毕业生大都选择了出国或者考公务员这使得中小型民营企业很难将最优秀的人才引进企业内部，影响了企业的发展。

3、企业对环境造成的破坏加大

很多从事制造业的中小型民营企业在企业文化建设中不重视外部文化建设，只注重经济效益，不顾及对环境的影响，对森林、矿石进行破坏性开采，向河流、湖泊、农田中排放大量废水，向空中排放废气，以对资源的高消耗、对环境的高污染为代价换来企业一时的发展。尤其是面对社会和政府的监督和整改措施，这些企业采取多种方式回避责任、弄虚作假、敷衍了事，给社会环境和中小型民营企业在社会中的舆论带来恶劣影响。

五、加强中小型民营企业文化建设的对策

（一）深化以“人本管理”为核心内容的企业文化建设

人是最具有能量的个体，一张纸的使用极限是正反两面，而一个人的能量如果发挥出来，是很难想象是多么巨大的。美国管理之父、曾经荣获“总统自由勋章”的德鲁克说“组织的目的只有一个，就是使平凡的人能够做出不平凡的事。”因此，一个成功的企业文化必须是具有能让员工最好地发挥自己、经营自己，进而经营岗位、经营企业这样的功能。中小民营企业深化以“以人为本”的企业价值观，主要应从以下几方面入手:

1、以诚信赢得人心

得民心者得天下，而对企业来说，得员工心者也就取得了企业成功的一半。民营企业的吸引人，在企业小的时候靠企业家个人魅力，企业发展到一定规模了，靠企业文化来吸引人，所以，贯彻“以人为本”的企业价值观，必须树立企业的诚信形象。当然，诚信形象的树立，不是简单的口号，而是靠企业的“一言”“行”来表现。每个服务于企业的员工也会用自己的判断力去“听其言，观其行”。本文中深圳市Xx有限公司在文化重建的过程中，通过一系列的行动，给员工证明了企业“以人为本、诚信发展”的信条。

2、建立尊重人才、合理使用人才的合理机制

民营企业文化建设还包括要扭转民营企业中“任人唯亲”为“任人唯贤”，打造一个健康、开放的用人平台。很多民营企业在资本积累的过程中因为涉及企业财务、核心技术都有过只有信任自己人才觉得安全的过程，企业一旦发展的了，有了引进人才壮大企业管理队伍的做法，但是人一旦招了进来，却“等闲”视之:舍不得放权，舍不得交底，有的即便是适度地交底，工作中仍旧由家族人士指手划脚，怕丢失企业机密，近距离窥视，致使人才的积极性和自尊心都受到很大挫伤。所以，重视人才仍然停留在表面的一个形式上。

3、运用现代管理手段积极提升员工人力资源价值

随着国家新劳动法的颁布及网络舆论监督的普及，已经有很多中小民营企业越来越意识到:对员工“掠夺式”的使用，虽然能见点眼前利益，但终究会给企业带来毁灭性的影响。所以，企业要想规范发展，必须转变用人思想，不能一味索取，也要承担起培养、教育、激励的责任，帮助员工以良好的状态投入企业工作，提升其人力资源价值。

（二）用科学的手段保障民营企业文化建设的有效性

从科学的高度来改造民营企业文化，避免企业文化阶段性的局限。要求企业文化建设的承担者，要敏感地关注社会经济环境、人文环境、企业目标、员工状态各个阶段的变化、适时调整企业文化建设的目标和手段。《基业长青》作者詹姆斯·C·柯林斯和杰里·工·波勒斯说:“高瞻远瞩的公司小心地保存和保护核心价值，但是核心理念的所有表象却都可以改变和演进”，学习科学发展观，与时俱进，是民营企业文化建设更新、再造的必要思想准备。民营企业文化建设者也要进入角色、转换角色、再塑角色，带领企业完成从平凡到卓越各个阶段的平和转变。

1、企业家应树立现代化企业管理意识

企业家是企业文化的人格化体现。对企业家的塑造应该说就是对企业文化的间接塑造。树立现代化企业科学的管理意识，是为企业文化的建设拿到了指南针。可以少走弯路，在正确的思想、方法的指导下建设富有成效的企业文化。企业家管理意识的提升可以依靠很多诸如政府机构、管理部门、行业协会、学术阶层等方面的影响，但是最重要的还是来自企业家自身和企业管理需求，这两方面可以说是决定因素。

2、发挥广大员工力量，共同参与企业文化建设

企业文化建设是全体员工的共同追求，意志风格、经营宗旨和企业目标等等的综合体现，因此，培养全体员工的参与意识，发挥集体智慧，在形式和内容上都融合出具有群众基础的文化内涵。同时，在集体参与的互动中，更便于把严谨细致的工作作风:务实高效的科学态度，团结进取的精神面貌:融洽、守信的人际氛围等更深入地去传播和推广。

3、建立规章制度，保证企业文化建设有效开展

建设企业文化，需要有一套完善可行的制度保证，通过制度和纪律的约束，逐渐成为企业文化积淀。在建立企业文化制度保障过程中，可以从以下方面多方着手:一是保证企业文化建设的合法性。企业制度必须符合国家的根本大法和各项法律法规，不能自行其事。二是要一切从实际出发。内容、要求都要紧密联系实际，切实可行。三是坚持制度可操作性，可以有效执行。四是坚持公平性。在执行制度过程中要体现“在制度面前人人平等”的原则。这样才能使员工有严格的行为规范和标准，逐步养成良好的习惯，树立规范的企业形象。

