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文档简介

包装及出版物数码印刷行业市场深度分析及发展规划咨询分析整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划。可以说,整合营销传播管理实际上就是对目标受众进行有效传播的过程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整。营销传播只是整体营销计划和方案的一部分,必须能够融合于其中。市场与消费者市场1、市场市场是多门学科的研究内容,不同学科有不同的解释。在市场营销学中,市场指有货币支付能力的、有购买愿望的购买者群体。这个定义指明了市场必须具备一个要素:一是购买者群体,二是有购买愿望,三是有货币支付能力,可用公式表示为:市场=人口+购买力+购买愿望。市场规模取决于有购买力、有购买愿望的人数多少。2、消费者市场消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成的市场。生活消费是产品和服务流通的终点,因而消费者市场也称为最终产品市场。消费者市场是相对于组织市场而言的。组织市场指以某种组织为购买单位的购买者所形成的市场,购买目的是为了生产、销售或履行组织职能。数码喷印应用领域数码喷印应用领域广泛,来自市场的定制性需求催生了越来越多的工艺装饰等商品的喷印方案,包括家电外壳、电子产品外壳、玩具、文具等五金塑胶制品,箱包、鞋材等皮具皮革产品,甚至可以实现如漆画等高档传统手工艺艺术品的工业化大规模生产。此外,在航空航天领域,部分喷漆工厂采用直接喷墨印刷来装饰飞机,使飞机尾部的重量低于传统油漆工艺。油墨行业与上游行业的关联性主要产品数码喷印墨水的原材料主要分为两类,一类是染料、颜料色粉、色浆等色料类化工制品,另一类是溶助剂类化工制品,包括单体、光引发剂、醇醚类化工制品等品种。相比传统油墨,数码喷印墨水的品质更高且专用型较强,因此对上游原材料也提出了更高的要求。我国是染料、颜料产品的生产大国,主要集中于江苏、浙江等华东地区,品种丰富且产量较大。但随着近年国家对环境整治力度的加强,以及接连受到重大安全生产事故的影响,一大批色料生产企业被迫停产或关闭,导致近年来的色料类原料曾一度出现了供应紧张、价格波动以及质量不稳定的情况。色料类原料占产品成本的比重相对较高,其对数码喷印墨水产品的价格以及产品稳定性等方面均存在一定的影响。目前,色料生产企业已陆续完成了整改并恢复生产,原料供应、价格及质量等方面也趋于稳定。溶助剂类原材料主要来源于国内化工企业,目前我国该类原材料的生产企业数量较多,市场供应较为充足。油墨行业面临的挑战(一)与国外行业发展存在一定差距数码喷印技术于欧洲、北美等地区推行时间较早,目前已大规模应用于各工业领域,普遍表现出技术水平高、应用范围广以及品牌优势明显等特点,相对于我国行业内的中小型企业,其竞争优势较为明显。同时,数码喷印技术基于数码喷印墨水、设备、喷头、主板系统与基材介质等关键技术共同作用,各关键技术间需保持高度的适配关系。而当前数码喷头产品的核心技术仍被欧美、日本等少数几家生产商所垄断,在一定程度上制约了国产数码喷印技术的整体发展。(二)市场竞争激烈,无序化竞争态势明显受到技术水平和研发能力等方面的限制,国内大部分数码喷印功能性材料生产企业仍处于低端产品市场,低价竞争、专利侵权等扰乱市场秩序的情况时有发生。部分技术水平较低、资金投入低的小型生产商,以低质量、低环保投入带来的低成本冲击市场,导致行业市场仍表现出无序竞争的态势,对于国内数码喷印功能性材料行业的健康发展形成了一定的不利影响。油墨行业特点和发展趋势与欧美日韩等发达国家相比,我国油墨行业特别是节能环保型油墨的生产使用起步较晚,但随着国民经济的快速发展以及环保意识的不断增强,通过技术及设备的引进、消化、吸收、再创新,我国油墨市场正在朝着高技术化、产业化、标准化、安全节能环保的纵深方向发展。当前,数码喷印技术已经在众多工业生产应用领域中得到推广应用,并且逐渐成为工业印制生产的主导技术,而数码喷印墨水对于传统油墨的替代是工业数字化转型发展的必然选择。(一)纺织物用墨水向更高品质发展数码喷印下游行业中增长最快的领域是纺织印花,而今天的纺织物用墨水需要满足更快的打印速度、更饱满的色彩要求以及更高的性价比要求。基于此,墨水技术更倾向于对于色料的高品质处理,例如分散染料的高效研磨、水性颜料的色浆研磨技术等方向发展。