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文档简介
Word———家具营销活动方案
家具营销活动方案
为了确保工作或事情能高效地开展,时常需要预先开展方案预备工作,方案属于方案类文书的一种。那么制定方案需要留意哪些问题呢?下面是我为大家收集的家具营销活动方案,欢迎大家共享。
家具营销活动方案1
第一部分顾客购买家具的心态分析
一、人们究竟在买什么
人为什么会购买某种产品,很多人会认为,由于产品的价格低,由于产品的品质好,所以才购买。事实上大部分购买行为的发生,并不仅仅是由于产品的价格或者是产品的质量,每一个购买某种产品的目的都是为了满意他背后的某些需求。而这些需求的满意大多数时候并不是产品的表面所供应的功能,而是这些产品所能满意顾客消费背后的利益或感受。顶尖的销售员最重要的工作就是找出顾客购买这种产品背后的真正需求,然后,调整自己的销售方式及产品介绍过程。
销售行为的第一步就是找出顾客内在或潜在的真正需求。
请记住:在我们找出顾客的真正需求之前,我们永久不要谈论我们的产品,由于在我们不了解顾客的真正需求之前,我们根本不知道该如何介绍我们的产品来满意顾客的需求。
二、追求欢乐、逃离苦痛
人们购买产品的目的不外乎只有两个:一个是追求欢乐,另一个就是逃离苦痛。
人们之所以会购买某种产品是由于购买这种产品所带来的欢乐会比购买所造成的损失或苦痛来得大;人们之所以不购买某种产品,主要缘由也是由于他认为购买这种产品所冒的风险损失或者苦痛比它所带来的欢乐大。
任何一个顶尖销售人员,所需要做的事情就是让顾客了解,购买这种产品会给他带来哪些欢乐或好处,同时消退掉在他内心之中认为购买这种产品有可能造成的风险损失或者是苦痛。请记住:人们购买的永久都是一种感觉,只要能够满意那些他们内在所需要的感觉,那么任何人都情愿花钱去购买东西。
一般状况下人们都会追求以下几种感觉:
1、富有的感觉
比如人们想买“奔驰”,想买“劳力士”,就是想满意这种富有的感觉。
2、胜利的感觉
许很多多的高档商品或名牌商品就是满意了人们的这一感觉。
3、健康的感觉
因此我们在介绍产品时别忘了强调它所带来的健康,家具的环保性能。
4、受欢迎的感觉
人们都盼望自己不落伍,能够跟上时代。因此我们在介绍产品时,要强调自己的产品是一种进展趋势,然后列举它的使用状况。
5、舒适的感觉
其实人购买家具就是为了舒适,因此我们要从舒适的角度去介绍产品。
任何人所买的任何东西,实际上都在满意背后的某些感觉。
其次部分:顾客购买不同家具的心理分析
一、顾客购买卧房家具的心理分析
在人们追求健康睡眠,注意生活质量,关爱生命健康的今日依据自己工作、学习、生活特点,选择一套适合自己使用的卧房家具显得尤为重要。依据我们的跟踪调查发觉顾客在选购卧房家具时心理分析如下:
关注环保大于关注价格。近两年来,人们对环保型卧房家具的要求成为长时期的消费热点。
给顾客讲解时要讲清使用的板材、胶粘剂等是否是环保材料,甲醛、苯等的释放量是否达到了国家规定的标准,有那些检测报告可以证明。
关注床具的.舒适度。床垫的质量、床底架的结构打算床的舒适度,成为顾客的选购标准。关怀是否搬运便利。随着人们生活方式的转变,人们会不断调整卧房家具的布局,因此是否拆卸便利成为人们的关注因素。尤其是大件的家具,要主动讲清晰如何搬运,如何拆装等。关怀储物是否便利。因北方四季明显,换季被褥需要超大空间进行储存,因此气动式开启的箱式结构受到北方人的欢迎。
二、顾客购买客厅家具的心理分析
