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文档简介

制度名客户名册管理制度电子文件编码页码2-1××企业客户名册管理制度第一条目的为增强客户信息管理，成立客户名册系统，认识交易来往客户的信誉度、营业目标与交易态度等客户状况，特制定本制度。第二条客户名册的种类客户名册分为交易来往客户原始资料(以卡片方式，一家企业使用一张)和交易来往客户一览表两种。前者存于经理室备用，后者则分派给各负责部门使用。交易来往客户原始资料是将交易来往客户的机构、内容、信誉以及与本企业的关系等各样信息详尽记录，而交易来往客户一览表则是对上述信息的简单记录。第三条交易来往客户原始资料的保存和阅览各部门在必需的时候应按严格的登记程序向经理室借阅常备的交易来往客户资料。经理室关于资料的保存要尽责尽责，防止污染、损坏、丢失等。第四条记录及校正关于开始有交易来往的企业，各负责人要在“交易开始检查书”里记录签发人责任人署名制度名客户名册管理制度电子文件编码GLWA184页码2-2第五条各负责人的联系各负责人关于客户交易的状况要常常注意，若有变化，应向市场部实时反馈，以保持交易来往客户原始资料及交易来往客户一览表的正确性。第六条资料的整理及办理交易排除后的资料要注明“交易停止”或许“交易排除”并进行整理，完全不行能恢复的交

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