(二)对不同材料的适应性将不断增强,能量固化型墨水将得到长足发展数码喷印若要实现更高的打印品质需要与合适的打印介质相配合,但单一类型的墨水很难适应各种类型的介质,特别是在一些无吸收涂层的介质上。这一弱点极大地限制了喷墨打印的应用范围。目前,UV-LED固化墨水、EB固化墨水和混合UV固化墨水这类能量固化型墨水具备瞬间干燥能力,使得其可适用于各类不同的打印介质。因此,能量固化型墨水是增强墨水对不同材料适应性的解决之道,也是未来墨水的发展方向之一。(三)水基型乳胶类墨水成为未来发展的主要方向目前,人们对环保的重视程度日益提高,对于喷印墨水也是一样,其环保性已经成为能否进入市场的重要指标之一。未来,墨水必将朝着对人体无害、对环境友好的方向发展。乳胶类墨水溶液中的黏合剂,可以使水基型墨水在非涂布纸张承印物上的耐久性与使用溶剂型或能量固化型墨水所达到的耐久性相差无几,但相比之下更环保,是数码喷印墨水技术未来发展的主要方向。(四)面向的用户群将更加细化,墨水及应用方案将被应用于更多领域随着喷墨印刷被更广泛地使用,更多不同需求的用户将加入到喷墨用户群。喷墨墨水需要更多地考虑功能性要求,各种功能性材料的筛选、合成及应用工艺方案变得尤为重要,也是促成未来技术发展的重要基石。包装及出版物数码印刷行业发展概况印刷产业主要包括包装印刷、书刊出版物印刷以及商务印刷等,根据SmithersPira所发布的调研报告统计,2019年全球印刷品市场价值约为8,083亿美元,预计到2024年将增长至8,627亿美元,年均复合增长率约为1.3%。未来五年内,数字印刷尤其是喷墨印刷在整个印刷市场中越来越重要,其2019年占比已上升至17.4%,预计至2024年将达到21.1%。2019年,全球采用数字印刷方式的包装产品市场价值约为189亿美元,预计到2024年将增长至316亿美元,年均复合增长率约达13.1%,数字印刷已成为印刷领域中最具活力、增长速度最快的细分市场,广泛应用于瓦楞纸板、纸箱、柔性塑料、硬质塑料和金属包装等产品。我国是世界上最大的包装印刷市场,根据国家新闻出版广电总局统计,2019年我国印刷复制行业(包括出版物印刷、包装装潢印刷、其他印刷品印刷、专项印刷、复制和印刷物资供销)实现收入13,802.63亿元,其中,出版物印刷和包装装潢印刷合计实现收入12,575.47亿元,占印刷复制行业总收入比重超90%。根据KeypointIntelligence下属InfoTrends对我国包装印刷厂商的调研显示,63%的厂商通过提供传统和数字服务相结合的方式以保证其业务的安定性,而只使用数字印刷设备的厂商占比仅为7%,数字印刷在包装及出版物数码印刷领域还有较大的提升空间。国内油墨行业发展概况根据中国油墨协会相关资料显示,我国油墨年产量已从2012年的61.5万吨,发展到2019年的77万吨,年均增长率约为3.3%。随着数码喷印市场的蓬勃发展以及政策的扶持,喷印墨水销量也保持着持续增长。据中国印刷及设备器材工业协会统计,2015年-2019年,我国数码喷印墨水市场规模均保持在年均20%以上的增长速度,市场空间较大。2019年我国喷印墨水的市场规模为11.81万吨,受疫情影响,预计2020年会有所下降,到2021年才可恢复至2019年的水平,并预计2022年的市场规模将提升至14.53万吨。数码喷印墨水属于高端精细化工产品,由于国外对喷头、墨水技术的垄断,2000年以前我国一直依赖进口设备的配套墨水,国内墨水特别是高端功能性墨水发展滞后。2010年以后,我国进入了一个全面取代进口墨水阶段,并且国产墨水坚持独立创新,多项功能性指标达到或超越进口墨水,不仅满足了国内需要,还开始向其他国家批量出口墨水。在这个阶段,喷墨技术应用开始进入工业领域,由广告业、影像业进入纺织品印花行业、包装及出版物数码印刷行业、建筑装饰材料等行业。国产墨水由于其成本低、品质好、功能创新等优势,逐步走向国际市场,中国成为世界上最重要的墨水出口国家之一。市场细分战略的产生与发展市场细分是1956年由美国营销学者温德尔,斯密于《产品差异和市场细分——可供选择的两种市场营销战略》一文中,在总结西方企业营销实践经验的基础上提出的。市场细分不单纯是一个抽象理论,而且具有很强的实践性,顺应了第二次世界大战以后美国众多产品市场转化为买方市场这一新的形势,是现代企业营销观念的一大进步。从总体上看,不同的市场条件和环境,从根本上决定企业的营销战略。市场细分理论和实践的发展经历了以下几个阶段。