爱华美口腔医院形象策划书

爱华美口腔医院形象策划书一：医院的理念识别系统背景介绍：爱华美口腔医院是集医，教，研为一体的口腔专科医院。院内设院办，医务科，财务科3个职能部门：有口腔内科，口腔颌面外科，口腔正畸科，口腔修复科，口腔美容科和第一门诊6个一级专业科室：口腔制作，放射，检验等医技辅助部门设置齐全。有椅位100多台，编制床位30多张。运用国内外先进医疗技术和方法，对牙体牙髓病，牙周病，口腔粘膜病，颌面部感染和外伤，颌面部畸形，口腔及颌面部肿瘤等疾病进行诊治，对缺失牙进行活动义齿，固定义齿，全口义齿及种植牙修复治疗，对残根，畸形牙，变色牙进行烤瓷，树脂，金属，光敏等美容保存修复治疗，对儿童及面人牙颌畸形进行正畸矫治；还能开展双眼皮形成，酒窝再造，隆鼻，头面部瘢痕去除等颌面部手术。医院的院训：敬业诚信，创新求精医院的宗旨：以病人为中心，以医疗服务质量为核心，为科学技术为重心医院的目标：全心全意为人民服务，致力于维护全国人民的牙齿健康，使每个人都拥有健康洁白的牙齿，都拥有美丽灿烂的笑容。医院的愿景：加强自身修养，结合现代先进医学技术，努力将医院打造为省内一流的口腔医院。医院的经营管理理念：1，诚信为重，抢占市场2，科技领先，博彩众长3，品牌为主，注重质量二：行为识别系统对内识别：一）管理方式：医生应当恪忠尽职，严格按照医院的各项规章制度，不迟到不早退，上班期间不得做与行医无关的事，对待病人应和善亲切，面带微笑，不得将个人情绪带到工作中来，无差别的对待每一位病人，用语应礼貌恰当，医生应该时刻保持联系方式通畅，方便病人随时咨询医疗信息，以便在突发情况下即时有医生诊治。每个科室每月应当像相应部门上报该月的各方面的情况。医生应当以身作则，廉洁自律，牢牢树立依法执业，廉洁从医的理念，医院定期开展行风警示活动，比如组织全院职工观看影片《警钟长鸣》等，同时为了提高医生的身体素质，加强体育训练，医院可开展趣味活动，如“三人四足”，“托球跑”，“定点投篮”，等集趣味性与竞技性于一体。（二）岗位守则：1，上班时间早上：8：30---11：00下午：2：30---5：30晚上：7：00---9：002，2，并说明情况，经批准后方可离开。3，实行轮班制度：每位医生依次上早班，中班，晚班，然后休息一天，也可根据需要，在不损害医院正常上班秩序以及在两位医生都同意的情况下进行换班，并要向相关部门说明情况。（三）福利制度：医生除工资外，每月还根据医生的考勤，业绩，病人的评价，学术研究等对医生进行考评，分配奖金，并评定出一位最具亲和力医生，一位最佳表现医生，及全勤奖。同时节假日还有额外的礼品及奖金，并且每年评选一名出色的医生到国外继续深造并由医院提供全部费用。医院每月报销医生部分通讯费用以及交通费用，并为医生买保险。因公受伤的由医院承担医疗费用。（四）培训教育：定期开展各种学术讲座，提高医生的医学技能，同时邀请其它医院及国外的专家，教授等来我院进行交流会谈。组织医院医生进行培训，加强医生对医院的文化和制度等的理解，加强医生对先进技术的掌握，优化医院的人才结构，促进医院的全面发展。引进先进设备，提高医院的医疗质量。（五）危机对策：组织全院职工进行应对突发事件的演习，比如火灾等。对外识别：（一）公益活动在每年的9.20爱牙日，进行“爱牙”宣传，免费对市民进行口腔健康诊断，并免费发放牙刷及牙膏，赠送医院制作的精美光盘（有关牙齿护理方面）等，提升市民对口腔健康的重要性的意识，同时提高医院在市民心中的形象。二）制作医院简介小手册：附带医院医疗设备的图片）介绍正确的刷牙方法，一些简单的保护牙齿的小知识，口腔护理科普小知识。