医院团支部工作计划新版

PAGE页码2/NUMPAGES总页数7医院团支部工作计划新版医院团支部工作计划院团委一方面将在年初深入基层、深入青年，针对团员思想的现状、问题、对策等方面积极开展思想调研，通过调查问卷、个案访谈等方式及时掌握青年思想动态，并找准团支部、团员存在的突出问题和主要问题，制定切实可行的活动方案，逐步建立一套切实可行的团员长期受教育的长效机制;另一方面要结合清明节、五四青年节、建团88周年等契机，有针对性地开展增强团员意识的主题教育活动，如：“团旗飘飘，我心永随”主题团日活动、“先进、先锋、先行”主题实践活动等，不断增强团员的归属感和组织观念，进一步增强团组织的凝聚力.二、以医疗工作为中心，抓好共青团品牌活动1.深入开展志愿者行动，形成品牌工程院团委将在已有的“青春关爱夕阳”志愿服务队的基础上，成立首都医科大学宣武医院志愿者协会，以团支部为单位下设志愿服务队，建立导医信息项目管理部和卫生宣传项目管理部，在全院青年职工和学生中广泛招募志愿者作为会员，颁发会员证、记录志愿服务的内容和时间，统一注册、统一认证.志愿者协会将逐步建立一套完整的管理制度、服务规范、表彰奖励办法，团结带领广大青年争做闪光的宣医青年，发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，一方面继续深化“__健康使者火炬行动”志愿服务行动，另一方面积极推进志愿服务进医院活动，在实践中不断增强志愿者的服务意识、完善服务制度，丰富服务形式，深化服务内容，形成服务品牌.2.加强“青年文明号”的创建和管理，提升品牌效应.院团委要进一步加强对各级青年文明号的建设，一方面要通过与兄弟医院举办“青年文明号”交流推进会，加强各青年文明号之间的学习交流力度，进一步提高青年文明号的创建水平;另一方面要选送优秀青年文明号集体的负责人参加全国青年文明号工作研讨培训班.通过系统学习、实践观摩，不断提高理论水平和综合能力，更好地带领各青年文明号集体开展争先创优活动，发挥好典型示范作用，带动和影响全院的青年集体向着“一流的管理、一流的质量、一流的服务、一流的效益”的工作目标而努力，不断提升青年文明号的品牌效应，提高团组织在服务医院发展建设大局中的贡献率.PAGE页码3/NUMPAGES总页数7

医院团支部工作计划新版［2］新的一年即将开始，根据客户服务部的现状，特制定20__年客户服务部的工作计划.一、不断地学习，加强员工自身素质队伍的建设，提高其管理水平.扎扎实实做好各项工作.﹙1﹚鉴于客服部的重要性，不但要承担导医的管理.还要对咨询工作开展管理，所以除了完成医院交待的任务外，对于新入职的员工要求各科开展培训.熟悉我院制定的文明用语.2﹚每日不定时的对门诊大厅，住院大厅，走廊等开展巡视工作，及时了解和处理新发生各项事物和工作.二、在医院领导的带领下，切实做好各项的工作，确保无重大纠纷事故发生，降低投诉事件的发生.﹙1﹚做好客户回访工作，了解客户的需求，不断改进工作，把每一个细节都做好，以达到和满足客户的需求.多加强与患者和家属沟通.﹙2﹚做好门诊.住院各科室协调工作，与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与__发生，做到和平共处.一同成长.﹙3﹚做好与住院部病人的沟通工作，减少患者对医护人员的误会，减少投诉事件的发生，争取把医院的服务做得更好!〔4〕继续做好〔建立优质服务监督体系〕工作，对全院11个“聆听箱”每周进行1至3次开箱检查，及时了解患者及家属心声.意见和建议.使我院的优质服务工作做得更好.〔5〕继续保持与各乡镇卫生院的友好联系，以便及时了解外面对我院的医疗水平，服务质量，医德医风的评价.〔6〕继续保持与社会监督员联系，认真听取他们对我院的医疗水平，服务质量，医德医风的意见和建议.以便及时发现问题和解决问题.〔7〕收集医院的好人好事，及时宣传和表扬，提高医院正气.〔8〕继续做好戒烟工作，创建无烟医院.〔9〕配合院领导做好开展“争做文明人，共建生态城”的文明创建活动.〔10〕及时回复和处理患者家属服务投诉，尽量做到患者家属较满意，减少医疗纠纷事故发生.20__年即将过去，我们将满怀信心地迎来20__年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战.客户部坚信在院领导的英明决策和运筹下，医院明天会更好!PAGE页码7/NUMPAGES总页数7