(一)大量营销阶段早在19世纪末20世纪初,即资本主义工业革命阶段,整个社会经济发展的中心和特点是强调速度和规模,市场以卖方为主导。在卖方市场条件下,企业市场营销的基本方式是大量营销,即大批量生产品种、规格单一的产品,并且通过广泛、普遍的分销渠道销售产品。在这样的市场环境下,大量营销的方式降低了产品的成本和价格,获得了较丰厚的利润。企业没有必要研究市场需求,市场细分战略也不可能产生。(二)产品差异化营销阶段20世纪30年代,发生了震撼世界的资本主义经济危机,西方企业面临产品严重过剩,市场迫使企业转变经营观念。营销方式从大量营销向产品差异化营销转变,即向市场推出许多与竞争者在质量、外观、性能和品种等方面不同的产品。产品差异化营销较大量营销是一种进步,但是由于企业仅仅考虑自己现有的设计、技术能力,忽视对顾客需求的研究,缺乏明确的目标市场,因此产品营销的成功率依然很低。由此可见,在产品差异化营销阶段,企业仍然没有重视对市场需求的研究,市场细分仍然缺乏产生的基础和条件。(三)目标营销阶段20世纪50年代以后,在科学技术革命的推动下,生产力水平大幅度提高,产品日新月异,生产与消费的矛盾日益尖锐,以产品差异化为中心的推销体制远远不能解决西方企业所面临的市场问题。于是,市场迫使企业再次转变经营观念和经营方式,由产品差异化营销转向以市场需求为导向的目标营销,即企业在研究市场和细分市场的基础上,结合自身的资源与优势,选择其中最有吸引力和最能有效为之提供产品和服务的细分市场作为目标市场,设计与目标市场需求特点相互匹配的营销组合。市场细分战略应运而生。市场细分理论的产生,使传统营销观念发生根本性的变革,在理论和实践中都产生了极大影响,被西方理论家称之为“市场营销革命”。市场细分理论产生后经历了不断完善的过程。最初,随着“以消费者为中心”的营销理念日渐深入人心以及个性化消费时代的到来,企业把市场不断细分,从而出现超市场细分理论(即一对一营销理论)。人们认为把市场划分得越细越能适应顾客需求,只要通过增强企业产品的竞争力便可提高利润率。但是20世纪70年代以来,能源危机和整个资本主义市场不景气,使不同阶层消费者的可支配收入出现不同程度的下降,人们在购买时更多地注重价值、价格和效用的比较。过度细分市场导致企业营销成本上升而减少总收益,于是反市场细分理论应运而生。营销学者和企业家认为,应该从成本和收益的比较出发对市场进行适度的细分,这是对过度细分的反思和矫正。它赋予了市场细分理论新的内涵,使其不断地发展和完善,对指导企业市场营销活动具有更强的可操作性。20世纪90年代,在全球营销环境下,适度细分理论又被赋予了更新的内涵,适应了全球营销趋势的发展。全球营销力图尽可能地识别和满足世界各国消费者的共同需求,并希望以此获得更广阔的市场和更低的成本。而且,全球营销对于“需求”的理解更为深刻,它不是简单、一味地识别和满足消费者的现有需求,而是更为关注挖掘潜在需求,或在异国市场上引入并推行新的消费文化。与此同时,全球营销同样注意到各个国家和地区消费者需求之间的差异。因为分布于世界200多个国家和地区的全球消费者,拥有不同的语言和肤色,不同的风俗习惯,不同的宗教信仰,不同的行为方式。事实上,没有一家企业已经或者试图把触角伸向世界的每一个角落。它们都根据自身的优势和劣势,寻求全球市场上的机会,选择那些能够比对手更好地提供产品或服务的细分市场作为目标市场,并与之建立互惠互利的交换关系,在满足其需求的同时求得自身发展壮大。营销调研的含义和作用(一)市场营销调研的含义市场营销调研就是运用科学的方法,有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,获得符合客观事物发展规律的见解,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,从而作为市场预测和营销决策的依据。菲利普•科特勒认为:营销调研是通过信息将消费者、顾客和大众与营销人员相互连接的过程。(二)市场营销调研的作用市场营销调研是企业营销活动的出发点,其作用十分重要。1、有利于制定科学的营销规划。营销调研可以帮助营销者评估市场潜力和市场份额,根据市场需求及其变化、市场规模和竞争格局、消费者意见与购买行为以及营销环境的基本特征,从而科学地制定和调整企业营销规划。2、有利于优化营销组合企业根据营销调研的结果,度量定价、产品、分销和促销行为的效果,分析研究产品的生命周期,开发新产品,制定产品生命周期各阶段的营销策略组合。