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文档简介
Word———必备!物业季度工作计划9篇
物业季度工作方案。
依据公司领导的指示,当然需要我们提前拟制好下一阶段工作方案,工作方案是对肯定时期的工作预先做出支配和规划,我们会写自己的工作方案呢?由此,76我为你收集并整理了物业季度工作方案欢迎大家与身边的伴侣共享吧!
物业季度工作方案【篇1】
20-年其次季度,区物业办将牢牢抓住政府物业服务全区社区基层基础建设和产业转型进展这条主线,通过产业用房招商引资、处置低值物业、购置优质物业、城市更新等方式,为我区经济社会进展供应物业支撑。
1、做好产业用房的’招商引资工作。区属物业是我区招商引资的重要平台,目前,可用于招商引资的产业用房-大厦塔楼、-大厦,我办将全力协作-局等产业部门做好物业现场查看、企业入驻等招商引资工作。
2、处置低端物业。分批对难管理和效益差物业进行公开处置。
3、购置优质物业。根据《-市-区政府购置物业实施方法》,针对社区基层基础设施用房缺口及产业进展布局的需要,购置优质物业,特殊做好-大厦-阁x楼、-大厦二楼x、x物业、-园东侧裙楼物业、-路-公司单身宿舍x栋一层职工食堂物业的购置工作。
4、城市更新提升物业品质。
一是通过全区城市更新项目配建社区基层基础用房和创新型产业用房,同时做好城市更新配建物业的接收工作。
二是乐观做好区属物业所在片区的城市更新项目拆赔工作,通过城市更新提升区属物业品质,重点做好湖贝片区、莲塘片区城市更新项目中区属物业拆迁赔偿工作。
5、连续推动-厂项目工业遗迹爱护规划方案和运营方案工作。
物业季度工作方案【篇2】
第一季度(1—3月份)为团队形成阶段:
1、依据物业公司与管理处的组织架构季度工作方案,审查各部门岗位职责及相关操作规程,落实好定岗定编、岗位分工、职责权限、运作机制等相关事宜,搭建好组织平台;
2、办公室档案制度及行文格式;
3、建立物业部各项管理制度及工作程序;
4、物业管理业主群设立;
5、对各类设备进行归档挂牌管理,建立设备台帐;
6、与进展商工程部及承建商对公共设施、国家支部其次季度工作方案公共区域及单元内部进行接管验收工作,提交遗漏工程整改报告,完善接管验收工作流程;
7、跟进物业配套设施交付详细时间;
8、田禾大芳园人员介入;
9、推行8S的管理;
10、场地租赁;
11、财务资金使用方案月报;
12、盘点管理用物资装备;
一月份工作方案
1、依据物业公司与管理处的组织架构季度工作方案,落实好定岗定编、岗位分工,并按人员分步到位的方法渐渐完善管理架构;
2、对1号、5号楼已收楼和预备收楼的单元进行接管验收工作,提交遗漏工程整改报告。
3、对各类设备进行归档挂牌管理季度工作方案怎么写,建立设备台帐,本月完成办公设施、设备管理工作;
4、营造、布置春节销售现场节日氛围;
5、清洗销售中心窗帘、维护销售中心设施、设备的正常运行;
6、清洁各样板房卫生死角,检查各样板房修理落实状况;
7、保证节日期间各设施、设备的平安和保持正常运行。
8、场地租赁业务;
9、支配好节日期间各职能人员值班状况;
10、完成领导交办的其它工作。
二月份工作方案
1、审查各部门岗位职责及相关操作规程季度工作方案、职责权限、运作机制等相关事宜,搭建好组织平台,制定各部门作业指导书;
2、完成办公室档案制度及物业外行文格式季度工作方案表(如:发放给业主的通知格式);
3、建立物业部各项管理制度及工作职责;
4、推行8S的管理;
5、与工程部及承建商对公共设施、公共区域及单元内部进行接管验收工作,提交遗漏工程整改报告,完善接管验收工作流程;
6、完善物业仓库管理制度,仓库管理逐步按8S推行;
7、连续通知已发放收楼通知书的业主收楼;
8、依据我公司《房屋装饰装修管理协议》并结合东莞市和国家相关规定办理已收楼业主装修手续;
9、保证物业各项工作和各职能部门工作顺当进行;
10、完成领导交办的其它工作。
三月份工作方案
1、物业管理业主群设立,拓宽业主与物业信息沟通渠道;
2、跟进物业配套设施交付详细时间,其中包括有线电视、电话、自然气、停车场等的交付和开通;
3、田禾大芳园人员介入(考虑是前期介入,拟派遣部分保安进驻);
4、依据人员分步到位的方法,完善职能部门的架构和聘请相关管理人员(如:客户服务主任、护卫部主管);
5、按推行8S管理模式,自查仓库管理和现场管理存在的问题并落实改进;
6、完善接管验收工作流程,并提交3月份需交付单元存在问题的报告和跟进改进结果;
7、开展场地租赁业务;
8、对未交付的设施、设备进行跟进和提出合理的建议或看法;
9、日常物业管理工作的进行;
10、做好3月28日业主收楼工作;
11、oA管理系统的启动
12、完成领导交办的其它工作。
##结束物业季度工作方案【篇3】
xx年物业管理处将在稳步进展的基础上着重于“精细化”服务,从点滴小事、细节入手乐观协作集团经营的策略方针,团结一心,增加大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作并以此为xx年的工作重点和亮点,其方案如下:
一、主导思想
以服务业主为重点,规范物业服务行为,推动物业管理行业精神文明建设,结合本部大楼实际状况创建物业管理模式,努力探究企业内部管理机制,将规范化物业管理服务深化每个“工作细节”的指导思想和“擅长主动”的服务精神。
二、工作目标
紧密围绕提高物业管理水平、呈现“服务领先”的工作作风,并连续贯彻执行节能降耗和为业主服务好的企业宗旨,以国优新标准提高自身工作,努力做到:工作细节“精”,设备设施“准”,保卫工作“实”的目标。
三、工作重点