医院团支部工作计划新版［3］医院工会女工工作计划作.工作任务一、健全女工组织，规范女职工工作制度.目标：完善女职工工作体系，发挥女工组织作用，履行“联系女职工、代表女职工、服务女职工”的职责.措施1.组织健全：各级工会建立健全女职工委员会，全院建立4个基层工会女工委员会.2.干部配备到位：院设立女工委员会，女工委员会配一名专职女工主任，女工主任为同级工会常务委员会委员，基层工会配备一名兼职女工主任，各科室设一名女工委员，负责女工工作，及时补选缺额女工干部，保证工作正常运转.时限：3月25日前3.定期召开女工工作会议，每半年一次，布置工作任务;针对不同时期、不同工作重点，对女工干部进行培训，组织学习相关政策及国家有关法律、法令等，通过不断学习、提升女工干部理论水平和实际工作能力，把握好工作方向.4.向同级工会委员会和上级工会女职工委员会报告女职工组织工作情况，每半年报告一次.时限：6月;12月5.建立信息报送制度，及时向上级工会女职工组织报送女职工工作信息，每年不少于2篇.时限：3月;11月6.完善女职工档案，全年进行二次女职工档案信息调整工作，做到及时更新女工信息，掌握女工情况，为上级女工部和各级相关部门提供准确数据.时限：4月;10月责任人：工会女工二、履行女职工工作职能，深入实施依法维权工程.目标：对全院各部位维权工作进行指导和督促，以协调劳动关系为主线，切实维护女职工合法权益和特殊利益，保障女职工与男职工平等的劳动权益，实现同工同酬，女职工享有与男职工平等的社会保障权利，做到全院女工和各部门主管领导知法懂法守法，防止“侵权”现象发生，营造和谐氛围，促进医院的发展.措施1.加强学习，提升业务能力，熟知与女工工作相关的法律法规，能够运用自身掌握的法律知识，解答和协调女工在医院工作中出现的各类问题.做好学习笔记和工作记录.2.掌握动态，解决难题，围绕畅通搞好协调.发挥女工组织的“桥梁”和“纽带”作用，维护女工的合法权益，深入科室听取、征集女职工意见、建议，把握女职工工作面临的新变化、新情况，掌握女工思想动态，及时协调女工工作中出现的问题，认真调查，化解矛盾.时限：1-12月3.通过职代会收集提案，及时反映和解决女职工在工作、生活中存在的困难和热点问题.时限：1.4季度4.开展源头参与工作，参与涉及女职工权益法律法规政策的制定.一是检查“相关规定”的落实情况，发现错误及时纠正;二是利用医院网站“医学与法律”专栏进行大力宣传;三是在女工中进行综合知识“答卷”活动，普及和提高全员法律知识.时限：3.11月，5.接待来访女工，做好来访记录，核实情况，进行协调，向女工反馈处理结果，严重问题及时向上级领导反映情况.时限：1-12月6.发挥女职工参政议政作用，女职工参与医院的民主管理、民主参与、民主监督.〔1〕、各科室、各职能部门的民主管理、民主监督组中保证有女职工的参与，对没有女性参与的要进行增补.〔2〕、女职工代表要达到职工代表总数的50%.四季度做好职代会换届选举的培训工作，指导基层工会进行职工代表选举，保证女职工代表的质量和数量，对因调离工作缺额的女代表及时进行增选.时限：1月、12月.7.关心女工生活，为女职工做好事、办实事、解难事.通过女工组织，把党和医院党委对女工的工作和生活上的关怀与关心，及时传达给女职工，特别是工作和生活上出现困难的女工，让其感受到集体的温暖，把“维权”工作做到实处.〔1〕、做好送温暖工作.慰问住院女工，帮助生活遇到困难的女工解决困难.时限：1-12月〔2〕、做好困难补助.对生活出现暂时困难和特殊困难的女职工家庭根据实际进行，按照相