客厅是家庭待客、活动的主要场所,因此客厅家具的选择尤为重要。客厅家具主要包括沙发、茶几、影视柜等。沙发在客厅中起到“画龙点睛”的作用,最能彰显仆人共性和品尝。依据我们的跟踪调查发觉顾客在选购沙发心理分析如下:
首先考虑舒适度。如今人们讲究生活质量,坐沙发当然以感觉舒适为主,沙发坐面与后靠背均以适合人体生理结构的曲面设计为好。
其次考虑它的帮助功能,即坐卧两用型,同时兼顾平安性和耐脏性。
考虑房间大小。房间小的盼望摆放后能使房间空地大些,房间大的盼望摆放后有气派。注意客厅家具与客厅的装饰风格的协调性。中式或西式,在同一风格中呈现一种协调中的美感。
三、顾客购买厨房家具的心理分析
常言道:"开门七件事,柴、米、油、盐、酱、醋、茶。"这七件事无一不与厨房紧密相联,虽然随着时代的进展,这七件事也起了微小的变化,但厨房这个家庭加油站的重要作用还是没有什么转变。在市场上我们可以看到各式各样的成套厨柜,价格也相差很大,那么,顾客在选择厨房家具时主要关怀什么呢依据我们的跟踪调查分析如下:
要求工艺精细。封边后外表干净坚固,厨柜耐用。顾客还认为辨别厨柜好坏的一个重要条件是看它的五金配件如何。五金配件和厨柜柜身、柜门的结合程度,在使用时开拉是否便利,是否无噪音,是否能经得起多次开关而不变形损坏。
要求设计高度适中。人们在日常使用厨柜时是否便利,工作动线是否快捷,高度是否适中,这些都是顾客关怀的地方。
使用起来便利。如何有效地利用时间,在最短的距离中实现整个工作流程等。此外,有些顾客还要将一些家电也设计到厨柜中,让整个厨房的空间得到有效利用,并且看起来和谐美观。要采纳环保材质。环保材料对人身体的危害小,是人们的首先。体现在所用板材、台面和封边的胶粘剂上。
要有好的服务。细致全面的服务,也是顾客选购厨柜的重要条件。这个服务不但包括售前的上门量房设计,售中的上门认真安装,还包括售后的服务。良好的售后服务可以解除消费者的后顾之忧。如建立用户档案,准时回访,有问题准时解决等。
顾客在选择厨房家具时,除了功能、款式外,颜色也是重点考虑的内容。顾客选择厨房家具的颜色,主要应从家具颜色的色相、明度和厨房家具的环境、使用对象的家庭人口、成员结构、文化素养等几个方面来考虑。这是由于厨房家具颜色的色相和明度可以左右使用对象的食欲和心情,而厨房的使用对象的家庭人口、成员结构、文化素养又打算了它对厨房家具颜色的喜好程度,因此对于家具颜色的选择顾客一般从以上几个方面来考虑。
重视色相。顾客对厨房家具颜色的色相要求能够表现出洁净、刺激食欲和能够使人愉悦的特征。厨房家具颜色的色相是指厨房家具的颜色倾向是什么颜色的。通常,能够表现出洁净的色相主要有灰度较小、明度较高的颜色,如白、乳白、淡黄等,而能够刺激食欲的颜色主要是与好吃食品较接近、或在日常生活中能够剧烈刺激食欲的颜色,如橙红、橙黄、棕褐等。能够使人愉悦的颜色就简单多了,不同的人、不同的生活环境对颜色的喜好有很大的变化,
但并不是全部的人都在厨房操作。所以我们只要弄清厨房的主要操作对象就可以确定相关的颜色。
四、顾客购买书房家具的心理分析
对于居住面积大的家庭来说,可以有特地的书房;面积小的家庭也可以一屋两用。书房家具主要有书柜、电脑桌或写字台、坐椅三种,依据我们的跟踪调查发觉顾客在选购书房家具时心理分析如下:
三种家具的造型、颜色追求全都配套,从而能营造出一种和谐的学习、工作氛围。
对颜色有要求。一般说来,学习、工作时,心态要保持沉静平稳,颜色较深的写字台和书柜可帮人进入状态。当然有一部分消费者追求共性风格,喜爱选择另类颜色,觉得有助于激发想象力和制造力。同时消费者在选择颜色时都要考虑整体色泽和其他家具和谐配套的问题。对坐椅的选择。由于坐在写字台前学习、工作时,经常要从书柜中找一些相关书籍。带轮子的转椅和可移动的轻巧藤椅可以给用户带来便利。依据人体工程学设计的转椅有效承托背部曲线,应为消费者的首选。