（三）充分挖掘传统文化中的精华为己所用

在企业界，有“香港企业研究三国、日本企业尊崇孙子兵法”的说法，而在我国，企业文化特色却不够突出:很多学者和企业家盲目崇拜、照搬西方的管理思想，而对传统文化的挖掘不够，实际上这对发展中的中小企业和传承中的中华文化都是非常大的损失。所以，客观地认识传统文化，去粗取精，恰当地融入企业自身文化中，无疑是为企业取得了持久发展的活力源头。中国传统文明，造就了企业的先天基因，也成就了企业生存成长的必要土壤，只有在这个土壤中不断吸取营养，强化自身，才一能使企业这个机体健康、茁壮成长。

（四）完善良好的外部环境，维护民营企业文化环境的稳定

民营企业的发展受到来自社会环境中经济、文化等综合因素的影响，民营企业文化建设难免有功利性的特点，虽然不能单纯以“桔生淮南则为桔，桔生淮北则为积”为比喻，剔除某些企业贪婪、不良的初衷，社会环境还是对他们有着不小的影响作用。所以，要给民营企业一个“环保”的绿色土壤，才能孵化出健康的企业文化。

1、改善政治环境建设

在我国市场经济发展过程中，由于管理机制、法律体系的不完善、不健全，某些国家机关工作人员“利”字当头，觉悟低下，不可避免地衍生一些以权谋利、以权谋私的腐败现象，这些对民营企业的健康成长应该说是某种程度的伤害。为了生存，很多民营企业不得不迎合，以争取某些方面的通融和短期利益。这是民营企业文化建设中存在的病态土壤。所以政府应该充分重视以德治国、以法治国，在法制环境中，正常的经济秩序才能得到维护。只有一个讲求信义，注重道德的社会，才能培育出具有优秀品牌的企业。因此，维护信用文化和信用机制的建设是改善企业生存环境的重中之重。

2、完善经济环境建设

从宏观上来讲，最重要的就是要完善社会主义市场经济体制，为民营企业文化建设提供一个优越的经济大背景。逐步建立公平竞争的市场机制，淡化国企的地缘优势和民营企业的出身劣势，引导国营企业和民营企业在一个公平的环境中展开竞争。在金融资源、自然资源、人才资源、政策资源、科技产业资源的分享上给民营企业一个名正言顺的位置和广阔的施展空间。从微观上来说，培植特色产业，以产业发展和集聚效应培育民营企业的竞争意识。实施名牌战略，增强企业的品牌意识。用会展、网络传播等手段培养企业的市场理念。以超前的意识给企业搭建占据市场、拓展市场的平台，重视推动企业利用互联网来开拓市场。以上措施可帮助民营企业拓展产业渠道，提升企业的竞争优势。

（五）加深对企业文化的理解

开展企业文化建设，构建适应企业发展的企业文化首要任务就是要加强对企业文化的学习，全面理解企业文化的深刻内涵，总结多年来支撑企业发展的理念、经营方法、经验教训、价值观念、行为规范等，塑造符合企业发展的企业精神，用积极向上、艰苦奋斗、遵纪守法等企业精神通过各种形式和方法灌输给广大员工，使员工能够理解和认同并作为自己行动的规范，形成先进的、符合企业实际的、具有竞争力的企业文化。

注意企业内部文化和外部环境的关系，不能只注重一方面而忽略另一方面。企业的内部文化和外部环境并不是孤立存在的，而是互相作用，共同促进的。一方面，企业通过内部文化建设将维护塑造企业形象、保护环境、增强社会责任的价值观和行为规范灌输给员工，让员工们接受和实行，从而促使了企业外部环境的改善，另一方面通过企业外部环境的建设，政府对中小型民营企业提供更多扶持，社会对中小型民营企业的发展提供更多支持，更多年轻人在社会上浓郁的创业文化氛围的激励下投身创业，为中小型民营企业输送大量的新鲜血液等影响企业发展的外部环境得到改善，从而促进企业的进步与发展，使企业的内部管理更加顺畅，员工的满足感和积极性大为增加，企业内部文化建设的成效也会更加地显著。建设企业文化时要在建设企业内部文化的同时改善企业外部环境，使二者相互促进，形成一个良胜循环，才能使企业能够在激烈的竞争中持续健康地发展，从而在竞争中处于有利地位。

六、结论

中小民营企业是我国经济增长的重要力量，已成为我国社会主义经济的重要组成部分。但由于我国各个中小民营企业历史发展状况不一致，企业文化建设发展不平衡，大多数中小民营企业文化建设尚在起步阶段，在企业文化建设方面存在许多问题和不足等原因，我国中小民营企业的发展仍然是一波三折。在文化管理日益受到重视的今天，作为中小民营企业，如何在企业经营管理中建立和完善自己企业文化，使企业在激烈的市场竞争中求得生存与发展就显得更为迫切和重要。因此，中小民营企业如何更好的进行企业文化建设，成为管理学界和中小民营企业家十分关注的一个重大课题。本文参阅了大量有关企业文化建设的文献，结合本人的实际工作，坚持理论与实际相结合的原则，对我国中小民营企业文化建设中的现状以及存在的问题、产生的原因等进行了详细的分析和论述，提出了我国中小营企业文化建设的基本对策和思路，相信会对我国中小民营企业的文化建设，提供一些思路和方法。由于本人水平有限，加之时间仓促，论文中定有不少不足之处，恳请各位老师、同学批评指正。

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