如根据消费者对现有产品的接受程度,以及对产品及包装的偏好,改进现有产品,开发新用途,研究新产品的创意、开发和设计;测量消费者对产品价格变动的反应,分析竞争者的价格策略,确定合适的定价;综合运用各种营销手段,加强促销活动、广告宣传和售后服务,增进产品知名度和顾客满意度;尽量减少不必要的中间环节,节约储运费用,降低销售成本,提高竞争力。3、有利于开拓新的市场通过市场调研,企业可发现消费者尚未满足的需求,测量市场上现有产品及营销策略满足消费者需求的程度,从而不断开拓新的市场。营销环境的变化,往往会影响和改变消费者的购买动机和购买行为,给企业带来新的机会和挑战,企业可据以确定和调整发展方向。营销计划的实施(一)有效实施计划的注意事项(1)有明确的行动方案。战略和计划的有效实施,要有详细、具体的行动方案,以帮助理解和清晰营销计划的关键性环境、项目和措施,正确地把任务、责任落实到个人、团队或部门。(2)可能需要调整组织结构。必须注意组织结构与任务、责任相一致,与自身的特点、环境相适应,根据战略和计划适时调整、优化组织结构。(3)要有完善的规章制度。必须明确与计划有关的环节、岗位和人员的责权利,明确具体要求和奖惩措施,建章立制进行约束和管理。(4)注意协调关键流程。为了有效实施战略和计划,做到行动方案、组织结构、规章制度等因素,尤其是相关机构、人员在大目标下协调一致,需要界定相互之间的工作关系,构建作业流程,保障操作层面相互配合。(二)影响计划实施的常见问题和原因(1)计划脱离实际。计划通常由专业计划人员负责制订,基层人员具体操作和执行。专业计划人员可能更多考虑的是总体方向和原则,疏于关注过程和实施细节,使得计划较为笼统和形式化;计划人员可能了解现实中的具体问题不够,营销计划偏离实际;计划人员和基层操作人员交流情况不足,后者不能很好理解需要执行的计划,遇到困难……最终导致计划人员和基层人员对立,互不信任。所以,制订计划不能只靠专业计划人员,也可由他们联系基层人员一起讨论、制订。基层人员或比计划人员了解实际情况,将他们纳入计划管理过程,有助于营销计划的制订和实施。(2)长期目标和短期目标的矛盾。计划常常涉及长期目标,企业对具体执行计划的人员又可能是依据短期的绩效,如销量、市场份额或利润等评估和奖励,他们常常不得不选择目光短浅的行为。要注意解决这一矛盾,设法求得两者之间的平衡。(3)因循守旧的情性。一般来说,新战略、新计划如果不符合传统和思维习惯,就容易遭到抵制。新旧战略和计划之间差异越大,实施中阻力也越大。要推动与原来思路截然不同的计划,常常需要打破传统组织结构和流程,“不换脑袋就换人”,甚至重建管理体制。(4)缺乏具体、明确的行动方案。有些计划之所以失败,是因为没有切实可行的具体方案,缺乏促使各部门、各环节协调一致、共同出力的依据。扩大市场份额应当考虑的因素一般而言,如果单位产品价格不降低且经营成本不增加,企业利润会随着市场份额的扩大而提高。但是,切不可认为市场份额提高就会自动增加利润,还应考虑以下三个因素。1、经营成本许多产品往往有这种现象:当市场份额持续增加而未超出某一限度的时候,企业利润会随着市场份额的提高而提高;当市场份额超过某一限度仍然继续增加时,经营成本的增加速度就大于利润的增加速度,企业利润会随着市场份额的提高而降低,主要原因是用于提高市场份额的费用增加。如果出现这种情况,则市场份额应保持在该限度以内。2、营销组合如果企业实行了错误的营销组合战略,比如过分地降低商品价格,过高地支出公关费、广告费、渠道拓展费、销售员和营业员奖励费等促销费用,承诺过多的服务项目导致服务费大量增加等,则市场份额的提高反而会造成利润下降。3、反垄断法为了保护自由竞争,防止出现市场垄断,许多国家的法律规定,当某一公司的市场份额超出某一限度时,就要强行地将其分解为若干个相互竞争的小公司。西方国家的许多著名公司都曾经因为触犯这条法律而被分解,微软公司也曾引起反垄断诉讼。如果占据市场领导者地位的公司不想被分解,就要在自己的市场份额接近于临界点时主动加以控制。体验营销的主要策略美国著名学者伯德•施密特博士在其所写的《体验式营销》一书中主张,体验式营销是“站在消费者的感觉、情感、思考、行动、联想五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。”1、感官式营销策略感官式营销策略的诉求目标是创造知觉体验的感觉,它是通

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