注意强度与结构。书柜内的横隔板应有足够的厚度,以防日久天长被书压弯变形。有的消费者会对写字台、书柜要求量身订做。
五、顾客购买办公家具的心理分析
选择合适的办公家具,满意办公的各种需要,成为人们最关怀的问题。依据我们的跟踪调查发觉顾客在选购办公家具时心理分析如下:
要求布局紧凑。一般的办公家具包括工作台、工作椅、书架、资料柜等。电脑、打印机、扫描仪等办公设备及大量的书籍和文件,需要一个合理的安置,因此选择合适的办公组合家具,制造有效的工作空间,达到提高工作效率、感觉舒适的目的尤为重要。为此顾客都爱选择集成多功能的家具,在居室面积不大的状况下,尽可能充分利用有限空间就显得尤其重要。沿墙可以选择一组壁柜;而有些折叠办公家具可收可放,各种抽屉、格架应有尽有,工作时往外一拉,即可使用,不用时可以收回,一点不占用空间。
要求尺寸相宜。顾客依据不同的工作性质选择不同的办公家具,需要接待大量客户的办公室要选择大的接待客人的沙发和会客的桌子;自立工作的办公室则顾客一般选择大的办公桌。
要求气氛统一。办公室的家具选择还要处理好家具气氛与办公气氛的冲突,尽可能将两者协调起来形成统一的基调,再结合办公特点在家具式样的选择和墙面颜色处理上作一些调整,使办公间庄重大方,避开过于私人化的颜色。
六、顾客购买儿童家具的心理分析
随着近年来人们居住条件的日益改善,很多孩子已经有了属于自己的房间。对于家中这惟一的“小皇帝”,家长们总是盼望他们生活得更舒适。因此,在儿童居室的布置上父母往往投入很大。儿童家具首先要有供休息的床,一般以木板床或不太软的弹簧床为好;另外,要有专供儿童使用的贮存柜、玩具箱和书柜,最好只盛放孩子的东西;除此之外,居室中应设置写字台(书桌)和椅子,以提高孩子的学习爱好。依据我们的跟踪调查发觉顾客在选购书房家具时心理分析如下:
首先,由于孩子缺乏自我爱护意识,因此在选购儿童家具上,就要避开意外损害的发生。如最好不要使用大面积的玻璃和镜子;家具的边角和把手应当不留棱角和锋利的边。
其次,儿童居室的家具设置,应当符合儿童不断成长的需要。从生理上,孩子身体在不断生长,家具的尺寸也应随之变化;目前在绝大部分家庭中,孩子们使用的都是成人使用的家具。家长往往不情愿为自己的子女购买适合现在身高的儿童家具。由于随着孩子的长大,这些家具就会和衣服一样“变小”,而无法连续使用。在这种心理的影响下,现在市场上消失的可调整高度、长度的儿童家具,特别受家长们的欢迎。
“无污染、易清理”是儿童家具的核心。目前,在市场上出售的各种家具,基本都或多或少地含有对人体有害的物质。有的有害物质由于含量比较少,因此很简单被人们忽视。但对于正在成长的孩子来讲,却是特别有害的,简单诱发各种疾病,甚至会影响到儿童的正常发育。因此,家长在为儿童选择家具时,尽量选择自然材料,而且加工的工序越少越好。这样就可避开各种化学物质在室内造成污染。
家长会依据孩子的喜好,装饰儿童居室。首先听取孩子的看法,然后再加入自己的爱好。
七、顾客购买酒店家具的心理分析
酒店家具主要包括餐饮系列、大堂系列、客房系列,依据我们的跟踪调查发觉顾客在选购酒店家具时心理分析如下:
家具的款式和颜色要求温馨舒适,给顾客一种宾至如归的感觉;
款式是否时尚潮流,颜色与酒店装修是否搭配协调,整体效果是否抱负;
规格大小与酒店面积是否适合摆设,原则上不影响人的行动;
