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第5页共5页在医院的实习报告大四实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在理论中理解社会,让我学到了很多在课堂上学不到的知识,同时也翻开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识详细应用到工作中去的重要性,为以后进一步走向社会打下坚实的根底,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,调整心态,各方面都做好充分准备,去适应社会,才能被这个社会接纳,维持生存进而更好地开展自己。一、实习时间:20xx年9月4日至20xx年10月25日二、实习地点:吉林省延吉市三、实习公司:延吉市格林医院四、实习目的:更好的理解与体验办公室文员一职,进步自己各方面的才能:调查研究、搜集资料、整理资料的才能,理论与实际相结合的才能。为以后真正步入工作岗位做一个较为充分的准备。五、实习根本情况:20xx年9月4日这一天我以一位医院办公室实习文员的身份进入了延吉市格林医院,开场了我的实习经历。我怀着一颗冲动而紧张的心踏入延吉市格林医院,刚进入医院办公室的那一刻,我觉得我正在走进另一个领域,在这里我即将度过两个多月的时间,更会在这里认识更多的同事和朋友,学到更多的知识。我所在的实习医院——延吉市格林医院是一所综合性质的中小型医院,具有自己的独立药房。我的工作虽然量不是很大,却很繁琐。六、实习内容:在医院办公室实习期间,我从事的是办公室文员工作,主要负责:办公室的清洁卫生,接听、转接,接待来访人员,做好办公室资料搜集、整理工作,负责件的收发工作。负责医院、信件、邮件、报刊杂志的分送,做好医院宣传专栏的组稿,统计每月考勤并交财务做帐、留底,做好医院食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管,承受其他临时工作。七、实习过程:刚进医院办公室时,对整个办公室的工作非常生疏,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在主任和同事的指导帮助下,开场对医院、对职位职责有所理解,这些事情看上去很简单,但是真正施行起来难度不小,需要注意几个方面:1、医院办公室工作流程的理解;2、各种办公软件的运用;3、人际关系的协调等。这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些理解,并不是很清楚,经过一段时间的理论,才让我真正的全方位的理解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后的多加理解和学习。虽然一开场只是接听和打印整理资料,但是这里还很有学问,你要注意语音语调等等一些细节,对于打字复印等简单工作,看似简单,其实需要耐心和小技巧,还得注意时间分寸。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色,但我觉得行行业业都存在着学问。例如接听办公室这一任务,要懂得说话语气和说话技巧。我的工作虽然量不是很大,却很繁琐。我每天按时上班,来到办公室的`第一件事就是清扫卫生,因为良好的卫生环境是做好一切工作的根底。之后我会把一天的工作安排仔细看好,并开场认真执行。实习工作讲究的就是一个“实”字,因为实习就意味着是真正的工作,而不再是在学校的纯理论,或者单单会在电脑上敲敲word或excel那么简单了。刚开场的时候,我可能连复印机都不会开。但通过渐渐地学习,我不仅纯熟掌握了复印机的操作,还学会了宣传栏的布置、财务账单的制作、的收发、会议的记录和与人交际的技巧等等技能,这些技能是在课本上学不到的,是一笔珍贵的经历财富。闲暇的时候,我会和医院的医生、职工、病人等进展一些交流,他们以过来人的身份告诉我许多做人做事的道理,告诉我以后在生活中、在工作中需要注意的许多问题,使我受益匪浅。八、实习心得体会:在我实习期间,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短加上专业与职业不符的关系,对文员工作的认识仅仅停留在外表,未能领会其精华。但是通过实习,加深了我对文员工作根本知识的理解。首先,作为新人,犯错时不可防止的,但是工作,是要为自己行为负责任的,需要把自己的心态调整好。而因为从未接触过文员一职的缘故,令我在工作遇到很多问题,事倍功半的情况也常常出现。缺少创造性的思维,以致于很难在工作中创新;没有给自己在工作中定好位,经常被动的工作。其次,在工作学习上,我学会了多积累,多总结。在文员工作的实习中,涉及到许多方方面面的琐事,不要忽略小事,小事不做,何谈大事。从小事当中积累经历,在以后的工作中,会是一笔不小的财富。有人刚开场工作,会有这样的抱怨:每天做的就是一些琐事,自身价值完全没有很好的实现。不要抱怨,因为你要知道“一屋不扫,何以扫天下”。最后,在处理人际关系的才能上我也有了很大的进步。在医院里每天要与各种形形色色的人打交道,这就需要自己摆正位置,正确处理好人与人之间的关系。古人云:“爱人者人恒爱之,敬人者人恒敬之。”人与人之间都是互相的,都需要互相尊重和帮助。我对人际关系的认识就是——你对别人的尊敬与帮助是一
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