(一)、内部管理
1、人员掌握及企业分散力在新的一年中,管理处将削减人员的流淌性,乐观补充新员工,以评比、表彰优秀员工增加团队的分散力,从而提高员工工作的乐观性,促使员工彼此之间相互鼓舞、支持、学习、合作,同时提倡员工用团结协作、开拓创新、务实进取的信念去为企业的进展奉献自己的力气。
2、规范库房管理严格依据库房管理制度执行库房管理,库房里的杂物需准时清理,做好各项防范措施,做到库房整齐洁净干净。
3、建立档案室依据国优的要求建立档案室,各部门档案需要统一整理归档管理,并建立档案室巡查制度,严格根据档案管理规定进行存档、借阅及销毁,遵守保密制度,做好防鼠防潮等各项防范措施。
4、绩效评价体系的完善与运行绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成业务量和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建立公正的竞争机制,提高工作效率,培育员工工作的个人意识和责任心,准时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推动企业的进展。
5、建立长效的消防平安机制,提高中控室值班员业务素养。
(1)健全消防档案,各类消防记录、档案分类归档。
(2)增加中控室值班员业务素养的提高,提高突发状况下的应急反应力量。
(3)总结以往消防演习中发觉的问题,有重点的进行演练。演练重点如下:
☆应急灭火措施(灭火器、消防栓、正压呼吸器)的使用操作,进行现场模拟操作培训;
☆对跑点人员向中控报警用语的精确使用;
☆对中控值机员接报后使用消防主机开启失火现场区域消防排烟机、正压送风机、消防广播及空调/新风机关闭、电梯归首、非消防电源切断等相应设备的娴熟程度进行培训;
(4)依据中控室倒班的特点,合理安排人员,采纳以老带新的方式,增加各班的业务力量。
(5)在坚持每日巡察检查的基础上,加强对楼层工程机房、餐厅后厨、热力站、冷冻站、人防等重点区域的平安巡察检查,做到发觉问题,准时处理,将隐患消退在萌芽。
物业季度工作方案【篇4】
一、对接各业主日常工作
1、对二期业主入伙资料的整理,准时收取相关入伙费用;
2、对一期业主下一年物管费用的准时追缴,保证款项准时入库;
3、对其他各项应收款准时追缴,费用准时收取存入银行;
4、每月定期清理合同及协议,对未收取费用准时追缴;
5、坚决坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票绝不付款;
6、监督收银员收银工作,保证款项相符,准时入库;
7、帮助收银员做好业主二次供水供电费用的计算及收取;
8、加强学习专业学问,提高自身服务水平和素养,更好地服务业主;
9、帮助其他部门做好各相关工作。
二、物业公司管理台账体系的建立
依据集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际状况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,明年需制定物业公司的管理台账体系。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金方案、资金方案执行状况汇总表等。
三、物业公司财务管理模式的转变
物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,依据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正的财务管理工作,从公司的利益动身,为公司领导做好财务参谋,供应最精确的财务管理数据。
物业季度工作方案【篇5】
一、充分发挥xx物业公司的'团结协作精神,调动员工的主观能动性和增加仆人翁意识
1、每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,乐观充分听取基层员工的呼声、看法或合理化建议或批判。
2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱惜小区周边环境的宣扬等活动,增加员工的分散力和向心力。
二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识
为了提升服务水平,我们将推行"全员首接责任制"。每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推动"一站式"全新的服务理念。
三、激活管理机制
1、管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2、管理处实行定时值班制,转变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位倾听业主的声音。
3、制定切实可行的管理措施,推行"首问责任制"。
4、健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5、月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,依据员工工作表现、工作成果、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现精彩、力量出众的员工供应进展的空间与机会。
7、加强内部员工队伍管理,建设
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