家具的材质是否防火、防潮。酒店的平安尤为重要;
家具是否做工精细、是否坚固,油漆和处理工艺是否到位;
价格是否合适。
八、顾客购买餐厅家具的心理分析
餐厅是一家人用于进餐的空间,也是家人最常聚集的地方。舒适的进餐环境以在自立的餐厅为佳,但由于空间的关系,许多人将餐厅与厨房连成一体,中间的隔断用于制作餐柜和吊橱,这也是一种不错的设计方案。餐厅家具主要包括餐桌、餐椅、餐柜等,依据我们的跟踪调查发觉顾客在选购餐厅家具时心理分析如下:
注意形式与尺度。餐桌的形式以桌面形式分主要有矩形桌与圆形桌两大类,矩形桌包括正方桌、长方桌、多边桌等,圆形桌包括圆桌、椭圆桌等。以支撑桌面的结构分主要有独柱支撑式、双片支撑式、四脚支撑式等几种。顾客会依据自己的喜好及要求进行选择。
顾客一般要求餐椅不设扶手,这样在用餐时会有任凭拘束的感觉。但也有在较正式的场合或显示主座时使用带扶手的餐椅,以呈现庄重的气氛或使人感觉坐得舒适一些。
讲究餐椅的座高。顾客要求通常应保持在420-440mm之间,且椅在至桌面的高差应保持在280-320mm之间。此外椅的座前宽应不小于380mm,座深在340-420mm之间,椅背总高在850-1000mm之间为宜。
顾客对餐柜的要求多采纳两个单体上下组合式设计,上端采纳玻璃透门结构,以呈现餐具与饮酒器具美丽的造型,其深度通常在260-350mm之间。下端为低柜,较上端稍深一些,以400-450mm为宜。
餐橱高度与宽度没有肯定的尺寸,只要与整体空间比例协调即可。要求餐柜的设计要精致细腻,功能划分合理得体,同时上端的玻璃门应尽可能的使用8mm厚的玻璃搁板,并在每扇透视门与顶板的相应位置设置聚光石英筒灯。这样,通过造型灯光与材料的完善协作,一个气氛热闹,布满情趣的餐区场景就会呈现在眼前。
家具营销活动方案2
不论是乔迁新居还是装饰旧居,都需要添置、更新桌椅,xx正可借此推出促销活动,降低库存,增加销量。
一、活动主题
xx家私,送“服”到家,质量进一步,价格让一步。
二、活动时间
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
三、活动地点
xx家私专卖店。
四、活动内容
推出xx系列,以优待价及吉利赠品促进销售。购买外型为xx外形的红色灯笼,悬挂在展厅上方;购买手工制作的xx工艺品,放于椅子上;在xx家私专卖店形成xx第一个迎接xx年的企业品牌。在店面悬挂“xx一唱天下福;xx家私送“服”到家”横幅。制作以“xx一唱天下福;质量进一步价格让一步”为主题的易拉宝,画面为一只xx站在椅背上啼鸣,xx头部分背景为xx圆形标识,xx头的下半部分为xx桌椅。拍摄xx家具厂内餐椅加工的每一道工序实景图片,做成展板在卖场展现,让客户真正感受到xx家具的质量过硬。到xx老客户拍摄产品照片,在展板上展现。
在活动期内购买xx产品均免费送货、上门安装。购买不同产品赠送有用的赠品:每套餐桌椅赠品金额掌握在xx元以内。餐厅大量购买,为每把凳子配一个座垫,使客人一进入餐厅坐在凳子上不是冰凉刺骨,从而体现餐厅越来越人性化的服务,尽量选择以金黄色或红色为主色调的座垫,营造一种过年的气氛。在活动进行前,为每张桌子雕刻一个烟灰缸。制作木块型桌台号,作为赠品。购买软包椅子的顾客,为其赠送两瓶清洗剂。体现xx企业为客户着想,过节一般送什么都是双数,所以购买一套餐桌椅就送两瓶(须试验后再定)。推出xx系列,此系列的价位为优待价。
家具营销活动方案3
为了利用特价产品超低价格猎取客户的吸引力,拉动全场销售。通过全场折扣让利,促使客户更多购买,培育更多新客户。加强新老客户的沟通,通过口碑宣扬,传播品牌形象。让旺季更旺,抢占终端市场,给竞争对手以打击,快速扩大市场占有率。现策划了一系列家具促销活动。
一、活动时间
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
二、活动地点
xx家具专卖店。
三、促销内容
活动期间正价品消费满xxxx元的可以享有6折团购价;正价品消费满xxxxx元的可以享有5.8折团购价;正价品消费满xxxxx元以上的可以享有5.5折团购价。活动期间消费每满xxxx元,同时送抵金券xxx元一张;买xxxx元,送2张,以此类推!抵用券其次次消费时使用。不找零,不兑现,逾期作废。公司盖专用章后有效。不与其他优待同步使用。活动期间,凡是每单总购物金额满xxxxx元(正价打折优待前)的客户,加1元获赠小件家具产品一个,款式由经销搭配。每单限送一个,每天赠送5个,先买先送,送完为止。
四、宣扬组合
pop喷绘为x展架;吊旗依据卖场实际状况及人流淌线进行悬挂;每件特价产品制作一个特价牌;每个门口地面做一个地贴;可以做些共性化的宣扬单页;每满xxxx元发一张抵用券。
五、操作要求
要求各专卖店按特价要求进行操作,吸引人气除特价品外全部正价商品累计销售额赐予的优待,若有特殊优待的商品不得享有该方案的优待政策。务必通知培训各卖场营业员,以统一口径和说词告知客户,请执行。
家具营销活动方案4
活动时间:
20xx年x月x日
活动地点:
xxx家居
活动主题:
春季家具特卖惠,惠聚全城!(xxx再度掀起家居热潮,联手知名装饰公司、高档建材、洁具。惊喜不断,大奖不断,仅此一天,莫失良机!)
活动目的:
针对春节过后,整个家具市场还处于销售淡季。抢占市场等于争取商机,在别人还没有开头的时候,我们将“惠”的口号喊响。
活动内容:
1、全场折扣及特价产品
2、抽奖
3、xxx强强联合装饰公司及高档建材、洁具齐力打造春季家居特卖惠!
活动预备:
1.商户协调组:(2人)建立商场内各商户数据库档案,准时将活动的相关信息传达至各商户。将商户的看法与建议搜集,统一整理并上交至总经理处,做好各商户的解释工作,将需要商户协作的事项以及相关促销政策精确告知于商户。
活动期间,为了确保各项促销活动能做到有机协作,形成一个完善的系统,商户协调组负责全程协调各商户的相关工作。
2.接待组:(4人)做好整个活动的接待支配工作。并做好促销活动商场服务台的组织协调工作。礼品的选购,分类,包装,以及活动现场负责礼品的发放。
3.物业组:(8人)包括保洁(4人)、保安(4人)。
保洁负责现场卫生清理与整理工作,保证现场活动环境洁净干净。保安负责现场的巡察工作,引导车辆的通行,保管好顾客的物品以及交通工具,发生特殊事故时,准时处置,冷静操作。以免事态向不行掌握方向进展。发生突发状况准时向上级报告。
物料预备:
依据活动内容确定,部门负责人列出以下选购清单,由领导审批,商管部、财务室进行选购,20xx年2月27日预备到位。
1、活动喷绘,条幅制作;
2、需预备奖品:电冰箱1台、洗衣机2台、空调8台、电饼铛30台、洗衣粉450袋;
3、装饰:桁架广告2面,红地毯1张,拱门1个,花篮6个;
促销活动:
(一)活动预备
一.广告宣扬
1、组织人员发放彩页.
2.悬挂喷绘或条幅;
3.电台广播宣扬本次活动内容。
4.商场大门口桁架广告宣扬本次活动内容
二.联系加盟单位
1、由专人联系装饰公司、高档洁具预备就绪
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